一、消费者买到假冒化妆品应该怎么索赔
经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
二、消费者买到假货怎么办
1如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。
2如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时,我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
3如果在网上买到假货,卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方,按照法律规定,如果明知店铺的欺诈行为而无作为,应该承担连带责任。
从上文当中我们可以看出来,经营者出售假冒伪劣化妆品的,由所在地工商管理部门对经营者进行处罚,没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。对于相关问题还有不清楚的,可以去咨询律师,
美容院化妆品和一般商场购买的化妆品区别如下：
1、在配方体系方面，美容院配方要复杂得多；而商场上的就是单方面的。
2、要求不同。商场的产品，更追求普遍适用，因此平常在商场买的护肤品就是简单的护肤，保护皮肤，没有特定专门的功效；美容院的产品，更注重专业细分。
3、目的不同。商场的产品，为了满足更广泛的受众，总是尽可能让产品适合更多类型的皮肤，但因此，也难免会失去针对性；而美容院是根据顾客的肌肤问题提供的产品。
4、专业性不同。商场的话，销售员都只是了解产品的功能属性，对不同的顾客没有针对性；而美容院的销售人员对肌肤问题有很深入的了解，因此可以对症下药，更好地解决顾客的肌肤问题。
5、服务不同。美容院的精华素等的都是用仪器导入，排毒膏用仪器导出，刮痧用的精油也是专门的；商场里是没有这项功能的，只能售卖产品，而没有服务这一项。
根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。
化妆品的几个主要作用：
1、清洁作用；
2、护肤作用；
3、营养作用；
4、美容作用，
受疫情影响，我们的工作和生活状态与以前相比有了一些不同，反映到化妆品上，我们使用和购买化妆品的习惯就有了一些变化。具体来说，我们在化妆品使用和购买方面，与以前相比有了如下几种变化：
1，在追求更帅更美方面，我们的追求没有变化。爱美之心人皆有之。……我们对于美好形象的追求没有变化。无论在任何时候，我们都希望自己能够拥有最美好的形象，自己更帅更美。……这个需求不会因为时间和环境的改变而改变。……因此，即使目前受疫情影响，我们的生活和工作状态有了一些改变，但是在保持个人形象方面，我们的需求是没有变化的。因此，在化妆品使用和购买方面，总体来讲没有太大变化。
2，在支出方面，我们的规划比以前更加精细。对于我们绝大多数人来说，是靠自己的工资收入来生活的。受疫情影响，我们当中有很多人的收入有所降低，因此在支出方面，我们所做的规划就要比以前更加精细。……这对于我们在化妆品的使用和购买方面产生了一定影响，很多人在化妆品方面的支出有所降低。
3，对于很多人来说，在化妆品方面的支出降低了。使用化妆品可以让自己拥有更美好的形象。但是，如果自己的收入有所降低的话，在支出方面，我们就会更加仔细……这样一来，对于化妆品的使用和购买来说，很多人在这方面的支出是有所降低的。
4，对于大多数人来说，对于基本化妆品的需求没有变化。虽然很多人在疫情影响下化妆品的支出有所降低，但是基本需求并没有变化。比如，我们对于保护皮肤的护肤品等化妆品的需求是非常稳定的，在任何时候都需要这种物品，因此，在化妆品基本支出方面，我们当中的绝大多数人都是没有变化的……平时用什么，现在还用什么。
以上就是在疫情的影响下我们对于化妆品的使用和购买方面的具体情况。……从中可以看出，在总体上，我们在这方面的基本支出是没有变化的……但是具体来说，我们当中的很多人对于化妆品的支出是有所下降的……在支出规划方面，我们每个人都做得更加精细。
化妆品买到假货怎么赔偿
化妆品买到假货怎么赔偿，爱美之心人皆有之。特别是女性会更加注重自己的外在形象，女性一般会购买比较多的化妆品来保养自己。但市面上的化妆品质量参差不齐，有些甚至是假冒的。那么化妆品买到假货应该怎么赔偿呢？
