双十一的东西真的便宜吗还是只是个噱头_美容护肤

为了探究天猫商家的“双11”营销套路，我们以美妆为例，追踪了22个品牌的天猫旗舰店在2016年11月5日至11月14日总计10天的商品数据。

这22个品牌如下（排名不分先后）：

国产4个：佰草集、自然堂、相宜本草、美加净

欧洲6个：兰蔻、妮维雅、娇兰、欧莱雅、薇姿、雅漾

美国5个：倩碧、玉兰油、美宝莲、蜜丝佛陀、雅诗兰黛

日本4个：SKII、资生堂、欧珀莱、植村秀

韩国3个：悦诗风吟、雪花秀、兰芝

我们得到了若干小结论。

1 80%的商品参加了“双11”活动

双11前后总计10天中，在这22个天猫旗舰店出现过的商品共有3502件。但这三千多件商品并不都参加了双11活动。

按照上下架时间，我们可以将商品分为7类，并统计该类商品数量占所有商品的比例：

双11当天在售的商品其实只有ABCD四类，占三千余件商品总数的667%，也就是三分之二。

另外的三分之一去哪里了呢？

我们可以将双11当天不处于“销售”状态的商品分为五类：

暂时下架——F类商品

双11前预售——部分E类商品

彻底下架——部分E类商品

下架后换了个地方重新上架——部分E类商品、部分CDG类商品

双11后上新——部分CDG类商品

其中，预售商品和在双11当天重新上架的商品其实是参与了双11活动的，我们需要将其识别出来。

从技术的角度说，我们需要识别出E类商品中分别属于预售、重新上架和彻底下架的商品，并找出参与预售且当天在售的同款商品。也就是说，要进行E类商品和ABCDG类商品之间的匹配。

由于商品id和网页链接发生变化时，商品名称往往也会略有变化，我们需要对各类商品进行同一品牌下、商品名称的相似度计算。我们采用的方法是基于乱序的莱文斯坦距离，具体内容就不展开了。

没错，未参加当天活动的商品中，37%为预售款，1%换个马甲重新上架，而62%的商品则是暂时或彻底地下架了。

至此，我们可以计算出一组数字。

当天在售的商品=一直在售的商品+双11之前上架且在双11被抢购完的商品+双11当天上架且被抢购完的商品+下架后在双11当天重新上架且持续销售的商品

参加活动的商品=当天在售的商品+预售商品-预售且当天在售的商品

商品总数=参加活动的商品+暂时下架的商品+彻底下架的商品

经由上述计算，我们可以得到，在这22个天猫美妆品牌中，参加了双11活动的商品占商品总数的80%。

各个品牌都有多少商品参加了双11活动呢？请看下图：

商品数量超过200件的商品有四个：悦诗风吟、佰草集、雅诗兰黛和欧莱雅；蜜丝佛陀和SKII则因为商品数量勉强突破50件而排名垫底。

2 真打折商品占35%，假打折不到1%

为了更为准确地评估商品的折扣情况，我们只选取了可明确追溯价格的2300余件参加双11活动的美妆商品。

商品的打折情况也可以分为三类：

真打折：商品的价格在10天内有波动、双11价格为10天内最低价、不存在涨价现象

假打折：商品存在先涨价再打折的现象

不打折：商品价格无变化

需要说明的是，受数据资料所限，本研究对“打折”的识别只考虑了价格，未能将赠品、优惠券、满减、包邮等其他形式的优惠计入考虑，故统计结果会与实际情况有所偏差。

结果表明，真打折的商品数量约占比352%，不打折的商品数量约占比645%。至于剩下那03%，你懂的。

我们来看看各个美妆品牌的真打折的商品占参加活动商品总数的比例：

可以看到，“全店打折”的品牌只有相宜本草和蜜丝佛陀，有13个品牌的部分商品参与了打折，7个品牌没有打折。总体而言，国产美妆品牌参加打折活动的商品比例很高，均在半数以上。

3 商品折扣率，85折和5折最多

真打折商品的折扣力度有多大呢？

由上图可知，八五折和五折的商品数量最多。其中，八五折商品数量占25%，五折占15%。

我们按品牌进行折扣率的比较，结果如下图所示（折扣率越低表示折扣力度越大。有打折商品的，计算打折商品的平均折扣率；无打折商品的，折扣率以100%计）：

可以看到，大多数品牌的折扣率在60%-90%的区间。其中，五折党有4个（相宜本草、欧珀莱、佰草集、兰芝），六折党有2个（悦诗风吟、自然堂），七折党有4个，八折党有5个，不打折党7个。

