小奥汀睫毛膏是网上很火的一款睫毛膏,这款睫毛膏的口碑一直都是很不错的,不过对于没有用过的朋友们来说,肯定会担心,下面就一起来看看它到底怎么样吧。
小奥汀睫毛膏怎么样
小奥汀睫毛膏的刷头设计很特别,涂上去也没有结块,最值得夸的就是小奥汀的睫毛膏它只对有小毛毛的地方才会上色,再也不怕手抖弄脏眼妆啦!它的刷头是一个类似仙人掌的设计,这样很容易刷出浓密纤长的效果,刷睫毛手法像写Z一样,这样画出来的睫毛又长又细。
而且小奥汀的这款睫毛膏怎么画都不会有苍蝇腿,完全避开了眼妆的尴尬,虽然刷头大大的但是也能刷出根根分明的野生睫毛!稀疏睫毛星人必备款!仙人掌头的上睫毛下睫毛都可以刷到,下睫毛就把刷头竖着刷就好啦,定型卷翘效果很好,一天下来都不会花妆。
小奥汀睫毛膏真的好用吗
好用。
打卡小奥汀睫毛膏!最近的眼妆都快被它们承包了,太阳花睫毛绝对是我眼妆的灵魂,扑闪扑闪的长睫毛太加分。话说好久没用这种大刷头型的睫毛膏了,浓密效果果然一绝!它梳齿还蛮精准的,膏体不会沾得过多,持久度也不错,值得pick。
小奥汀睫毛膏使用感受
看抖音,看测评,问同事朋友,入手了这款小奥汀卖得很火的睫毛膏。它的销量是很高的,回购率也高,就放心购买了。物流很给力,三天就到手了,到了就迫不及待地拿出来使用。
上妆之后卷翘的很好,很自然,完全没有苍蝇腿。就连睫毛夹也好用,夹得一点不疼。花了整整一天都不会晕妆,因为用以前的牌子,时间长了多多少少都会成为熊猫眼,这款就不用担心,睡觉都没问题。性价比真的很高,我以前用的也是差不多价位,这个也才69元,一点不贵,真的很亲民,谁都有能力购买。颜值挺高的,主要是外观洋气,有种国际化的感觉。整体感觉这次没踩雷,发现了好东西。
小奥汀睫毛膏怎么用
1从根部开始呈z形往上刷,能更全面刷在睫毛上,在眼尾的时候稍作停留,刷完局部,注重眼尾和眼头的睫毛。
2刷上睫毛时漏出睫毛根部,注意细节调整。
3刷下睫毛时仔细,将手放轻,轻轻的抖动并向外推移睫毛刷。
青岛必打卡景点合集
TOP 1:八大关
地址:青岛市市南区武胜关支路
交通:地铁M3号线在太平角公园站下车
门票:免费(部分景点收费)
开放时间:全天
因关内集中了俄、英、法、德、麦等20多个国家建筑风格的别墅,有“万国建筑博览会”之称
TOP 2:栈桥
·地址:青岛市市南区太平路14号·交通:乘公交车在栈桥公园站下车
·门票:免费
·开放时间:全天
青岛最早的军事专用人工码头,是青岛标志性建筑和著名风景游览点,,可以欣赏到青岛十景之一的“飞阁回澜"
TOP 3浙江路天主教堂
·地址:青岛市市南区浙江路15号
·交通:地铁3号线到青岛站·门票:10/人
·开放时间:08:00-17:00
1930年建成,原名“圣弥厄尔教堂”是青岛市区最大的罗马式建筑,也是中国唯一的祝圣教堂,
TOP 4:青岛海昌极地海洋公园
·地址:青岛市崂山区东海东路60号
·交通:公交在极地海洋世界公交站下车
·门票:255(套票)
·开放时间:08:30-16:30
可让游客参与互动的白鲸、海狮、海豹展示池,使游客能够感受到特别的极地海洋文化体验,
TOP 5:五四广场
·地址:青岛市市南区东海西路
·交通:317路公交车在五四广场站下车·门票:免费
·开放时间:全天
因“五四运动”而得名,是青岛最具标志性的中心广场,是一处集草坪、喷泉、雕塑于一体的现代化风格的广场。
TOP 6:青岛崂山风景区
地址:青岛市崂山区梅岭路29号
交通:公交车崂山沙子口下车
门票:210(通票)
开放时间:迟情原因不开放预约
有“海上第名山”的美称,最高峰为海拔1133米的巨峰,以雄伟、壮观、奇特、秀丽成为著名的道教名山
TOP 7:青岛奥林匹克帆船中心
地址:青岛市市南区新会路12号
交通:公交在眼科医院站下车
门票:免费(内部小景点收费)
开放时间:05:00-23:00
是青岛的标志性景点,青岛被誉为“帆船之都”,是最能体现青岛特色和展现城市风貌的景点
TOP 8:信号山公园
地址:青岛市市南区龙山路16号甲
交通:228、231、225路公交车
门票:15
·开放时间:07:00-17:30
山顶三幢红顶蘑菇楼尤为显眼,其中最高的一幢是旋转观景楼,在这里你可以360度俯看青岛的景色
TOP 9:青岛啤酒博物馆
