具体退货的运作程序如下：
1、将购买的东西拍照，发票，刷卡凭据复印留底；
2、找带队的旅行社，把东西和商家出局的发票及购物时刷卡的签购单准备好一起交给旅行社，委托旅行社进行退货；
3、准备一封投诉信以备不时之需；
4、如有时间和机会去香港，可自行拿去购买店申请退货，与店家工作人员交涉时，态度应坚决，不可给店家留下一丝动摇的意思，否则，商家会提议换商品，或是再给些优惠等迷惑让消费者放弃初衷；
5、与商家实在难达成共识时可拨打香港消费者委员会投诉热线。
更新1:
以上问题尤其针对健身, 宽频, 会藉及投资等等的黑店
,中国香港法例没硬性规定售出货品或服务有7天[无条件]退货有部份商户或制造商为増强客人对货品信心, 会自己订立吸引顾客条款,
如购买手提电话, 通常都有7天内自然损坏[包换], 一年内自然损坏免费保养等
电讯服务, 如你申请个新电话号码, 在7天内有问题, 如经常有不明来历电话骚扰等, 你可要求免费更换号码 其后就要付费
并非7天内 ~ 无条件退货
但如有证据证明商户以不诚实手段销售(如雷曼事件), 可去消费者委员会投诉, 甚至报警,以我所知, M&S 系有呢项服务的
你讲既系同货物销售条例有关, 你要作出投诉, 首先要成件事黎去睇, 才可以作出评估,
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