如何制定年会活动方案

　为有力保证事情或工作开展的水平质量，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的书面计划。怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是我收集整理的如何制定年会活动方案，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　 一、时间

　20xx年x月x日

　 二、地点：

　明月酒家(瑶海区北二环路安徽国际汽车城C-D栋)

　 三、参加人员

　公司全体员工

　 四、所需时间总计：

　14:00-22:00共计5小时

　 五、活动目的：

　1、增强员工的凝聚力，点燃全公司员工新一年工作的热情，提高化妆品的销售佳绩。

　2、对20xx年工作进行总结，对20xx年业绩进行分析，制定新一年度工作总体规划，明确新年度工作方向和目标

　3、表彰工作优秀的公司员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来。

　 六、年会主题：

　1、天亿美20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划大会(会议)

　2、天亿美20xx年度员工答谢会(晚宴)

　 七、年会安排：

　1、年会人员安排及职责：

　(1)会场总负责：王伟智

　(2)年会策划、会议节目安排：孙小小

　(3)酒店安排与协调：孙小小

　(4)现场拍照、摄影：公司摄影师

　(5)场景布置：人员安排待定

　(6)活动主持：孙小小

　2、会场布置：

　(1)明月酒店主会场

　(2)内容：a、本公司的LOGO及年会主题

　b、彩带、气球点缀会场(音乐)

　3会场物品需求(详见附件一)

　4优秀员工评选：

　参选人员：除财务和人事外的其他部门(由于这两个部门人数有限)

　评选方式：由各部门内容员工无记名投票选取，加上公司高层及其他部门主管、人事每人一票，票高者得(每部门一名)

　奖品设置：详见附件二

　 八、年会活动流程：

　(一)天亿美20xx年度全体员工大会(会议)

　1、下午13:50全体参会员工提前到达酒店指定地点签到(签到表格详见附件三)按部门就坐于会议室，等待大会开始。

　2、14:00由主持人宣布员工大会开始，并宣布各部门汇报顺序

　3、14:15大会第一项，各部门主管及相应负责人分别做20xx年度工作总结及20xx年度工作计划汇报(每人大概20分钟)

　4、16：00大会进行第二项，总经理上台发言，进行20xx年总结及20xx年公司发展战略(预计1小时)

　5、17:00大会进行第四项，主持人宣读”20xx年度优秀员工”获得者名单;优秀员工上台领奖，总经理优秀员工颁发荣誉证书;

　6、17:30优秀员工代表发表获奖感言。

　7、天亿美20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划大会圆满结束。

　(二)天亿美20xx年度员工答谢会(晚宴)

　1、主持人宣布员工答谢会开始，各部门节目表演(节目名单待定)

　2、各部门表演结束，由全体参会人员选出优秀节目一、二、三等奖与参与奖，并进行奖品颁发(见附件二)

　3、游戏时间：(游戏具体规则见附件四) (1)“快乐袋鼠” (2)“背夹气球” (3)“萝卜蹲” (4)“数7游戏”

　每个游戏获胜队伍均可获得奖品

　4、主持人宣布晚宴正式开始：

　5、主持人引导大家共同举杯，总经理发表祝酒词，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。(背景音乐)

　6、员工答谢会结束。

　附二：奖项及奖品

　1、优秀员工奖励：每部门一位优秀员工(行政部与财务部除外)，共计4名 奖品：

　2、表演奖励：一、二、三、参与奖，四个奖项 奖品：

　3、游戏奖励：共计4个游戏 奖品：

　附三：签到表 签到表xls

　附四：游戏规则

　1、萝卜蹲：对每一个人以颜色进行命名。任意指定一种颜色的萝卜开始下蹲，在下蹲的同时还需要念词。念词的过程中要指定别的`颜色的萝卜进行相同动作，以此类推。被指定的萝卜没有及时下蹲或者报错萝卜颜色的均为出局。