地址:青岛市市北区登州路56-1
交通:公交车在延安一路站下车
门票:60元
·开放时间:08:00-17:30
每一个购买了门票的游客,博物馆都会免费赠送一杯原浆啤酒,一包啤酒豆,一杯生啤酒,分两次给游客品尝
TO P10:金沙滩
地址:青岛市黄岛区金沙滩路
交通:休闲码头村站换乘808路
门票:免费
开放时间:全天位于黄海之滨,色泽如金,故称“金沙滩”,我国沙质最细、面积最大、风景最美的沙滩之一,号称“亚洲第一滩”
TOP 11:小青岛
地址:青岛市市南区琴屿路26号
交通:鲁迅公园(海底世界)站下车
门票:10
·开放时间:07:30-18:30小青岛因形状如同一把古琴,故又有“琴岛”之称最高处矗立的洁白锥形灯塔是标志建筑。
TOP 12:德国监狱旧址博物馆
地址:青岛市市南区常州路23号
交通:乘地铁三号线人民会堂站
门票:25
开放时间:09:00-17:30
在里面你将一睹“古堡”内部构造,并能了解到它曾被用作监狱和看守所时期的历史,以及监房环境。
青岛交通
飞机,青岛流亭国际机场
机场到市区
有机场大巴,20元/位,客满发车,非常方便
也有四五亲线路沿线站点,有701、702、703、705、706公交
/火车北站公交/莱西专线/平度专线,基本都能满足你到市区各个地方的需求当然土豪也可以选择打车,打车费用70元左右
火车站,青岛北站(高铁站)、青岛站、青岛西站(不建议)去栈桥打卡可以选在青岛站下车,离的很近,下火车后很近就到了;高铁站,青岛北站,有很多动车高铁从这边发车,在市区北部边缘到市区有地铁(3号线),也有比较正规的出租车(排队领号的那种)
汽车分别是汽车北站、汽车东站、四方长途站等
汽车站就不多说了,因为都是在市区,交通便利门口都有公交站,如果游完青岛想去周边的日照烟台或海什么的玩到这三个站点乘长途大巴是不错的选择
市内交通,
1公交:时间充足的话公交最方便,普通1元/人,空调2元/人,很方便
基本几百米就有一个站台(支付宝搜索琴岛通电子卡)
2地铁:岛坐地铁下载青岛地铁
3出租:青岛的出租分好几种,普通的起步10元,高价的起步12元也可
能更贵所以上车前先问一句价格,避免有不必要的麻烦。
4自驾:不推荐,青岛单行道太多了,根本不行,搞不好就是违章
线路推荐
01:各地到达青岛-晚青岛啤酒街
02:栈桥-海上观光-天主教堂-最美转角(大学路)-八大关风景区-五四广场-奥帆中心
03:青岛-威海-华夏城风景区-木鱼石博物馆-幸福门-环海公路
04:威海-蓬莱文成酒堡(西虹市首富)拍摄地
05崂山-赶海拾贝-青岛-返程
Tips:青岛景点之间交通复杂, 第一次来青岛的小伙伴儿,不熟悉线路,可以到找一个靠谱的当地团,像这样5天的行程包吃住门票人均1000+左右,每天都住得好,还不用操心行李交通等问题,很划算
天气穿搭
6-8月气温20-30℃左右
6-8月天气多数晴天和阴天
68月穿搭衬衫、长袖、长裤、薄外套(备用)、裙子、运动鞋口
出行必备
证件类,身份证、学生证、驾照、机票、车票
电子类,手机、相机、充电宝、充电器、耳机、自拍杆
药品类,晕车药、创可贴、肠胃药、过敏药、驱蚊水、酒精棉球、
清凉油、特殊人群必备药
生活用品:干/湿纸巾、洗护用品、梳子、漱口水、头绳
化妆品,卸妆棉、卸妆水、面膜、爽肤水、精华液、乳液、眼霜、
早晚霜、护手霜、防晒霜、眉笔、眼线、口红、润唇膏、粉底、睫毛膏、美瞳
衣物,内衣裤、睡衣、袜子、帽子、平底鞋、运动鞋、防晒杉、冰袖首饰、换洗衣物
住宿建议
1、个人觉得可以在网上找一个价格和评价都姣为合理的酒店/民宿如果有小伙伴不知道怎么去看,可以重点去看酒店/民宿的差评及装修时间(一般来说装修时间越新酒店设备越完善)
2、住在老城区(青岛站、栈桥)地铁3号残经过,离客不景点都很近,交通方便3、五四广场/奥帆中心附近商场很多,而且地铁2号线经过,交通便利台东步行街干饭王必打卡哈
4、小吃商业街,但是偶尔会堵车
5、海边:房价相对来说会高一点,越靠近海越潮湿,不推荐哈
青岛旅游4月、5月、6月
一、省70%的RMB
二、省80%的时间
三、避90%的坑
本地人整理的超全攻略
青岛旅游注意事项
1、最好选择周日去天主教堂,因为一周一次的主日弥撒只有在周日早上举行!
