化妆品优惠活动方案

化妆品优惠活动方案（精选8篇）

　为了确保活动安全顺利进行，我们需要提前开始活动方案制定工作，活动方案是为某一次活动所制定的书面计划。我们该怎么去写活动方案呢？下面是我整理的化妆品优惠活动方案（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。

化妆品优惠活动方案1

　一、确定活动主题

　活动主题：

　月下人美，中秋佳节，XX化妆品店和您不见不散

　活动地点：XXX化妆品店

　活动日期：9月15日到9月17日

　活动目的：在中秋佳节优惠促销，刺激顾客消费欲望，以提高化妆品店的销售业绩。

　二、活动宣传工作

　1、在中秋节的前半个月，去附近的社区，派送传单。

　2、如果是大型的连锁店，还能够去当地的报刊和杂志上做宣传，提前造势。

　3、制作中秋宣传海报，经过展板的形式宣传。

　4、利用微信、微博、信息和电话等方式，将中秋促销信息派送出去。

　三、促销活动资料

　1、联合促销——买一“送二”

　联合促销是化妆品店销售中出奇制胜的一种方式。在中秋当天，化妆品店能够和月饼商家合作，享联袂出演销售的高潮。方法其实很简单，就是在活动当天，推出“买xx化妆品送月饼”活动，只要在当天消费的满XX元的顾客，都能够获得一张VIP体验券和一份精美的月饼。而月饼商家，能够采用相同的方式，向消费者赠送该化妆品店的优惠券，以到达相互推销的目的。

　2、折扣促销——全场8、5折

　折扣促销是化妆品店销售中见效最快的一种方式。在中秋活动当天，能够将所有彩妆、护肤产品或者店内特色项目，以“全场8、5折”的方式，给顾客足够的优惠。虽然折扣促销，会减少化妆品店的利润，可是却很容易赢得顾客的好感，从而留住更多的顾客。

　3、活动促销——中秋佳人活动

　“月下美人”的活动，要侧重对顾客的服务，以此为前提，进行合理的促销方法，这样才能赢得顾客的芳心。所以，在节日当天，能够开展一些顾客喜爱的活动，譬如中秋佳人的活动。将化妆品店装扮的诗情画意的一点，然后邀请化妆品店的顾客过来尝月饼，一齐赏月。

　四、中秋促销广告词

　1、中秋佳日，情系XX化妆品店

　2、中秋之日，免费化妆、面膜等，全场八折

　3、中秋合家欢，佳日大献礼

化妆品优惠活动方案2

　一、促销目的：

　1、扩大化妆品店在当地的知名度及影响力；

　2、树立化妆品店的品牌形象及知名度；

　3、拉动市场，提升销量，增加新客源；

　4、提高化妆品店及消费者的忠诚度；

　二、促销主题：

　中秋风暴，完美体验——打造魅力女人

　三、促销时间：

　9月15日到9月17日

　四、促销地点：

　化妆品店

　五、活动的具体内容：

　促销前准备工作：

　1、培训：活动前对化妆品店的员工进行专业指导培训，内容包括：产品方面、专业技术(体验时已有初步认识)、促销方式和技巧、派单方式、店员排班以及整个活动流程细节。

　2、选择当地专业性强并有影响力的媒体，在促销前一周发布促销活动相关广告造势。

　广告内容包括：

　a促销时间；

　b促销目的；

　c参与者所获的实惠；

　d促销店址、微信公众号、电话、联系人等。

　3、派单：根据实际情况印刷具有吸引力的宣传单，活动前一周在化妆品店附近人流量大的地段进行派单(可采取附送小礼物的方式)；

　4、电话邀约：提前一周对化妆品店的老顾客进行电话预约，并简单说明此次活动的优惠政策；

　5、鼓励老顾客带新顾客，多渠道纳客，突出“中秋国庆风暴，完美体验——打造魅力女人”主题，吸引顾客；

　6、活动物品的准备：

　A、产品展示台；

　B、横幅、“魅力之星”榜、空白POP；

　C、条件允许的皮肤测试仪及显示器

　D、如有抽奖项目要准备抽奖箱、奖券；

　E、会员卡等各种优惠卡；

　F、顾客资料档案、产品项目推介簿、各种宣传资料；

　G、畅销产品备足；

　H、相关的礼品及物料。

　7、化妆品店布置工作：

　A、店内主要的宣传点以及相关促销产品POP；

　B、化妆品店门口横幅活动主题，店内设“每日魅力之星”光荣榜；

化妆品优惠活动方案3

　活动主题：

　缤纷好礼，超值优惠

　活动地点：

　XXX连锁店

　活动时间：

　X月X——X日（3天）

　活动道具：

　张贴告示、产品堆头、奖品摆放

　活动人员：

　本店员+贴柜美导

　活动目标：

　X万X千

　活动奖励：

　1、完成个人销售目标的销售人员奖励现金XX元。

　2、销售业绩最为突出的一位销售人员奖励XXX元。

　活动方式：

　超值赠送、神奇抽奖、互动游戏

　1、店面布置

　最直观的店门口宣传

　提前做门柱玫瑰花或彩带或气球装饰大门口

　拉起横幅（红底黄字）

　在开放区或产品陈列柜上使用小POP告示

　在卖场内上方做吊旗体现为活动优惠的宣传

　提前3天在产品展示柜上张贴活动具体资料的告示

　全场由内到外、由上到下溢满着“缤纷好礼，超值优惠”的字样，到达视觉上的冲击效果！

　2、派发产品DM单页

　DM单页由各店店长活动期间安排人员轮流到店门口或附近派发。

　3、电话、信息通知邀约

　采用电话告知、信息邀约的方式通知会员。

　最近已购买产品顾客暂不通知。

　每个店员负责发50条信息或者电话给自我的老顾客，并登记在册。

　4、人员告知

　正式活动前请销售人员在接待顾客销售产品时，将本店X月X号将举行“缤纷好礼，超值优惠”的消息告知顾客，注意宣传方式，不要伤害到活动前期的消费顾客。

　5、信息平台群发信息

　正式活动前两天，各店把会员信息（会员电话号码，必须有效）整理出来，平台群发！

　6、QQ群里发布公告和信息

　会员积分礼品

　此次会员积分礼品的兑换是我们引顾客来店的一个饵，顾客来店兑换礼品时我们再经过现场的氛围和人员的引导达成销售的目的。

　会员积分礼品在兑换过程中，要注意现场跟踪到位，避免出现积分礼品送完，致使顾客等待的现象。

　活动赠品

　赠品摆放必须醒目，夸张。

　活动开始前2日将活动赠品分类整理，使现场显得较为整齐，并且方便现场的销售。

　抽奖奖品及互动游戏奖品。

　保障奖品的充足。

　注意在活动中顾客要求追加或调配赠品的现象。

　顾客要求追加或调配赠品是无法避免的，因些会前针对这样的情景要加强沟通与强调，避免中样的赠送量过多。过多赠送中样弊端是很大的，这样就延长了顾客二次返店的时间，对日后的销售是不利的。所以在活动中，应尽量避免产品的过多赠送。

　入店送小礼物。

　小礼物的作用是使得来店的会员都不会空手而回，使顾客感觉我们做活动的目的不是仅仅想要她们消费，而是切切实实要为她们服务给她们实惠的，要给她们构成一种即使她们不消费我们一样很欢迎她们的印象。

　热销产品的跟踪（确保不断货，备足货品）

　对产品的库存要实时跟踪，尽可能避免出现断货现象。一旦出现断货现象，一来容易造成活动效果不好，二来业绩影响当然，如果确实有个别产品断货了，应及时告知所有参与人员，让相关人员在推荐产品时能够转移到功效相近有库存的货品上，保证活动进行中不受干扰

化妆品优惠活动方案4

　推广目的：

　1、扩大化妆品店在当地的知名度和影响力

　2、建立化妆品店的品牌形象和知名度

　3、推动市场，增加销售额，增加新客户

　4、提高化妆品店和消费者的忠诚度

　促销主题：

　中秋风暴，完美体验;创造一个迷人的女人

　促销时间：

　9月15日至9月17日

　促销地点：

　xx化妆品店

　活动具体信息：

　促销前准备：

　1、培训：活动前对化妆品店员工进行专业指导和培训，包括产品方面、专业技术（体验期间初步了解）、促销方法和技巧、订单分发方法、员工安排以及整个活动过程的细节。

　2、选择当地专业和有影响力的媒体，在促销前一周发布与促销活动相关的广告。广告材料包括：

　A推广时间B推广目的；

　B参与者获得的好处；

　C推广站点、微信公众号、电话、联系人等

　3、订单分发：根据实际情况打印有吸引力的传单。活动前一周在化妆品店附近交通繁忙的区域下单（可附上小礼品）

　4、电话邀请：提前一周与化妆品店老客户电话预约，并简要说明活动优惠政策。

　5、鼓励老客户带来新客户，多渠道接待客户，突出“中秋国庆风暴，完美体验，打造魅力女性”主题，吸引客户。

　活动项目的准备：

　a、产品展示

　b、横幅、，“魅力之星”名单，空白pop

　c、皮肤测试仪，条件允许时显示

　d、如有抽奖，准备抽奖箱、**

　e、会员卡等优惠卡

　f、客户资料档案、产品项目推广书、各类宣传资料

　g，畅销产品

　h，相关礼品材料。

　化妆品店布局：

　A店内主要宣传点及相关促销品pop；

　B旗帜活动主题在化妆品店门口，店内设有“每日魅力之星”荣誉榜；

化妆品优惠活动方案5

　一、 策划目的：

　1、必须在开业气势上务必要"一炮打响",体现宏大规模的特点。

　2、迅速提高“同仁御颜养生堂”的知名度,吸引消费者来参加开业活动。

　3、开业就有好的销售业绩。

　二、 策划思路：

　1、策划吸引消费者的活动，让开业时，“同仁御颜养生堂”就充满人气。

　2、提炼诉求卖点，在宣传中突出卖点来吸引消费者产生购买欲望。

　3、设计有诱因的促销方案，让消费者重复购买，提高市场竞争力，提高销售额。

　三、 策划方案：

　1、提炼诉求（宣传）卖点：

　首家社区理想养生堂

　价格低、服务好、质量过硬

　2、设计促销方案：

　方案1：开业演出及开业仪式

　——利用演出来吸引消费者

　——全天演出

　方案2：向消费者告示“打造社区理想养生堂”

