兰蔻专柜过敏可以赔偿。可以通过法律来赔偿。
首先,皮肤过敏需要看过敏源,也需要看你所使用护肤品的成分。以后用这类产品的时候一定要记得在耳后测试一下。
然后,经过鉴定才可以确定到底是化妆品还是皮肤的问题。
如果兰蔻是正品,可能你对这个兰蔻产品过敏,但是别人不过敏,投诉了也没赔偿。如果是产品质量问题就可以得到赔偿了。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
过敏是很难投诉的,如果你是在淘宝或其他网购平台购买,投诉无法被判定,只能是协商解决;如是专柜购买,兰蔻专柜一般是要求提供医院证明,可以提供退货,但投诉一样没用,不过,兰蔻内地专柜好象最近还没有上LR 2412系列;
过敏的可能性有很多种,迄今为止很多情况都没有标准的解释。如你的过敏确系使用化妆品导致,那是对化妆品中含有的某个或某些成份存在不适用,但是一个品牌不可能所有产品都含有这样的成份。比如兰蔻的水份缘舒悦系列和你的LR 2412系列功能不同,主要成份也是完全两样。
LANCOME的小黑瓶过敏概率是比较低的。LR 2412这个新系列过敏概率与易敏前提目前知道的很少,但这个系列的产品从主要功能上来看,成份应当是比较复杂。如果你出现过敏状况,应停用。
你的皮肤状况与营养过剩无关联。护肤品过敏一般是单一成份过敏,并不是因为化妆品本身富含营养造成。无论是基础保湿系列,还是抗皱系列,抗老化系列都会有不同的成份,都不能称为营养过剩。依据你现在的肤质状况,安全起见,在过敏症状消失后可以采用兰蔻水份缘系列进行调理,如果皮肤偏油性较强,可以采用这个系列的凝露和凝霜。。LR 2412让你过敏,但是LANCOME的水份缘系列反而在镇敏舒缓上是强于其他品牌的。
以后在选用新的护肤品时,最好先做耳根等皮肤测试,一旦过敏应立即停用。
可以进行投诉。
商品只有在不影响二次销售的前提下才可以进行退货换货处理,如果商家不给退,可以联系官方客服介入处理,也可以打12315消费者协会进行投诉解决。
兰蔻1935年诞生于法国,是由ArmandPetitjean(阿曼达·珀蒂让)创办的品牌。凭借着对香水的天才敏感嗅觉、执着不懈的冒险精神,以及他立志让法国品牌在当时已被美国品牌垄断的全球化妆品市场占有一席之地的抱负,兰蔻为世界化妆品历史写下美的一页。一支来自法国古堡的玫瑰,凭借着气质,在变幻莫测的女性心理间,在捉摸不定的时尚法则中,足足绽放了六十年。
拨打消费者投诉热线。
消费者如果在兰蔻进行消费时。与商家发生争议。或购买到了商品有质量瑕疵。应该首先收集好证据。然后拨打消费者投诉平台电话。
兰蔻防晒霜小白管的防晒指数为SPF50、PA++++,是一款高倍数的防晒霜,这个防晒指数既可以用于日常通勤,也可以用于户外活动。
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