2、信号山公园跟着导航从龙山路进,靠海可以打卡海边风景,观景台旁边有小路可以登顶,不用花10块钱3、来青岛一定要去小麦岛,一年四季更有各的美,日落十分浪漫
4、台湾路的石洞,不建议去,现在还要排队近20分钟才能拍上
5、去崂山不要算命,不要和道士搭话,前车之鉴。
6、不要相信栈桥附近的乞讨者
7、不要和卡通人物合影,需要付费的,拍之前询问好价格
8、青岛地势是山城,建议穿一双舒服的鞋
9中午和下午的青岛是很晒的,要带上雨伞不管下雨还是遮阳都可以用上
10、除了海上飞伞可以体验一下,其他的都不建议游玩,而且好多游玩项目都不是正规的
11、海边的快船游艇要做的话,提前说好价格,是包含往返的还是单趟。
12、潜水游船等海上娱乐项目,慎选。如果要玩,一定认准有正规营业执照的单位,认准有行业资格的教练。
13、来青岛一定要打卡一遍老城区,感受青岛的风情生活
14、青岛中山公园虽然人比较多,但是樱花还是随处可见的,很值得
15、李村公园的双樱也超级好看,树枝比较矮,一起合影很有感觉
16、奥帆和五四广场的海滩是禁止游泳的。
17、劈柴院,青岛本地人很少去,商业街而已
18、买伴手礼不要在景区买,可以去大型商场,价格会便宜很多
19、不要和卡通人物合影、需要付费的、拍之前询问好价格
20、台东商业步行街适合晚上去,小吃经济实惠,白天去没有氛围
21、八大关景区风景极好,还有超多海鸥,可以喂食超。超级适合拍照
22、不要乘坐不正规或者低价的非营运车辆,更不要轻信和参加司机推荐的不正规旅游活动
23、现在不少饭店,到旅游旺季都会有两张菜谱。价格浮动的同时,一般采用的伎俩是,鲍鱼、海参、虾等海鲜,问价时一盘80元,结账时变成一个80元。结账的时候你就蒙逼了
24、出门在外一定要注意安全!!!
青岛交通
飞机:青岛胶东国际机场
火车/动车:青岛站、青岛北站、青岛西站
汽车:青岛有7个客运站,分别是青岛市客运总站、客联内蒙古路客运站,客联火车站客运站,客联馆陶路客运站、汽车东站、汽车北站和沧口汽车站
公交车:Z FB领取琴岛通电子卡扫码支付, 运行时间在5-23点之间,普通1元/人,空调2元/人。
出租车:青岛出租车价格有几种,普通的起步价10元,高价的起步12元,更贵的也有,所以上车前先问清楚价格,避免产生不必要的麻烦。
网约车:到处都有,费用跟出租车相差不大。
地铁:目前已经开通地铁,1/2/3/8/11/13六条线路,景点基本被涵盖,下载青岛地铁可以扫码乘车
住宿推荐
个人觉得可以在网上找一个价格和评价都较为合理的酒店/民宿,如果有小伙伴不知道怎么去看,可以重点区看酒店/民宿的差评及装修时间(装修时间越新酒店设备越完善)
①交通便利:推荐五四广场附近的酒店
②觅食精选:建议住在台东步行街附近的酒店
③经济实惠:李村步行街附近的酒店
④海边:房价相对来说会高一点,越靠近海越潮海
青岛美食推荐
1、鲅鱼饺子:口感比普通的肉馅更爽口,饱满多汁,咬一口满满的都是鲅鱼的鲜香,特别的难忘,如今想起来都会忍不住咽口水
2、辣炒蛤蜊:青岛人的挚爱,新鲜蛤蜊肥嫩多汁,味道鲜美可口,配着酒吃绝绝了
3、青岛啤酒:来了青岛,是一定要品尝青岛啤酒的。不太会喝啤酒的,建议喝淡**或**的,口味较清淡,如青岛纯生:若是能喝的,建议尝试棕色或黑啤,口味较重些,更爽口
4、崂山可乐:崂山可乐的口感不同于常见的两种可乐,初次品尝也许不大适应,但也有人因此倍感回味无穷
5、其他:海菜凉粉烤肉串、酱猪蹄油爆海螺、肉末海参、原壳鲍鱼、崂山菇炖鸡、各种海鲜等
出行准备
◆证件类:身份证、学生证、驾照、机票、车票
◆电子类:手机、相机、充电宝、充电器、耳机、自拍杆
◆药品类:晕车药、创可贴、肠胃药、过敏药、驱蚊水、酒精棉球、特殊人群必备药
◆生活用品:干/湿纸巾、洗护用品、梳子、漱口水、头绳
◆化妆品:卸妆棉卸妆水、面膜、爽肤水、精华液、乳液、眼霜早晚霜、护手霜、防晒霜、眉笔、眼线、口红、润唇膏、粉底、睫毛膏、美瞳
青岛景点攻略
●八大关景区:八大关是最能体现青岛“红瓦绿树、碧海蓝天”特点的风景区
●小青岛:小青岛因形状如同一把古琴,故又有“琴岛”之称
●栈桥:青岛标志性建筑之一,百年历史,栈桥尽头就是回澜阁。打卡必去,适合亲子情侣出游
●第一海水浴场;适合夏天出游拍照
●鲁迅公园:青岛最富特色的临海公国
●第三海水浴场;强烈推荐,第三得沙子是最好的,风景也是最浪漫的
●五四广场:青岛最具标志性的中心广场,一定要晚上去,夜景超级美
●奥帆中心:最能体现“帆船之都”青岛特色和城市风貌的景点
●海昌极地海洋公园:有很多海洋动物,可以带小孩去
●崂山:海上第一名山,自然风光超美,有山有水还可以坐索道
●东三路步行街:干饭王必去,里面各种美食小吃
●青岛啤酒博物馆:了解青岛啤酒历史,解密青岛啤酒生产过程,尝原浆青岛啤酒。不过要记得提前预约
●金沙滩:亚洲第一滩,沙质最细、面积最大、风景最美的沙滩,适合在上面吃吃喝喝玩玩,上面还有很多娱乐设施
餐饮服务员岗位职责(集合15篇)
随着社会一步步向前发展,需要使用岗位职责的场合越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是我为大家收集的餐饮服务员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
餐饮服务员岗位职责1
1、持续清新,整洁,优雅状态,为宾客带给热情,礼貌,周到,高质量的餐饮服务、
2、用心配合领班工作,服从领班及上级领导指挥,团结,善于帮忙同事工作、
3、工作时要做到四勤:口勤,眼勤,手勤,脚勤,及时了解客人的要求、
4、善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴、
