2007年五一活动
友谊商厦（4/26--5/7）
友谊商厦化妆品独家活动
推出化妆品积分=存钱,即:积分可以当现金用
二活动当日购买化妆品3000元即可申领友谊商厦VIP金卡一张;
三持"友谊商厦化妆品积分卡"的顾客购买任意化妆品均可享受双倍积分
品牌日
活动期间,持"友谊商厦化妆品积分卡"可独享4倍积分
4月26日、5月7日：丝维诗兰 4月27日、5月5日：倩碧 4月28日、5月6日：希思尼
4月29日：雅顿 4月30日:娇韵诗 5月1日：雅诗兰黛 5月2日：DIOR
5月3日：娇兰、雅顿 5月4日：香奈儿 希思尼： 满3480更可获得4件套礼品
娇韵诗 ：满900更可获得8件套礼品 满1400更加赠3件套
倩碧 ： 满750更可获得价值680元精美8件套 满950加赠时尚遮阳伞一把
伊丽莎伯雅顿： 满880更可获得8件套礼品 丝亮白系列部分产品买一赠一
佰草集： 满338更可获赠逆时恒美中样3件套及绿意化妆袋，满618加赠恒采珍珠项链
欧莱雅： 满499更可获得4件套礼品，满899更可获得6件套礼品
兰芝： 满1280更可获得12件套礼品 舒敏精华礼盒 售价：235 价值：295
凝时空两件套礼盒 售价：640 价值：760 眼部彩妆 售价：225 价值：280
丝维诗兰 ：满1500更可获得价值700元明星产品7件套
满3500加赠明星产品活肌紧肤脸部再生精华15ml
满6000加赠货品装（活肌紧肤洁面乳+活肌紧肤温和修护爽肤水）及白色化妆包
满8000加赠24小时活性抗皱霜15ml+眼部修护霜及化妆盒
CAMENAE： 满320更可获赠木兰清雅美肌身体礼盒A 满460更可获赠木兰清雅补水面部礼盒B 满628 A+B
伊势丹
1男女装&杂货特卖 4/26-5/2
426 avv七分裤 现价:99 原价:360 (限20件)
426 MK KLEIN'T恤 现价:45 原价:130 (限20件)
427 iimk裤子 现价:80 原价:360 (限20件)
427 ofuon T恤 现价:50 原价:290 (限20件)
428 鳄鱼恤T恤 现价:100 原价:270 (限20件)
429 米丝妮女士凉鞋 现价:199 原价:398 (限20双)
STRAWBERRY-FIELDS女单鞋/凉鞋 现价:88-500 原价:680-3080
eee女士休闲鞋 现价:199-399 原价:399-699
梵高卡露 女包 现价:50-220 原价:98-398
伊都锦品牌2006年春夏季商品 全场2-5折
2水润好礼6件套 5/2-5/9
凡购买碧欧泉任何产品满780,即可获赠矿泉系列6件套 闪亮炫礼10件套
凡购买碧欧泉任何产品满1080,即可获加赠身体系列4件套共10件套
(限量50套,送完为止)
3田崎五月特别奉献
独家特价商品限量发售 购买任何商品 满2，000 送淡水珍珠耳钉一对 满3，500送康乃馨胸针一个
百盛购物中心
427-510百盛欢乐购 礼遇五一黄金周
1春装（当日单柜）满200减100
2化妆品（指定品牌）满200用30（部分进口品）VIP5倍积分 (51-53)
3 14:00-17:00流行服饰48折/珠宝33折 限时疯抢 (51-53)
4 招商银行刷卡有礼(425-510)
1持招商银行信用卡当日在百盛累计刷满488元（百盛购物信用卡仅需刷满400元）赠屏幕刷一个（限380个）
2持招商银行信用卡当日在百盛累计刷满688元（百盛购物信用卡仅需刷满600元）赠绒毯一个（限480个）
