专柜不会给验货。
很多专柜导购、销售人员,他们并没有相关的产品知识和经过专业鉴定方面的训练,有的只是产品的基本数据(功能,型号,大小,重量,价格等信息),因此,几乎所有专柜都会拒绝提供验货。
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“支持柜台检验”,通常在网上购物的语境中,指的是卖家承诺他们出售的商品是正品,能够经受相关检验。欢迎买家到相关柜台查询、咨询。
这个口号出现最频繁的网上销售一些知名大品牌的衣服和化妆品,因为这些事情最有可能遇到假冒产品生产或授权的non-trademark合法持有人,和假冒产品的质量往往是不同于真实的。
在该商品现实中的销售专柜进行检验、咨询。
“支持专柜验货”,通常出现在网上购物的场合之中,意思是:卖家承诺自己出售的货物确属正品,经得起相关的检验,欢迎买家去有关专柜自行检验、咨询。
这句广告语出现最多的场合,是某些知名的大品牌的服饰、化妆品的网上销售时,因为这些东西最容易遇到由非商标合法持有人生产或授权生产的仿冒产品,而仿冒产品的质量与正品往往有着一定的差别。
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买家收到的是正品,却拿个假冒产品要求卖家退货索赔,那又如何,所以,淘宝有个惯例,签收即验货。只要你签收了,就代表你确认商品无误。你想先拆包验货,邮递员不会同意。不拆包,你怎么验货,更别说拿到专柜。所以说,买家还应理智看待支持专柜验货的问题。(不过《快递服务》系列国家标准将于2012年5月1日起正式实施。
该标准明确规定了“先验货后签收”、“跨省超7天算彻底延误”、“文明分拣”等问题,并规定寄包裹时快递员有权开箱验视。其中“先验货后签收”的规定给快递领域一直争论的“先验后签”还是“先签后验”画上了句号。对于“新国标”,多数消费者持肯定和欢迎态度,)如果购买贵重物品可以选择货到付款方式,这种方式在任何情况下都是可以先验货再签收的。
-支持专柜验货
如果网络购物中的买方,在收到货物后,当然有权去该商品在当地的销售专柜(通常会是在某些大型商场中)的销售人员咨询,以确定该货物是否真的如卖家所描述的那样属于正品(即由卖家所声称的那样,由该商品的合法商标持有人生产或授权生产的货物)。
实体店的专柜很少会给予验货服务,网上所谓的专柜验货只是为了让消费者消除心理障碍。在南宁百货大楼,美宝莲、OLAY、欧珀莱等化妆品专柜,都表示不帮忙验货。
欧时力、ONLY、耐克、九牧王等服装品牌,也都表示无法对网上购买的衣服进行甄别。部分品牌的销售人员表示,可以通过吊牌上的防伪码自行打电话、发短信验证真伪。
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在收到货物后,应该尽快拿着该货物,到该货物在买受方(买家)所在地的授权销售的专卖店、专柜去咨询、查验,如果销售人员确认该货物并非正品,则应尽量获得相关的书面证据,以利于日后纠纷处理时保护自己的合法权益。书面证据可以是该专卖店、专柜出具的有签名、盖章的关于该产品并非正品的说明。
如果对方拒绝出具这样的证明,则可以考虑跟该货物的制造商或它在中国的代理商联系,通常,大多数知名品牌的制造商、代理商,对于侵犯其合法知识产权的货物(制造、出售假货属于侵犯其商标权的行为)都很重视,有专门部门进行处理,与他们联系则较容易获得相关的书面证明。
中新网-盘点网店忽悠手段:专柜验货不靠谱集赞有礼是鸡肋
-支持专柜验货
也可能是,也可能不是。需要看商品的来源渠道。
有些商品,消费者通过厂家内部渠道,厂家处理积压,特价商品,厂家定制礼品等,都有可能不支持所谓的‘专柜验货’。
近年来,价格低于专柜的代购商品得到了越来越多消费者的青睐,而不少卖家宣称的“支持专柜验货”,也给网购消费者似乎吃了一颗“定心丸”。但所谓的专柜验货“真的不容易办到”。在网购商品时询问卖家是不是‘支持专柜验货’,其实是在寻找一种心理安慰,如果对方说不可以到专柜验货,说明商品肯定有质量问题,商家之所以承诺支持“专柜验货”,是为了让消费者安心购买,一般也不会有人去专柜验货。何况去专柜验货很麻烦,而且专柜也不会出具假货证明,‘支持专柜验货’其实只是一种销售手段。
提醒消费者:
如果怀疑网购到的商品质量不合格,需要到质量管理部门进行鉴定,所以不要轻信网店“支持专柜验货”的承诺。
意思是:卖家承诺自己出售的货物确属正品,经得起相关的检验,欢迎买家去有关专柜自行检验、咨询。
去向该商品在当地的销售专柜(通常会是在某些大型商场中)的销售人员咨询,以确定该货物是否真的如卖家所描述的那样属于正品(即由卖家所声称的那样,由该商品的合法商标持有人生产或授权生产的货物)。
:在网上购物逐渐成为人们生活的一部分之后,一个重要的问题出现在卖家/买家中间,那就是对于在网上购买的货物是否确属正品的担忧。因此,“支持专柜验货”这句广告语就应运而生,成为诸多卖家挂在自己的网上店铺里的标语,希望借此来解除买家的后顾之忧。
这句广告语出现最多的场合,是某些知名的大品牌的服饰、化妆品的网上销售时,因为这些东西最容易遇到由非商标合法持有人生产或授权生产的仿冒产品,而仿冒产品的质量与正品往往有着一定的差别。
支持专柜验货是出售方的一种承诺和宣示,当然,如果出售方(卖家)知道自己所出售的货物的确是正品(由合法的商标持有人生产或授权生产的货物),则“接受专柜验货”则变成了一句响当当的承诺,能够极大的提升买家的购买信心,对销售会有一定的促进作用。
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