4 天猫商家的十大营销套路

我们从商品上下架和折扣两个角度对天猫商家的“双11”营销套路进行比较。

我们将商品的上下架归纳为“限购”和“预售”两大策略。先来看看各品牌的情况：

上图中，横轴表示各品牌旗舰店在双11当天限量抢购的商品数量，纵轴表示在双11前预售的商品数量，圆圈大小代表该店参加双11活动的商品总数。

如果我们用限量抢购商品数（35）和预售商品数（30）画两条辅助线，则可将22个品牌的上下架营销套路分为四个类型。

低调：绝大多数品牌都属于该类型，特点是限购商品和预售商品都比较少。

抢购：兰蔻、兰芝。两个品牌在双11当天都有超过40件商品参与限量抢购。

预售：倩碧、娇兰。两个品牌都有30件以上的预售商品。

预售+限购：雅诗兰黛、佰草集。雅诗兰黛可谓是营销套路最深的品牌，一共有74件商品参与了限购、40件商品参与了预售，而该品牌参加活动的商品总数也不过200出头而已。

用同样的方法，以打折商品比例（50%）和折扣率（80%）做两条辅助线，可以将品牌分为五类：

不打折：包括雅诗兰黛、SKII、倩碧、植村秀、雅漾、资生堂、雪花秀等共7个品牌。（注：关于不打折为什么还要搞限购和预售的问题，请参考前文的说明，即价格不打折的品牌可能会有赠品、满减等优惠。）

少量大打折：包括兰蔻、娇兰、薇姿、悦诗风吟、兰芝、欧珀莱等6个品牌。该类品牌的打折商品较少，，但折扣力度较大。

大量小打折：包括玉兰油、美加净、妮维雅、美宝莲、蜜丝佛陀等5个品牌。该类型有半数以上的商品都参与了打折活动，但折扣力度并不大。

大量大打折：包括相宜本草、佰草集、自然堂等三大国产品牌。这些品牌不仅有90%以上的商品参与了折扣活动，而且折扣力度很大。

均衡：欧莱雅。欧莱雅不愧是美妆界的资深品牌，通过多年来的无数次营销活动积累了丰富的经验，在本次天猫双11的活动中表现得恰到好处，折扣品比例和折扣率均处于中间水平。