化妆品买到假货怎么赔偿1消费者买到假冒化妆品应该怎么索赔
经营者出售假冒伪劣化妆品的，由所在地工商管理部门对经营者进行处罚，没收违法所得并且可以处违法所得3到5倍的罚款。
《中华人民共和国产品质量法》
第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由市场监督管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。
消费者买到假货怎么办
1、如果你在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了，一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据，拍照也好请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。如果卖家有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。同时，我们还可以在电商交易平台上举报卖家的假货商品。
3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任;交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。
化妆品买到假货怎么赔偿2买到的化妆品是假货怎么投诉？
(一)应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿；
(二)如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；
(三)也可向当地消费者协会投诉，请求解决；
(四)也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
投诉的具体要求是：
1、写投诉信。信中要写清投诉者的姓名、详细地址。被投诉的经营企业的名称、详细通讯地址、电话号码，购买商品或接受服务的具体情况，受损害的情况和交涉经过。
2、提供发票、单据、证明信等必要的说明材料。3投诉者要实事求是地反映实际经过真相，不要夸大虚构。在备好必要的材料后，可到买卖纠纷所在地的有关部门或消费者协会投诉，亦可向人民法院起诉。
投诉应注意以下几点：
一要注意收集、保留购物发票或服务发票。
二要有使用说明书、合格证、检验证以及商家提供的广告、明示承诺。
三要有损害实物、记录、鉴定、病历及其他相关材料。
四要注意投诉的法律时效。涉及商品质量问题，应在15天以内要求修理或更换。实行“三包”的商品要按“三包”的规定，财物遭受损失的索赔诉讼时效为2年，人身损害的则为1年。
五要选择好索赔对象。一般可向经营商家索赔，必要时也可直接向生产厂家索赔。受虚假广告误导致害的可向经营者和广告主索赔。
怎么投诉举报化妆品
1、可以使用软件举报化妆品，在手机上下载化妆品监管APP，点击打开软件。如图所示
2、打开软件后，点击底部右下角的我的选项，不需要登录账号。如图所示
3、在我的界面，点击上面的投诉举报选项。如图所示
4、会打开投诉举报界面，点击下面的同意选项。如图所示
5、点击同意后，在打开的新界面中，选择举报类别，点击最右边的化妆品。如图所示
6、然后需要填写投诉人的个人信息，点击底部的下一步选项。如图所示
7、填写完个人信息后，就可以填写被投诉人，就是你举报的产品的信息，点击下一步。如图所示
化妆品买到假货怎么赔偿3如何查化妆品的真伪
第一步获取化妆品的防伪标识
在拿到化妆品后不要等，应该第一时间查询化妆品的防伪标识来分辨真假，所以先将化妆品拆开后找到化妆品的防伪标签的灰色涂层刮开，获取化妆品的防伪码。
第二步：登录网站
可以查询化妆品防伪标识真假的有两个网站，第一个是化妆品品牌的官网，第二是中国化妆品真品防伪码联盟网站。这两个网站都是可以查询真假的，此处以中国化妆品真品防伪码联盟网站为例。
第三步：找到化妆品对应的品牌
在“选择需要验真的品牌”的绿色按钮，根据自己购买化妆品的品牌首字母找到对应品牌。
第四步：输入真品防伪码 获取结果