　2、数七游戏：任意一人开始从1计数，遇到7的倍数或者含有7的数字，必须跳过，以敲桌子或者碗筷的方式替代。如果有人逢7的倍数或者含有7的数字没有跳过，则算输。

　3、夹气球跑：两人一组，一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑，终点还要放一个椅子，到了终点后要把气球放到椅子上然后坐爆，再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地，两人要从起点重新出 3 发。在同样时间内哪组爆破的气球最多哪组胜出。一般爆破气球的任务都是先生完成，女士此时要尽快返回起点准备好气球，在跑动时，两人双臂最好能挽在一起，始终夹住气球

　4、快乐袋鼠：参加人数30人-50人为佳，分成4-5组 道具：托盘、背景disco音乐、奖品一份可以是精美的糖果(可以分的) 主持人要求大家分组坐好(一定要有男有女) 将游戏规则告知大家 每组先选出一名接收者，手持托盘站在舞台上。 其它小组人员按照主持人的要求提供物品放到托盘中。最先集齐物品的小获胜。 背景音乐起， 主持人开始宣读物品，每一个相隔一定时间给队员准备，慢慢加快。 采集物品来自日常的例如：眼镜、手表、皮带、袜子、口红、钱等，一定要有比较难的放在最后如药片、糖果、一毛钱 聪明的主持人还可以临时选择一些东西。

药品销售人员的工作技巧

(一)、设定走访目标

药品销售人员应制订每月、每周的访问计划,然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表访问顾客的计划,应在前一天制定好,最好养成就寝前定计划的习惯走访客户应考虑拜访的目的、理由、内容、时间、地点、面谈对象及拜访的方法

(二)、准备推销工具

1皮包:包内东西要整理清楚,将产品目录和推销手册收集齐全,并放入订货单、送货单或接收单等

2与顾客洽谈时必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等

3促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣资料,其它宣传材料等

(三)、巧用样品

样品虽是无偿提供,但要管好、用好及巧用,对企业及营销人员是十分必要的

1．发挥宣传作用请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上,病号排队侯诊时可顺便翻看,能收到较好的宣传效果

2．扮演“礼品”角色,增进友情把样品当礼品,要考虑场合、地点和人物,如果错用则得不偿失

3．让人人感知“她”药品销售人员介绍自己的产品功能之优,疗效之奇特,而对方看不到样品,往往印象不深刻,效果不好如果边拿样品边介绍,让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试,他们真正感知过,接受起来就容易

4．处理好“点”和“面”的关系有些药品较贵,不宜见人就送,药品销售人员大多犯难其实每种产品都有它的局限性和特点,分清主要与次要、点与面的关系,不必盲目“破费”

总之,只要善于分析产品的特点,认真总结,巧用样品,每种样品都能挖掘出广阔的空间,在节省开发市场费用、节药营销成本等方面才会大有可为

(四)正确使用促销材料

药品销售人员拜访前应带好整套的促销材料,但不能直接把促销材料给医生,而必须做到边叙述边使用

使用材料时注意:(1)药品销售人员使用时,应一直拿在自己手上,并用钢笔指示重要部分给医生看,同时叙述(2)药品销售人员应注意把无关的部分折起(3)所有材料给医生之前,应该先用钢笔把重要部分标出来(4)药品销售人员与医生谈完后,再将材料交给医生,注意不要在谈话之前递送

(五)医院拜访技巧

1．拜访前心理准备

拜访目的是让客户认可企业产品医生们大多忙啸,能给的时间有限,为了充分利用这段时间,在进入医生办公室之前应当有十分明确的思路以表达你的希望有经验的药品销售人员在开始约见之前往往在医生办公室外停留十分钟,这十分钟的准备时间在拜访中可以起到十分重要作用

2．拜访第一印象

(1)满足医生的需要是成功销售的前提

这意味着必须尽可能了解关于医生及其工作的情况与护士保持稳固关系是十分有用的,因为她了解医生及其工作；医生桌上的陈列、书籍、期刊亦可提供一些信息；医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索注意这些细节,从接近医生至要离开这段时间的观察,可以帮助了解医生的侧面知道的线索越多,就越能了解其需要,满足其要求的机会也就越多

