淘宝卖家漏发货要怎么处理

淘宝卖家漏发货要怎么处理,第1张

淘宝卖家漏发货处理的方法如下:

1、通过阿里旺旺和卖家友好协商,让卖家重新补发货物。

2、如不想要该商品或者无法与卖家协商一致,可以在确认收货的15天内申请售后,选择“仅退款”等待卖家处理,如卖家拒绝退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入(天猫订单自商家拒绝退款申请之时起,即可申请天猫客服介入处理)。

3、如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,可以联系在线客服解答。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出48万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到438亿元,创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

唯品会是时下电商的一大巨头,相信很多喜欢网购的小伙伴都使用过。看到有小伙伴想知道在唯品会上购买的物品被漏发了,这时该怎么办呢下面我来为你解答。

唯品会漏发货怎么核实

唯品会漏发货,第一时间联系客服,并保留好相关凭证。还可以联系商家,跟商家核实情况,协商补发或退款事宜。如果商家不予以解决,可以进行投诉处理,投诉电话:400-678-9888。

唯品会在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品特卖模式。这一模式被形象地誉为“线上奥特莱斯”。唯品会每天早上10点和晚上8点准时上线500多个正品品牌特卖 ,以低至1折的折扣实行3天限时抢购,为消费者带来高性价比的“网上逛街”的购物体验。

快递在揽件后都会称重扫描,系统内会记录该快递的实际重量。天猫漏发货不承认可以先申请退款,然后把所有的东西以及包装箱一起称重拍照,展示出所有的物品拍照,将照片上传作为凭证,如果商家拒绝退款,你可以申请客服介入处理。

天猫(英语:Tmall,亦称天猫商城),原名淘宝商城,是一个综合性购物网站,由淘宝网分离而成,浙江天猫网络有限公司营运。其属于B2C模式,整合数千家品牌商、生产商,提供商家和消费者之间的一站式解决方案。它在2012年双十一购物节上宣称13小时卖100亿,创造了当时的世界纪录,并在此后连续多年不断刷新销售记录,已成为中国最大的零售购物网站之一。

2012年1月11日,淘宝商城在北京举行战略发布会,宣布更换中文品牌“淘宝商城”为“天猫”。淘宝商城总裁张勇表示,取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词,“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。猫是性感而有品位的,天猫网购,代表的就是时尚、性感、潮流和品质;猫天生挑剔,挑剔品质,挑剔品牌,挑剔环境,这恰好就是天猫网购要全力打造的品质之城。

1漏发货尽量协商解决。看你的描述,估计是商家早就缺货,只能先快递了2条。商家再补发货,也要进货后。

2发货10天内,淘宝管理款项。如果不想补发,你可以申请退部分款。10天后,即使自动付款了,仍然可以申请售后,退部分款。

3漏发一般不投诉商家,协商退钱就可以了。有没有货,淘宝上会显示,但不一定准确,比如实体店销售了,网店就缺货了。

扩展资料:

淘宝店铺(Taobaoshop)指的是所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。

淘宝旺铺(个性化店铺)服务是由淘宝提供给淘宝卖家,允许卖家使用淘宝提供的计算机和网络技术,实现区别于淘宝一般店铺展现形式的个性化店铺页面展现功能的服务,简单来说,就是花钱向淘宝买一个有个性、全新的店铺门面。

入驻要求

淘宝商城店铺

1、是品牌/厂商,须提供:

企业资质:申请企业需持有大陆企业营业执照、税务登记证

品牌资质:申请企业需持有中国商标权证书(商标受理通知书)

服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动等服务标准。

2、我是代理商,须提供:

企业资质:申请企业需持有企业营业执照、税务登记证

品牌资质:正规品牌授权书

服务资质:申请企业需遵守“淘宝商城”7天无理由退换货、提供正规销售发票、积分活动服务标准。

淘宝无名良品店铺

一、通过无名良品商家认证

无名良品委托第三方认证机构对良品商家的资质进行认证。权威第三方机构认证安全可靠,认证流程严谨,严格把关。

商家分2种:品牌商和供货商

商家提供材料:材料验证通过之后,无名良品还会进行以下的审核来最终决定商家是否通过认证;

1)结合相应行业的运营战略对该供货商生产能力进行综合判断,有必要时会要求商家提供样品进一步审核

2)有必要时对供货商进行上门实地验证

客户须知:(所有文件及文字需清晰)

1)无名良品将委托第三方认证公司对商家的资质进行审核,并出具是否通过的审核报告;

2)商家必须按照无名良品要求审核材料准备齐全,并寄送至无名良品。《商家材料真实性自我申明》(点此下载)商家对所提供之材料真实性的承诺文件,凡签署《商家材料真实性自我申明》的商家须对所提交材料的真实性承担相应法律责任。

3)所有提交材料均须加盖红色公章,公章复印无效。

4)审核无论通过与否,审核费用均不退还。审核不通过且申请重审的商家,重审费用按照一般新商家审核费用收取。

5)商家认证费用:200元/家,由于资料不符要求影响认证进度者,认证公司将会核实催缴一次,多次催缴无效的即做未通过处理,且费用不予退还。

注:

1、必需材料必须提供,且所需材料复印件必须加盖公章;否则会直接认证失败;

2、可选材料请尽量提供,将有利于您快速顺利通过商家认证;

3、请将以上材料寄送到良品招商组收邮编:310099。

二、通过无名良品商品认证

无名良品委托第三方认证机构对良品商家的商品质量进行严格把控。审核通过的商品赋予良品独有的认证标识,从而提升消费者信心,让消费者买的放心。商品认证

无名良品商品认证说明:

1符合无名良品商品发布类目(不含食品保健品、图书音像、虚拟充值、服务类等);

2商户经营商品品牌不在无名良品发布的限制品牌参考目录中;

3非品牌商品重点审核商品质量;

4严禁假冒、冒用、顶替品牌的商品。

5良品店铺销售产品同时需要满足在申请入驻的营业执照上的经营范围内。

注:《无名良品限制品牌参考目录》《无名良品商品认证标准及费用》

三.确认接受《无名良品服务协议》、《支付宝代扣授权书》、《支付宝积分服务协议》、《信用卡支付服务协议》、《良品承诺书》,注册成为淘宝网用户并开通支付宝账户,使用支付宝服务。

四.商户加入《消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则》;《消费者保障服务之“闪电发货”服务规则》。

五无名良品店铺必须为淘宝新注册店铺,如入驻商户已经拥有淘宝店铺,则新开店铺所上架销售产品不能与老店铺重复。

六通过无名良品开业审核内容:

1非企业法人若运营无名良品店铺,需提供企业《委托授权书》(加盖公章)

2店铺装修质量

3通过商家认证

4通过商品认证(商品发布数量没有限制,但上架销售的商品必须通过商品认证)

淘宝集市店铺

淘宝集市店铺需要淘宝注册用户进行实名认证即可免费创建店铺。

参考资料:

淘宝店铺-

您好,商家能出示到有力的证据证明,商品没有漏发,如果顾客没有当快递面拆开点数核对商品数量的情况下,,,只能查看这个件的实际发出重量是多少了,,,然而商家也要配合顾客取证,,,把足够数量的商品,包括外包装箱,同样同批次生产的商品,装好再称一次实际重量,,如果两次的商品在足够数量的情况下,重量是一样的,如果东西少了一样,实际重量也不可能出现一致的,核实商家没有少发的情况下,顾客也无法出示有力的证据证明商家实际是真的少发了东西,顾客还坚决说少发了,那就是成了欺诈了。

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原文地址:https://pinsoso.cn/meirong/1119988.html

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