原因是假冒产品。雅萌香港版是通过非官方或未授权的销售渠道购买的，那么就是假冒产品，该产品会模仿正版产品的外观和包装，但质量和功能无法与正版产品相媲美，从而无法查询到序列号，正版产品会在官方渠道或授权经销商处销售，并且配备真实有效的序列号，可以联系雅萌的客户服务部门或官方渠道，提供相关购买证明和产品信息，以获取更多的帮助和支持，其将能够验证产品的真伪并提供相应的解决方案。
有雅萌专柜。
厦门雅萌专柜位于门市湖里区自由贸易试验区厦门片区虎屿北路9号1号区域山姆会员店。
雅萌YA-MAN是日本第一家美容电器专业公司，成立于1978年，拥有181项专利，465项知识产权。2009年在日本JASDAQ上市(编号6630)，成为日本第一家且唯一上市的专业美容家电公司。
雅萌日版和雅萌yaman国内官方版并没有什么区别的，只是有些型号只是日本有的。但是国行比代购日本本土版多一个质保，市场上雅萌假货偏多，日本直邮一样存在造假风险。
雅萌的型号比较多，雅萌yaman 11t ，10t， 10tpro，10tplus功能上有小区别，主要区别不大，国行可从京东，天猫直营店和丝芙兰专柜购入。
雅萌真假如何辨别，观察机器的充电及使用时的状态，真假YAMAN的充电及使用时的状态对比后发现是有区别的。
正品的机器在充电状态下未充满时屏幕的充电显示等闪烁，第一个按钮亮，机身什么情况下都不透光，左边的假货大家看有区别了，充电状态下未充满时屏幕的充电显示。
国内版的比国外的要好。
因为有些型号只是外贸才有的，但是国内版比代购本土版多一个质保，市场上雅萌假货偏多，外贸版直邮容易存在造假风险，还是尽量去官方去购买，以免买到假货。
该品牌中的黑金CP是由明星产品射频再生美颜仪红光版HRF-10T和射频气穴溶脂仪美胸版HRF，5TZ组成，一机五用的美容仪，可以净肤，保湿，瘦脸，抗衰，收缩毛孔，激活胶原蛋白，无惧时光损伤。
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