刚买了眼霜,查物流的时候以为单号出了问题,今天到货后跟踪物流确认是从山东德州齐河发过来的,我是聚美的白金会员,以前买的东西都是从北京直发的,我的收货地址也不是偏远山区啊,为什么要发EMS,为什么会从齐河发出,心中无限疑问,最担心的是商品的真伪问题,问了下度娘,发现真的有姐妹也遇到这种情况啊,到底谁能给一个合理的解释呢?
等不及了。。。我打了聚美的400客服电话,客服是这样解释的:山东地区的EMS件都是聚美把货送至山东德州,由齐河EMS统一发出的,但是物流信息只从齐河EMS快件接受开始跟踪的,所以出现这种情况,但是商品只要从聚美下单就可以保证是正品的。
我看了下我的订单,从8月13号晚7点下单,8月15号上午10点德州邮政收件,中间这个时间确实足够从北京运到德州了,而且也符合聚美发货速度的规律。今天上午9点到货。这个解释算是让我心里踏实了些,提了建议,希望聚美把这个情况改善一下,客服说会的。
同意你的回答。我也是做电商的,聚美优品号称自己12小时内闪电发货。其实他根本就没有发货。说什么物流显示会有延迟。都是骗人的。他所谓的发货只是把打好单后,把单号录到网站里。货并没有交到快递手里。我是北京的,我头一天下午订的东西。北京有他们库房。如果他们发货,不管有没有更新物流隔天我都应该收到货。结果到现在也没收到。问客服,客服只说物流显示有延迟。真心感觉上当受骗。再也不买了。仅供参考
聚美优品刚买完没发货可以退货的,以下是聚美优品的退货总则:
7天无条件退货条例总则
1、满足以下条件,可以申请无条件退货:
(1)商品签收后7天内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)
(2)商品及商品本身包装保持聚美优品出售时原状且配件赠品资料等齐全,不影响二次销售。
2、哪些商品不支持7天无理由退货:
(1)消费者个人定作类商品;
(2)鲜活易腐类商品;
(3)在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品;
(4)交付的报纸期刊类商品;
(5)其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。(此类商品会在抢购条下方和商品参数“退货政策”处标明)
3、特别说明以下情况,不能为您办理退货:
(1)任何非聚美优品第三方卖家出售的商品(序列号不符);
(2)签收已超过7天的商品(经权威部门检测商品存在质量问题者除外);
(3)任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、打油,刺绣,水洗、碰酸、碱、油或者触硬物,雨天穿着,长时间穿着,五金配件缺少等);
(4)已超过三包保修期的商品;
(5)出于卫生和安全考虑女性和婴儿贴身用品、护理用品以及成人用品,一经签收,不予退货(经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外);
(6)钻石、黄金、手表、珠宝首饰类等特殊商品一经签收,不予退货(经权威部门检测商品存在质量问题者除外);
(7)礼包或套装中的商品不可以部分退货;
(8)其他依法不应办理退换货的商品;
2、退货申请流程:
(1)满足以上条件的前提下,在聚美后台申请,或通过聚美客服中心申请退货。
(2)请务必在包裹中加入“聚美,交易单号:”字样的字条。
(3)使用快递,将商品包裹寄回品牌商库房(包裹的原发货地,聚美会通过短信或邮件的方式再次告知您回寄地址),请注意:
A、请使用快递,不要使用平邮。
B、请不要使用到付,否则无法为您办理退货。您预付的退货运费,聚美将会以10元运费补贴的方式,打至您的聚美账户。
C、请不要将包裹寄至聚美库房,请根据短信和后台提示将包裹寄至正确的地址。
(4)请在退货申请批准后的7天内寄出退货商品,如超过期限仍未寄出,我们将自动取消您的退货申请,给您带来的不便我们深表歉意。
