商场的楼层管理员都干什么?

商场的楼层管理员都干什么?,第1张

楼层管理员主要岗位职责:1、传达商城各项指令、通知和规定,并贯彻执行;2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;4、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作;5、执行商城下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;6、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作;7、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;8、与专柜客户的沟通和协调,及时向专柜负责人反馈信息。说了这么多是正式的,其实主要要求就是需要人聪明一点,反应敏捷,会用电脑,有一定商品、物流、消防专业知识最好。没有也没关系,做个半年就全会了

可以带领客户去专柜。

商店内以一项或几项独特商品为特色的柜台或售货部。专门针对某一类别、某一品牌_某一群体、某一地区、某一类人提供丰富的商品,或专门陈列一个供应商。

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