5、要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐状况及规律、
6、工作职责心强,有独立处理业务的潜力,发现问题及时上报,善于班前班后提出问题,及时转达客人提出的意见、
7、做好酒吧及楼面物品领用,保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品,饮品的盘存、
8、做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,用心检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备、
9、具有良好的会话潜力,善于运用语言技巧,为客人带给最佳服务、做到:礼貌有礼,掌握原则,有问必答,言简意明、
10、加强业务知识的学习,不断掌握服务技能,带给服务质量、
餐饮服务员岗位职责2岗位职责:
1、注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念
2、熟练掌握商场的有关服务规则和项目
3、严格按公司规定履行自己的职责,不可以公循私
4、耐心服务,善待顾客主要工作:
1、每天营业开始时,迎接顾客
2、顾客投诉的处理和记录
3、顾客存/取包
4、负责促销商品的赠品发放
5、为大件家电购买者检测、试机
6、接受顾客咨询
7、超市快讯的追踪、分发
8、全店的广播服务工作9、使用规范用语
10、为符合要求的顾客退换货辅助工作:
1、所有工作区域(客服台、存包处、赠品发放处、电器检测区、退货处、顾客入口处)随时清洁卫生
2、爱惜公司财产(播音系统、电脑、会员卡打卡机、过塑机等)并定期检查3、熟悉各部门分工、商品陈列情况、经营原则,了解公司阶段性促销方案及快讯特价商品
4、顾客投诉时应认真做好记录,重大问题要及时报告
5、避免让顾客在公共场所吵闹
6、凭收货部递交的赠品明细表到收货部领取赠品
7、当顾客前来要求退/换货时,检查其是否符合退/换货要求;楼面主管来领取退/换货时,必须仔细核对其清单上的内容并签字确认8、协助其他部门的工作(如收银、盘点、防盗、防火等等)
餐饮服务员岗位职责31、负责开餐前的各项准备工作。
2、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名。
3、开餐时婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣冠不整的客人进入餐厅就餐。
4、与客人保持良好关系,并根据客人需求适时提供优质服务,积极推销各种酒水、菜肴、点心等产品。
5、接受客人点单,按规定标准和程序向客人提供快捷准确的服务。
6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集客人的意见及投诉,并及时向领班汇报。
7、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境、服务台、地面和餐台的清洁卫生,使之达到饭店规定标准。
8、妥善处理服务中的突发事件,保持餐厅良好的秩序。
9、负责各种服务设备设施的维护保养工作。
10、负责客房的送餐服务。
11、完成上级交办的其他工作。
餐饮服务员岗位职责4岗位职责
1、牢记和遵守酒店一切规章制度。
2、按规定着装配牌,着装整洁大方,守时礼貌,快捷服从指挥。
3、营业前负责吧台内一切准备工作,负责当日盘点,并开出领货单,请主管签字确认。
4、负责去库房领足酒水。
5、接受酒水订单,为宾客准备好各类酒水。
6、负责妥善保管宾客存放在内的烈性酒、及其它物品。
7、负责擦净所有杯具及用具,做好卫生工作。
8、保存所有酒水订单,并及财务以备核查。
9、保养吧台内设备,如有破损及时填写维修单。
10、和顾客、上级保持良好关系,及时做好酒水日报表。
餐饮服务员岗位职责5任职资格:
1.学历及培训要求:初中以上学历,经过入店培训和业务技能培训
2.工作经验:经过1-3个月试用期,且透过考评合格。
3.自然条件:身体健康年龄在18-30之间,相貌端庄,性格温和,身高适中。
4.知识要求:了解餐厅服务程序,了解本餐厅各种菜肴的基本知识,掌握基本的服务操作技能。
5.潜力要求:能独立完成餐厅服务操作规程,动作敏捷,准确自然,善于领会客人心理,语言到位,满足宾客要求。
6.基本素质要求:遵守员工手册,具有宾客至上的职业道德观,礼貌待人,语言温和,自尊自爱,具有拾金不昧的优良品格。
7.外语要求:能运用英语与宾客进行简单的交流。
岗位职责:
1.按时点名上岗,离岗时向领导汇报,并签离准确时间。
2.按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。
3.了解当日估清菜及个性推荐菜,详知其价格,口味特色,制作方法,营养价值等以便及时做好推销工作。
4.迎接客人,向你三米范围之内的每位客人微笑问好,并帮忙客人拉椅让座。
5.开餐后按服务程序及标准为客人带给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
6.时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具,烟缸,添加酒水、茶水,要能服务在客人示意之前。
7.对VIP客人给予重点关注,对老弱病残客人给予个性关注,并按其相应标准带给服务。
8.尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法。
9.当班结束认真做好收尾工作。
餐饮服务员岗位职责6●负责组织领班、服务员参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平。
