我们要看一下具体是什么样的情况,如果说你只是买的很便宜的东西,那么肯定就是假的,就算发现了也只能不了了之,毕竟花这么少的钱,怎么可能能够真的买到名牌的呢?但如果你是花了很多的钱在专柜或者是代购购买的,最后发现是假货,那么是可以直接去找他们索赔,让他们赔偿一定的经济损失,因为我是花了这么多的钱,可是你竟然卖给我一个假的,这绝对是不行的。
其实这样的事情应该是非常的好处理的,因为如果我们是在他们那里买到假货,那么是可以做相关的鉴定,他们没有办法不承认的。我们找到相关机构,证明它是假货,那么它就必须要赔钱,而且是假一赔三,或者是假一赔十,具体要看他们的店铺是怎么规定的,但是绝对不可能是1:1的等价赔款。
在这种时候,我们一定要拿起法律的武器保护自己,千万不要说害怕被报复,或者是害怕他们不承认,只要你有发票,只要东西在你的手上,我们能够鉴定得出来,是被骗了,那就能够去找他们处,如果说他们不愿意处理,那么可以直接报警,警察是会帮你处理的,千万不要觉得这是一件小事,警察不会管。其实这可并不是小事,因为贩卖假货也是有罪的,也是犯法的。
其实在专柜里面买到假货的几率还是非常非常的小的,因为他们不可能去自己砸自己的招牌,大部分都是因为在一些代购或者是其他渠道买的,那么这个样子肯定很容易买到假的呀,我们既然想要买名牌,那么就不能够省钱,如果省钱就很容易被骗。所以大家在购买的时候,一定要想清楚,然后再决定从什么渠道购买。
在实体店买到假耐克可以要求退款,并赔偿损失,去实体店的时候带上收据小票等可以证明的东西。
《消费者权益保障法》:第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
扩展资料:
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》:
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:
(一)商品或者服务存在缺陷的;
(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;
(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;
(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;
(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(六)销售的商品数量不足的;
(七)服务的内容和费用违反约定的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十条经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
第五十一条经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。
第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
人民网-中华人民共和国消费者权益保护法
你现在上有权位的加量的这个质检部门儿去做这个检测报告,然后再上专柜上面去找他的这个归结跟他协商。如果不行,那么你就得找商场的负责人。来解决这个问题。质量不好,就是质量不好,他早任何借口都是不行的。
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