化妆品销售技巧要掌握关键步骤，了解客户，引导客户很关键，做到如下几点相信很快完成销售
1 了解需求: A 了解客户的类型 B 掂量:竟品(前2两个店的销售,大多会失败) C 了解皮肤的类型 D 细心宣传产品特性 E 很认真的提问 F 问价格和购买条件 G 产品技术性的问题,K 对公司产品表示出好感 M 思考
2 满足需求具体购买动机有: 求实购买动机---价格实惠求廉购买动机----有特价,有促销求便购买动机-----方便,省时求安购买动机----产品安全, 健康保障求美购买动机---包装漂亮求名购买动机---品牌嗜好购买动机---习惯购买 A 产品的递交 人手一份产品,对着顾客讲解 一对一 一对N B 利益: 1)产品特点介绍 成分-----作用好处---解决问题 2)强调卖点产品特点和价格对比
3试用注意方式方发共性特性优点特点 A满足顾客需要 B避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
4进一步强调好处 A使用好处(再次) B优惠形式:例如,特价买增 力度 时间段; 利用协助销售上升的工具:促进成交机会 C赠品: 限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值
5销售促进达成(成交技巧)临门一脚顾客购买的两个理由;A愉快的感觉 B。信任的感觉
6问题的解决 A 取得顾客购买信息: B 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定 技巧: 1引领顾客交费 2)给换只新的
以上就是网上销售化妆品的相关技巧，应该多方面学习领会。
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