如何做好化妆品销售

如何做好化妆品销售

　如何做好化妆品销售，化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。以下分享如何做好化妆品销售，希望能够对大家有所帮助。

如何做好化妆品销售1

　 一、做好服务

　销售的本质就是专业贴心的服务，站在顾客的角度看问题，将心比心是做好服务的根本，产品要对号入座，合适的产品卖给合适的人。

　对待顾客要像对待朋友一样。 站在她的立场为她着想 ，让顾客觉得你是对她好 为她考虑。你只有让她感觉到你的真诚 ，先让顾客接受你然后你再给她推荐任何产品她都会接受的。

　顾客进店首先要欢迎顾客，其次了解顾客的需求，然后满足顾客，最后欢送顾客。有的时候顾客也许不会买，但态度一定是关键，你只要说，没关系，只要您的皮肤变的`好，那就好。之后可能顾客会觉得你很不错，你们这家店也不错，还有可能促成交易的可能。

　二、 专业体验

　“每当顾客进店的时候，首先要快速判断顾客的需求。买与不买、顾客需要怎样的产品定向、需要在很短时间分辨出来。”这点很重要，要适当的找到与顾客聊天的切入口，这样顾客才能够给你提供她的信息并能耐心的倾听，然后给予顾客很好的产品推荐并适当的让顾客体验，在体验过程中推动连带销售并了解顾客的职业爱好等等方便其二次返店做铺垫。当顾客再次消费时定能记住你的特别，和你的专业。

　不要一进店就问顾客要点啥，让她感觉你只是在卖东西。首先热情招呼，了解需求，查看皮肤状况，分析皮肤状况、再推荐使用产品，然后试用产品，最后帮她讲解清楚，跟踪好售后。

如何做好化妆品销售2

　1、 先学会包装自己。

　在销售化妆品之前，应该先将自己给包装好。如果你自己都不重视自身的形象，那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。毕竟，人家买你的东西，首先就是先看重你这个人。如果没有看重你的话，那说明你还要继续努力。

　2、 可给出专业建议。

　在客户咨询的过程中，你要能给出客户专业的建议，这样客户才认可你，才愿意尝试你的产品。比如说，你可以根据客户的肤色，建议客户选择什么样的护肤产品，这样客户才会觉得你这个人还是有专业涵养的。

　3、 可解答任何疑问。

　如果客户有很多的疑问，但是你都能一一解答的话，那么客户肯定能对你大加赞赏，自然就能够跟你建立信任的感觉。一旦客户选择信任你，那么你再给客户推荐产品的时候，就不必担心客户会拒绝了。

　4、 让客户现场试用。

　客户一般都有一种害怕麻烦的心理，也有一种爱占便宜的心理，所以你若是能抓住这两点，在卖产品的时候让客户多试用一下你的化妆品，一旦你让客户尝试了很多种，客户反而觉得不好意思，最终也会愿意掏钱买她自己需要的产品的。

　5、 强调产品不过敏。

　在销售化妆品的时候，我们要强调我们的产品是安全的，经过国际验证的，这样客户在使用的时候就会比较放心。毕竟每个人的皮肤都是不一样的，一旦使用这些化妆品过敏的话，那可真的是得不偿失啊。不是人人都具有冒险心理的。

如何做好化妆品销售3

　 一、对产品的准备阶段

　作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

　其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

　 二、对自己的准备阶段

　 形象要求： 给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

　 自信： 具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

　 真诚： 你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

　 主动： 要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

　 热情 ：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

在耳垂到后脑的平行线上的那块皮肤或者手臂内侧上试，记得是清洁完皮肤以后试，适量涂抹，连续使用三个晚上。如果测试处无任何不良反应，表明该化妆品对皮肤无刺激性，较为安全，就可以放心地用了。

一、化妆品过敏原因

皮肤过敏的原因是由于化妆品中的某些成分，对皮肤细胞产生刺激，使皮肤细胞产生抗体，从而导致过敏。目前市场上销售的化妆品很多都是用化学原料制造的，乳化剂、香料、色素、杀菌剂、防腐剂等有害添加剂对皮肤的伤害很大。