　——突出“理想”也就是价格、服务

　——用报纸向社会公告

　——用巨幅向社会公告

　方案3：开业有礼，红包多多

　——以2元的代金券设计成红包的形式

　——开业期间，见人发一张

　方案4：每天推出特价产品1款

　——可以长期推行

　——要推销售额大的，影响才会大

　方案5：累计消费达×××元，赠礼

　——赠送实用的生活用品或者产品

　——开业一个月后，可考虑送其它低价高质的产品

　3、设计促销活动：

　方案1：人体广告宣传

　——宣传点选择人群多的地方，比如门店前路口、

　——选择人流量大的时候，比如早晨上班、晚上下班的高峰期， ——要有5人以上才有气势，才有宣传效果。

　四、 宣传

　1、 飞字广告：北京同仁御颜养生堂落户XXX开业有礼

　北京同仁御颜养生堂进店有礼惊喜不断

　2、 报纸

　文案：随着人民生活水平的不断提高，健康和保健越来越为社会所关注。同仁御颜养生堂正是应是顺势的产物。同修仁德，济世养生，御用配方，养生养颜，这就是同仁御颜。500余种养生养颜产品齐聚“北京同仁御颜养生堂”， 其产品秉承了同仁堂338年的优良传统。传统和时尚并行，养生和养颜完美融合，真正意义上的贴近生活，情系百姓。 终于，同仁御颜养生堂 X月X日正式入驻XX，届时举行特大酬宾活动！ 5元，享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只，解决肌肤干燥！

　12元，享受价值68元的纯露1瓶！缕缕芳香，熏出魅力。

　开业一月内促销不断，惊喜不容错过！

　地址：

　电话：

　3、开业横幅：北京同仁御颜养生堂进店有礼惊喜不断

　4、开业气球：北京同仁御颜养生堂进店有礼惊喜不断

　5、店内海报： 5元，享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只，解决肌肤干燥！

　12元，享受价值68元的纯露1瓶！缕缕芳香，熏出魅力。

　6、X展架

　北京同仁御颜养生堂进店有礼惊喜不断

　5元，享受28元的玫瑰保湿洁面乳1只，解决肌肤干燥！

　12元，享受价值68元的纯露1瓶！缕缕芳香，熏出魅力。

　7、其他宣传：开业军乐队或秧歌队

　五、费用预算（略）

　附件：吸引人气的小活动

　1、免费抽奖

　凡是持报样的顾客，都可免费参加抽奖活动。

　一等奖：价值XXX元的 XXX（同仁御颜）

　二等奖：价值XXX的代金券1张（抓到同仁御颜中的任意3个字）

　三等奖：价值28元的'护手霜1只（抓到同仁御颜中的任意2个字）

　四等奖：纪念品1份（贺卡、气球等）（无字）

　2、现场抓金化妆品活动方案。

　把1分、5分、1角、5角、1元的硬币放在箱子里，凡是购物的顾客，均可以抓金1次，抓多少就是多少。

化妆品优惠活动方案6

　一、促销活动时间：

　20xx-04-20至05-20

　二、促销活动方式：

　（一）加盟代理商进、订货优惠活动：

　1、凡是已经加盟省市级的代理商：除了按照公司的正常加盟代理商条款外，在此促销活动期间进、订货，享受

　2、凡是已经加入极致美颜的国内外的微商：除了按照公司的正常加盟代理商条款外，在此促销活动期间进、订货，享受

　（二）拟加盟省市级代理商进、订货优惠活动：

　1、拟加盟省市级代理商：在按照公司的正常加盟代理商条款外，在此促销活动期间进、订货，享受

　2、拟加盟代理的微商：在按照公司的正常加盟代理商条款外，在此促销活动期间进、订货，享受

　三、现场扶持促销活动：

　1、对华南地区、东南地区、中原地区已经加盟的省市级代理商（经销商、美容院、酒吧）在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动，需要公司技术支持和人员扶持的代理商，可在提前5天向公司提报计划。

　2、对西北地区、西南地区、东北地区已经加盟的省市级代理商（经销商、美容院、酒吧）在本区域内开展有意向性的下一级加盟代理活动或现场促销活动，需要公司技术支持和人员扶持的代理商，可安排在第二批”“”活动期间开展现场扶持。

　3、所有已经加盟代理的微商，一般不作现场扶持活动，双方可通过微信平台和课件开展技术支持扶持。

　四、现场督导扶持

　1、对老客户（已经加盟代理商、经销商、美容院、酒吧）：公司对拟前往扶持地区要保证人员、产品、文宣用品、优惠政策等落实到位，根据实际状况驻店扶持不少于三天。

　2、对新加盟代理客户（代理商、经销商、美容院、酒吧）：公司在保证人员、产品、文宣用品、优惠政策落实到位的情况下：开诚立信止於至善专业效率国际化

　3、对目标客户（意向客户）：对正在使用产品的客户或需要协同业务人员做产品演示时，依据实

　际需要，督导可及时出面协助。

　五、促销活动准备工作：

　（20xx-04-16起始执行）

　（一）电话拜访流程

　1、拜访前准备

　（1）明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。

　（2）明确拜访的对象（例如：XX美容院老板、代理商、经销商。）。

　（3）明确拜访内容（例如：通知极致美颜公司的五一节庆促销政策）。

　（4）明确拜访的目标（例如：将公司的促销优惠活动实施到位）。

　（5）准备好记录本，做好详细记录。

　2、拜访总结：

　详细记录并整理客户反馈意见及要求。并对促销活动的所有意向、促成意向结果及时上报公司。

　（二）登门拜访流程：

　1、拜访前准备：

　（6）明确拜访的目的（例如：了解客户销售情况）。

　（7）明确拜访的对象（例如：XX地区经销商、代理商、美容院老板。）。

　（8）明确拜访内容（例如：通知极致美颜公司的五一节庆促销政策）。

　（9）明确拜访的目标（例如：将公司的促销优惠活动实施到位）。

　（10）电话通知客户预约登门拜访时间。

　（11）准备好拜访前所需要的相关材料、文宣用品及物品、产品样品。

　2、登门拜访：

　做好感情铺垫，充满自信和热情。

　3、拜访总结：

　做好总结，及时反馈，及时解决问题。促成意向结果。

　六、开好三个会：

　电话拜访、登门拜访、邀约客户、现场扶持、督导活动需把握以下要点：

　1、会前会：事前计划、安排、研讨实施步骤，责任人、执行人，要达成的结果；

　2、会中会：事中控制、检查执行情况、多方沟通互动，结果导向；

　3、会后会：事后总结，达成结果情况，改进不足点，发挥优势点。

化妆品优惠活动方案7

　一、活动主题：

　迎接五一

　二，活动时间：

　20xx年4月26日----20xx年5月5日

　三：活动内容

　（一）惊喜一：

　幸运100%，金钱一把抓：

　活动细则：

　1：凡在活动期间进店的女性顾客均可免费抓金一次中奖率100%。

　2：各美容院（店）及商场专柜需在前台设抽奖箱一个，奖箱内放糖块一箱，每块糖块上面均粘有5角硬币一枚及相应的奖项卡片。

　3：奖项设置为：60%为价值20元的代金券，10%为价值18元的护手霜，5%价值68元的纯露，5%为价值99元的《非常6 1》超值体验卡，5%为价值50元代金券，3%价值100元代金券，2%价值386元的祛皱套盒，10%为其他小礼品。

　4：顾客单手进行抓金，依单手的最大容量能抓多少抓多少，原则是手能顺利从奖箱中取出且不能损坏奖箱。

　5：所抓奖品当场兑换。

　（二）惊喜二：

　空瓶换物

　活动细则：

　1：凡活动期间持某某品牌系列化装品空瓶，()均可在店内或商场柜台进行相应的产品兑换，

　2：兑换细则为：

　一代产品（含同仁御颜系列）空瓶

　3支空瓶可兑换价值18元的护手霜一支

　5支空瓶可兑换价值66元的一代美白嫩肤洁面乳一支

　二代产品空瓶

　1支可兑换价值18元的护手霜一支

　3支可兑换价值68元的纯露一支

　5支可兑换价值145元的二代LPS专业美肤洁面乳一支

　（三）惊喜三：

　礼上加礼好运连连

　活动细则：

　凡在活动期间进店（柜台）一次性消费满300元的顾客，均可获赠价值300元的年终答谢抽奖卡一张及大型沙龙联谊会入场券一张，届时可以贵宾身份参加我公司举办的大型年终答谢沙龙联谊会并有机会获得千元大奖，以单次满300元为一次机会依次类推，具体细则详见沙龙会活动方案。

