淘宝客服聊天的禁用词语都有哪些？知道的话，麻烦给我发一些 谢谢

基本是两大类： 

1、广告法、消费者权益法等法律相关词语：最字、一字等极限词、各种美容效果、药效类、夸大宣传类、数据无证明类。

2、天猫规则词：辱骂顾客词、政治类、敏感词、竞争词。

对违禁词的说明：

现行广告法明令禁止在广告中使用一些极限用词以及夸大，误导，诱导消费者的用词，此类用词也可以称之为“违禁词”，现行广告法违禁词涉及面很广，对各细分行业都作出了相关指导，各平台以及站点也都依托广告法做了相应的深度解读以及延伸解读。

违规词用的不合适加上产品本身存在问题，那么极有可能被淘宝屏蔽商品和店铺，严重的话还会被关闭和查封店铺，还是比较严重的，直接就面临着关闭店铺的风险了。

扩展资料：

化妆品类商品用词需注意：

1、化妆品除不能使用绝对化用语外，还不能使用纯天然制品、无副作用等绝对化语言。

2、化妆品广告不得涉及化妆品性能或者功能、销量等方面的数据。举例：肌肤15倍透亮白皙，7天后奇迹般呈现亮白光采等语句。

3、化妆品名称、制法、成分、效用或者性能不得虚假夸大。

4、化妆品广告不得宣传医疗作用或者使用医疗术语。

5、化妆品不得以他人名义保证或者以暗示方法使人误解其效用。

您好，首先我们要如何正确的理解广告禁用词呢？根据相关法律法规，广告中是不得出现虚假或引人误解的内容的，也就是说广告中，不得对商品的性能，功能，质量，销售状况，用户评价曾获荣誉等内容进行虚假宣传，也不得含有容易一些引人误解的商业宣传以及出现欺骗，误导消费者的内容。

根据相关法律法规和广告违法典型案例，常见广告“禁用词”包括但不限于以下几类词汇：

1、滥用极限用语和夸大对比的： 

1）史无前例、前无古人、永久、无敌、最佳、最好、最大、最高级、最低、最低价、最便宜、最流行、最受欢迎等；

2）中国第一、全网第一、第一品牌、行业第一、NO1、TOP1、独一无二、全国第一、一流等；

2、滥用权威性和资质类表述：

1）全球级、宇宙级、世界级、顶级工艺、顶级享受、极品等；

2）首选、国家级、***推荐、专供/特供等；

3、绝对化用语：

毛衣绝对不起球、终生穿不坏、绝对摔不烂等；

4、与品牌相关：

领袖品牌、世界领先、缔造者、至尊、巅峰等； 

5、虚假承诺和高风险诱导类的：

1）包过、一本书学会、一套题学会、一次通过、一次通关、保过等；

2）保值、升值、升值回报、立马升值、投资价值、投资回报等；

6、涉迷信宣传的：

旺夫旺子、带来好运气、增强第六感、逢凶化吉、避凶辟邪、防小人等

1、限时用语

直播时的活动、福利等等，一定要有具体时限，严禁使用。

随时结束、仅此一次、随时涨价、马上降价、最后一波等等无法确定时限的词语。

2、极限用语

严禁使用国家级、世界级、最高级、独一无二、史无前例、顶级、万能、第一品牌等等。

严禁使用最高、最低、最先进、最高级、最佳、最便宜、最划算等等。

严禁使用绝对、精确、领导品牌、大牌、超赚、巨星等。

严禁使用100%、国际品质、高档等无法判断真伪的夸张性表述词语。

3、权威性用语

严禁使用质量免检、无需国家质量检测等宣称产品无需检测的词语。

严禁使用老字号、中国驰名商标、特供、专供等词语。

4、迷信用语

严禁使用带来好运气、招财进宝、提升运气、逢凶化吉、时来运转、万事亨通、助吉避凶、护身、旺财等等这类封建迷信的词语。

5、化妆品虚假宣传用语

严禁使用高效、全效、强效、速效、速白、高效、全效、强效、速效、速白等。

严禁使用溶脂、吸脂、燃烧脂肪、瘦身、；瘦脸、瘦腿、减肥、；延年益寿、消除、清除、化解死细胞等等。

严禁使用丰乳、丰胸、使乳房丰满、预防乳房松弛下垂（美乳、健美类化妆品除外）、改善（促进）睡眠、舒眠等。

6、疑似医疗用语

严禁使用全面调整人体内分泌平衡、增强或提高免疫力、助眠、失眠、滋阴补阳、壮阳等。

严禁使用胃胀蠕动、利尿、驱寒解毒、调节内分泌、延缓更年期、补肾、祛风、生发等。

严禁使用防敏、柔敏、舒敏、缓敏、脱敏、褪敏、改善敏感肌肤、改善过敏现象、降低肌肤敏感度等等。