●用心完成经理交派的其他任务。中餐厅经理岗位职责
●督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否贴合要求。
●具有为公司作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。
●重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行公司意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。
●热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。
●领导餐厅Q(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。
●加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用状况,减少费用开支和物品损耗。
●负责餐厅的清洁卫生工作,持续环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
●及时检查餐厅设备的状况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅安全和防火工作。
●与厨师长期持续良好的合作关系。根据季节差异、客人状况研究制定个性菜单。
●参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
●定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务状况,公布Q小组活动记录。
●搞好客人关系,主动与客人沟通;处理客人投诉,并立即采取行动予以解决,必要时报告餐饮部经理。
餐饮服务员岗位职责7岗位职责
1、着装整洁、工整,精神饱满,参加例会,按时上、下班。
2、负责责任区域的清洁卫生,做好餐前准备工作。
3、严格执行操作程序,服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。
4、熟悉服务流程、服务技巧及餐饮专业知识,熟悉各式器皿的正确使用方法,确保所使用餐具、器皿的清洁、卫生。
5、熟悉本餐厅的各种菜式,熟记菜谱中的所有内容,菜品、价格、原配料、烹调方法、口味特色、服务方式。
6、团结协作、礼貌周到的完成接待工作,上班时要控制情绪保持良好,的心态,精神集中,不做与工作无关的事情。
7、参加每周一次或餐厅规定的全部培训。
8、要有较强的工作责任心和独立处理事物的能力。
9、严格遵守酒店的各项规章制度并不违反法律。
餐饮服务员岗位职责8一、岗位职责
1、树立主人翁的责任感,勤奋敬业,热爱本职工作。
2、在岗员工精神饱满,统一着装,佩戴胸卡,并使用“您好、谢谢、请稍等”等文明礼貌用语。
3、熟知各种品牌的经营区域和经营项目,为入驻商户提供联络电工、值班经理等服务,热情周到的为广大消费者提供优质的服务。
4、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不代他人打卡,休息时间不得随意变动,统一按照排班表执行。
5、上班时间不得扎堆聊天,大声喧哗,不得玩手机、看报纸、杂志,不得利用工作之便做与工作无关的事情。(违者罚款10元)
6、在岗人员有权监督各商户是否使用集美益源统一的销售凭证,认真审核各商户的销售单是否填写标准,杜绝因合同不规范造成的纠纷和损失,并有义务向消费者讲解使用统一销售单的重要性。(违者罚款10元)
7、保管好销售单、发票、印章、出门条、电脑、验钞机、计算器、对讲机等一切财物,不得丢失。(违者照章赔偿且罚款50元)
8、如有客户投诉,需提醒顾客必须持集美益源销售单到售后办公室解决,如有突发事件,要及时通知值班经理或各展厅业务经理,不得耽误。
9、遵守职业道德,严守商业秘密,否则因泄密而发生的一切问题将由当事人承担。(违者罚款10元)
10、无论在任何情况下,不得发生与顾客争吵的现象,如有顾客(顾客及商家)投诉,应做自我检讨并接受相应的处罚。(违者罚款50元)
11、服务台工作人员要团结互助,互相配合,齐心协议做好本职工作,时时为大局着想,有为企业奉献的精神。
12、遵守企业的各项规章管理制度,服从集中统一的行政管理,接受监督与考核。
13、完成领导交办的其它工作。
二、工作规范
为规范咨询服务,更好地做好顾客问询接待工作,全面周到为顾客服务,保障服务质量,维护企业形象,特制定本工作规范。
(一)咨询服务
1、遇有咨询的顾客,应主动与顾客打招呼“您好,欢迎光临,我能为您做什么?”,表情自然大方,面带微笑。
2、对于顾客咨询方位问题,应详细指明所在位置、到达路线及方式。
3、对于顾客咨询的商品、促销问题,不清楚时可请顾客稍候,迅速打电话与楼层、展厅联系,不得做出不确切的回答。
4、当顾客询问不能满足时,应有礼貌表示歉意。
5、遇有顾客投诉时,应按照家居广场的相关规定解决问题。
(二)电话咨询服务
1、有顾客电话咨询时,接起电话首先问候:“您好,集美益源家居广场,很高兴为您服务”,电话铃声响过三遍以上应及时道歉:“对不起,让您久等了,很高兴为您服务”。
2、以亲切的语言,耐心回答顾客的各种询问。
3、不得使用总台电话打私人电话,保证电话的畅通。
4、遇到顾客电话投诉时,应按照家居广场相关规定帮助顾客解决,不得拖延、推诿。
(三)收银服务
1、快速准确的收取营业款,在保证收银动作规范化,标准化的前提下,提高收银速度和准确性。