(2)药品销售人员的着装原则

时间、地点和场合,是穿着打扮的三条准则,药品销售人员掌握了这三条准则,就能够和环境融为一体,易于建立与对方良好的关系

不了解销售特点的人总是把“雪白的衬衣,笔挺的裤子再配上系得整整齐齐的领带”的西服作为销售人员的基本服装,其实,销售员根据产品和顾客等诸因素随时更换合适的着装,更能唤起对方的好感与共鸣,这样才能体现出恰如其分的礼貌

当然,服装花哨,会给人一种轻浮、不可信任的感觉,所以药品销售人员的穿戴,应该从实际出发,力求整洁对男性而言,白色是一种基调,整套服装颜色的搭配,最好是两三种,太多反而难以达到协调一致的效果；对女性来说,则应讲究花色的对比和款式的新颖,如能佩戴与年龄相当的饰品,效果或许会更好些

销售人员与人接触,应注意每个细节例如手帕在正规场合,白手帕最合适吸烟者,应经常刷牙,并洗掉手指上的黄斑；喜欢留长发和胡须者,特别应该保持整洁；女性的口红、香水及衣服,都应该考虑到实际场合

总之,无论男、女销售人员,在服装穿着上都应避免与顾客服装的差异太大,应巧妙地根据时间、地点、场合的不同,穿戴不同的服装以获得良好的第一印象

(3)拜访名片——自身形象的延伸

每个人都有自我延伸的心理,如何正确地利用医生的这种心理,在销售活动中十分重要对待名片的方式不同,可以使已成的交易化为零,也可以使它变成一个庞大的数字,所以作为药品销售人员,严忌无视别人的名片正确使用名片,应遵守以下几个规则:

a交换名片应站立即使已经坐下,在交换时还是应该站起来

b右手递出,双手接受要自然地送到医生的胸前,但在接受医生的名片时,应十分恭敬地用双手接住

c先给名片药品销售人员应先把自己的名片给医生,以显示你的尊敬之情

d边介绍边递出“我是某某公司的×××”“从今天开始由我负责这一区域的业务,还请多多给予指教”切记,别忘了微笑!

e名片不要放在桌子上,亲手交接是一条准则药品销售人员切勿把名片放在对方的桌上,同时,接受名片时也应该主动热情地接过来

f接受名片不要马上收起没有仔细地端详就迅速地收放入名片夹中,是极不礼貌的时刻想到名片是自己和他人的化身,举止就会慎重

3．如何使医生产生兴趣

大多数医生每天看见很多人(包括病人、同事、家人、其他企业药品销售人员),他们连续不断地被信息包围着那么,如何激发医生的兴趣呢？

(1)先让医生了解公司应站在医生的角度去考虑,要从一个不熟悉的公司,特别是从一名素不相识的药品销售人员那里产生对产品的需求愿望是很难的故药品销售人员应该让医生更多地了解公司只有如此,才能打开销售之门倘若只讲销售产品,一旦被拒绝,就不好意思再拜访了

(2)尽量了解医生的现状初访前,对医生的情况是陌生的有关医生的一般情况者诸如坐诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等,只要肯花精力,是不难掌握的弄清医生的个人资料是初次拜访的最大目的

(3)让医生了解自己当你想了解医生时,医生也在了解你他想知道你公司的实力,你的信誉如何,产品的价格等,认识到这一点,你就会把握自己访问的态度、说话的方法这里有两点需要注意:一是了解清楚谁是主要决策人药品代表在拜访医生时,如果见不到可以拍板的人,说得再多也无用此时,你应该弄清楚,到底谁是科室主任,是一个人,还是几个人共同决定二创造再访的机会即使初访没有深谈,调查也不全面,但如能有意创造出一个再访的借口,也是一大收获

在实际销售工作中，许多美发师可能会感到非常困惑，为什么各方面的服务很到位，产品也没有问题，顾客也有购买欲望，但是到了最后反倒不能成交呢？事实上，除了上面提到的一些外部动作看顾客心理外，美发师也应该提高自己的销售技巧。