化妆品优惠活动方案8

　活动目的：

　1、圣诞节、元旦双节将至，正是化妆品销售的旺季，本活动能够提高日销量，促进店内的整体销售。

　2、本活动方案以店内整体销售为出发点，力求增加整体销量。

　3、本次活动对进一步提升xx店在当地的知名度会有较大的促进作用，同时也会帮忙该店在与其它竞争对手的力量比较中占据比较有利的地位。

　4、本次活动会有利于经销商规划店内的品牌，有利于全店的精细管理。

　活动对象：

　xx市内及周边的化妆品消费者

　活动主题：

　迎双节纯美情动女人心

　⑴活动方式：

　xx化妆品店可采用几店联动的连锁促销方式，以四条线作为活动的有序开展模式。

　具体环节：

　A、以迎双节为主线，以纯美情动女人心，圣诞元旦送炫礼这个主题为第一条线，突出纯美化妆品店的整体特色，提议印制纯美丽人储蓄卡，只要在店内消费48元的顾客均可赠送本卡一张，成为本店的会员，同时获得精美礼品一份，这样的储蓄卡能够建立贵店与顾客的长期合作关系，并在必须程度上打造纯美化妆品店的形象。本卡可根据顾客的消费情景抵现使用。

　B、以“迎双节盛券在我”为主题，两种促销模式

　⑴68元+1元=168元

　购物满68元+1元送价值100元产品（此产品以厂家或代理商免费配送的产品为主，增大刺激性）

　⑵200元=400元赠代金券

　购物满200元赠总价值200元代金券

　（此代金券以购买指定产品为主，在购买指定产品时可冲抵现金使用，可选择要处理掉的产品为主）

　C、以买赠为第二条线，突出纯美化妆品店对支持和关爱的顾客朋友的真情回馈，以利益吸引消费者进店购物。

　主打品牌的赠送以买28送8元，买98送18元为主。

　D、以各品牌的独立赠送为第三条线，各品牌能够根据自身的条件提出赠送方案，这样能够巩固本品牌的老顾客，也可吸引一些新顾客，但需要注意的是尽量使各品牌的赠送力度到达一个动态的平衡，这样才能坚持多品牌齐头并进的态势，对于维护品牌的长期生存具有重要的作用和意义。

　⑵确定刺激程度：促销要取得成功，必须使活动具有刺激性，能刺激

　目标对象参预。刺激程度越高，促进销售的反应越大，但这种刺激也存在边际效应递减。所以，须根据促销实践进行分析和总结，并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。

　活动时间和地点：十二月三十日至元月四日。

　广告配合方式：

　一次成功的促销活动，需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法，选择什么样的煤体炒作，这些都意味着不一样的受众抵达率和费用投入。

　根据本次活动的情景，提议经销商印制DM宣传彩页，幅面以A4大小，双面四色铜版为宜。DM彩页要设计精美，更能吸引消费者的目光。

　同时提议店方在店内将参加活动的产品，及赠送给消费者的产品做形象堆头，并在适当地点摆放各品牌的X展架，最好用汽球、小挂件等装饰店内空间，为本次活动营造温馨喜庆的购物氛围，从消费心理上刺激消费者的购买欲望。

　前期准备：

　⑴人员安排：要“人人有事做，事事有人管”，各个环节都研究清楚，无空白点，也无交叉点，否则就会临阵出麻烦，顾此失彼。

　⑵物资准备：对活动需要的赠品、代金卷、中样、试用装、抽奖用品及其它备用品要准备妥当，用单子罗列出来后，按单准备，确保齐全，否则必然导致现场的忙乱。

　⑶方案实验：本方案是在经验的基础上确定的，所以有必要进行实验来确定促销工具的选择是否正确，刺激程度是否适宜，现有的途径是否梦想。

　中期操作

　中期操作的主要资料是活动纪律和现场控制。

　纪律是战斗力的保证，是方案得到完美执行的先决条件。在方案中就对参预人员各方面的纪律做出细致的规定。

　现场控制主要是把各个环节安排清楚，做到忙而不乱，有条不紊。同时，在实施过程中，应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整，坚持对促销方案的控制。

　后期延续：

　鉴于其它精品店的成功经验，提议王姐在发展会员方面再下一番功夫，因为会员数量的多少能对贵店的发展起到至关重要的作用。

　活动达成销量：

　按40%的利润点计算，此次活动的销售量应在40000元以上，那么利润为15000元左右，以上活动方案的投入比率应当到达利润额的30—40%。

　意外防范：

　每次活动都可能出现意外。比如天气变化导致促促销活动的无法进行、城管等政府部门的干涉等无法继续进行，所以必须对各种可能出现的意外事件做出必要的人力、物力、财力方面的准备。

　效果预估：

　预测这次活动到达什么样的效果，以利于活动结束后与实际情景进行比较，从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功经验和失败的教训。

　如果各个环节配合默契，本次活动应当能够到达预定的销量。

恒缘诚提示商品陈列是一门科学，它是无声的促销员，而我们要面临的最大问题，就是如何利用有限的空间创造出最大的利润。

　　商品陈列已经成为一门重要的科学，已经没有哪个投资者会否定巧妙的商品陈列给店面带来的利益。它是无声的促销员，而我们要面临的最大问题，就是如何利用有限的空间创造出最大的利润。本版文章借鉴了家乐福、沃尔玛等超市商品陈列的有关精华部分，供读者参考。

　　商品陈列的基本原则

　　先进先出原则

　　生产日期在先的商品摆放在销售前端，防止商品损耗。

　　货签对位原则

　　商品与价格签一一对位，价格签包括POP、价格立牌、贴签等标明商品价格或性能的标识。

　　分类陈列原则

　　一般按用途、性能、颜色、品牌、大小对商品进行分类组合。

　　纵向陈列原则

　　当该类商品品种数超过4种时，商品陈列时应由上至下纵向摆放。

　　关联陈列原则

　　按使用目的、用途、卖给谁等关联关系，使商品组合起到互补和延伸的作用。

　　配色协调的原则

　　相临商品之间颜色、形状、大小反差不应过大；纵向陈列的商品上下之间的颜色反差不应过大。一般由暖色调至冷色调过度（冷暖交替陈列应注意配色的和谐）。

　　黄金位陈列原则

　　货架离地约120至160厘米的区域、堆头、端架、临通道区域应陈列高利润商品、季节性商品或需突出陈列的特价商品。

　　陈列量与销售量及采购量相协调的原则

　　依据价格中心线的原理指导陈列、调整商品结构和采购；确保主力商品的货架空间和规模优势，减少替代性商品对主力商品的影响。

　　货架陈列规范

　　显而易见

　　面向顾客（措施）：商品的正面（品名清晰、图案、色彩丰富的一面）应正立或根据不同高度调整，使正向面向顾客；

　　朝向一致、分界成线：同种商品的各陈列面朝向应一致。相邻两种商品之间的分界线应一目了然，严禁交叉混放；陈列商品的前端及左右的分界处应成直线。

　　丰满美观

　　前进补缺：一般情况下，商品占据的空间应占所分配的陈列空间的1/2，前端商品销售后，应及时将后端商品陈列在前端。如出现断货时，可用同类商品中的畅销商品（或陈列位左右邻近的商品）补充缺货位。

　　顶层齐整：货架顶上陈列的商品可分为外围层和内层，外围层为靠近货架边缘、面向通道一层，内层高度不得超过外围层；外围层应保持前缘成一直线，高度偏差不超过10厘米，以商品的演示为主；各顶层陈列高度应基本一致）邻通道顶层为商品演示区，若无法实现需用相同相同纸箱或精致隔板装点。

　　分类陈列

　　正确分类：对商品正确分类，一般按类别、品牌、大小、颜色的分类顺序进行。

　　纵向陈列

　　同类纵向：当该类商品品种数超过4种时纵向陈列，否则可根据情况采取横向陈列。纵向陈列的各品种陈列面宽度均匀分配，热点商品可放大陈列面，但不超过90厘米。横向为规格、纵向为颜色；上大（重）下小（轻）。

　　关联陈列

　　关联组合：按使用目的、用途发掘商品间的关联性，形成大、小关联区间。如宠物区、婴儿区、护肤区、清洁区，或面包旁边摆放奶油、蜂蜜，咖啡旁边摆放方糖，盐、味精等调味品旁适当摆放调味糖（红糖）等，刀具旁摆放磨刀石、红酒带起瓶器等。

　　防止损耗

　　先进先出：参看《商品陈列的基本原则》。

　　安全防损：注意消除货架及货架顶层商品存在的不安全因素（如货架顶层商品易掉落、刀具易伤人）。

　　便于拿取

　　商品丰满但便于顾客取放，靠外（面向顾客）的商品应陈列到距上隔板一拳的高度（约5至7厘米）；体积（重量）较大的商品应陈列在货架下层，较小的商品应陈列于上层；儿童用品陈列于较低位置（与儿童身高相仿约一米的高度）。