3持招商银行信用卡累计刷满1888元赠野餐包一个（限20个）
427-57化妆品加赠礼：
580元礼：进巍美甲基础护甲券一张（限500张）
980元礼：TiTi剪发券一张（限500张） 1580元礼：花草茶套盒一套（限80套）
51-53百盛VIP 积分多倍赠 兰蔻、资生堂、碧欧泉5倍积分
欧珀莱、美谛高丝、兰芝、玉兰油3倍积分 (不同时享受百盛购物信用卡多一倍积分)
兰蔻 51-53，5倍积分
420-57
DNA防晒霜特惠礼盒480元 智能愉悦臻白密集护理礼盒1270元 智能愉悦臻白精华礼盒790元
智能愉悦臻白系列礼盒2295元 塑颜紧致日霜礼盒820元 青春再现日霜礼盒695元
青春再现系列礼盒1175元 纯净控油保温礼盒395元 水份缘日霜礼盒595元 水份缘系列礼盒1075元
碧欧泉51-53 5倍积分
421-57 购满780元赠橄榄护肤6件套 购满1080元加赠化妆包+身体3件套
购满580元含一件男士产品 赠皮质卡夹 购满1280元赠全部赠品+时尚大包
资生堂 51-53 5倍积分
420-58 购满880元赠精美礼品11件套
SWL透白美肌润洗面膏7ml+SWL透白美肌润柔肤水（清爽型）7ml
+SWL透白美肌亮润日用防护乳7ml+SWL透白美肌集中美白修护精华液2ml
+SWL透白美肌亮润保温者喱+GSC新艳阳夏柔油防晒乳7ml
+GSC新艳阳夏防晒卸妆油7ml +GSC新艳阳夏防晒严霜2ml
+GSC新艳阳夏专业防晒粉饼SP20 1g +SEF浑身是劲沐浴乳30ml（赠品套盒）
伊丽莎白雅顿
新品上市：
绒情红门香氛50ml 425元 绒情红门香氛100ml 595元 情深共享礼盒1+1组套：
凡买绒情红门香水任一款，或任何雅顿产品满600元馈赠母亲或家人，即可获赠度身定制的浓情爱意礼盒一份（内含特别传情答谢卡）
经典香水欢宴组：原价：510元 特价：350元 绿茶香水组：原价：668元 特价：535元
诱惑香水礼盒：原价：975元 特价：650元 第五大道经典香氛套：购满880元赠水润靓彩9件套
H2O 427-57
购满680元赠精美护肤8件套
眼部绿洲滋润者喱4ml+面部绿洲晚润修护霜7ml+水中美白晚霜7ml+水漾平衡乳液7ml+绿茶面霜7ml+海洋矿物洗面奶30ml+面部绿洲洁面卸妆水30ml+精美化妆包
购满880元加赠海洋矿泥面膜7ml+海洋水份面膜30ml+时尚拎包
新品惊喜礼遇（不参加买赠）购全新海洋双重防晒乳霜SPF30，可享受水中美白面膜原价:
400元 优惠价：320元，再加赠水中美白洁面泡沫118ml（价值180元）
精选优惠组合：防晒UV“8杯水”组合，海洋补温紧肤喷雾+面部绿洲防晒面霜SPF15+水柔保温修护面膜，原价：1020元 优惠价：820元
海洋深层修护组合：海洋矿物洗面奶+海洋晚间修护精华露+海洋眼部紧肤霜，原价：1040元 优惠价：835元
FANCL无添加 423-59 购满800元赠祛斑净白精华液5ml
欧舒丹 51-531 购满880元赠尊贵礼一套
夏季狂欢节旅行包+乳木果倍温和洁肤乳75 ml+蜂蜜面霜15 ml+蜂蜜沐浴洗发者喱35 ml+杏仁紧肤乳8 ml
精选限量组合：51-514
蜂蜜肌肤护理组合320元
蜂蜜面霜50 ml+蜡菊修护眼霜1 ml+蜡菊精华面霜8 ml
精选限量组合： 秀发护理组合450元
草本精华护发露500 ml+草本精华洗发露300 ml+乳木果沐浴露（牛奶味）40 ml+乳木果丰凝润肤霜8 ml+橄榄亮肤保温霜3 ml