(5)请在退货商品发出后,将包裹单号上传到您的聚美账户“我的退货进度”对应的退货订单里面,以便我们及时核实信息为您办理退款。
4、退货运费
(1)购买时包邮:如您在购买时,因包邮没有支付运费;退货时支付了返程运费。则退货成功后,聚美会以运费补贴的形式,返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。
(2)购买时非包邮:如您在购买时,支付了运费;退货时又支付了返程运费。则退货成功后,聚美将返还您购买时支付的运费,同时返还10元作为返程运费补贴打至您的聚美账户。
(3)所有返还运费,为退货补贴,不是运费的实际报销,因此无论您实际支付了多少返程运费,聚美的运费补贴统一为10元。由此给您造成的不便,敬请谅解。多次恶意退货的用户,我们将视情况取消您的运费补贴。
(4)所有返还运费,为退货补贴,不是运费的实际报销,因此无论您实际支付了多少返程运费,聚美的运费补贴统一为10元;如多个订单一个包裹寄回的,聚美优品只补贴一次运费;由此给您造成的不便,敬请谅解。多次恶意退货的用户,我们将视情况取消您的运费补贴。
问题一:中通保税快递在哪查 方法一:登陆中通快递的官方网站,首页会有快件查询服务,输入单号和验证码就可以查到快递信息。
方法二:在第三方查询网点上查询,如快递之家、快递100这类查询软件。
保税物流特指在海关监管区域内,包括保税区、保税仓、海关监管仓等,从事仓储、配送、运输、流通加工、装卸搬运、物流信息、方案设计等相关业务,企业享受海关实行的“境内关外”制度以及其他税收、外汇、通关方面的特殊政策。
问题二:中通保税是什么意思?是哪家快递 中通旗下的!
问题三:中通保税是中通快递吗 不是
问题四:聚美给发的中通保税530821872846是快递单号吗 2016-03-10 20:07:38 [郑州] 郑州 的 中通保税 已收件
问题五:中通保税和中通速递是同一家吗 是的, 中通速递服务有限公司创建于2002年5月8日,是一家集物流与快递于一体、综合实力位居国内物流快递企业前列的大型集团公司,注册商标“中通”、“zto”。
问题六:中通保税单号查询 358764440063 2015-04-22 17:07 郑州/郑州(客户聚美优品) 已收件 进入公司分捡
2015-04-22 19:54 郑州中转/在 郑州中转 装包并发往重庆
2015-04-22 19:55 郑州中转/快件离开 郑州中转 已发往重庆
2015-04-23 01:02 郑州中转/在 郑州中转 装包并发往重庆中转
2015-04-23 21:43 重庆中转/所在包 到达重庆中转
问题七:中通保税和中通快递是一家吗 是的,单号可以在中通直接查
问题八:中通保税快递单号359371203942 2015-08-20 02:49:32 [郑州] 郑州 的 客户聚美优品 已收件2015-08-20 03:56:47 [郑州中转] 快件在郑州中转,正发往哈尔滨2015-08-20 10:05:07 [郑州中转] 快件在郑州中转装车,正发往哈尔滨中转2015-08-20 23:46:22 [郑州中转] 黑R59468在郑州中转已发车,下一站沈阳中转,2015-08-22 02:55:41 [沈阳中转] 黑R59468已经到达沈阳中转
问题九:中通保税单号530849119657 2016-03-19 15:36:10[郑州金水一部] 郑州金水一部的尤伟杰正在派件
2016-03-19 08:52:42[郑州金水一部] 快件到达郑州金水一部,上一站是郑州 目的地是
2016-03-18 23:56:33[郑州中转] 快件在郑州中转装车,正发往郑州金水一部
2016-03-18 22:20:47[郑州] 郑州 的 中通保税 已收件
问题十:聚美优品极速免税店中通保税是什么 我知道 聚美优品的 奢侈品基本都是假的 它的价格太低了 比免税店还有便宜的・・・・・基本不可能 走私的也只是和免税店平持而已
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