2、规范的收银工作不得出现任何差错,每笔收款账目与收入额必须相符,错账必须立即查明原因,及时更改。识别伪钞,当收到大额纸币发觉可疑时,应委婉的'告知顾客请其更换,或通知收银组长来处理。(违者罚款50元)
3、收银员不得同时处理两笔账务,以免混淆不同的账务给顾客与自己带来不必要的麻烦。及时上交营业款,严格遵守收支两条线,杜绝做支营业款现象的发生。(违者罚款50元)
4、每天交班时必须对POS机进行结账工作(无论当天是否有业务发生)。必须将当天全部刷卡单及总计结账单交至财务部,不得遗失。在刷卡时必须核对卡号,金额是否与消费金额一至,如多刷或少刷顾客钱时,必须报告收银组长,并及时更正。当POS机进行当日消费撤销时,在收款机上必须做消费删除。当银行隔日退款时,无论当天是否交同一笔交易,都按银行要求走手工调账的退款手续。如遇一位顾客交1张交款凭证刷多张卡时,在收银机上也要录入多张卡,如顾客交多张交款凭证,一张单刷一次卡,以免发生银行手续费不平现象。(违者罚款10元)
5、收取支票时,只能是转账支票,必须使用支票登记本进行登记并告知商户帐到付货。注意检查支票是否过期,印章是否清晰完整,支票密码是否填写完整,金额是否正确,大小写是否一致,书写是否正确,票面是否干净,平整,必要时请财务部,帮助审核。(违者罚款50元)
6、每个收银员备用金为500元,每天清点备用金并签字;备用金每日下班后存放财务部保险柜。收银领班和会计室人员不定期检查,以保证备用金的完整。如发现备用金不足500元,将备用金不足并接受相应的处罚。(违者罚款100元)
(四)仪容仪表规定
1、礼仪员必须按规定统一着工装、工鞋上岗。
2、上岗时必须佩戴工牌,工牌前不得有任何遮盖物。
3、工装及纽扣必须全部系好,不得挽袖、敞领。
4、衬衫内不得着深色、高领内衣。
5、上岗时长发必须紧扎或盘结。
6、不得留长指甲和染指甲。
7、礼仪员必须按下列规定淡妆上岗:
⑴口红:使用桔红色或粉红色系列,不得使用浓艳或颜色过于深、暗的口红。
⑵眉笔:使用深色眉笔,不得描眉颜色过深。
⑶眼影:使用棕色系列。
⑷睫毛:可使用黑色睫毛膏。
⑸眼线:不得使用黑色以外的颜色。
8、上岗时不得喷香型过浓的香水。
9、礼仪员须按下列规定佩戴饰物:
⑴耳饰:只可佩戴耳钉一对,且不得超过耳廓。
⑵项链:只可佩戴一条项链,且不得露在衣领之外。
⑶戒指:双手合计只能佩戴一枚戒指,宽度在8毫米以内。
⑷手表:不得佩戴式样过于夸张的时装表。 10、礼仪员不准湿发上岗。
11、礼仪员应注意口腔卫生,清除异味。
12、上岗时应保持标准站姿,头颈挺直,平视前方,头部自然轻松保持微笑。
13、礼仪员应举止大方,谈吐文雅,不卑不亢,随时按本规定的内容保持自己的仪容仪表。
(五)服务台、收银员值班记录规范
1、服务台、收银员换岗交接班必须有准确清晰的《值班记录》,且不得涂改,如有涂改应有更改人签字及更改日期。(违者罚款10元)
2、值班时要详细交接当天活动和未完成事宜。(违者罚款10元)
3、下班前,将未完成事宜和需向另一班交代的事情记录在《值班记录》上(违者罚款10元)。
上述工作规范必须严格执行,违者按照相应的条例接受处罚。
餐饮服务员岗位职责9(一)、散餐服务要求
1、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。
2、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等)。
(二)、开餐前的检查工作
1、参加班前例会,听从当日工作安排。
2、检查仪容仪表。
3、台面摆设:餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。
4、台椅的摆设:椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。
5、工作台:餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。
6、检查花草。
7、检查地面。
(三)、迎接客人
1、迎宾员当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30℃左右)热情的征求客人:“欢迎光临先生/**,请问您几位?”把客人带到坐位后,拉椅请坐,双手把菜谱递给客人,说道:“先生/**,这是我们的菜单。语气亲切,使客人有得到特别尊重之感觉。
2、餐厅服务员
(1)站立迎宾在开餐前的5分钟,在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人,站立姿势要端正,不依靠任何物体,双脚不可交叉,双手自然交叠在腹前,仪态端庄,精神饱满。(2)拉椅让座服务员应协助迎送员安排客人就座,拉椅时注意先女宾,后男宾。
(3)如果客人需要宽衣时,帮助客人将衣物挂好。
(四)餐中服务从客人右边递巾,并说“先生/**,请用巾”。
餐饮服务员岗位职责101、做好餐前准备,餐中服务和餐后整理工作,为顾客创造周到,快捷和快乐的服务体验,确保顾客满意。
2、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
3、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
4、运用礼貌语言,为客人提供服务,
5、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;
餐饮服务员岗位职责111保持清新、整洁、优雅状态,为宾客提供热情、礼貌、周到、高质量的餐饮服务。
2积极配合主管工作,服从主管及上级领导指挥,团结、善于帮助同事工作。
3善于向顾客介绍及推销本餐厅饮品及菜肴。