57-514
精选限量组合：乳木果呵护组合270元
亲子按摩润肤膏50 ml+乳木果润手霜30 ml+乳木果润手霜30 ml+乳木果润足霜5 ml
美谛高丝 51-53 3倍积分 购满720元赠6件套：
致白晶透盈泽洁肤霜15g中样+致白晶透净纯洗颜霜15g中样+致白晶透明皙柔肤乳30ml+全然修护美容液4g中样+苏颜化妆水14ml+清澄亮颜散粉15g
特别赠礼：购买眼霜赠送唇釉28g无限深层柔肤乳30 ml
欧珀莱 51-53 3倍积分
426-56购满420元赠净T区膜PP+防晒专用卸妆油7 ml+完美防晒精华5g+JS防晒隔离乳5 g+流金眩彩眼影膏晶02 g×2+时尚钱夹
欧莱雅 51-531 购满299元赠美白2件套施行装
购满599元赠美白防晒5件套旅行装
购满899元赠美白防晒5件套旅行装会员专享购正价产品满899元以上加赠110元清润眼周乳霜一支
兰芝 51-53 3倍积分
430-57
购满620元赠精美7件套 购满880元赠精美8件套 购满1280元赠精美12件套
舒敏精华礼盒，原价295元，现价235元 凝时空两件套礼盒，原价760元，现价640元
眼部彩妆套装，原价280元，现价225元 兰芝完美洁面套装，价格310元
兰芝限量珍藏套装，原价790元，现价635元 净白清透精华礼盒，原价670元，现价585元
玉兰油
51-53 3倍积分
420-510
购满300元赠净白莹采深层洁肤乳20 g+净白亮采修护霜8 g
购满400元赠净白莹采深层洁肤乳20 g+净白亮采修护霜8 g+美白淡斑面膜
购满500元赠净白莹采深层洁肤乳20 g+ 美白淡斑面膜一片+时尚手袋
贝佳斯
优惠套A：塑面莹肌组合 原价1341元，超值换购价480元
优惠套B：矿物营养美肤组 原价720元，超值换购介310元
春季润体总动员“明星呵护全身组”特惠发售：430元（价值729元）
凡购买BOR矿物泥浆面膜产品顾客，均可特价换购水溶矿物特效美肤精华剂1支
原价530元，特惠价格280元
购买正价产品满780元赠倍润呵护8件礼
满1280元加赠深层洁肤系列
满1580元赠贝佳斯时尚手包
DEBON 51-57
购满380元赠HR防晒修护4件套（HR清透防晒霜SPF22 8 g+晒后修护凝露8 ml+清滢妆底8 ml）+HR美白面贴膜2片
购满580元赠HR防晒修护5件套（HR美白嫩肤液、乳20 ml +晒后修护凝露8 ml+活肤美白防晒霜5 g+活肤美白防晒精华8 ml）+活肤美白防晒露SPF10 45 g+时尚拎包
购满780元赠HR防晒修护7件套（HR美白嫩肤液、乳20 ml +晒后修护凝露8 ml+活肤美白防晒霜5 g+活肤美白防晒精华8 ml+清滢妆底8 ml+清滢粉底液10#8 ml）+HR清透美白防晒精华SPF8 45g+磁茶具
天津中原百货
4/28---5/7 全场接券乐逍遥
1F：流行时尚馆
1挚爱一生2007时尚珠宝节 精品钻戒，惊喜购物有礼！
2凡购买欧珀莱产品满420元可获赠璀璨星光唇蜜06G+均衡水凝修护露5G+精透精华粉底液3ML+精透修护眼霜2G+
时尚化妆镜。
购满680，980分别有更多礼品相赠，VIP会员购买欧珀莱独享双倍积分。
促销时间:4/23---4/29
美宝莲 5/1---3日 在商场一号门举行大型促销活动
Za在五一期间举行促销活动
2F：绅士服饰馆
当月购物单品牌累计满888,赠精美礼品一份,每日满1288元以上前十名,赠
精美床上用品一套(5/1---7日)
