我在萌推买的东西都一个多月也没到商说重发可等了2天又不给发又不退款怎么办?

我在萌推买的东西都一个多月也没到商说重发可等了2天又不给发又不退款怎么办?,第1张

首先,消费者应当辩识何谓商家“欺诈行为”。根据国家工商行政管理局出台的《欺诈消费者行为处罚办法》第三条规定:经营者在向消费者提供商品中,有下列情形之一的,属于欺诈消费者行为:一销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品的;二采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的;三销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的;四以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的;五以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的;六不以自己的真实名称和标记销售商品的;七采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;八作虚假的现场演示和说明的;九利用广播、电视、**、报刊等大众传播媒价对商品作虚假宣传的;十骗取消费者预付款的;十一利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;十二以虚假“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;十三以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。其次,消费者有必要知晓我国法律对商家欺诈消费者、如何保护消费者权益的相关规定。根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。

国内最受欢迎的网上购物网站

1、天猫

天猫专业线上综合购物平台,全球消费者挚爱的品质购物之城!旨在引领中国消费者第一时间发现和体验全球化、更优质的生活方式,提前开启趋势中的理想生活!天猫是马云淘宝网全新打造的B2C,其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供品质保证的商品,天无理由退货的售后服务,以及购物积分返现等优质服务。

2、京东

京东著名综合性B2C购物平台,以其发货速度快正品保证而享誉界内,以电商为核心,拓展金融及技术支撑的新型业务体系的互联网公司。京东网上购物商城,销售超数万品牌、4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、服装等大品类。秉承客户为先的理念,京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。

3、苏宁易购

苏宁易购集团始于1990年,世界强,拥有苏宁易购广场苏宁云店、苏鲜生、苏宁红孩、苏宁极物苏宁汽车超市苏宁易购直营店苏宁小店等业务。苏宁易购是苏宁易购集团股份有限公司旗下新一代B2C网上购物平台,现已覆盖传统家电、电器、日用百货等品类。2011年,苏宁易购强化虚拟网络与实体店面的同步发展,不断提升网络市场份额。

4、唯品会

唯品会信息科技有限公司(VIPS)成立于2008年8月,总部设在广州,旗下网站于同年12月日上线。

唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。2012年3月23日,唯品会在美国纽约证券交易所(NYSE)上市。目前唯品会已成为中国第三大电商。

5、淘宝网

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了<亿件,平均每分钟售出48万件商品。

6、国美在线

国美在线是国美集团旗下综合B2C购物网站,是集合B2B、B2C、自有品牌、团购等多种领域的综合化购物平台。目前已发展成为综合网上购物平台。商品经营范围涵盖传统大家电、3C数码、家居、图书、母婴、食品、酒水、服饰、化妆、黄金、文化艺术品等品类,网站商品总量已突破30万。

7、亚马逊中国

亚马逊公司是美国最大的一家网络电子商务公司,位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一,亚马逊成立于1995年,一开始只经营网络的书籍销售业务,现在则扩及了范围相当广的其他产品,已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网**数据库等子公司。

8、一号店

国内较早的B2C网上购物平台,1号店,电子商务型网站,上线于2008年7月11日,开创了中国电子商务行业

“网上超市”的先河。该公司独立研发出多套具有国际领先水平的电子商务管理系统并拥有多项专利和软件著作权,并在系统平台、采购、仓储、配送和客户关系管理等方面大力投入,打造自身的核心竞争力,以确保高质量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通,让顾客充分享受全新的生活方式和实惠方便的购物。2016年6月京东宣布与沃尔玛达成一系列深度战略合作,京东全资收购号店。

9、当当网

全球知名的综合性网上购物商城,以销售中文图书而出名的网上商城,主营图书/母婴/美妆/服装/家居家纺等。 当当网是综合性网上购物商城,由国内出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金(原名软银中国创业基金)共同投资成立。

10、聚美优品

聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,其前身为团美网,由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月。聚美优品首创“化妆品团购”模式:每天在网站推荐十几款热门化妆品。2010年9月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并且启用全新顶级域名。

聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品,并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验,进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今,凭借口碑传播,短短一年半就从月销售额不足万元发展到当月销售上亿元的规模。

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