　　黄金位陈列

　　离地约120至160厘米的区域应陈列高利润商品、季节性商品或需突出陈列的商品（特价商品），不得陈列C类商品、滞销商品、过季商品。

　　其他

　　不露杂物：非商品不得占用货架陈列面，如赠品（样板除外）、杂物、宣传单、打价机、记录本等，并且不得裸露在外（顾客看见）。

　　货签对位：坏损商品、质量问题商品应标识和隔离；商品标识符合要求；不得陈列假冒伪劣商品。

　　商品陈列的表现技巧

　　一、商品陈列的主要因素

　　（一）明亮度：

　　店内的基本照明须保持一定的明亮度，使顾客在选购参观时能看清楚，而商品本身也可借此突显其独特之处。

　　（二）陈列高度：

　　商品陈列架的高度一般以90至180厘米最为普遍，而顾客胸部至眼睛的高度是最佳陈列处，有人称此为“黄金空间”。

　　（三）商品种类的概念：

　　按照商品本身的形状、色彩及价格等的不同，适合消费者选购参观的陈列方式也各有不同。一般而言，可分为：

　　1体积小者在前，体积大者在后。

　　2价格便宜者在前，价格昂贵者在后。

　　3色彩较暗者在前，色彩明亮者在后。

　　4季节商品、流行品在前，一般商品在后。

　　二、商品陈列要领

　　（一）有效运用隔物板，用以固定商品的位置，防止出现商品缺货而不察，维持货架的整齐度。

　　（二）面朝外的立体陈列，可使顾客容易看到商品。

　　（三）标价牌的张贴位置应该一致，并且要防止其脱落。若有特价活动，应以POP或特殊标价牌标示。

　　（四）商品陈列：由小到大，由左到右，由浅而深，由上而下。

　　（五）货架的分段：可分为上层、黄金层、中层和下层4个层面（确保陈列在黄金层的商品是高利润高回转的）。

　　另外，利用照明、色彩和装饰来制造气氛，将顾客的视线集中到焦点商品上；季节性商品可放在货架黄金层上，也可单独陈列。

　　三、商品陈列的规格化

　　（一）商品标签向正面，可使顾客一目了然，方便拿取，也是一种最基本的陈列方式。

　　（二）安全及安定性的陈列，可使开架式的卖场无商品自动崩落的危险，尤其是最上层商品。

　　（三）最上层的陈列高度必须统一。

　　（四）商品的纵向陈列：也就是所谓的垂直陈列，眼睛上下移动比左右移动更加自在及方便，也可避免顾客漏看陈列的商品。

　　（五）隔板的利用，可使商品容易整理，且便于顾客选购。尤其是小东西，更应用隔板来陈列。

　　（六）根据商品的高度，灵活地调整货架，可使陈列更富变化，并有平衡感。

　　（七）保持卖场清洁，并注意卫生，尤其是食品，更要注意这一点。（八）割箱陈列的要点：切勿有切口不平齐的情形，否则会给人不佳的印象。

　　四、为使陈列有变化的特别陈列

　　（一）利用壁面。

　　（二）利用柱子。

　　（三）利用柜台。

　　（四）大量陈列。

　　（五）悬挂式陈列。

　　（六）美化及布置性陈列。

　　（七）POP展示。

　　五、直式陈列

　　各式商品以垂直方式排列，顾客只要站定一点便可由上往下看，对商品的比较和选择也容易些。但要注意的是，若幅度太狭窄，容易产生眼花缭乱的情形，这是不可忽视的一点。所以直式陈列的最小范围至少应有90厘米，才能发挥效果。

　　六、商品展示的方法及重点

　　（一）陈列展示的基本方法：

　　1放置性陈列

　　并排：陈列架、展示桌

　　堆积：销售台、陈列台

　　投掷：花车、手推车

　　2粘贴式陈列

　　张贴：墙壁、画框、网子等

　　捆绑：细绳、棍子

　　3悬挂式陈列（主要用于纺织、服装类商品或一些小商品及扁平形、细长形等没有立体感的商品。）

　　（二）陈列展示的注意事项：

　　1在门市的入口处，应稍加标示（如制作简易的平面图），以使顾客对店内商品配置略有概念。

　　2在最靠近入口处所配置陈列的，必须是周转率极高的商品，对自助消费者而言，能尽快开始购买商品是很重要的。

　　3在距离入口处次远的地方所配置陈列的，应该是能够吸引顾客视线，而且单位数量不是很大的商品。

　　4日常性消费品必须陈列在邻近的区域。

　　5相关的商品必须配置陈列在邻近的区域。

　　6畅销的产品必须平均配置在所有的通道上。

　　7设计行走线路时必须使每一个通道都能有一些吸引顾客的商品。

　　8必须使顾客能够轻易辨别方向。

　　9属冲动性购买的商品，必须配置在主要通道上，或是靠近主要通道的地方。

　　10对男性而言，最适当的高度为85至135厘米，女性为75至125厘米；一般的高度则男性是70至145厘米，女性是60至135厘米；比较方便的高度男性为60至180厘米，女性是50至165厘米，而60或50厘米以下为仓库。（POP，英文PointOfPur-chase的缩写，意为“卖点广告”，其主要商业用途是刺激引导消费和活跃卖场气氛。它的形式有户外招牌、展板、橱窗海报、店内台牌、价目表、吊旗，甚至是立体卡通模型等等。常用的POP为短期的促销使用，其表现形式夸张幽默，色彩强烈，能有效地吸引顾客的视点唤起购买欲，是一种低价高效的广告方式。）

　　纵向陈列方案

　　在坚持商品陈列的基本原则（特别是黄金位陈列）的同时，对各类商品纵向陈列进行细化。

　　●饮料

　　按类别：分为碳酸饮料、啤酒、果汁、茶饮料、功能性饮料等；

　　按规格：纸盒装放在最上方、易拉罐居中、瓶装居下，凉茶类应置于货架底层。

　　●牛奶

　　按包装：盒装、瓶装分开陈列。

　　●酱及小菜

　　按类别：榨菜、腐乳、泡菜、橄榄菜、笋、肉哨等。

　　注：陈列时可不分袋装与瓶装，但要保证横向必须是同一规格。

　　●方便食品

　　先按包装：桶装与袋装；

　　再按类别：分为米粉类与面类；

　　然后按品牌：（不作说明）。

　　●罐头类

　　按品类：鱼罐头与午餐肉等。

　　●调味品

　　按品类：醋、酱油、味精、鸡精等。

　　●汤料

　　大品类：茶冲剂、滋补汤料、菇类；

　　小品类：菊花茶、凉茶、去湿茶、八宝茶、板蓝根；枸杞、莲子、参类、枣类；木耳、银耳、紫菜、花菇香菇、冬菇茶树菇等。

　　●巧克力

　　国产和进口分开陈列。

　　按包装：散装的放在上层，盒装放在下层。

　　●饼干及糕点

　　大品类：饼干、蛋糕、蛋卷、沙琪玛；

　　小品类：饼干又分膨化系列、夹心系列、薄饼。

　　●粮米

　　按类别：东北大米、泰国香米、丝苗米等。

　　注：要兼顾商品的规格（10公斤、5公斤），小包放在上边，反之放下边。

　　●油

　　按品类：花生油、调和油、大豆油等；

　　按规格：小桶油放上边，大桶放下边。

　　●杯子

　　按品类：盖口杯、保温杯、磁水杯、口杯、太空杯、儿童水壶。

　　●休闲食品

　　大品类：干果与膨化食品；

　　小品类：开心果、花生、腰果等；

　　按包装：小的摆在上边，反之摆在下边。

　　●果冻

　　陈列原则：小上大下。

　　●奶粉

　　按包装：罐装与袋装；

　　按价格：进口与国产。

　　●婴幼儿食品

　　按品类：米粉、奶粉、果泥、钙片；

　　适用年龄：1阶段、2阶段；

　　陈列原则：小上大下。

　　●酒

　　按品类：红酒、白酒（瓶装与盒装）、米酒。

　　●茶叶

　　按品类：红茶、绿茶、乌龙茶等；

　　按包装：袋装摆在上方、盒装摆下方，需灵活处理。

　　●咖啡及伴侣

　　按品类：咖啡、奶茶、阿华田、果珍。

　　陈列原则：盒装在上，瓶装在下。

　　●纸巾

　　按品类：盒装、有芯、无芯、面巾纸、湿纸巾、手帕纸。

　　●化妆品

　　按品牌：（不作说明）；

　　陈列原则：单支放上边，盒装放下边。

　　●家居用品

　　按品类：面巾、浴巾、床单、毛巾被；

　　按颜色：颜色相近的顺纵向陈列。

　　●拖鞋

　　按品类：凉拖、毛拖。

　　●空气清新剂及伴侣

　　按品类：去湿剂、防虫剂、鞋油、鞋刷、除臭剂、芳香剂。

　　●牙刷牙膏

　　按品类：牙刷在上，牙膏在下。

　　陈列原则：小上大下。

　　注：同一品牌的牙刷放在牙膏之上。

　　●家居清洁用品

　　按功能：洁厕净、玻璃水等；

　　陈列原则：瓶装在上，桶装在下。

　　●其他清洁用品

　　按品类：洗发水、沐浴露、洗衣粉、香皂、肥皂；

　　陈列原则：小上大下。

　　注：各类商品，尤其糖、滋补品、女性用品、化妆品等，都可按品牌分类，具体不作说明。

　　餐具、茶具、酒具、水具、烟缸分别按品类陈列。

　　透过陈列传达商品内在价值

　　商品陈列并不仅仅只展示商品的外在特征，顾客甚至能通过它来感知商品的内在价值。

　　梯形展台突出重点

　　在同一类商品中也许有几件较有特色的商品，梯形展台可以突出展示这些商品。

　　系列化陈列显特色

　　每一类商品都有其不同的特征。表现商品特征的一个有效方法，就是将同类商品按不同方式集中组合起来，构成较完美的几何图案。不同的商品系列还可用不同的底板作陪衬。

　　示范商品的优越性

　　形象化地展示商品内在和外观的质量是销售的一项基本技能。某些商品如衣料等只需随意悬挂就可展示其外观美，但如果在悬挂的衣料上放置重物更能令人印象深刻。还有一些商品则要在实际工作状态中才可显示其优越性。

