一般来说导购面试有5个问题都是会问的:
1、请自我介绍一下(最多5分钟)。
2、你对你应聘的职位以及我们公司了解多少
3、你未来3--5年的规划是什么?
4、你的特长和平时的兴趣是什么?
5、你还有什么问题要问我的吗?
6、你有导购的工作经验吗?
7、你如何引导客服购买我们的产品?
以上这些只是一般情况下公司会问到的,具体还要看自己所面试公司以及面试官自己的风格。当然,面试问的问题也会因为职位的性质不同而不同。例如:专业性强的工作,面试官会侧重考你的专业知识;公关性的工作面试官则更看重你的综合素质以及人际交往能力。
总之,具体还要靠自己当时的随机应变,但是有一点一定要认真准备,那就是:自己应聘职位的具体工作内容要求和自己相关专业知识的准备工作。不然自我介绍、职业规划答的再好,专业知识不够,面试一样很难通过。
导购这个职业还是很需要工作经验的 ,一般的情况下 ,商场当然想找一个充满生气的年轻干练的时尚女孩来胜任这份工作,这是你去面试的第一眼印象
接着就是需要用嘴巴来体现的了 ,可能人家会问了你为什么选择这份工作啊?首先你要使对方知道你对这份工作很有兴趣 ,你就可以说你比较喜欢这样的工作环境 ,因为可以边工作边欣赏漂亮衣服 ,这样一来就表现出了你对这份工作的兴趣 ,只有有兴趣才能够更好的从事这份工作 ,然后要表现出你需要这份工作 ,比如说这份工作可以为你提供一份收入
还有要表现出你的性格优势 ,因为导购需要的不是温文尔雅的性格 ,而是能说会道的个性 ,总不能让面试官看到你后认为你性格内向 ,不善言辞吧 ,这样的导购是绝对不行的!你要张扬个性 ,在面对面试官时要侃侃而谈 ,因为你的工作就是这样要求你的 ,这是一个导购人员的必备素质
其次非常重要的一点就是你一定得面带微笑 ,因为笑容是友好的象征 ,表现的是你这个人面对每一位顾客的态度 ,千万不能有紧张的情绪从而导致你面对面试官的表情僵硬 ,那样会使面试官害怕 ,害怕你对顾客也会是表情僵硬 ,那样会吓跑客人的 ,所以笑容十分重要
总而言之言而总之 你给人留下的印象必须得是自信、开朗、友善……
还有一点至关重要那就是绝对不能表现出你的雄心壮志啊 ! 面试官也是人 ,也会害怕实力很强的竞争对手的 ,那么 ,嘿嘿……如果你真的很强的话 ,就稍微保留下点就好啦 ,把雄心壮志放在心里就好啦 ,可别让面试官对你不放心啊 ! 你要传递给面试官一个信息就是你会努力工作 ,完成销售额 ,你没心思瞎想的 ,不会对任何上司造成威胁!
首先,你的外在形象是最重要的,化妆品品牌最注重的就是这个女孩子长得好不好,别介意这是底线,2、你是否有相关工作经验,如果有(以前在什么品牌、做了多久、为什么离职、可能还会问你每天业绩)如果没有经验,完全看面试公司是不是着急进人。3、他要看你这个女孩子气质怎样,会不会化妆、一个愿意在自己脸上下功夫的女孩子,还是比较适合这份工作。4、你的谈吐和举止,建议你面试时语速要掌握好,不要太急,也不要太慢,全程面带微笑。5、你要的工作待遇,对方给出你是否满意,基本对方问你是否满意他给出的条件(工资、假期、福利)已经差不多成功60% ,6、有可能尽量少说多听,不要打断面试官讲话,不要翘二郎腿。如果长头发请你扎起来,要让自己看起来像航空公司空姐,基本上空姐面试化妆品导购,成功率80%以上,因为仪态很重要。7、非常重要,要让对方感到你属于销售能手,对方可能会给你模拟顾客,你也要有所准备,要大方一点,不要唯唯诺诺。以上是我给你的建议 全部手打 希望对你有帮助 祝你interview成功
导购员面试的问题
1、人们购买产品的三个主要原因是什么
答:需求,欲望,满足
2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少
答:目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
3、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么为什么
答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。
4、若受到奖励,你有什么感想
答:哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。
5、你最典型的一个工作日是怎样安排的
答:早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的`。如有做完后再下班。
6、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质你为什么认为这些素质是十分重要的
答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的。有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。努力:有付出才有回报。沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。
7、电话推销和面对面的推销有什么区别为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧
答:语言表达能力与科学的电话回访频率
8、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的
答:不断回访
9、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么为什么
答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法
因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
10、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
答:电话联系,面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。
11、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的
答:分流。与人合作或者说外包。
12、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的
答:有,幸运加努力
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首先要求对方自我介绍
可以从应聘者的信心,形态,口才,经验导入。
了解应聘者对本行业的了解度,对本公司的了解度,
了解应聘者从事导购(业务员)的年数,
了解应聘者以前的工作状况以及工作业绩。
从多方面了解应聘者的能力和经验。
更重要的还是忠诚度
你还可以分面试口试和情景模拟
面试
依据公司的岗位任职资格,例如身高、形象、气质、年龄等一些刚性的条件。通过观察和询问来得知。
本
口试
提问式的面试,你可以针对贵公司在导购员销售中遇到的棘手问题,让面试者来回答如何应对。测试面试者对待突发事件或棘手问题时的解决思路。
情景模拟
你的面试可以采取场景模拟的方式测试面试者,主要考察面试者应对客户时的服务水平和销售技巧。主要集中在面试者是否具备导购员的潜质或能力。主要能力包括:敏锐的观察力、对消费者的判断力、言谈举止的服务态度和服务水平、销售产品所具备的销售技巧等 关键岗位成功要素。
我认为关键在于该职务需要什么样的人这一标准!首先根据对该职位工作分析的方法后来再根据其特有的性质特征来进行面试
首先,考虑到的是岗位责任它主要是指对所有工作任务开展的揭示,讲清楚点就是对该职位日产工作中索要做的事情如果是小企业的话一人多职也是场有的事情,所以必须要分析清楚
其次,就是资格条件它主要是指这个岗位上所需要的工作经验及相关的知识主要我想是通过知识与工作经验来体现的优秀的另外的诸如年龄,气质,形象等等职业品质上也要注意 最后就是所处环境及风险性主要是任务开展时所处的特定环境和承担的风险性通过这一点分析后来决定企业需要的人
工作分析结束后你便会得到优秀导购员和业务员这一岗位所需人员的基本要求(由于各企业宏微观环境不同,所以我不能直接给你要求标准)在此要求上你再进行面世会更具有针对性具体面试的方法诸如情景模仿,管理游戏,角色扮演,预先设置好一些问题的结构形面试,也可以预先设置部分问题的半结构试压力或非压力,自由试面试等等关键你要注意的是: 1针对性 2弥补笔试中的不足比如交谈能力,沟通能力等无法测试的内容
通过面试来获得面试者的知识,工作能力经验及品德方面的信息来进行评估删选
有了标准后就很容易很多希望对你有帮助 最后祝你好运!
导购这个职业还是很需要工作经验的
,一般的情况下
,商场当然想找一个充满生气的年轻干练的时尚女孩来胜任这份工作,这是你去面试的第一眼印象
接着就是需要用嘴巴来体现的了
,可能人家会问了你为什么选择这份工作啊?首先你要使对方知道你对这份工作很有兴趣
,你就可以说你比较喜欢这样的工作环境
,因为可以边工作边欣赏漂亮衣服
,这样一来就表现出了你对这份工作的兴趣
,只有有兴趣才能够更好的从事这份工作
,然后要表现出你需要这份工作
,比如说这份工作可以为你提供一份收入
还有要表现出你的性格优势
,因为导购需要的不是温文尔雅的性格
,而是能说会道的个性
,总不能让面试官看到你后认为你性格内向
,不善言辞吧
,这样的导购是绝对不行的!你要张扬个性
,在面对面试官时要侃侃而谈
,因为你的工作就是这样要求你的
,这是一个导购人员的必备素质
其次非常重要的一点就是你一定得面带微笑
,因为笑容是友好的象征
,表现的是你这个人面对每一位顾客的态度
,千万不能有紧张的情绪从而导致你面对面试官的表情僵硬
,那样会使面试官害怕
,害怕你对顾客也会是表情僵硬
,那样会吓跑客人的
,所以笑容十分重要
总而言之言而总之
你给人留下的印象必须得是自信、开朗、友善……
还有一点至关重要那就是绝对不能表现出你的雄心壮志啊
!
面试官也是人
,也会害怕实力很强的竞争对手的
,那么
,嘿嘿……如果你真的很强的话
,就稍微保留下点就好啦
,把雄心壮志放在心里就好啦
,可别让面试官对你不放心啊
!
你要传递给面试官一个信息就是你会努力工作
,完成销售额
,你没心思瞎想的
,不会对任何上司造成威胁!
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