美发师首先应该知道，顾客来到店内是来享受的，而不是来浪费时间的。

曾记得以前听到一家发廊的经营者抱怨某公司的产品不好，以至于公司派来了这么好的美发师都没有办法将产品销售出去。当时好奇心大发，就跑去该美发厅看那位被经营者认为很好的美发师的销售，结果才发现原因出在哪里。那位美发师的服务的确是没说的，非常有耐心，非常周到，但却不知道顾客的真正需求是什么。于是，一套又一套的产品拿给顾客试用，耐心是够耐心的，但最后顾客却说：“我来这里，是想你给我专业指导的，你却让我挑来挑去，简直是浪费我的时间。”这样说让那位美发师非常难堪，但是这根本不能怨顾客，只能怪她自己不会销售。做为一个销售人员，如果都不知道把什么样的货卖给什么样的人的话，是不是应该受到责怪呢？

而那位不知道顾客真实需求的美发师所犯的错到底在哪里呢？其实，对于这样的顾客，也就是本章里提到的随机型顾客，希望美发师能够给予专业的指导，而不是自己了无头绪地挑选了半天还不知道该如何是好，所以那位美发师要做好也很简单，只要通过自己的专业知识来判断顾客目前最急需解决的是哪部分问题，就可以给顾客好建议了，记住，适时地给予需要的顾客专业的建议，也是一项很重要的销售技巧。

现在，让我们来看一看，实用的销售技巧在工作中的作用吧。

一、

（一） 与顾客建立亲善关系

“没有关系找关系，有了关系就没关系以，”与顾客建立亲善关系析重点是，你是一定要让顾客觉得你十分注重她的要求，而最有效的方法是重复顾客的话，会使顾客觉得你非常重视她，并且“了解她的需要。”这时销售人员还需与顾客保持友好的眼神接触，在拿产品时既不可小心翼翼，也不可随随便便，而是用规范的手势拿出产品，会让顾客产生产品应该很不错的心理。销售技巧里还要求销售人员在为顾客提供售后服务的询问电话其电话号码，在顾客购物十是后打电话了解顾客的使用情况，同时要求销售人员记录下顾客当时试用但却没有买的产品，以便在有待价活动时打电话通知顾客。而这些要求及技巧改善了销售人员与顾客之间的冷漠关系，更容易使销售人员与顾客建立一种亲善关系，这会为今后的销售打下基础。

（二） 多选用关联销售法推荐

“关联销售法”指的是当顾客决定买一样产品时，销售人员把握住机会推荐与之相搭配的产品，例如，有的顾客买了口红，销售人员可根据顾客肤色及唇型推荐唇线笔。使顾客觉得用了唇线笔感觉唇型更加漂亮了，同时也觉得销售人员推荐的口红颜色很适合她，事实上，通常每个人适合的口红颜色都很多，她们通常会向顾客展示不同口红带来不同的形象，这无疑会增强出售其它商品的机会。

（三） 不要先谈价格

精明的销售人员都知道，顾客其实更注重价廉物美，而不是单纯的“价廉”对化妆品来说，顾客自然更加偏向于“物美”，因为顾客知道不好的产品只能让她更容易伤害到自己，有人说“我不明白为什么顾客花很多钱去购买贵重的衣服，却不愿意花多点钱去购买一套好的化妆品，一个人的一生可以有很多套衣服，在顾客对产品的价格发生异议时销售人员都会表示认同，让顾客解除她的心理防范，然后才一一举出产品的种种好处，一般情况下，在价格与顾客心理价位相差不是太大时，顾客都会侧重于产品的功效。

（四） 留有余地，增强回头率

在各行各业都有这一销售技巧十分简单易行，但许多公司都不愿意使用。其实，各种各样规模公司存在的理由，并没有任何一家公司能够成功地吞食一块完整的“蛋糕”，因而许多人的销售方式总是会选择尽可能地打击同行，提高自己。种方式现在已经不可取了，明智的做法是在本公司没有该产品的情况下，可介绍顾客到同行那里去购买，并多提供几家的产品同时做客观的评价，这种留有余地不打击同行的做法会让顾客更容易接受。可以说这是一种成功的策略，非但如此，公司还应该延伸这一销售方式的技巧及内涵，如当顾客抱怨口红颜色不适合自己或嫌某支唇笔太贵而不愿意购买时，销售人员仍在名片上写上口红或唇线的颜色，许多公司认为，这种销售技巧会让顾客在这家公司鉴定颜色而到别这家购买，这种情形事实上是根本不可能避免的。通过实践证明了这一成功策略，那些当时没有购买的顾客中有30%的顾客所带来的口碑和利润更是不可估量的。