1、油脂类：虽然能保持皮肤湿润，抵抗外来刺激，但是也会阻止皮肤呼吸，导致毛孔粗大，引发皮脂腺功能紊乱。

2、乳化剂：会破坏皮肤组织结构，导致皮肤敏感，并有较强的致癌性。

3、色素：易造成色素沉着，引发色斑。

4、香料：具有强致敏性，易引发过敏反应。

5、杀菌剂：杀死有害菌的同时也杀死有益菌，降低皮肤自身的保护功能。

6、防腐剂：会产生100%的活性氧，是皮肤老化的元凶之一。

二、如何选购

1、了解自己

了解自己的皮肤类型 ，选择与自身皮肤相适应的化妆品 ；选择不含铅和汞的化妆品 ，以防长期使用后引起慢性中毒；不使用存放时间过长的化妆品 ，以防止因化妆品中的营养物质氧化分解、使用过程中受到外界的污染、细菌或霉菌等微生物大量繁殖引起皮肤发炎、过敏 ；最好固定使用一种品牌的产品 ，因为经常更换化妆品 ，皮肤会不断的接触新的刺激 ，加速皮肤细胞的衰亡 ，导致皮肤老化及色素异常。

2、皮肤测试

最好是在购买化妆品之前做一个简单的皮肤过敏测试。

三、预后处理

若由于化妆品使用不当引起皮肤过敏，一定要及时到医院进行治疗，而不能随意使用治疗一般皮肤病的药膏，否则，会引起皮肤粗糙，起色斑，加重皮肤疾病，出现了化妆品过敏反应后，首先要停用化妆品，而后观察您属于哪种症状。一般而言，由化妆品引发的皮炎包括：接触性皮炎、口唇炎、光敏感作用、致面疱疹、致粉刺等。

参考资料

如何正确试用化妆品-人民网

天然中草药化妆品制作工艺，其特征在于：它包括如下步骤；（1）先将配好的中草药放入淘米水中浸泡脱色；（2）脱色后的中草药放入盛有含水的食用酒精的容器中浸泡至中草药有效成份基本萃取；（3）对所述的酒精萃取液进行低温下的真空蒸馏，挥发掉全部酒精而获得透明药液；（4）将所述的透明药液与作为基汁的银耳液混合，并加入定量的植物油脂和天然稳定剂及天然乳化剂进行搅拌乳化，获得淡**乳化液；（5）取适量天然椰子粉加入上述的乳化液中调浆，同时加入原定的香精、防腐剂等辅料进行充分搅拌乳化，得到乳白色成品。

除皱化妆品及其制作工艺，它是由下述重量配比的原料制成：A型肉毒杆菌毒素1－50份；氮酮(作为渗透剂)01－1份；其余为生理盐水。还可以增加维生素E 01－1份或α－羟酸类(AHAS) 01－1份或超氧化物歧化酶(SOD) 01－1份的一种或任意二种的组合。还可以增加保护剂，人血清白蛋白。其制作工艺：先将A型肉毒杆菌毒素、氮酮及其他添加的成份混合，注入生理盐水稀释，充分扰拌均匀后即成可以涂抹的化妆品。

有不少朋友做化妆品生意了，我这边也是多多少少了解了一些行销方式。无论做什么行业，最终还是要看各种行销方式所带来的销售利润。如果有朋友想做化妆品生意，不妨从下面选择最适合自己的行销方式：

第一：就化妆品而言，大家很关注的问题，首先应该考虑自己的资金问题和自己的关系网问题，化妆品一般暴利在商场，比如说的进价是70的化装品，在商场要卖到220元，商场一般是扣点哦，具体多少是你和商场谈的结果，我朋友谈的商场是扣三十个点，相当于卖100元的东西，商场要扣除30元，进价是20元，自己赚50元的比率。这是我朋友自己订的价钱，也许别人可以赚的更多，他们把商场扣的点+在卖价里，所以他们盈利的更多。

第二：进超市，在化妆品中有一部分相当低的产品，把价钱压低点，在超市里铺货，因为比较便宜，一般销量是非常好的，这样为产品的知名度打下基础，一般大型超市一部分是也是扣点，一部分是进场费和条码费，比如进场费是2000元，条码费是每样产品500元，假如一共是5种产品，算下来需要4500元，超市扣点的还要柜台费，根据位置的不同，费用也不一样，每样产品就赚20元，那样大约平均每月赚纯利润10000多元。要是超市做活动销量更好。