4要有纯熟的业务操作知识,掌握及懂得客人需要的每份饮料及食物的用餐情况及规律。
5做好酒吧及楼面物品领用、保管及日耗报损等方面工作,并进行每月物品、饮品的盘存。
6做好上班前后的楼面及吧台卫生工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需要用品是否整洁和齐备。
餐饮服务员岗位职责121、仪容仪表端庄、整洁,动作落落大方,准时迎接。
2、使用服务礼貌敬语、笑脸迎客及送客。
3、热情引顾客入座、拉椅让座、征求客人对餐位的意见、确保餐位人数和餐具数一致并知会值台员。
4、礼貌接听电话并与预订员沟通的情况下或接受管理人员的指导下接受预订,接听电话时要复述一遍。
5、准确填写订座本,并通知餐厅各分部及相关人员。
6、尽可能记住常客、VIP客人的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、亲切的服务标准,使客人有宾至如归之感。
7、熟悉酒店的服务设施和项目,以便及时解答客人询问。
8、负责每日的流程登记表和餐位表,确保准备无误。
9、负责做好指定范围内的卫生工作。
10遵守酒店的规章制度,完成餐厅管理人员交办的工作任务。
餐饮服务员岗位职责131、按时点名上岗,离岗时向领导汇报,并签离准确时间。
2、按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。
3、了解当日估清菜及异常推荐菜,详知其价格,口味特色,制作方法,营养价值等以便及时做好推销工作。
4、迎接客人,向你三米范围之内的每位客人微笑问好,并帮忙客人拉椅让座。
5、开餐后按服务程序及标准为客人供给优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服务、巡台、结账、送客。
6、时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具,烟缸,添加酒水、茶水,要能服务在客人示意之前。
7、对VIP客人给予重点关注,对老弱病残客人给予异常关注,并按其相应标准供给服务。
8、尽量帮忙客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时反馈给主管,寻求解决办法。
9、当班结束认真做好收尾工作。
餐饮服务员岗位职责141、负责酒店的订座情况并做好详细记录。
2、做好本区域内的卫生,要求环境整洁,工作用具摆放有序整齐。
3、接听电话声音优美动听、举止大方得体,并会使用英语、地方语言、标准国语接听电话,能有良好的沟通能力。
4、书面端正、字迹清楚,并会电脑软件输入和资料备案。
5、做好客户档案(老客户和新客户),并跟进拜访工作增强与客户的沟通。
6、对菜肴有充分的认识和了解,能准确给客人解释其特色、价位等。
7、尽可能记住老客户的姓名、习惯、忌讳、喜好,努力保持热情、关心、友好、微笑、亲切的工作态度,及敏捷、准确、反应灵活的工作方式,使客人有宾至如归之感。
8、熟悉酒店的设备设施及其项目,以便及时解答客人问询。
9、准确填写预订本,并通知到餐厅各部相关人员。
10、礼貌接听电话,在餐厅经理及主管的指导下接受预订,接听电话要复述一遍。
11、遵守酒店规章制度,完成餐厅管理人员交接的工作任务。
12、做好预订的跟进工作,保证订座本的准确性。
13、完成好交接班工作,并作交接记录。
餐饮服务员岗位职责15岗位职责
一、职责概述:
根据饭店的规章制度,在当班领班的指导下,按照饭店制订的服务标准为客人提供餐饮服务,使客人满意并做到无任何投诉。根据饭店既定的贵宾至上,零投诉的准则进行餐饮服务。
二、酒店服务员主要责任:
1、按照餐厅服务标准和程序(特别注意速度和准确性)为客人提供餐饮服务。
2、清洁和保养所属区域内的设备、工具。
3、准备和调制含酒精和非含酒精的饮料。
4、懂得不同类型的酒及不同酒的服务方法。
5、完成当班主管分配的其它任务以使顾客满意并为创造利润。
三、酒店服务员行政责任:
1、帮助领班进行每月和每日操作设备的盘存。
2、向服务员主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失。
3、参加餐前例会和每日、每月餐厅总结会 。
明星林允在他的小红皮书中也推荐了这本有着美好时光的完美日记。据说这种睫毛膏是用很细的刷头做成的。它很长,不脱妆。它不会刷苍蝇的腿。真的是这样吗?把杂草连根拔起。
刷头比较小,飞腿也不容易。但如果你刷得不好,它会飞的。然后,很容易把睫毛刷好,而且拉伸效果很好。这个游泳池有两次游泳。这睫毛膏是画的。它不是很晕。防水性应该很好。在热带旅行中,有时出汗和睫毛膏不会让人头晕。
它以前是一种甜糖果睫毛膏,类似于这种睫毛膏,但它很小。我想我做不了几次。一旦使用,就没有再购买的余地,但这款睫毛膏的完美日记非常好,确实是一款口碑产品。性价比非常高。如果容易化妆的宝宝可以涂一层睫毛雨衣,就不容易化妆了。完美的日记很好。睫毛膏一开始就是林云推荐的。之后,口碑越来越好。我还买了它作为试用品。它非常容易使用。这是非常精细的刷头,所以它根本不会飞腿,它是超长的睫毛刷出来的!很容易刷出太多的太阳!它的耐力也很强。有一天,不建议化妆。
防水。它能防止游泳池里的眼泪、雨水和水。去度假是带防水睫毛膏的好方法。然而,防水睫毛膏通常很难排出,需要特殊的眼部分泌物。所以仙女们必须用特殊的眼睛和嘴唇来移除眼睛。
五分钟超快速的化妆技巧
五分钟超快速的化妆技巧,去除岁月的痕迹就可以重回少女的年代,肌肤的护理方式可千万别错了,女人能不能吸引到异性的眼光主要还是靠化妆,很多时候我们日常的护肤是不能满足肌肤的需要的,以下分享五分钟超快速的化妆技巧技巧!
