如果网络购物中的买方,在收到货物后,当然有权去该商品在当地的销售专柜(通常会是在某些大型商场中)的销售人员咨询,以确定该货物是否真的如卖家所描述的那样属于正品(即由卖家所声称的那样,由该商品的合法商标持有人生产或授权生产的货物)。
实体店的专柜很少会给予验货服务,网上所谓的专柜验货只是为了让消费者消除心理障碍。在南宁百货大楼,美宝莲、OLAY、欧珀莱等化妆品专柜,都表示不帮忙验货。
欧时力、ONLY、耐克、九牧王等服装品牌,也都表示无法对网上购买的衣服进行甄别。部分品牌的销售人员表示,可以通过吊牌上的防伪码自行打电话、发短信验证真伪。
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在收到货物后,应该尽快拿着该货物,到该货物在买受方(买家)所在地的授权销售的专卖店、专柜去咨询、查验,如果销售人员确认该货物并非正品,则应尽量获得相关的书面证据,以利于日后纠纷处理时保护自己的合法权益。书面证据可以是该专卖店、专柜出具的有签名、盖章的关于该产品并非正品的说明。
如果对方拒绝出具这样的证明,则可以考虑跟该货物的制造商或它在中国的代理商联系,通常,大多数知名品牌的制造商、代理商,对于侵犯其合法知识产权的货物(制造、出售假货属于侵犯其商标权的行为)都很重视,有专门部门进行处理,与他们联系则较容易获得相关的书面证明。
中新网-盘点网店忽悠手段:专柜验货不靠谱集赞有礼是鸡肋
-支持专柜验货
楼主提醒你一下,专柜是不能验货的。因为他们内部有规定,不提供鉴定服务,也不能私下验货,怕带来不必要的麻烦。要鉴定只能去那种第三方鉴定机构,比如优奢易拍奢侈品鉴定机构,之前在那鉴定过,鉴定速度快,结果准⌄
1、看包装:正品的包装齐全,从包装袋到包装盒和标签都有品牌标示。
2、看证书:正规渠道销售的手表都附带说明书和质保证书,质保证书上列出手表的型号乃至唯一编号,以备保修之用。
3、看做工:做工是否粗糙,背底的刻字是否清晰,是否有品牌标示和唯一编号,如果是透底,还能看到机芯,从机芯的型号与产地就能判断出这款表的真伪。
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注意事项:
1、使用高硬度材料的手表(如硬质合金,陶瓷,蓝宝石等),其材料抗撞击性能较差,应避免摔落碰撞,避免与高硬度物品发生磨擦。
2、磁性:手表应远离电视机,磁铁,音箱等带有强磁场的物体,以免磁场对机芯造成损伤,影响手表的走时精度。
3、化学物品:手表应避免接触各种溶剂(例如酒精,汽油),水银,化妆品,喷雾剂,粘着剂,洗涤剂,油漆等腐蚀性液体或气体,以免表壳,表带的表面受到侵蚀而变色、变质或损伤。
4、小心护理:积留在表壳和表带上的尘埃、湿气和潮气,可能会引起锈蚀。为此应经常用柔软的干布清洁手表,小心呵护手表,按照使用说明书的要求正确使用手表。
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-支持专柜验货
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