还有许多知名或不知名的公司也在培训美发师如何运用销售技巧为其带来巨大的生意额，带来大量的客源。现在就来看一看这家不知名的公司为其美发师培训的销售技巧吧。

只推荐一物法

这家公司深知自己并不是很大很出名的公司，没有老顾客，因而提出这样一种销售方式，不奢望顾客能够一次性购买许多产品，但吸引顾客前来买自己的产品，因而提出了只推荐一物法的销售技巧，这个方法就是要求美发师不要贪多贪全，只向顾客推荐一种类型的产品即可，这样的成率会比较高些。例如，当有一位顾客前来消费，美发师应根据自己的第一判断，在顾客需要的产品中，只推荐一样给顾客试用。这样做，顾客心理的压力就没有那么大，因为并不是每个顾客都有经济能力购买产品的。

二择一法

说起二择一法，可能会让很多美发师伤脑筋。因为利益相关的原因，许多美发师在销售过和总是自觉不自觉地在顾客面对两样产品而不知该如何选择时，让顾客将两样产品都买下来，结果往往让顾客产生反感心理，最终失去生意。这家小公司深知个中真理，因而在培训过程中，十分强调这一销售技巧。而在运用这种销售技巧时，建议美发师千万不要忘记的，就是应先征询顾客的意见，“其实这两样产品都非常适合你，你比较喜欢哪一种多一些呢？”如果顾客仍然无法做出选择，那美发师就要果断地为顾客做决定了。美发师可以说，我看你目前的情况来说，选用这一 些会比较好些，因为这种可以让你。我现在给你开单了，好吗？结果生意就做成了。并且顾客很开心。因为她最后选到自己需要的东西。

减一法

当顾客挑选了很多产品后，却发现要全部购买的话，花费过多，因而要在已挑选出来的产品有所取舍，可是这时候她会觉得每件产品她好像都很需要，那美发师应该怎么办呢？其实美发师应该赶快将一些价钱比较贵的产品拿开，让顾客用较少的钱买到较多的东西。这样会让顾客心里有一种觉得钱花得值得的感觉。但如果钱都不多，则可适当地减少一些非必要性的产品，如在同一系列产品里，有护发的，也有固色的，而在固色产品中，有滋润的水性液，也有免冲水直接喷雾的，美发师则可以在护发里免冲水直接喷雾，为顾客作出取舍。这里还需要注意的一点是，顾客有时会破坏美发师的选择，那也没有关系，美发师应尊重顾客的选择为主。

缺货时的销售技巧

相信许多公司对这一方面的销售技巧都进行过培训，但实践中能否运用得好是关键。这家公司关于缺货时的销售技巧培训非常有意思，它要求美发师在每天下班后，一定要查阅账本和点清实数，同时写在备忘录里，以便第二天上班的美发师可以根据不同种类货品的多少来进行主打推荐和次要推荐。因而公司对于缺货的产品。最好将样品收起，不要站顾客看到。这样顾客就会在其它产品中挑选。而当顾客挑选的产品正好缺货时，美发师并不是开口就直接告诉顾客说“没有”，而是说“你先试用一下这种，它们的性质都没有很大的区别，我给你找一下你所要的那种。”同时将相同类型、相似价格的其它产品的试用装拿来给顾客试用。并故意拖延时间，装作在寻找顾客所指定的那类产品的样子，最后，才对顾客说“真的很对不起，你所想要看的那种产品是比较晚出的，暂时没有了。现在给你试用的这种是新进的，你觉得怎么样呢？”从而将顾客引导到自己想推荐的产品