　　常见品突出实用性

　　有些商品尤其是一些日用品，顾客对其功能已十分了解，因此，能向人们介绍的是这些商品的实用性。如戴在模特身上的饰品要比放在玻璃柜里更耀眼夺目。

　　先要抓住顾客心理

　　在许多情况下，顾客最关心的是商品内在的品质。比如与其展示可可豆的形状，不如请顾客品尝一下效果好。因此在商品陈列之前应首先弄清楚顾客对该种产品已经了解多少，最想要知道的是什么。

　　有主有次避免拥挤

　　不同的商品如果陈列得过分拥挤会挡住顾客的视线，反而影响到顾客对商品的感觉。如空间场地限制，可将商品中的部分精品在陈列时占据稍多空间，同类商品中的其余部分则可配以文字说明，在展台的次要部分展出。

　　增强视觉效果

　　有些日常经常遇到的小件商品一般不会引起人们的注意，用一些夸张的表现手法则可以增强这些商品陈列时的视觉效果，如一张大的餐具照片就能使顾客产生新奇感。

　　堆头陈列要求

　　授权定位

　　堆头位商品和时间由分部经理或配送中心确定，任何人员不得擅自增加、减少、调位。

　　每平方米堆头立体陈列不超过6种，平面陈列不超过2种，特殊原因超过规定品种时需经值班经理以上管理人员审核。

　　标准垫板浑然一体

　　堆头底部需用标准垫板；如果选择直线型堆放，则堆头的垫板与商品的左右两侧应在同一平面上。

　　空箱辅助垫高09米

　　商品必须用空纸箱（或其他辅助用具）做垫底。对堆头商品需用所堆放商品的空箱为垫底，且垫底高度在08至10米之间。但饮料、啤酒、酒、米、油等类别的商品因销量大可以用该商品实物做堆头垫底。为保证商品陈列平整可用隔板等辅助工具。

　　排面统一

　　堆头的各侧面应确保统一的纸箱、统一的陈列面，在同一侧面内各纸箱边缘要对齐。所有纸箱应保证排列面上文字、符号正立向上，陈列的商品应正立向外，且陈列面统一，左右分界明显，整齐。

　　视情况割箱

　　如果包装箱外表色彩平淡、标识不清晰，而单个商品包装色彩鲜艳，标识显著，则应突出展示商品（用刀具整齐割开该包装的向外陈列面呈窗口状，割开面积约为外陈列面的三分之二左右），如果包装箱外表色彩鲜艳，标识显著，可不割箱。割开的箱子应注意割口平整，不损坏包装内商品，且各面横向、纵向的割口尽量保持在同一条直线上，割开窗口内的商品统一以正面向外。

　　高度保持13米

　　堆头商品陈列一般应保持在13米（±01米）的高度，尤其是平铺商品。

　　相距不超1米

　　堆头边缘商品距离中心不超过1米。

　　日本便利店商品布局参考

　　便利店各门店的结构与内容是基本一致的，其建筑格式与招牌也整齐划一。这是因为要在顾客的心目中形成统一形象的印象，而便利店也正是立足于这种顾客认同之上的商业形式。

　　日本的便利店在门店内商品的布局情况如下：

　　入口处一般摆放杂志和读物。

　　周刊是每周更换、月刊是两周一次，这里常常聚满“白看杂志顾客”，它的意义在于吸引回头客。同时，这些白看的客人也给商店带来“顾客喜欢的店”和“好进的店”等的印象。

　　迎门两排货架是日用品、化妆品、文具。

　　为避免日光直射引起变质，这里一般不放食品。收款台跟前放着热饮料和日本人喜欢的卤煮菜和热包子。这些是即兴购买的商品，放在手边能引人食欲，店员也好招呼。再往里或两侧靠墙是轻食品、点心、便当和包装蔬菜，还会有一台投币式复印机。

　　最里面一般是冷饮柜，有卖酒执照的还有冰镇啤酒。

　　这些是畅销品，顾客会专门来买，所以放在里面。顾客往里走走也许会看到别的想要的商品。

　　蕴细节服务于陈列

　　“从相隔很远的一个城市到另一个城市旅游的话，怎样去最舒适？”

　　有人可能会说是坐飞机，有人会说是乘高速火车。

　　也有一种答案：和相爱的人一起去。

　　不要以为这是“脑筋急转弯”，它其实蕴涵了深刻的现代经营之道。

　　和相爱的人一起温馨愉快地旅行，即使时间再长路再远也觉察不到。由此，为进入便利店、百货商场或购物中心的顾客们创造愉悦的心情，也正是吸引他们享受购物乐趣的所在。卖咖啡，要把带有咖啡香的商品陈列在入口处，刺激顾客的嗅觉；夏凉日用品卖场，则一定要把能够给予视觉清凉形象的主题深入人心。

　　以陈列为工具，通过易懂、易看、易选或追求漂亮的美观性，结合消费者心理层面的设计和技能技巧构思，以便利购物及合理入场为前提，精心设计卖场通路、陈列位置，从而放慢顾客的脚步，增加销售时机。从商品陈列的细节之中，顾客总能感受到商家的体贴。

干货！化妆品店怎么开

　引导语：不同于动辄几百平米的超市，大多数化妆品店的面积都只有几十平米或是上百平米。空间有限，怎样利用好就很关键。好的货品摆到了正确的位置，50平米的化妆品店也能用出100平米的效果。

　应季产品该怎么陈列收银台怎么利用最好体验区旁放什么最畅销如何让陈列变得更加吸引眼球和品观君一起来看看优秀的化妆品店都是怎么做的。

· 1、黄金位置要留给应季产品

　化妆品店什么品类最畅销如果要用一个词来形容，那一定是“应季产品”。应季产品称得上是顾客的“刚需”，在陈列上自然也要特别对待，如陈列在正对入口处的黄金位置，或是在店内进行多点陈列。

　案例1：八田日湘府店

　八田日4月的店铺活动主题聚焦“防晒”，店铺内正对入口处的黄金位置被陈列为防晒专区，各类防晒产品琳琅满目。

　据了解，八田日的店铺活动以月为周期，每个月企划团队会根据季节特征和商品规划，制定主题鲜明的应季推广活动和特价商品。

　案例2：亿莎连锁锦州影都店

　5月中下旬，锦州温度偏高，防晒品类的销售旺季提前到来。亿莎店长王爽早早按照总部的陈列要求将门店进门处的黄金位置调整为防晒区，并在收银区、中岛区等区域对防晒产品进行多点陈列。

　案例3：惠之林依仁店

　在惠之林依仁店的入口处，主题区展示着门店正在进行的主题活动，进门左手方向映入眼帘的则是当下热销的防晒、走珠、脱毛、芦荟水等应季商品。

　此外，依仁店的护肤中岛区还放置了3个斗柜，其中2个是会员专享斗，由商品部精挑细选出当下价格政策比较实惠的应季商品，基本上覆盖了护肤的所有品类。

　值得一提的是，中岛区的面膜陈列也会根据季节进行调整，夏天美白和清洁类面膜会放置在黄金面位，冬天则会突出陈列补水保湿功效的面膜。

　· 2、收银台是连带的好机会

　作为每一位买单顾客的必去之地，收银台也是一个化妆品店陈列的黄金区域。根据门店的实际情况，我们可以在收银台旁设置换购区或是摆放畅销品。

　无论选择陈列什么，核心宗旨只有一个：这是连带的好机会，要让顾客“看到了就想买”。

　案例1：佳佳白玉兰店

　在佳佳收银台的换购区，一款原价69元的喷雾被作为当月的换购礼品，消费者只需30元即可成功换购。店长孙冬雪告诉收银员，在收银的时候要多发挥主动性，边给顾客体验试用边告诉顾客喷雾可做水膜、定妆、补水也可用于晒后修复揣摩顾客的兴趣点。

　案例2：娇兰佳人武汉市司门口一店

　娇兰佳人收银台上摆满了标价只有两三块钱的棉签。“这是为了方便顾客参加满额赠礼等活动。”店长孙建红解释，收银台触手可及的小商品是最好的凑单选择，这样的商品陈列既能够让顾客享受活动实惠，又能轻松提高连带率。

