现在社会的生活离不开网购,网购已经成为当前市场需求的主力阵容了。我也经常网购。例如,天猫、淘宝、京东,拼多多这些平台。会经常购买一些生活用品,有些物品拿到后确实与相差比较大,这就是说商家为了推销自己的产品做了一些虚假的广告。商家为了自己的利益着想而不择手段,当今社会这种现象比比皆是,受到伤害的永远是这些买家。上次我网购了两袋枸杞,拿到实物后与推销的照片真的是无法相媲美。网购了一双鞋,到货后发现实物与商品展示图不一样,提出退货,专柜却称顾客退回的不是正品。究竟是哪个环节出了问题?网购价值千元运动鞋 收货后却发现与商品展示图不一样11月4日,西安市民马女士通过“喵街App”购买了一双价值1250元的ECCO爱步运动鞋。物流信息显示,这双鞋由“喵街App”入驻商户银泰百货杭州市拱墅区城西店ECCO爱步专柜发货。11月6日,马女士购买的商品经由顺丰快递派送至她家附近的驿站。可是拆开快递后的马女士心里却并不舒服。“下午从驿站取货回家试鞋时,我就发现鞋有问题。”马女士称,当时拆开快递以后,发现收到的鞋与ECCO爱步官方网站广告页面的鞋有出入,“商品详情页面的鞋舌上面有爱步的标志,但是我收到的鞋舌上却什么都没有。”发现不同之后,马女士立即联系了“喵街App”的专柜客服,并且将收到的鞋、鞋盒和外包装拍照通过App聊天界面发送给客服人员。“客服小蜜”告诉马女士,他们会尽快联系门店并进行反馈。很快,马女士便接到了杭州市拱墅区银泰百货杭州城西店ECCO爱步专柜的电话。11月7日,专柜工作人员告诉马女士,可以将鞋先寄回杭州城西店,由他们进行验货。马女士十分疑惑,按照流程,她应该先通过“喵街App”申请退货,审核通过后由快递员上门取件,可是工作人员直接让马女士自行寄件,顺丰到付,并没有走平台的正常退货流程。虽然心存疑惑,但马女士还是按照专柜工作人员要求,将鞋按所提供地址寄回杭州市拱墅区银泰百货杭州城西店顾客中心。11月10日,杭州城西店专柜工作人员告诉马女士,经对比之后发现,她寄回的鞋与专柜出售的鞋完全不一样,工作人员表示,此鞋的鞋垫、鞋头形状以及材质都与专柜的正品鞋有很大的出入,是一双假鞋,并称鞋子已经重新寄给马女士,他们不予处理。马女士说,最初接触到“喵街App”,是因为之前在商场的线下专柜购物时,得知下载“喵街App”一年充值300元,付费时就可以打9折,之后在商场购物时就经常通过这个App支付,后来了解到App上也有各大商场专柜的品牌入驻,觉得比较放心,于是便尝试在“喵街App”线上专柜购物,没想到出现这个问题。专柜告知退回商品与售出不一致 退货需顾客提供开箱视频工作人员告诉马女士,她购买的ECCO爱步牌运动鞋,专柜售出的每一款鞋鞋舌处都有标识,但马女士所退回的鞋不仅鞋舌处没有品牌标识,鞋的面料和鞋垫仔细看也不一致。工作人员称,专柜的正品鞋垫是申请过专利的抗菌泡棉,而马女士寄回的是普通鞋垫,并且专柜的鞋头形状是尖的且鞋面材质是光面的,但马女士寄回的鞋头是圆的,鞋面则是绒面。马女士解释,自己拆快递的时候,根本没有想到这个鞋是有问题的。“我只是发现鞋舌没有品牌标识才要退货,专柜现在说我寄回去的鞋和正品不一致,还要我提供开箱视频,否则不会给我退款。平常买东西谁会拍摄开箱视频?”马女士觉得既气愤又无奈。