依次输入所获取的真品防伪码，获得查询结果。可以得到以下三种结果，结果一为查询成功，货品为真；结果二为已被查询；结果三，未查询到结果。若得到结果一，化妆品即为真品
我在网上买的进口化妆品上没有中文标识也没有说明书是正品吗
那网店说化妆品是正规进口的话，那就是假的，
辨别进口化妆品真假的方法，主要有以下三点：
1、凡在中国境内销售的正规名牌进口化妆品，均有相应中文标签，一般会注明产品名称、生产商、制造商、地址、电话等相关资料。
2、正规名牌进口化妆品外包装上必须有包括卫生许可证、生产许可证在内的化妆品批号，某些品牌还贴有“中国检验检疫”字样的镭射防伪标识。
3、正规名牌进口化妆品拥有本品牌独有的、以数字和英文字母组成的生产日期批号，一般在外包装和产品瓶身均有钢印标识。个别品牌也采用印刷方式标明，但印刷质量高，字体清晰、颜色均匀。
在香港买的进口化妆品上的包装全是外国文吗？没有中文标识的吗？您好
中文 标签是化妆品进口到大陆，正规一般贸易报关的时候，中间的一道手续而已。
香港是自由贸易港，国外产品过来是不需要中文标识的，还有没有中文标识不一定是假货，就算在国内也是一样，这样的产品是真的但没有正规的海关通关文件和中文标签。这种是水货，因为他们是通过包税进口过来把这产品当样品进口到大陆，达到节省关税合理避税的目的。
我这边就是专业做香港包税进口物流的，所以对这块了解一些。希望能够帮你解开疑惑。
进口化妆品，没有中文贴，没有报关证明，但都是正品其实工商的监管并没有那么严格和细致，只要没有人举报也很少查到
你这种化妆品其实就是带有一定走私性质非正规渠道进过来的，因为化妆品正规进口监管很严格，很多产品也都是这么进来的，销售也基本没什么问题
中文标签想贴可以贴，但是正规进口标签都有备案，自己印的可能内容不是很规范，其实也无所谓，看销售渠道，如果买家对标签有要求，为了卖的更好可以贴上
商场买的专柜进口化妆品，没有中文标签可以退货吗？可以退货。但需要满足一下几点：一是商品完好无损，没有开封，不影响再次销售；二是需要所买物品的商场小票；三是购买日期不要太长，一般商场是一周之内可以退货，一个月之内可以换货；四是购买时如有赠品需要完好退回，如果没有需要折价退回；五是如果购买时已经参加了商场活动，退货时不再享有活动，并退回差价。
进口化妆品为什么会没有中文标签？因为不是通过正规渠道进口，所以没有中文标签。《化妆品卫生监督条例实施细则》中第二十一条规定：“化妆品标签、说明书、小包装上应当注明的内容，必须有中文记载。”
规定进口化妆品必须要加贴包含生产日期、保质期或使用期限等信息的中文标签，有中文标签表明产品是正规渠道进口的。
没有中文标签的进口化妆品，消费者应谨慎购买。即便商家声称“海外代购”，但进货渠道不明，货品质量很难辨别。
进口化妆品辨别真伪 消协建议先看有没有中文标识
1、看包装 真化妆品包装精美、考究、盒面光华、色泽鲜亮，烫金字体工整、清晰。假化妆品的外包装大都印制粗糙，色泽不正，字体不清。 2、看内膏体 真的、质量好的化妆品内膏体细腻、柔滑、色泽柔和纯正。假的、质量次的化妆品，膏体粗涩，色泽不正。 3、闻香型 真的、优质的化妆品香味雅致，绵绵悠长，淡雅清新，给人以心旷神怡的享受。而假冒的化妆品，不是香味浓的刺鼻、就是腻得另人作呕。
我在网上买了进口红酒，没有条码，没有中文标识，正规吗 ？安全吗？LZ:
如果是法国的大牌或名庄酒，是有可能没有后标签及条码的。别的国家的我暂时没有见过（做了七年进口酒）。
至于中文标识，只是一个后标，是进口后进口商或销售商自已印制的，要不要无所谓，不过国家明文规定在商场等销售公共场所一定要带中文标识的。
正规的话，您不用太过于考虑，打开喝一下，如果适合您的口味及感觉性价比还能接受就很正规。
安全问题，保存好您购买时的票据，有问题咱可以找他，不过不会有问题的，放心吧。
最后，祝您品酒快乐，生活如意！
没有中文标志的进口化妆品是不是假货？不一定，我从国外带回来的只有英文
为什么我在屈臣氏买的化妆品没有说明书不可能的，盒子里面没有说明书吗？看看盒子的内侧。另外你是买在哪儿买的？国内的屈臣氏吗？那就别找了，里面什么货都有。
没有说明书的化妆品，是假的吗？不一定假的 但是有说明书比较正规
欢迎分享，转载请注明来源：品搜搜测评网
微信扫一扫
支付宝扫一扫