诺帝卡:买200减100起
布莱恩:新款5折,老款3折
US POLO运动:65折
金利来:7折
鲨鱼5折起,得昂纳多2折起,鳄鱼T恤4折起,洛兹3折起,其它品牌均有买赠活动
3F：女士服饰馆
哥弟:全场9折 塞丝特:全场3--8折 福芬:全场9折 神思:全场9折 红人:新款全场8折 特卖品99--150
HODO:单款满100减40,购两件6折 金泓达:全场9折 克罗地亚巴莉:全场3--5折 紫藤萝:新款8折特卖品50--150
4F：名媛服饰馆 特惠出击 最低至3折
BF生活用品馆 新款夏装4折起,床上用品买100减40
VIP会员"五一"购物好礼相随
单日购物累计满200,500元以上有赠品一份 (当日购物及办理会员卡的消费者即可)
百货阳光广场店 地址：河西区大沽南路501号（恒华大厦底商1-2层）
1F：青春时尚馆
百丽：新款单鞋78折 冬靴5-6折 芭丽娜：新款单鞋5-7折，特价50元一双
阿瑟斯：部分特价T恤50元两件 淑乐子：80元起 美特斯邦威：指定春款7折 芭芬：60元起
JIANLONG：部分商品4-8折 罗宾汉：春装8折，特卖49元 杰茜卡：专柜60元起
RH：春装8折，特卖49元起 宝贵鸟：全场商品4折 森达：女鞋60-155元 华之旭：服装19元起
康奈：全场商品38-58折
2F：阳光运动名城
阿迪达斯：工场直营全场3-8折 耐克：部分商品4-6折 李宁：部分商品3-7折 umbro:全场商品8折
百事：全部商品6折 美津浓：部分商品5-8折 SPALDING：部分商品3-8折 彪马：部分商品8折
乔丹：部分商品3-8折 锐步：全场商品3-8折 安踏：部分商品75折 波特：全场商品2-8折
匹克：全场4-6折 凡累计购物满100元以上，都可有精美礼物相赠
滨海店 买100减51 5/1---7日
男女装,床品,内衣,国际国内运动服饰买100减51 鞋品买128减51 珠宝买151减51
水牛城名品折扣店
为迎接即将到来的“五一”黄金周，水牛城名品折扣店将“‘五一’欢乐购gogogo”全场打折活动。
本次活动从5月1日开始截止到5月7日水牛城名品折扣 欢乐购gogogo
楼层 区域 折 扣
一层 炫彩馆(男女鞋、箱包)
爱步：全场4折起售劲减60% 百丽：全场4折起售劲减60% 奥卡索：全场2折起售劲减80%
天美意：全场3折起售劲减70% 他她：全场3折起售劲减70% 红科：全场2折起售劲减80%
星期六：特价鞋30元起售 摩斯雷：特价商品99元起售 达芙妮：全场6折起售劲减40%
高琪：特价商品39元起售 圣大保罗：特价商品3折起售劲减70% 皮尔卡丹：全场4折起售劲减60%
花花公子：部分特价男、女鞋100元起售 休闲骆驼：全场5折起售劲减50%
DKBOSS：男鞋3折起售劲减70% POLO：全场4折起售劲减60% 金利来：男鞋5折起售劲减50%
楼层 区域 折 扣
二层 绅士馆(各类男装)
雅戈尔：全场1-75折后再省20% 乔顿：全场2-6折后再省10% 大维：全场2折起售劲减80%
红豆：购物赠送精美礼品 苹果：部分商品2-7折后再省10% 九牧王：新款满200减60元
梦特娇：全场2-6折后再省20% 梵蒂士：全场65折后再省20% 太子龙：全场2-6折后部分再省10%
威鹏：全场3-7折后部分再省10% 恒源祥：全场3-4折后部分再省10% 总统：全场3-5折后部分再省10%
特派：全场2-5折后部分再省10% 维奥马尼：全场3-6折后再省20% 老人头：全场3-5折后再省20%
