化妆品买到假货怎么赔偿消费者

在如今的商品经济社会当中,消费者是拉动国内经济增长,以及促进社会经济循环的重要支柱,但是因为信息的不对等导致消费者在商品市场当中处于弱势的地位,我国因此对于消费者的权益有着相关的法律保护,那么消费者买到假冒化妆品怎么索赔下面由小编为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。

一、消费者买到假冒化妆品应该怎么索赔

      经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。

      《中华人民共和国产品质量法》

      第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

      (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

      (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

      (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

      销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

二、消费者买到假货怎么办

      1如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。

      2如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。

      3如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。

      从上文当中我们可以看出来,经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。对于相关问题还有不清楚的,可以去咨询律师,

第一、 尽量别相信熟人微商

在购买化妆品的时候，有多少女性被所谓的熟人微商欺骗过？花了一些钱，买了一堆假的化妆品回来，因为是熟人，发现是假货也不好意思找对方，只能自己打掉牙往肚里咽了。想要避免买到假化妆品，那么尽可能不要轻易相信那些熟人微商，除非你们的交情真的很好。

第二、 尽可能别选择海外代购

有些女性觉得国内的化妆品不如国外的好，于是纷纷买起了国外的化妆品，可是大家都知道的，国外的那些化妆品价格不菲，于是向往海外货的女性开始把眼睛投向了各种海外代购，这样觉得价格不算很高，还是国外的货。那么，你的这种心理，恰恰就是让你买到假化妆品的原因，所以说，要么你花高价买真正的国外货，要么远离那些所谓的代购国外货，很有可能都是假的。

第三、 别买很便宜的网络化妆品

有时候在网上会看一看那些网店里卖的化妆品，价格低的吓死人。而销量却是高的叫人咋舌，不知道消费者怎么敢购买价格低成这样的化妆品往自己的脸上涂抹。那些化妆品的价格，说实话连快递费都不够，还要加上各种包装，你自己想一想，真正好的化妆品卖这么一点钱，商家不会亏死吗？所以说，这样的化妆品尽可能不要购买了。

第四、 小心五折甚至更低折扣的化妆品

在很多化妆品的实体店里，会有一些五折甚至更低折扣的化妆品出售，据说这些化妆品是商家搞的促销，是商家不愿意花钱打广告而做的一些促销活动。言外之意就是好产品需要口口相传，不用广告进行宣传。这样的化妆品购买的时候谨慎一些，如果真的那么好，商家如此大阵仗的促销，恐怕会让自己陪到底的。

第五、 认清旗舰店的真假

很多人在网上购买化妆品的时候，都会奔着某品牌化妆品的旗舰店，只要进入旗舰店，就觉得绝对的没有假货，可是有一点你可能忽视了，你进入的，或许是假的旗舰店。网络上有些卖假货的化妆品商家，会把自己的店面设计成旗舰店差不多的样式，给人一种错觉，这样一来，你就很容易上当受骗买到假化妆品的。

第六、 选择去一些有实力大品牌的店里购买

我们不能说大品牌的化妆品就没有假货，最近被查出的一批化妆品假货里面就有不少所谓的大品牌，不管是在实体店还是网络里都有着不错的口碑。但是，相比那些名头和实力的小品牌甚至无品牌化妆品来说，这些大品牌有实力的化妆品毕竟假货少一些，就算是出现问题，你也可以进行维权行为，那么没实力的小品牌可能连找个理论的机会都找不到呢。

第七、 查看卖家是否有授权

一般有授权的卖家卖的化妆品假货的存在率比较低，因为他有这个授权，所以一般不敢轻易买假货，一旦被发现或者被人举报，要付出的代价也是承受不起的。不管是网络里的化妆品店，还是实体店，一定要记得看一看是否有授权标志，没有的话尽可能别购买。

第八、 看产品外观不看扫码辨真伪

在很多买化妆品的店铺里，都会有扫码辨真伪的提示，商家会特意的把化妆品二维码放到醒目的地方，让顾客看到，并感觉到卖家的真诚。大家要知道，这些化妆品二维码是自己可以制作出来的，你扫出来不代表这就是真货。所以说在购买化妆品的时候别看二维码，而是观察化妆品的包装以及外观，一旦外观出现异样，而卖家又对此用一些牵强的理由解释的话，那么这样的化妆品不买也罢。