　案例3：亿莎连锁锦州影都店

　在收银台顾客伸手可及的货架上，亿莎连锁锦州影都店陈列有毛巾、卫生用品甚至是蚊香、杀虫剂等容易连带的产品。

　店长王爽也会提醒店员做好收银台的连带销售，特别是在店内进行买赠活动的时候，重点关注成交价低于活动门槛的顾客，引导其选择大日化品类凑单。

　案例4：惠之林依仁店

　除了收银台摆放的换购产品，惠之林依仁店还在收银台前方特别设置了鱼骨架和堆头。莫燕萍表示，“这边鱼骨架和堆头上陈列的商品都是名品和爆品，即广告力度较大、网络上比较火的产品，顾客到这片区域排队买单的时候，看到会顺便买一些”。根据实际销售情况，莫燕萍也会对摆放商品进行调整。

　案例5：非泊峨边店

　非泊店长梁敏表示，在店铺格局的设计上，会为对护肤品或是对彩妆有不同需求的顾客提供不同的路线。但在非泊峨边店的最里面，收银台周边的区域陈列了每一位进店顾客都会需要的洗护、家居产品，便于顾客进行连带。

　· 3、体验区旁边放什么卖最多

　除了收银台，体验区也是店内人气最高、顾客停留时间最久的区域。因此，在体验区旁陈列体验相关的商品更有利于提升销售。

　案例：美林美妆淮河路步行街形象店

　美林美妆有6个面部护理体验区，顾客在此进行面部护理体验要使用卸妆、洁面、深层清洁、刮痧、水乳BB霜等10余个产品。而在体验区伸手可及的商品货架上，陈列的皆为体验使用的产品。这样的陈列方式，既便于顾客购买又利于BA快速实现跨品类的连带销售。

　· 4、你的店有“10元区”吗

　想真正落实“卖消费者想要的商品”在店内设置“10元区”是个好选择。很多时候，这些不起眼的小商品往往给化妆品店带来了意想不到的人气。

　案例1：美林美妆

　以地推或者斗柜形式陈列的10元以下的高性价比产品，在美林美妆店内随处可见。比如99元一个的香水包、1元一瓶的风油精、15元一块的上海硫磺皂、3元一瓶的百雀羚甘油一号等等。

　此外还有钥匙扣、墨镜、电动喷雾、卡通水杯以及和等实创意十足的小商品。很多小商品甚至在超市都找不到。

　据了解，小商品陈列区通常都是店铺人气最旺的地方，而这一类商品几乎每月都进入美林美妆销售Top100的排行榜。

　案例2：亿莎连锁锦州影都店

　在亿莎连锁锦州影都店，深受顾客喜爱的10元特卖区，是王爽关注最多、补货最勤的区域。一旦10元区货品不足，王爽会立即将陈列有10元商品的收银区、中岛区的货品调至10元特卖区。销售高峰期，一天补货3至4次是常态。

　· 5、你会用标签吗

　如何让陈列显得有重点、有层次可以试试多给产品“贴标签”。

　案例1：非泊峨边店

　在非泊峨边店门口新增的聚客品区域，斗柜上琳琅满目的“店长推荐”热卖商品。非泊店长梁敏告诉记者，贴上“店长推荐”的商品是店内在做活动、性价比很高的商品。在增加了门口的'聚客品之后，店内的人流量有了明显提升。

　除了“店长推荐”的标签，店内还会出现“大好评”“明星产品”“惊爆价”等各式标签。顾客回头率特别高的那一类产品会被贴上“大好评”的标签。“明星产品”则是品牌方主推的产品。

　尤为显眼的“惊爆价”标签则大都被用于陈列面较大的洗护、面膜产品区域。店长梁敏解释，在这些区域，普通价签不会太显眼，此外，由于洗护和面膜需求量也较大，即便家里还有，顾客看到这些产品在做活动也会产生购买欲望。

　案例2：八田日湘府店

　在店铺内，随处可见“超级低价”的标签。店长李双双告诉我们，这一类商品都是店内做活动，性价比非常高的产品。除了超级低价的标签，店内还有明星单品、店长推荐等标签，而这一类产品多为品牌的黄金单品或者爆品。

　· 6、做出自己的特色

　最后，我们来聊聊陈列上的“特色”。不同的选址和定位，让每个店都有自己的特点，如何紧抓特点做出自己的特色陈列下面这些店的想法是这样的：

　案例1：美丽春天苏州园区永旺梦乐城店

　在美丽春天店内，有个别出心裁的墙面设计是专为店内TOP10单品设计的，膜之恋的玻尿酸面膜、自然乐园的芦荟胶、雅漾的活泉动力水、娥佩兰的薏米化妆水、资生堂的洗颜专科洁面乳……在销量排名前10的单品中，进口品占了绝大部分。

　案例2：彩莎

　不同于大多数化妆品店，以彩妆产品为主的彩莎的店铺面积非常小，在售品牌仅有7个。

　在彩莎店里没有任何品牌专柜，所有的产品被打散后摆放在适合它的位置，整个店面中在售SKU只有500个左右，其中30%—40%的经典产品被列为固化产品，短时间内不会更替。剩下的60%则是被彩莎当作时尚潮流品来把玩的动态SKU。

　案例3：佳佳白玉兰店

　临近扬州著名旅游景点文昌阁的佳佳白玉兰店，时常有游客进店消费。为满足这一类“流动”消费者的需求，佳佳在品类结构、店铺陈列上大做文章。

　在佳佳一进店的开架区除了应季产品和日用品之外，还陈列有扎头绳、湿纸巾、止汗露、袜子等适宜游客消费的便利性产品。除此之外，游客爱连带购买的面膜，也成为店铺重点陈列对象。据我们观察佳佳有4个排面的面膜陈列区。

　案例4：八田日湘府店

　八田日湘府店的店门正对新一佳超市的电梯入口处，比超市价格优惠5至20元的居家生活用品是拦截部分超市客流的一大利器。368元的洗衣液、 189元的卫生纸和79元的特价拖鞋整齐有序地摆放在店门口。

　据店长李双双透露，在选择推头商品之前，团队会深入卖场超市进行价格调查，确保堆头产品的价格比超市更有竞争力。

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1 商场的商户应该知道的消防知识和规定非

商场、市场 消防安全“四个能力”建设指导手册 引 言 商场、市场泛指为人们日常购物行为提供商业活动的各种场所空间，包括销售多种类、多花色品种（以工业制品为主）的百货商场；销售民用商品的商场；销售菜肉、禽蛋、水产和副食品的市场；向顾客开放，可直接挑选商品，按标价付款的（超级市场）营业场所；集中各种店铺、摊位在一起、也可以与百货营业厅并存或附带餐饮、修理等服务业的联营商场。

商场、市场属于公众聚集场所，具有人员密集、流动性大、空间构成复杂，用电设备多，可燃物多，火灾荷载大等火灾危险性，消防安全管理稍有疏忽就有可能发生火灾，极易造成重大伤亡事故，因此，做好此类场所的火灾防控具有重大意义。 本手册按照公安部在全国实施构筑社会消防安全“防火墙”工程中提出的提高社会单位消防安全“四个能力”建设的目标，结合潮州市商场、市场行业特点，对“四个能力”建设内容进行介绍和规范统一，简要介绍了商场、市场防火、灭火、自救逃生等方面的一些基本知识和技能，供社会单位开展消防安全“四个能力”建设使用和参考。

注：消防安全“四个能力”是指：检查消除火灾隐患能力、组织扑救初起火灾能力、组织人员疏散逃生能力、消防宣传教育培训能力。 1检查消除火灾隐患能力，切实做到“消防安全自查、火灾隐患自除”；2组织扑救初起火灾能力，切实做到“火情发现早、小火灭得了”；3组织人员疏散逃生能力，切实做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”；4消防宣传教育培训能力，切实做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。

第一篇 商场、市场消防安全“四个能力”建设工作应用 一、检查消除火灾隐患能力 商场、市场每月至少要组织一次防火检查，内设的部门、班组每周应当开展一次防火检查；单位消防安保人员每天要进行防火巡查，营业期间的防火巡查至少每两个小时一次。餐厨区和熟食加工区在营业结束时，应当对营业现场进行检查，及时发现和消除火灾隐患。

防火检查、巡查的重点是： 1、商场、市场的疏散通道、安全出口和消防车通道是否畅通，防火间距是否被占用；常闭式防火门是否保持常闭状态，闭门器、顺序器是否保持完好；防火卷帘下是否堆放物品；门窗上是否设置了影响逃生和灭火救援的障碍物；市场区域与区域之间是否保持相应的安全疏散通道；楼梯、安全出口和疏散通道上是否设置摊位或堆放货物；室外市场是否在高压线两侧5米内摆设摊点；是否存在其它影响疏散通道和消防设施使用的消防安全违法行为； 2、商场、市场安全疏散指示标志、火灾事故应急照明设置是否正确、醒目、完整好用； 3、商场的灭火和应急疏散预案是否制定并组织员工进行演练；员工是否掌握基本的防火灭火和疏散逃生知识； 4、商场、市场消防控制室或值班室人员是否在岗在位；消防控制室人员是否经过培训后持证上岗；消防控制室人员是否坚持24小时值班，每班不少于2人。消防控制设备运行是否正常，连接消防控制室的各类报警设施以及通讯器材是否畅通好用；值班记录是否齐全，填写是否真实； 5、消防水源是否充足；室内、室外消火栓、水泵接合器有无损坏、埋压、遮挡、圈占等影响使用的情况； 6、消防器材是否配备充足并且完整好用；各类灭火药剂、材料、油料等是否齐备充足； 7、市场内是否储存、经营易燃易爆物品； 8、市场是否按规定建立健全志愿消防队并配备专、 防火人员；摊位经营人员是否接受过消防安全教育培训。