buoiiin全场3-5折后再省20%
楼层 区域 折 扣
三层 少淑馆(女装、内衣、童品)
艾格:全场3折起售劲减70% 依迪菲：全场2折起售劲减80%，部分商品10元 潮流前线：满200送精美礼品
杉杉女装：新款6-7折后再省10% 大维：部分商品1折起售劲减90% 阔佬：部分商品1折起售劲减90%
爱之如：新款6折后再省10% 曼琳：全场7-8折后再省10% 裙皇公主：全场7-75折后再省20%
飞一派：全场5-7折后再省10% 梦莉妮：全场8折后再省10% 珍妮雅：购内衣满100元送底裤
兰尼尔：购新款睡衣送透明肩带 娃哈哈：新款5折劲减50%，购物赠精美礼品
大力水手：全场2-6折后再省10% 巴布豆：全场6折后再省10%
天津远东百货
全馆满额赠
活动时间：4月20日~5月7日
活动地点：6F多功能厅
全馆购物累计满600、1000、2500、5000、10000，即可兑换不同金额等级的礼品。
注：全馆满额赠不可与化妆品区满额赠兼得；图中各等级赠品如遇兑换完毕，将以等简直赠品代替。
楼层活动
活动时间：4月20日~5月7日
1F化妆品区：凡活动期间在1F化妆品区当日单柜购物累计1000，即可获赠50元商品券一张。
本活动商品券可在2-5楼百货服饰区部分专柜使用。敬请参见各柜宣导。
2F珠宝区：凡活动期间在2F化妆品区当日单柜购物累计2000，即可获赠100元商品券两张。特例品除外（本活动商品券可在1F化妆品区和女鞋区使用）
7F/B1远东美食节：活动期间，7F美食公园、B1小吃街部分餐厅，单日单次消费满100送20元券；活动期间，7F美食公园、2F橘子工房、B1小吃街、国际生鲜超市单日累计消费50元可参加抽奖一次。
欢乐五一综合特卖场
活动时间：4月20日~5月7日 活动地点：6F多功能厅 活动内容：
ALA3-5折 cien3-5折 LA FLORENCE3折起
津汇广场
津汇4月27日-5月7日举办满200-100元现金活动现金累计满400元即可抽奖,中奖率百分之百
屈臣氏
4月19-5月2日
凡购物满50，可以优惠价换购指定商品（很多），原价现价对比好像便宜不少呢
友谊新天地
六大系列精彩酬宾（4/28--5/7） 8折盛大酬宾：
新世界百货
购满200送180A券
14/28---5/7首层 华北区首次独家大型特卖
E-LAND 2-5折 ROEM 5折 SCOFIELD 5折 TEENIEWEENIE 5折
2化妆品嘉年华 vip回门礼 日积分5倍送
4月27日 REVLON 满250，380 4月28日 LOREAL 满299，499，799
3珠宝区35折基础上,满200元送180元A券
你到 http://wwwlaneigecom 去看一下,全中国的旗下店才有卖其余假货 而且兰芝都统一专柜价,不打折不折价处理即将过期,而是需要拿会员积分换取 只有在它兰芝的专柜才没有假货
近几年，品牌对私域力量的感知越来越强，开始把焦点从泛客户量转移到单客LTV上。2021年，超1000万家企业在企业微信开展私域运营，通过企业微信连接、触达、服务了5亿真实的私域用户。但就私域本身来说，有魔法的不是“微信生态”，微信不过是一个社交场，真正让品牌和用户紧密联结，不断提高LTV的，是品牌在私域中提供的优秀的服务体验、以及会员产品和服务。品牌提供好的产品服务，通过微信丰富的内容生态实现高效触达，从而促使用户不断复购、进行口碑传播，在会员体系中不断升级，这就是私域带来的“双向奔赴”。