11月14日上午,华商报记者与马女士一同来到西安ECCO爱步品牌线下专柜门店,专柜工作人员将正品鞋与马女士购买的鞋进行对比后称,她们不能保证这是不是正品,但相同款式的鞋舌的确都有品牌的标识,马女士这款却没有。工作人员解释,“喵街App”平台入驻的是全国各地的专柜、商家,如果有问题,还是要通过平台线上客服以及门店工作人员及时沟通。多方协调 仍无法验证假鞋究竟由谁寄出14日下午3时,记者联系到杭州市拱墅区银泰百货城西店的ECCO爱步品牌专柜,专柜工作人员说,寄货时的监控视频距离员工比较远,她们无法提供具体的发货细节,但她们能够保证当时发出的那双鞋是正品,“我们拿着顾客寄回的这双鞋已经进行过鉴定,顾客寄回来的鞋子确实不是我们店铺的,专柜没有售卖过绒面的跑鞋,但顾客寄回来的鞋跟专柜所售卖的产品皮面和材质都完全不一样。”工作人员说,专柜目前没有办法按顾客的意愿做退货处理,但愿意配合一切调查。马女士说,从11月11日起,她就先后向浙江省消费者权益保护委员会、杭州市拱墅区市场监督管理局以及12315网络平台进行投诉。14日下午4时,杭州市拱墅区市场监督管理局监督员回电告诉马女士,专柜目前已经验证马女士退回的鞋是假货,但由于专柜没有足够的证据证明寄出的鞋是正品,而与此同时,马女士也无法证明她退回的鞋与专柜所寄出的是同一双,因此市场监管局也无法证明这双假鞋中间究竟出现了什么问题,和专柜沟通后,只能协调给马女士退一半的客诉券,并且让马女士自留这双鞋。14日下午,陕西省消费者协会工作人员告诉记者,像马女士的这种情况,双方都没有足够的证据,因此没办法鉴定究竟是商家寄出的鞋有问题,还是顾客退回的鞋有问题,这类事件很难取证,因此只能看当地的相关部门如何根据规定进行协调处理。14日下午5时许,马女士告诉记者,杭州市拱墅区市场监督管理局监督员与杭州银泰百货城西店ECCO爱步专柜的工作人员正在进行协商,看能否将客诉券改为现金。马女士称,维权太难了,她也不知道用什么办法才能证明她寄回的与当时收到的是同一双鞋。
淘宝的ecco鞋为什么价格差别那么大?有真有假,价格太低一般不可信的!还需要您自己明辨。对于许多刚踏过"中产收入",又刚想试试 "皮鞋" 这个未知世界的男青年来说,总有这样一些品牌是大家最有可能去做尝试的。像有 "鞋届 Zara" 之称的 Clarks,"抗脚汗小能手"的 GEOX ,以及 "爹妈和我都能穿”的 ecco
实际上你要说档次的话,ecco 的定位要比 Clarks 和 GEOX 都更高级一些。在大几百到小几千的范畴里,真正跟 ecco 档次定位差不多的其实是像 LOAKE、Hush Puppies、Rockport 这几个国人并不太熟悉的品牌 ▼
但有一点你发现,同样的产品,ecco 在国内和国外的价格差别是非常大的。同样的一款鞋,国内可能要接近 2000 块,国外也许只是 1000 出头,甚至只要八九百块。要是在 Outlets 商场,价格的差别就更加巨大。
是什么造成了那么大的价格差别呢?
首先是汇率和税。
一般说来,一个头脑没有狠大问题的厂商,是不会愿意自己的产品在不同地方有不同售价的。就像没有厂商会真的愿意做 “饥渴营销” 一样。不同的价格体系会给自己的全球市场管理造成巨大的混乱。
决定价格落差的,主要还是货币的汇率和当地的税收政策 ▼
即便如此,心细的童鞋稍加计算一下还是会发现,哪怕去掉汇率和税的落差,ecco 你的价格差得也太特么多了吧?