第三：进化妆品店，大家都知道现在路上化妆品店多的不得了，假如你的化妆品属于高档的，就选择那些比较精致气派的店，一部分店是现结帐的，他们要多少就以比较低的价格买了，这个是你们与店家谈的，如果50元进的货，卖给他们65元的价格，贵的，就可赚的更多，还有一种店是，他们不进你的货，但是他们又想卖你的货，他们就说你把货放到我们这里卖，我们卖一个，给你结一次帐，(要是店有实力的话，是可以的，若是不怎么样，最好别放货)他们也是提成的，比较高哦。

第四：美容院，现在卖化妆品的地方都有美容体系的，美容院那就更不用说了，他们也卖化妆品，而且量可是不小哦，你们想想做美容的那个女人，会没钱啊，他们追逐的都是脸面，所以他们舍得花钱，只要化妆品好，(对那些假冒的，或者不好的化妆品商，你们还是不要选择这个方法)具体价格同上，也根据你们谈的情况。将来资金充足，也可以完全自己开个美容院。即做美容，又可以在店内卖自己的化妆品，多好！

第五：学校，这个大集体，可是大客户，他们要买就成风，一所大学院校要是打开市场，保证在一月内让你盈利不少。我有朋友可以作证！

1、化妆品的原材料有保湿剂、乳化剂、增稠剂、薄膜剂、抗氧化剂、防菌杀虫剂、基础润肤原料、粉体原料、香精、色素等等。

2、保湿剂，保湿是指皮肤的保湿。当空气温度降低时，皮肤角质层不能及时调节足够的保湿因子，油脂腺活跃度下降，脸上油脂、水分下降，皮肤会出现紧绷现象、甚至在眼下及鼻旁出现细纹，通过使用具有相应效果的护肤品，滋润皮肤并防止肌肤蒸发，增强肌肤湿润度的过程，就叫保湿，最好的保湿就是肌肤与补水产品的良性互动。

3、抗氧化剂，包括有酶类或非酶类物质如维生素A维生素E、半胱氨酸、抗坏血酸、超氧化物歧化酶、谷胱甘肽过氧化酶、金属硫蛋白、木瓜巯基酶、辅酶Q10等。而某些氨基酸如甘氨酸、丝氨酸与水杨醛缩合产物可与铁形成2:1的复合物,通过此反应可抑制与铁有关的羟自由基产生,并能抑制脂质过氧化,也具有抗氧化作用。

4、香精，是将各种香料按适当比例调配而成的，具有一定类型香气的混合香料。香精在化妆品中的用量很少，它的作用是产生令人愉悦的气味、掩盖产品基质的气味、赋予产品香气。香精是日化香精香料的统称，通常是多种不公开成分的香精组合，而不是某种单一成分。化妆品中的香精是有机溶剂和香料之间互溶而配制成的，香料可分为天然香料和合成香料两大类，需要注意的是，香料并不都是香的，许多香料纯品或较高浓度的香料都具有令人厌恶的气味，当稀释到一定浓度时才呈现出令人喜爱的香气。

化妆品做质量检测需要准备好企业证明材料、样品到当地的技术监督局，填写技术监督局出具的表格。

之后将会按照以下质量检验的方法进行检验：

1全数检验；

2抽样检验。

根据产品的不同特点和要求，质量检验的方式也各不相同：

1按检验工作的顺序分，有预先检验，中间检验和最后检验。

2按检验地点不同，分为固定检验和流动检验。

3按检验的预防性可分为首件检验和统计检验。

其目的在于，保证不合格的原材料不投产，不合格的零件不转下工序，不合格的产品不出厂；并收集和积累反映质量状况的数据资料，为测定和分析工序能力，监督工艺过程，改进质量提供信息。

扩展资料：

质量检测的报告内容：

（1）原材料、外购件、外协件进厂验收检验的情况和合格率指标；

（2）产品出厂检验的合格率、返修率、报废率、降级率以及相应的金额损失；

（3）按车间和分小组的平均合格率、返修率、报废率、相应的金额损失及排列图分析；

（4）产品报废原因的排列图分析；

（5）不合格品的处理情况报告；

（6）重大质量问题的调查、分析和处理报告；

（7）改进质量的建议报告；

（8）检验人员工作情况报告。

报告的职能也就是信息反馈的职能。这是为了使高层管理者和有关质量管理部门及时掌握生产过程中的质量状态，评价和分析质量体系的有效性。

为了能做出正确的质量决策，了解产品质量的变化情况，必须把检验结果，用报告形式，特别是计算所得的指标，反馈给管理决策部门和有关管理部门，以便做出正确的判断和采取有效的决策措施。

-质量检验