若手机频繁出现自动重启情况,机器无法正常使用,可能是手机系统或硬件出现问题,建议您将机器送到三星服务中心检查。
若手机自动重启后,暂时可以正常使用,建议您尝试以下方式:
1检查是否设置自动重启功能:设置-重置-自动重启,开启后手机将在设置的时间自动重启设备(部分机器支持此功能)。
以三星S8手机为例:
(1)在主页面下,点击选择设置。
(2)在设置页面下,点击选择常规管理。
(3)进入常规管理页面后,点击选择重置。
(4)进入重置页面后,点击向左滑动自动重启关闭即可。
2更新手机系统版本尝试(升级前请备份设备中数据)。
3如已是最新版本,请备份手机中数据(联系人、信息、等)然后恢复出厂设置尝试。
4如手机电池可拆卸,可更换其他原装电池尝试,排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师帮助检查处理。
因为三星手机有一个自动重启来优化设备的功能被开启了,手机会不定时的重启以保持手机系统的流畅。如不需要可以在手机设置中关闭。
下面以三星 note5手机为例,操作步骤如下:
1、打开手机,在主界面下滑唤出通知栏,如下图所示:
2、在下滑的通知栏中找到设置,并点击进入,如下图所示:
3、在手机设置中下拉找到重置,并点击进入,如下图:
4、在重置中找到自动重启,并点击进入,如下图:
5、在自动重启中找到开关按钮,点击关闭即可解决问题,如下图:
可能原因:
1、手机主板漏电造成使用电流过大。
2、锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。
3、电池本身已老化。
4、电池接触位的金属片有污物,造成电源接触不良。
5、电池与手机之间的接合位容易松动。
解决方法:
方法一:检查手机软件
如果你的手机中安装了过多功能相同的软件也是很有可能导致手机总是自动关机,因为相同功能的软件之间在运行的时候可能会产生冲突,从而导致你的手机总是自动关机。另外,千万不要下载一些陌生的APP软件,也会对影响到手机的正常运行。
方法二:清理手机内存
如果你的手机是16G的,那么你的手机可能经常遇到卡机、黑屏、重启等问题。当手机内存不够的时候,我们需要不停的清理手机系统,刷新手机运行空间。手机过载运行是很伤e79fa5e98193e58685e5aeb931333365633963手机的,所以保持手机内存的固定空间。
方法三:手机刷机
如果你是一个懂手机的技术大神,那么刷机对你来说是追求一种体验。但是对于绝大部分手机用户,小编很不建议大家刷机,手机刷机可能使手机的系统出现问题,导致手机自动关机。如果遇到这种问题,还是恢复原厂设置。
方法四:手机中病毒
别以为只有电脑才会中病毒,手机也同样会遇到这样的问题。如果你的手机被种植了木马或者病毒,那么也很有可能会总是自动的关机,这时你要做的就是打开手机的安全软件对手机进行一次整体的完全扫描,如果检测出木马和病毒就立刻查杀。
手机主板漏电造成使用电流过大。锂电内的保护电路作用过度灵敏,因此电流一大就断电。电池本身已老化。电池接触位的金属片有污物,造成电源接触不良。电池与手机之间的接合位容易松动。
三星手机出现自动关机问题,可按以下步骤逐步尝试:检查手机是否设置了自动开机/关机功能。若手机电池为可拆卸,可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试。手机为内置电池(不可拆卸)可直接进行下一步操作。
手机出现自动关机的情况,请按以下步骤逐步尝试:是否设置了自动开机/关机功能;针对电池可拆卸的手机,您可关机取出电池,使用棉签清洁电池金属触点尝试;备份好手机重要资料,重置手机;以上方法均无效,请联系售后维修。
手机突然频繁重启,很可能是中病毒了。可以先用手机安全卫士对手机进行扫描杀毒,全盘清理。2)卸载一些不必要的软件。手机安装程序太多,同一时间运行的软件太多,就容易运转不过来,从而发生重启的现象。3)软件冲突问题。
有几个可能:电池寿命快终结了,充不上电,手机检测到电量低于5%而关机,手机里缓存过多,没有清理,安装的应用与手机不兼容,引起保护性关机,电池内部接触不良,手机被染上了病毒,其他原因。
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