通过私域精细化运营做好会员营销，就成为驱动私域长效增长的不二法门。怎么体系化地认识会员营销，利用会员营销的思路做好私域呢？圈量接下来从认知到实操，和大家分享5个关键点。一、为什么要做会员营销？20%的客户可以为品牌带来80%的收入，精准的会员客户就是私域运营的关键发力点。品牌通过私域运营不断提升会员粘度，会员也会为了权益进阶、等级进阶而不断进行复购，提升客单价。总结下来，做会员营销主要可以达成三个目的：利用私域进行会员营销，有利于提高用户忠诚度和活跃度提升会员到店消费和线上消费的次数，从而提升市场占有率；达到一定等级的会员，可以利用口碑自传播提升品牌的影响力，为品牌声量和后续营销策略打好基础。私域会员运营带来的不仅是收入、更是长期的客户资产沉淀、口碑传播，为后续的营销转化积累着更大的势能。明确了会员营销的目的后，品牌可以开始布局私域，并有意识地将全渠道的会员导入私域，进行中心化运营。二、全域会员引流私域大多数品牌在布局私域前，在京淘抖快等电商平台上基本已经形成了会员体系。但各大公域都在做自己的私域，基本明确不允许站外引流，直接引流很可能导致封号。如何将公域上的会员引流到私域，根据公域上的会员等级进行管理呢？我们可以从品牌自有会员数据入手，通过智能化加粉的方式实现老客召回，将各大平台的会员统一沉淀到微信私域。同时通过圈量AI外呼+短信高效触达会员，在用户已经了解品牌的基础下，品牌只需要提供一些匹配需求的利益点，例如售后咨询、会员礼等，就可以轻松将公域会员快速导入私域，平均老客召回率高达33%+。用户进入私域后，我们可以通过好友欢迎语引导用户快速进入私域会员体系。圈量客户hotwind热风公众号设置用户关注第一时间弹出会员制度及福利介绍推文；同时弹出小程序新人福利，点击小程序注册会员，消费398即可领取99元2包棉柔巾的兑换券，领取后30天内有效，快速拉动会员首购。三、搭建高粘度的会员体系1会员积分体系为了不断引导用户互动、复购、提升客单，我们需要搭建一个无限循环的会员积分体系。积分系统以积分奖励、权益升级的方式引导会员留存、品牌互动、消费、提高客单，从而获取积分，兑换更多会员权益和礼品。它的逻辑就是“获取——消耗”的不断循环：获取：消费、活动赠送、权益、做了哪些定向动作消耗：抽奖、互动、积分活动、积分抵现、兑换商品圈量围绕“留存活跃”和“消费”两个维度提供全域订单转积分、社群运营转积分两个积分方案。一方面，我们可以通过订单赚积分方案促进用户在线上商城、线下门店等各个场景进行消费积分；订单积分打通了淘抖快、有赞、腾讯云mall、自建商场、门店等多个场景，会员买得越多，积分越多；圈量客户交个朋友为了吸引用户在抖音消费，以”注册即享订单换积分”“凭订单兑换3倍”为噱头，引导用户搜索公众号「交个朋友会员中心」；公众号引导用户进入小程序注册会员和兑换订单积分，用户输入抖音消费订单号，即可获取与消费数额匹配的积分。另一方面，可以通过社群运营转积分方案促进会员活跃，提升会员粘性。会员在私域中围绕“小程序注册-签到-直播订阅-社群互动-留存”等多种行为获取积分，在长期互动积分的过程中，用户不仅可以养成活跃习惯，粘性也会持续提升，从普通会员晋级为铁杆会员。交个朋友在私域中设置了多种多样的互动积分方式，包括连续签到、阅读推文、群聊每日互动、订阅直播等。作为电商品牌，交个朋友的社群互动环节设置为与每日直播选品相关的积分问答，例如“今天直播间会商家一款草莓味的兰芝保湿修护唇膜，猜猜它的主要有效成分是？A莓果复合物B天然果油”。