最后，让我们来看看各个品牌是怎么打“上下架+打折”的组合拳的。22个品牌的营销套路可总结为十类：

第一类：不打折。包括SKII、植村秀、资生堂、雅漾、雪花秀等5个品牌。

第二类：大量小打折。包括妮维雅、玉兰油、美加净、美宝莲、蜜丝佛陀等5个品牌。

第三类：少量大打折。包括悦诗风吟、欧珀莱、薇姿等3个品牌。

第四类：大量大打折。包括相宜本草和自然堂两个品牌。

第五类：限购+少量大打折。包括兰芝和兰蔻两个品牌。

第六类：预售+限购+不打折。雅诗兰黛。

第七类：预售+限购+大量大打折。佰草集。

第八类：预售+少量大打折。娇兰。

第九类：预售+不打折。倩碧。

第十类：均衡。欧莱雅。

十种营销套路的结果如何呢？

从销量来看，无论哪个品牌、哪个套路，在双11这天销量都有飞跃式的增长。

然而，产品的销量跟双11的大环境以及各品牌的粉丝基数有关，销量高的不代表营销效果好。

我们需要给营销效果一个定义：

营销效果=某品牌在双11当天的销量/双11前的平均日销量

果然，群众的眼睛是雪亮的，大量打折才是王道啊！你更容易被商家的哪种策略套路呢？请各位读者见仁见智吧。

本文的数据和技术支持为BDP个人版。

本文作者为团支书，由独立第三方媒体“城市数据团”原创并首发。

感谢数据团里的机器学习大牛 Deo 为本文做出的特殊贡献。

本文使用的是22个美妆品牌的天猫旗舰店在2016115-20161114产生的数据，结论不能代表其他品牌和其他种类商品的情况。

本文中使用了多种算法对商品的上下架情况、折扣情况和销售情况进行了推算，因算法的不完善性，结果可能与实际情况略有出入。

不是。

唯品会化妆品一般都是国内仓库发货，韩国化妆品的品牌方都不会自己管理仓库，自己发货，都是交给代运营商做，一次性买断，网站卖了之后由代运营商仓库出货。

唯品会是一家在线销售品牌折扣商品的互联网公司，成立于2008年8月，总部位于广州。

实际上，在三亚购物是不可避免的。今天边肖就和大家聊聊一些相关的购物攻略，主要是因为免税，所以会有一些相关的攻略，那么就一起来看看相关的资料吧。

交通指南

到达免税城市的方式有多种，如公交、出租车、自驾和一日往返团购等。其中，最推荐乘坐免税城市的免费班车。

1免费班车：免税城有3条往返线路，30-60分钟一班；需要在最近一次出行的前一天17:00前致电客服，提供身份证号和航班/车次信息。上车时需要出示身份证，核对个人信息。车上还会有导游讲解免税城市的购物政策。

2公交：两条线路全程时间约2小时15分钟。

此外，三亚的大部分主要景点以及亚龙湾、海棠湾的星级酒店也将有班车开往免税城市。详情可咨询景区工作人员。住在酒店的游客也可以要求前台提供一辆车。如果自己租车，免税城不仅有地上停车场，A区和b区地下两层还有车库。

住宿指南

打算去免税城市的游客往往会选择入住海棠湾。作为三亚的奢华目的地之一，海棠湾聚集了希尔顿、香格里拉、艾迪生、威斯汀、君悦、喜来登等众多高端度假酒店。非常适合资金充足的游客享受舒适的海边假期。大部分酒店还会提供免费班车、免税城市券、折扣券(约90-95折)等服务。你需要自己问前台。

:购前准备

1买什么

相比日本免税店和香港DFS免税店，三亚免税城在香氛和奢侈品品牌的丰富度和库存上更胜一筹，虽然在价格上并不占优。无论是迪奥、雅诗兰黛、兰蔻、香奈儿、阿玛尼、纪梵希、百丽凌飞、倩碧、娇兰等欧美大牌的最新单品，还是SK-II、资生堂、雪花秀、WHOO、兰芝等日韩品牌的同款，专柜总是座无虚席。

所以，为了在战场上花更多的时间和精力，建议货比三家后，根据免税城市的限购政策，在出行前制定一份明确的购物清单，标明每件商品的免税价格和折扣，让自己最想买的商品控制在限额内，也可以避免现场眼花缭乱的情况。

2去哪里买？

三亚新地标，形似海棠花的免税城，结构对称，分为东西A区和b区，每个区地上三层，地下两层(停车库)。两个区域由3楼的空中玻璃走廊连接，集购物、娱乐、餐饮、文化展示于一体。

A区主要经营化妆品、箱包、服装、珠宝等。一楼有咖啡馆和农商银行。三楼除了客服和VIP中心、儿童游乐园和折扣区(过季、过码或促销免税名品)，还在纳税区出售海南特产和旅游纪念品(不出岛、不买机票就能买到)。

B区主要经营手表、珠宝、儿童玩具、食品等。一楼有汇集各大品牌的太阳镜专营店，而三楼的美食广场融合了中西口味和大众快餐，只有在刷卡柜台刷卡充值后才能在每个摊位消费。10块钱，用完后别忘了退押金。

:怎么买

1注意官方的发展

虽然免税价格比专柜价格便宜很多，但还是有很多渠道可以找到更低的价格。建议提前询问星级酒店是否有折扣券(特价不提供)。也建议关注官网，免税城市的官方微博和微信。不仅能及时获得开店、新品上架的第一手消息，在店庆(每年9月1日)和节假日前也常有促销通知。

目前官网

偶尔免税城市会在入园和退房时实行限流。建议10点开门前准时到达。一是去热门专柜，比如雅诗兰黛、兰蔻、科颜氏等。人少，货最丰富。当团队在晚餐和下午5点离开时，队列会好得多。