这里就有另一个问题, 就是 市场定位。
国外买 ecco 的主力人群和国内买 ecco 消费大户,几乎是完全不同的两拨人。ecco 定位的初衷,是面向收入水平提高的年轻人的一双「休闲鞋」。
所以它才不断强调自己 「舒适、耐用、经典」。狠符合北欧品牌的特征 ▼
而到了国内呢,ecco 发现自己的这个年轻人市场根本不存在。简直是吓尿了…
十多年前它刚进国内的时候,千元级的鞋市场几乎就只有这么两种形象:要么是20岁男生追逐的 球星潮鞋,要么就是刚发财的土老板和公务员小干部最喜欢的 方头皮鞋 ▼
在当时(和后来狠多年)的环境里,除了这两种鞋以外,在千元级的市场里几乎没有其他鞋类的立足之地。这让 ecco 陷入了深深的困扰。
经过一番调研,ecco 发现在国内真正能接受自己这种「皮鞋」的,还是 35 岁左右的中年男性。大概就是下面这种形象你们想象一下 ▼
这种男生呢,他们并不缺钱,也热衷于买皮鞋。他们对皮鞋的要求呢,就是「穿起来舒服,走出去要有面子」。 这两个要求对于 ecco 来说,几乎就是自带属性。
ecco 在造鞋工艺上,最有名的特色就是「鞋底软」。这会让狠多第一次穿它的人陷入一种「超舒服」的感觉里。 加上 ecco 的店以前又都开在恒隆、国贸之类的高端商场,这就给了男人们需要的那种「上档次」的感觉
爱步(天津滨江商厦专卖店)、天津万象城店。
爱步(天津滨江商厦专卖店)附近的公交站:滨江商厦、山东路、山东路(赤峰道)、滨江商厦、南京路(香槟小镇)、南京路、中心公园、山东路、山东路(营口道)、中心公园、哈密道、唐山道、崇仁里、山西路、中心公园、荣善西里。
ECCO(爱步),成立于1963年,是来自丹麦的鞋履品牌。产品涵盖男士系列、女士系列、休闲正装系列、户外系列、运动系列、高尔夫系列和儿童系列,同时还包括包袋配件、小皮件、鞋护产品等。
如果是在专柜购买的正品。是没有什么区别的。唯一的区别就是国内的爱步专柜的款式比较少,价格相对其他地方的贵一点点。我自己购买爱步都不在国内购买,都是通过价百胜国际代购在香港专柜购买。款式真的比国内的多,比国内的新。价格相对也比国内的便宜。既方便又实惠,我当然选择代购啦。
只要代购的是正品,还是比较可靠的,因为大部分ecco 代购都是香港买的。香港价格比大陆便宜很多,而且还经常促销,所以代购价是大陆柜台价的7折左右。
这里就牵扯到一个鉴别ecco真假的问题,正品ecco 都有全球统一的5+5 或者6+5 位数字的货号,新款在官网上都查得到,旧款在zappos,amazon 等国外网上商城里都查得到。
比如下图这款户外版 ECCO Kolyma SEMI MID 810014-55634 (说明:ECCO 是品牌,Kolyma 是款式名字,SEMI MID 是半高腰款,810014-55634 是此款全球统一货号,其中55634 是颜色)。尽管ecco 不是专业做户外鞋的,但他家的户外鞋价格也是刚刚的,专柜价2399,网上最低有卖1580的,相当于66折。再比如 ECCO CHARM 11233-00101 休闲女鞋,国内柜台价1399,网上有卖820的,相当于6折。
当然,那些四五百元甚至一二百元的,自然都是假的了。
具体店铺,楼主去找找吧。
亚马逊的爱步和专柜二者的区别是价格不同、质量不同。
1、价格不同:亚马逊上的会便宜一些,专柜的价格贵一点。
2、质量不同:亚马逊的爱步质量相对于差一些,专柜的线下的会好一点。
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