用户只需要回复正确答案即可获取积分，同时也能够从问答文案中了解今天的直播推品信息。无论是订阅直播、还是私域互动，都能够促进将用户回流公域观看直播，再次进行消费。搭建积分体系，就要在私域运营时不断引导用户通过任务获取积分，同时定期提醒用户兑换消耗积分，包括反复宣传送赠品、送积分、送优惠券等利益点，促进用户不断进入新的循环。会员权益设计用户之所以愿意入会，一定是因为能够享受更多的福利特权。但很多品牌设计会员权益，都是出于将边缘资源化为利益的考量，把各种权益堆上去，例如各种和品牌相关性不大的产品、甚至因为销量欠佳积压的库存货品。但是这样的利益无法引导用户复购和提升等级，更别提充值复购和提升客单价了。在设计利益时，我们需要匹配服务场景里的刚需，用3个步骤找到最正确的会员兴趣或利益点：收集潜在利益，如附属品、特殊活动、旅游、保险等利益；对潜在会员进行小规模调查，找出最有吸引力的兴趣点；对客户深入研究，主要是对利益值进行排名；会员价、会员优惠券是引导客户注册的最直接理由，例如喜茶为不同会员提供了不同的专属优惠券，比如，VIP3会员升级后可以立即获得1张第二杯半价券，VIP4会员则会获得1张赠饮券。会员价则更为普遍，miniso名创优品等各种连锁商超，都会在价格牌上设计标红放大的会员价，吸引用户注册。有些企业支持会员用户可以用积分抵扣部分现金。在海底捞餐厅中，会员每消费人民币1元可以积攒1个奖励积分，并可以根据累计积分数兑换不同等级的折扣。但是疯狂发券促进复购这种持续让利的策略不是每个品牌都可以采取的。可以通过创新会员产品，既实现互利，又可以控制成本，例如为会员提供周边设计、会员礼盒、会员特殊产品等。茶颜悦色会员店里就有一系列创新产品，雨伞、明信片、工夫茶、保温杯盲盒，会员可以用优惠的价格买到设计精美的品牌周边，这些都是兼备互利和成本可控的产品。圈量的用户heat喜燃在用户购满399即可获得美护小礼包，礼包是盲盒形式，每一份所包含的产品都不同，给了消费者更多的趣味。圈量客户某食品品牌的会员权益设计也很丰富：入会后，会员能够享受专属客服、售后优先、入会礼、会员日、生日礼包等基础的会员权益，随着会员等级提升，会员可以依次解锁积分翻倍、升级礼、新品试吃、赠品、实物兑换、品牌活动等多重权益。此外，会员需要特殊身份的“仪式感”。专属会员日既能提供仪式感，又能作为营销节点。甜品店莎菲尔_子将每周三作为专属会员日，每周都在当日为会员顾客集中推送产品福利，例如新品三明治9折、冰皮月饼特惠价等，既能让会员感受到福利，又不会过分推送，打扰用户。美妆品牌Mistine则设计了会员生日双倍积分，既给足了仪式感，还能拉动复购。为了提升用户的积分欲望和复购频率，我们可以把权益设置为限时兑换。对于用户来说，有时限的福利才更加可感可贵。欧莱雅会员就设计了月度兑礼规则，各等级会员可以在每月20日10点至月底期间进行月度兑礼，到积分商城兑换产品套餐；花西子将12月定位为“会员兑换月”，在会员积攒了一整年的积分之后，可以在12月内使用积分兑换礼物。四、会员标签系统&用户画像所有精细化运营，最终都离不开“标签”。标签，是塑造用户画像的画笔，通过标签了解用户，才能够真正提供差异性的运营和服务。但是，基本上所有品牌都难以避免标签冗杂，信息混乱的弊病，最终标签难以帮助运营，反而干扰了运营。