9、各种电气线路、设备是否符合防火要求，有无违章使用情况；是否将营业照明用电与动力、消防用电分开设置；电气线路和用电设备是否由正式电工安装、检查和维护；是否未经市场主管部门批准，擅自进行电焊或切割；是否乱拉乱接电线或超负荷用电； 10、水泵房、配电室、风机房、电梯机房等消防安全重点部位的安全管理措施是否落实； 11、是否在市场内摊位、堆场吸烟和使用明火；是否未经主管部门批准、未切实采取可行的消防安全措施，擅自在市场内使用易燃易爆液体、气体炉火； 12、商场的周转仓等仓储区内的仓储物是否放置在高于室内地面10cm以上的地脚板或货架上；所有灯管是否加装防爆灯罩；仓储物与房顶消防设备设施距离是否不少于05米，与灯距是否不少于1米，是否设置禁止吸烟等防火警示标识。 13、商场卖场内有无吸烟或遗留火种的现象；顾客有无携带易燃易爆危险物品； 14、商场餐厨区和熟食加工区的燃油、燃气管道阀门有无破损、泄漏；灶台、油烟罩和烟道清洗是否及时；营业结束后，火源、电源是否切断，有无遗留火种的现象。

对检查发现的火灾隐患，要立即改正；不能立即改正的，应填写《火灾隐患整改登记表》，及时上报主管人员，消防安全管理人或部门消防安全责任人应组织对报告的火灾隐患进行认定。 消防安全工作归口管理职能部门负责人对《火灾隐患整改登记表》中存在的问题应逐条提出整改意见和防范措施。

单位的消防安全责任人或管理人应落实整改责任部门、责任人、整改期限和所需的经费。 二、组织扑救初起火灾能力 商场、市场易燃可燃物多，发生火灾后蔓延速度快。

因此，。

2 集贸市场在消防安全方面应注意哪些问题

集贸市场由于人员较多、流动性大、易燃物品多，因而是火灾易发地之一。

那么，集贸市场应注意哪些消防安全问题？ （1） 所有新建、扩建、改建及室内装修的集贸市场，其防火设计必须符合国家有关消防技术规范的规定，并报当地公安消防监督机构审核。工程竣工后，应当经公安消防监督机构验收合格方可使用。

主办单位和经营者如需改变建筑格局或使用性质，应当事先报经当地公安消防监督机构审核批准。 （2） 室外搭建的集贸市场，其顶棚应当采用非燃或难燃材料。

室外集贸市场不得堵塞消防车通道和影响公共消防设施的使用；与甲、乙类火灾危险性的厂房、仓库和易燃、可燃材料堆场要保持五十米以上的安全距离。 室外集贸市场在高压线下两侧五米以内，不得摆摊设点。

（3） 集贸市场要按商品的种类和火灾危险性，划分若干区域，区域之间保持相应的安全疏散通道。 （4） 集贸市场内严禁燃放烟花爆竹和焚烧物品。

在划定的严禁烟火的部位或区域，应当设置醒目的禁烟火标志。 （5） 集贸市场内的电气线路和用电设备，必须符合国家有关电气设计、安装规范的要求，并统一由具有资格的施工单位和持有合格证的电工负责安装、检查和维修。

严禁个人拉设临时线路。 （6） 集贸市场营业照明用电，应当与动力、消防用电分开设置。

集贸市场内的电源开关、插座等，应当安装在封闭式的配电箱内。 配电箱应当用非燃烧材料制作。

室外集贸市场不应设置碘钨灯等高温照明灯具。

3 如何加强小商品批发市场消防安全工作

一、小商品批发市场的特点及火灾危险性 1、小商品批发市场一般设在商住楼的一、二层或由老商场改造而成、甚至有的设在地下或半地下建筑内，建筑防火设计不符合现行消防技术规范要求的较多。

95%以上由其它建筑改造而成，大部分设有中庭，安装有自动扶梯，层层相通，无防火分隔措施，防火分区面积超大；还有的业主为了达到展览小商品、增加自然采光的目的，大量拆除防火墙使用普通透明玻璃代替，一旦发生火灾，容易导致火势迅速蔓延。 2、易燃、可燃商品集中，人员流动量大，易造成经济的重大损失和人员的重大伤亡。

小商品批发市场中的商品大都是在各店铺内分类、分批大量存放，易燃、可燃物品较多且种类繁多。例如：食品类有大量的烟酒副食、各种食用油；洗涤区经营有摩丝、发胶等化妆品；针纺区经营大量的服装、各类纺织品等。

另外小商品批发市场集小商品销售和货物存放于一体，增加了火灾荷载，一旦发生火灾，容易形成猛烈燃烧，从而造成严重的经济损失。 3、消防安全通道不畅，疏散困难。

一是通道狭窄。小商品批发市场中的货物陈列架柜一般都是竖向或横向排列且成组布置的，业主为了充分利用空间存放更多的货物，货物架与架、组与组之间的间隔都较窄，超摊位经营，不符合规范要求。

还有的小商品批发市场为追求货物摆放效果，还将竖向组和横向组交错摆放，人员和物资的疏散相当困难。二是安全出口少、疏散宽度不足。

小商品批发市场防火、防盗问题冲突，出于防盗的目的，很多小商品批发市场都将入口与出口布置在同一方向上，数量较少，只能按顺序一人通过，不符合疏散要求。 4、导致火灾的因素多。

小商品批发市场内的各类电气设备，是导致火灾发生的主要因素，如小商品批发市场内使用的照明装饰灯具一般采用荧光灯具，荧光灯具的镇流器，在长时间使用后，其表面温度高，容易引燃附近可燃物；场所内设置的大功率冷暖空调、干鲜货区使用的制冷设备等电气设备功率大，并且长时间运转，使小商品批发市场内的用电量经常处于超负荷运行的情况之下，很容易发生火灾危险；很多小商品批发市场内还设有小型蛋糕面包房、快餐部等，往往使用一些电烤箱、油炸箱、烘烤机等电热器具，若管理不善也容易造成火灾事故。另外，一些不法分子，易把小商品批发市场作为恐怖对象，在市场内放火或制造爆炸事件，引发火灾事故，发泄对社会的不满。

5、发生火灾后，对周围群众影响较大。小商品批发市场设在商住楼一、二、三层的居多，小商品批发市场的防火分隔、通风、排烟措施不当，火势极易蔓延至居民楼，直接对居民构成生命财产威胁。

二、小商品批发市场的消防安全管理中易出现的问题 1、早期火灾不易发现。由于小商品批发市场内货架多，营业点多，而货物的遮挡可能对感烟探测器的敏感性造成影响。

2、疏散距离超标。各店铺的货架摆放不一致，审核时疏散距离按照直线计算。

各营业户进入后，直线就变成了折线。 3、疏散指示标志不明显。

按找建规要求，疏散指示标志应安装在距地面1米以下的墙面上，安装间距不应超过20米。在实际中，很有可能被货物遮挡。

4、灭火器配置不匹配。一是数量不足，二是型号不匹配，三是设置位置不科学。

5、人员防火意识较差。由于小商品批发市场内各店铺的人员较为复杂且流动性强，掌握基本消防知识的较少，没有经过系统的消防安全培训，个人的不良习惯如随意吸烟等，容易造成火灾隐患。

三、小商品批发市场的防火对策 1、把好源头关，消除先天性火灾隐患。消防部门在对新建小商品批发市场建筑的设计审核中，要严格按照国家有关消防技术规范的要求进行把关，使小商品批发市场的设计在建筑耐火等级、防火分区、内部装修、安全疏散、消防设施等方面满足国家消防技术规范要求。

对改建的小商品批发市场，要充分考虑安全出口的设置和周围群众的安全，对于设在商住楼楼下的小商品批发市场，必须采取防火分隔措施，防止火势从门窗洞口蔓延至住宅楼。 2、确保顾客和安全疏散通道占有额定面积。

小商品批发市场作为公众聚集场所，顾客人流所需的面积应予充分考虑。这方面目前国内尚无规范明确规定，根据实际情况和参考国外经验：货架同顾客所占的公共面积的比例一般不小于1比15，较小的市场最低不小于1比1。

顾客所占公共面积，按高峰时间顾客平均流量，人均面积不小于04平方米，防止柜台、货物过多，占用通道，影响疏散。 3、严格控制防火分区。

按《建筑防火设计规范》（以下简称《建规》）和《江苏省商业建筑设计规范》（以下简称《商规》）相关要求，商场市场每层最大允许建筑面积2500平方米。增加自动喷水灭火系统时，面积可增加一倍。

防火分区可以使用防火卷帘进行防火分隔，并应与火灾报警系统联动。防火卷帘安装在市场内走道上，应分两次降落，第一次火灾感烟探测器收到信号后，防火卷帘应降至距地面18米处，第二次火灾感温探测器收到信号后，卷帘下降到底。