五分钟超快速的化妆技巧1
对分秒必争的时尚白领而言,快速的化妆法显得异常重要。
生活中有这样一群女性,她们绝对是小资的代表,名牌服饰、香水、化妆品结合有品位的衣着装扮,成为一道养眼的风景线――她们是新白领女性。现代OL们必须每天与职业装、高跟鞋、电脑及成堆的工作打交道,如何制定有针对性的皮肤护理计划,如何在繁忙的工作中保持靓丽的妆容,如何进行服饰的搭配成为这群女人所关心的问题。
许多白领一直以为,爱美首先就要珍爱自己的皮肤,而化妆则是伤害皮肤的做法。事实上化妆是对工作的一种尊重、对别人的一种礼貌、对生活的一种积极态度。淡淡的、自然得体的妆容再配合莞尔的微笑,是时尚白领最佳的美丽秘诀,不仅能赢得别人的好感,还可以得到“专业”、“能干”的认可。
但在现实生活中,要在上午9点化好妆准时上班确实是件难以坚持的事情,尤其是对于那些经常工作至深夜或喜欢睡懒觉的女性而言。于是,争分夺秒的化妆技巧方法就显得异常重要。
第一分钟:快速清洁
秘诀:吸收护肤品的同时整理头发
用适合自己的清洁液或洁面乳打圈清洁脸部,快速洗完脸后用化妆绵涂抹爽肤水,接着涂上润肤霜或隔离霜,在等候皮肤吸收润肤露的同时,你可以抓紧时间整理头发。
专业建议:想要妆效更服贴,前一天晚上可以先敷脸,粉妆会更轻透,也会更好上妆。
第二分钟:局部修饰
秘诀:遮瑕膏,粉饼打造底妆
在一般的化妆程序中,通常是先用粉底液然后用遮瑕产品,再用粉饼和定妆粉,但在快速化妆中只用遮瑕膏和粉饼代替所有工序,加上适当的手法就可以得到同样的底妆效果。
在护肤程序后,先用遮瑕膏局部遮盖不均匀的肤色,如眼袋、嘴角、鼻翼等部位。具体的方法是用手指沾上遮瑕膏,点在几个局部部位,从内眼角推向外眼角,顺便涂在最易红的嘴角和鼻旁两侧。然后就用粉饼代替粉底液,直接用潮湿海棉或蜜粉刷刷在脸上,底妆部分就此完成。
专业建议:尽量选择质地好的、易推开的遮瑕膏和粉饼,其中用潮湿的'海绵上粉饼是关键的步骤,可以达到粉底液贴妆的效果。
第三、四分钟:一笔描“画”
秘诀:用眼线笔代替眼影和眉笔,或用眼影代替眼线和眉笔
一般来说,一个眼部妆容要画眼线、眉和眼影,但为了达到快速化妆的效果,可以用用处多多的眼线笔和眼影来代替其他两个步骤,三大步骤一气呵成。
比如直接用质地较软的灰色眼线笔描画眼线、眼影和眉毛。要点是先画眼线而且画得略微粗一些,再用小号的眼影笔晕染开来,均匀的分布在眼线及眼睑上,再利用眼影刷上的灰色余粉轻扫眉毛,眼线、眼影、眉毛就这样同步完成了。如果动作利索的话,还可以用无名指轻点米白色眼影用于提亮眉骨和眼睑的过度色,如果想双目显得更大更明亮可以用米白色眼线笔画在下眼睑的前眼角。也可以添购双色或多色眼影盒,把其中的浅色画在眼皮作眼影,深色代替眼线和眉笔,关键是用不同的化妆工具。
专业建议:
眼影的色调选用与服装同色系、又稍偏淡一些的色彩,要特别小心蓝绿色的使用,不要让人感觉过于浓艳。咖啡色系是最保险的颜色。另外,睫毛膏也是化妆的重要步骤,建议周末去美容院电睫毛,每天可以省分钟的时间夹睫毛,而且可以持续几个月的时间,每天早上直接从眼睫根由下向上刷就可以得到快速的翘睫毛效果。
第五分钟:唇颊红晕
秘诀:一支唇膏搞定唇部和腮红
唇膏和腮红颜色的调配需要和谐,所以不少人上唇膏和上腮红时会花费一定的时间,这里就建议大家用唇膏代替腮红,由于唇膏与肌肤的贴合性更强,所以这样会有更佳的效果。先用唇线笔画唇,然后再涂上颜色较浅的唇膏,再用中指和无名指沾上唇膏轻点在双颊,均匀地涂抹开,一分钟内就可以把唇部和腮红化好。
专业建议:建议选购颜色安全的多功能化妆品,例如可以画眼妆和腮红的粉红色眼影,或是同时可当腮红的浅色口红,都是值得投资的妆品。另外,在掌握了基础的化妆技巧之后,手是最好最快的工具,利用手温还能让彩妆产品与肌肤服贴,轻轻的以手指上眼影、腮红和唇彩,效果超乎想象。
五分钟超快速的化妆技巧2上班族如何快速化妆变美人?
对于上班族而言,每天的难题都是如何在早上多睡一会儿和画个美妆之间找到平衡点。我就是这样,特别是冬天,早上起不来,起来了没时间化妆,吓坏了同事也就算了,领导也目瞪口呆……下面我就来教你,如何用最快的方法化好妆吧!
CC霜和气垫BB齐上阵
洗完脸后,完成基础护肤,然后用CC霜均匀地涂在面部。为了使肤色看上去更自然,不妨再在脸上扑一层气垫BB。用粉扑均匀地轻按在脸上,快速帮你焕发明亮肤色。记住是要用轻拍的手法进行擦拭。
没时间洗头?没问题!
如果正赶上你本身就有两天没有洗头,发根扁塌、发丝油腻,那真是让人纠结,是迟到呢?还是洗个头呢?但是面对BOSS还是乖乖按时打卡比较好。别担心,试试发型喷雾,5秒就能解决你的油头问题。
气色UP,唇颊两用点涂法
元气满满的妆感就靠腮红和唇色来帮你实现了,现在一瓶唇颊两用的胭脂水是你的最佳选择。只需要用小刷头在苹果肌上轻点几下,然后用指尖快速抹匀就能马上看到甜蜜的双颊。如果想加深腮红的效果,在苹果肌处划两个X,然后用手指画圈推匀。用干净的小手指尖将胭脂水抹到唇间,即使你唇膏脱落,双唇仍会带有一丝甜蜜糖果紫。妆前妆后都能使用,在嘴唇上添加透明或淡色系的唇蜜,效果更加分。
瞬间拥有美眉形
如果你的时间很紧迫,就不要花费大量时间在修整眉头和眉尾的形状上,快速地用眉笔填补好有空缺的地方,再用染眉膏顺着眉毛的生长方向一刷就可以了。如果是淡眉,可以用眉笔依着眉形轻轻修饰一下,不要画得过重,以免画坏或左右不对称,更耽误时间。
争分夺秒的化妆大战就结束啦,怎么样,可还满意呢?
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