一般来说，我们只需要从以下六个维度设置用户标签：用户属性维度，包括性别、年龄、生日等个人属性产品生命周期维度：初次用户、复购用户、产品快耗尽用户用户生命周期维度：包括RFM（消费频次、最近消费、消费金额）、沉睡用户、VIP1级用户等等消费者偏好：喜欢草莓味、关注新品等等用户价值维度：付费用户、常签到用户、KOC等渠道角度：公众号推文、老客推荐、门店海报等用这样体系化的标签，可以帮助品牌打造为业务强力赋能的用户画像。在圈量系统里，通过渠道活码等方式引流的用户都会自动生成渠道标签；此外，用户标签支持自定义编辑，可以根据以上维度为客户打标签；在聊天的过程中，如果提前设置了关键词，当用户提及关键词时，也会被自动打上相应的标签，例如“敏感肌”等，下次有敏感肌的新品或活动，我们就可以选择敏感肌标签，编辑针对性的话术进行群发；在消费的维度上，圈量能够同步多平台订单信息，自动为会员生成RFM标签。通过RFM标签，我们可以清晰地看到用户的品牌消费情况。根据购买频率，我们可以将用户标记为、尝鲜用户-推荐用户-忠诚用户等；根据上次购买时间，我们可以得出用户是常购客户，还是低频客户，或是接近流失的客户；除了原始标签、自定义标签、消费标签、聊天关键词标签外，我们还可以通过其他的方式，去获取更多的客户认知，挖掘用户的潜在需求。一，是行为洞察。很多时候，即便用户不说，TA的需求也已经写在了对营销内容的反应里。比方说，当我们发送一篇新品蛋糕推文时，被触达的客户中，连标题都没有点开的客户，和浏览了4分钟，并转发2个好友的用户意向度一定云泥之别；这时候可以用圈量的互动雷达，发送“雷达”属性的文章、网页等，可以自动记录用户的浏览转发情况，挖掘用户的需求程度，这样也能帮助品牌进行针对性转化。二，是用户调研。我们还可以用有奖表单的方式获取用户反馈。圈量客户Mistine在社群和朋友圈均有发布用户调研小问卷，填写的用户可以获得品牌大礼包。用圈量表单进行调研，用户的选择的选项将自动生成标签，帮助品牌快速建立丰满的用户画像。五、用户分层分类运营如果说用户标签是帮助品牌了解用户需求，那么根据标签进行内容的分类推送，深度细分运营不同的客户群；针对不同的顾客群，输出个性化的内容则是品牌精细化运营的必然策略。在这里，我们简单介绍一下针对用户会员层级该如何进行针对性运营。对于刚刚注册的新会员来说，品牌需要及时展示首购优惠、新人积分、新人礼包等，通过发优惠券等方式引导会员消费。三只松鼠为新注册会员准备了150元优惠券，分别为满148减20；满178减30；满150减100；会员入会后，多次复购即可兑换完所有优惠券，同时消费又能够重新获取积分，兑换各种零食。对重要会员，则需要着重专属折扣、生日礼物、积分赠送等，目的是对会员进行留存，让会员日常感知和享受会员权益；对沉默会员，可以提醒积分兑换和积分抵扣，以此唤醒会员，刺激复购；而对流失会员，则可以通过促销短信，限时大宗折扣优惠等进行召回。在针对标签做分类运营时，我们可以利用圈量标签群发来进行筛选群发对象，同时也可以根据标签设置内容SOP，将针对各个层级设计好的运营内容话术定时定点进行发送，实现大批量会员的精准运营。圈量结语一家店随机测试10个普通顾客到店购买，对比经过一段时间私域会员运营后的10个会员到店购买，会员的消费金额一定能够超过普通顾客至少5倍以上，这就是会员运营的力量。私域运营与会员运营，本质上都是在提升与用户的亲密值，这需要数据的管理和洞察，也需要高效智能的运营。圈量作为全渠道私域智能运营管理平台，能够为商家提供高效、智能的私域解决方案。欢迎关注@圈量SCRM，了解更多私干货、运营技巧~
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