若防火卷帘没有安装在通道上，只作防火分隔时，感烟探测器收到信号后，应一次降落到地面。同时防火卷帘两侧应安装手动启停按钮。

对于由中庭、。

4 商场、集贸市场的消防设施应符合哪些要求呢

商场的消防设施包括火灾自动报警系统、室内外消火栓系 统、自动喷水灭火系统、防排烟系统、疏散指示标志、应急照明、事故广播、防火门、防火卷帘及灭火器材。

（1） 火灾自动报警系统。商场中任意一层建筑面积大于 3000m2或者总建筑面积大于6000m²的多层商场，建筑面积大于 500m²的地下、半地下商场及一类高层商场，应设置火灾自动报警系统。

火灾自动报警系统的设置应符合《火灾自动报警系统的设计 规范》（GB 50116—2013）。营业厅等人员聚集场所宜设置漏电火 灾报警系统。

（2） 灭火设施。商场应设置室内、外消火栓系统，并应满足有 关消防技术规范要求。

设有室内消防栓的商场应设置消防软管卷 盘。 建筑面积大于200m²的商业服务网点应设置消防软管卷盘或者 轻便消防水龙。

任一楼层建筑面积超过1500m²或总建筑面积超过3000m²的多 层商场和建筑面积大于500m²的地下商场及高层商场均应设置自动 喷水灭火系统。商场应按照《建筑灭火器配置设计规范》（GB50M0—2005） 的要求配备灭火器。

5 大型超市消防安全知识有哪些

一、逃生路线1、安全出口能否正常逃生？ 安全出口门（上的推杆锁）是否功能正常，没有暗锁、插销，能被轻易推开，能发出报警声，且每月至少被测试一次？ 是否可以从店内安全出口直接到达店外安全区域？2、疏散通道是否畅通无安全隐患？ 消防通道、疏散楼梯间是否有杂物、障碍物或积水？ 安全出口门是否能被完全打开？ 紧急出口门14米范围内是否没有门槛或踏步？ 商场的疏散用门是否是平开门，而不应采用推拉门、卷帘门、吊门、转门？3、疏散通道宽度是否足够并设置合理？ 主要疏散走道的净宽度是否不小于30m，其他通向安全出口的疏散走道净宽度是否不小于20m？（注1：当一层的营业区建筑面积小于500平方米时，主要疏散走道的净宽度可为20m，其他疏散走道净宽度可为15m；）（注2：净宽度：如主通道中间设置有堆头，“净宽度”为堆头两边通道宽度相加。）

后仓通道的宽度是否保持1米以上？ 营业区的安全疏散是否没有穿越仓库？当必须穿越时，是否设置疏散走道，并采用耐火极限不低于20h的隔墙与仓库分隔？二、应急照明与疏散指示1、应急照明和疏散指示照明是否充足？功能是否正常？ 卖场、后仓、加工间、后区办公室、消防疏散通道内、疏散楼梯内是否都配备有消防应急照明灯？应急照明灯是否有破损？是否处于充电状态（限于电池供电的应急照明灯）？ 疏散走道的地面上是否设置有视觉连续的蓄光型辅助疏散指示标志？是否正确指向最近的安全出口？辅助疏散指示标志是否被遮挡或覆盖？辅助疏散指示标志所指示的疏散方向是否与上方灯光疏散指示标志所指示方向一致？ 所有安全出口门上方是否有“安全出口”灯光标志？按“测试键”或断开市政供电后，应急照明灯、疏散指示标志、“安全出口”灯是否都亮？且所有逃生路线能够明确分辨？2、灯光疏散指示标志是否安装正确，没有被遮挡？ 灯光疏散指示标志是否设置在疏散走道上方22m~30m处？ 或者，是否设置在疏散走道转弯和交叉部位两侧的墙面、柱面距地面高度10m以下位置？ 灯光疏散指示标志是否没有被任何海报、价格牌、商品等阻挡？ 灯光疏散指示标志是否正确指向最近的安全出口？灯光疏散标志是否有破损？ 灯光疏散指示标志的间距是否不大于20m？ 灯光疏散指示标志的规格是否不小于085m030m？（注1：当一层的营业区建筑面积小于500平方米时，疏散指示标志的规格不应小于065m025m。）三、消防广播消防广播系统是否功能正常？ 消防广播系统中是否保存有预先的疏散录音？ 假设红色代码确认后，消防广播的录音能否被被正确播放？如果不能，是否有播音员通过麦克风现场播放消防广播？ 在消防警铃响的情况下，消防广播能否在营业厅中被清晰听到？四、指导和培训1、是否有详尽的应急疏散计划？计划应至少包括： 何时应该疏散？谁？如何通知员工顾客疏散？ 每个班、每个安全出口的疏散引导员是谁？ 商场外安全的 地点在哪？（此地点应不受着火的建筑物威胁；不占据消防车道。）

是否有专门针对行动不便/残疾员工的应急疏散计划，安排专人帮助这些员工疏散？ 应急疏散计划是否包含租赁柜台员工？2、是否对商场工作人员进行消防安全培训与演练？ 是否至少每半年组织一次对商场全体工作人员的集中消防培训并保存好培训记录？ 新入职的员工和新进场的促销员，租赁柜台员工是否得到消防培训？ 商场是否每季度进行一次消防演习？在过去一年，工作满一年的工作人员是否至少参加过一次消防演习？3、抽查询问10名员工/促销员/清洁工/租赁柜台员工，是否懂得以下消防常识？ 是否懂得如何使用灭火器？ 是否知道火灾时应该通过逃生通道逃生，离工作岗位最近的安全出口在哪？哪个安全出口是无法逃生的（如有）？ 是否知道如何正确开启紧急出口门？ 是否知道逃生后确切的安全 地点？五、消防器材1、灭火毯、消火栓及消防阀门是否正常？ 厨房、面包房油炸间是否配备灭火毯？炒岗、炸岗员工是否经过人离火灭、如何防止油锅起火及如何使用灭火毯的培训？ 消火栓箱内的配备是否齐全？（消火栓阀、水龙带、水枪） 消火栓泵控制柜是否设置在自动状态？消火栓泵是否能正常运转？ 消防管道阀门是否都没有被错误关闭？阀门螺杆没有生锈腐蚀，转动良好，并上油保持润滑？ 非信号阀门是否都挂牌上锁？（信号阀门：关闭时，消防控制中心会收到报警信号的阀门。）2、灭火器是否完好正常？ 是否每月对灭火器及消防栓进行检查？检查记录是否完好？ 灭火器的压力指针是否在绿 域，显示正常？ 灭火器瓶身是否没有锈蚀凹陷？喷嘴是否没有缺失？ 灭火器是否距出厂日期不超过5年？六、仓储1、物品存放是否符合消防要求？ 货物的存放是否低于自动喷淋喷头、灯管和冻库的蒸发器05米以下，没有堵塞风机口？（注意：货物要整体水平面低于喷头05米以下，所有货物都应处在喷头的保护范围内；而不是仅在某个喷头的正下方低于喷头05米，周边不足05米。）

消火栓前方15米范围内是否没有物品阻挡？消火栓门是否能正常开启？ 手动报警按钮是否没有被物品遮挡和阻挡？。

6 市场责任人如何做好消防安全工作

市场责任人应当严格落实市场消防安全第一责任人职责，按要求做好消防安全工作： （一）落实市场消防安全职责，制定本单位的消防安全制度、消防安全操作规定，制定灭火和应急疏散预案； （二）按照国家标准、行业标准配置消防设施、器材，设置消防安全标志，并定期组织检验、维修，确保完好有效； （三）对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测，确保完好有效，检测记录应当完整准确，存档备查； （四）保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通，保证防火防烟分区、防火间距符合消防技术标准； （五）组织防火检查，及时消除火灾隐患； （六）组织进行有针对性的消防演练； （七）电器产品、燃气用具的安装、使用及其线路、管路的设计、敷设、维护保养、检测，必须符合消防技术标准和管理规定； （八）法律、法规、规章规定的其他消防安全职责。

7 商场消防管理内容有哪些

商场设立消防中心，隶属保安部直接领导，负责对全商场实施严格的消 防监督，在消防工作上有一定权威。

它的主要任务是：负责对全商场职工进行消防业务知识培训。开展防火宣传教育。

制定各种防火安全制度， 督促各部门贯彻落实防火安全措施，负责调查了解违反消防规定的原因，并 提出解决处理的意见，向保安部、总经理报告情况。 负责检查商场各部位 的防火安全情况以及各种消防设备、灭火器材，发现隐患，及时督促有关部 门进行整改。

负责将每天商场消防情况和每周附近消防情况书面报告保安 部呈总经理。负责调配补充消防灭火器材，并与有关部门定期进行消防设 备检测、保养、维修，及时排除消防设备故障。

负责24小时监视消防主 机、闭路电视、防火报警信号。发现火警、火灾及其他问题时，要向保安部、总经理报告，并提出处理方法。

负责制定重点部位的灭火作战方案，并负 责组织演练。负责商场动火部位的安全监督。

负责协助商场新建、改造 工程消防设施的呈报审批手续。 负责办理进商场施工单位人员出入登记手 续，并监督施工期间的消防安全。

协助做好重要接待任务时有关消防方面 的安全和保卫工作。管理好消防业务档案。