3申请会员卡

记得开始购物前先拿个导购，然后凭身份证去服务台免费办理会员卡。该卡可用于即时兑换积分，生日当月积分可自动翻倍。另外建议先买贵的多点，再买便宜的多点现金。

4西装更划算

因为免税城市的限购政策，买西装成了划算的选择。不仅是因为一套西装无论包含多少件单品，都只算一件单品，而且这套西装的均价会比单品组合更划算。所以，建议购买时询问销售人员该品牌是否有西装。

:购物指南

1离岛免税政策

年龄：至少16岁。限岛模式：自2008年1月起，从海南岛出境(不出境)前往中国大陆的境内外游客，包括海南省居民(大陆游客凭身份证识别，港澳台游客凭有效身份证识别，境外游客凭护照签发机关识别)。限额：海南居民每年可享受一次免税购物，非海南居民可享受不限购物次数。限制：

购买单价8000元以下的商品后仍有剩余免税限额(或未使用限额)的，允许购买单价8000元以上的商品(限制数量见上表)。超出的价格(以“商品零售价格-剩余免税限额”为准)征收进口商品进口税，即30%的邮费。具体政策解读请参考官网。

有限：

:购买、提货及退税流程

1现成可买的

它不仅仅是应纳税的货物。购买免税商品时，只需额外缴纳10%-30%的税收保证金即可直接带走商品，并至少在离岛前一小时，持身份证、免税商品清单、登机牌/机票、行李托运收据到机场或火车站的取货点办理退税。

如果购买后不能及时带走，也可以选择免税城的邮寄服务。

2在机场/火车站提货

为确保货物从免税城准时送达提货点，从海口美兰机场和火车站出发的游客应至少在离岛前24小时完成购买，从三亚凤凰机场出发的游客应至少提前6小时完成提货，然后至少在离岛前1小时完成提货。

如果不能保证以上时间，可以选择“即购即送”的方式。

3网上购物

网购的前提是游客来海南岛，也就是说，通过官网订购的免税品只能在出岛前到海南的机场或火车站提货。如下：

常见问答

问：如果开车去海南玩，可以在免税城购物吗？

答：由于要持机票或火车票去机场登机口或火车站办理提货/退税，原则上可以开车进入海南，乘飞机或火车离岛。

问：没有纸质机票，忘记了航班怎么办？

答：在免税城市结账时，需要出示有效身份证件，提供航班号。免税城内还有供顾客查询个人航班信息的设施。由于机场隔离区最终取货需要重新核实，请确保相关信息准确无误。

问：因行程变更未领取的免税品怎么办？

答：如果因为临时航班延误、改签或取消等原因没有提货，应先联系免税城客服。没有提货的商品会暂时存放在机场，当天的航班结束后会送回店里。当天改乘其他航班的旅客可以申请复运；航班日期变更，免税城市可以重新发货；如果要申请退货，海关核实后会注销购买记录。

免税限制

什么是离岛免税？

离岛免税政策是指对乘坐飞机或火车前往离岛(不含离境)的旅客，实行限定时间、限定范围、限定数量、限定品种的进口免税购物。

限制时间

海南省居民每年可以免税购物一次，非海南省居民不允许。

极限值

海南居民每年不能超过8000元；省外居民每年累计不超过16000元。此外，单次飞行还可以购买8000元以上的商品，单次8000元以上的商品要征收进口税。

限制数量/金额/数目

两件以内：化妆品、糖果

8件以内：睡眠优先、保健食品(合计不超过3kg)、蜂王浆制剂(合计不超过1kg)、纸尿裤、家用五金。

6件以内：珠宝、手表、钢笔、服装、小皮具、体育用品、玩具(含婴儿车)、咖啡(合计不超过3公斤)、人参制品(合计不超过3公斤)、谷类食品(合计不超过6公斤)、橄榄油(合计不超过5公斤)。

4件以内：工艺品、眼睛(含太阳镜)、丝巾、领带、毛织品、棉织品、鞋帽、皮带、箱包、美容保健器材、餐具和厨具、婴幼儿配方奶粉和辅食(且合计不超过5公斤)、陶瓷、玻璃制品、钟表、转接头、表带、表链、眼镜片、眼镜架、一

2件以内：家用空气净化器(6件配件)

注：购买离岛免税商品的时间不能超过30天。如有航班或车次信息变更，需要至少提前24小时拨打三亚海棠湾免税店客服电话进行说明。