如何开一家化妆品店

1 市场调查和目标客户群体

化妆品店在选择开店地点的时候，需要进行市场调查，确定有足够的潜在客户群体。主要目标客户群体包括女性和男性，尤其是年轻人和工作人群。可以针对不同的客户群体，提供不同的化妆品类别和价格区间。对客户需求的调查可以通过面对面的问卷调查、社交媒体或在线调查等方式进行。

2 选择好的供应商和品牌

开一家化妆品店需要与供应商建立良好的合作关系，不仅需要保证化妆品的质量，还需要了解市场的最新趋势，进行定期的库存更新和增补。此外，选择品牌要求高品质、高口碑和经济实惠，以获得竞争优势。

3 店面装修和陈列设计

店面装修和陈列设计是吸引潜在客户和提高顾客满意度的重要环节。在装修上可以选择明亮、温馨、舒适的风格，以使顾客有舒适的购物体验。同时，陈列设计可以让顾客对产品有透彻的了解，从而提高购买率。

4 营销策略和促销活动

营销策略是让顾客对自己的化妆品店了解和信赖的关键。可以采用多种营销手段，如社交媒体宣传、活动现场推广、口碑推销等。在促销活动方面，可以针对节假日和特殊的购买需求，提供折扣和优惠券等促销活动，向顾客传递更多的价值。

5 雇佣优秀的销售员和服务人员

一家化妆品店的销售员和服务人员是店面的重要代表，他们的专业素质和服务水平会直接影响到顾客的购买决定。优秀的销售员和服务人员需要与品牌保持一致的形象和口碑，建立良好的客户关系和客户忠诚度。

6 管理和运营

化妆品店的管理和运营是店面长期发展的基础。需要建立完善的产品库存管理、人员考核机制和紧密协作的团队管理体系。在日常运营中需要保持质量和服务的高水平，以吸引顾客和提高顾客忠诚度。

7 与社区和社交平台互动

与社区和社交平台互动可以提高化妆品店的品牌知名度和印象深度。定期的社区推广和线上活动可以增加顾客互动和忠诚度，建立良好的口碑和品牌形象。此外，对于不同的客户群体，可以制定不同的服务和沟通方案，以增加客户群体的包容性和品牌忠诚度。

总之，开一家化妆品店需要考虑多个方面，包括市场调查和目标客户群体、选择好的供应商和品牌、店面装修和陈列设计、营销策略和促销活动、雇佣优秀的销售员和服务人员、管理和运营，以及与社区和社交平台互动等。需要综合考虑这些方面，才能建立出对客户具有吸引力和竞争力的化妆品店。

教你如何经营化妆品店

都说女人的钱容易赚，市场很大，眼看我们身边的

化妆品

店越开越多，

竞争也十分激烈，所

以要经营好化妆品店也不是件容易事，

如何做好它，

化难为易，

是许多投资者和经营者要思

考的问题。近日，记者采访了一位有将近

10

年经营化妆品店的何女士，她在

深圳

、番禺大

岗、

南村等地都开有化妆品专柜和专卖店，

她能够这么成功，

原因在于她在化妆品店开业以

及经营的时候找到了

“

魔方

”

。

宣传单派发内容

以及路线要先规划

何女士告诉记者，

为了打响知名度，

增加开业时的人气，

在开业的时候她请了两个派单**

一组共四组，

在开业前一周进行派发宣传单，

前四日以商业中心外围为主，

后三日集中在商

业中心。她们佩着的超宽绶带，正面都是店名，反面一条是主题，一条则是地址。而她们所

行走的派发路线，

严格按照事先规划进行。

这就锁定了消费者，

适度干扰其它化妆品店的销

售。

何女士说，

派单是开业活动宣传的必杀技，但要注意好细节，

就能得到好的执行效果。

两人

一组既能够增加声势，

又能令派单员相互监督。

佩带绶带是一个很小而有用的技巧，

但实际

上很多店家在派单时没有用到。因为有绶带上的店名和宣传语，就相当于一个流动的

广告

。

就是那些没有拿到单张的人远远地看到，

至少也知道了你的店名。

派单路线应由策划人员事

先规划好，避免派单**漫无目的，浪费时间精力。

锁定式旧盒换赠

在扩大人气，锁定有效顾客上，

何女士选择在

广告

、单张上发布消息：

消费者以任一款化妆

品内外齐全的包装在

化妆品

店开业三天内，换取某品牌化妆品试用装一份。

其实，

以空盒换购是常用的方法，

但实际上往往会换来一堆垃圾。

但她们要求化妆品包装要

内外齐全，就能够有效控制和锁定。因为将内外包装保留完整的一般是较有素质的消费者，

且所用的化妆品也能上一定档次，符合化妆品店的目标顾客要求。

发放体验赠券留住顾客

为了增加回头率和传播率，

何女士对来到现场的每位顾客派发体验赠券，

在三个月内回到本

店，

免费享受驻店

美容

化妆师护肤体验或彩妆体验一次。

她说这样不单是来店的消费者会自

己回来体验，还可能会送给朋友用，就能增加传播。

加强合作联手促销

记者觉得何女士最厉害的一招就是，

她想到与附近的两家服装店、

一家精品店合作联手促销。

比如在

A

服装店购满

300

元，获赠化妆品店送出的试用装，并享受额外九折；购满

500

元，

获赠送出化妆品店某品牌化妆品一支，并享受额外八折；在

B

服装店买指定款式服装赠化

妆品店送出试用装，享受额外八八折；在精品店购满

380

元，获赠化妆品店送出试用装，

享受额外九折。而在化妆品店购买化妆品，获赠上述三店额外九折优惠。

这一策略可以进行优势互补，

加强化妆品店与其它相关店铺的关系。

利用他店的人气扩大自

己的知名度，

但是不能与太多店合作，

一是会很乱，

二是令到其它店失去热情。

所以要精选，

要有共识，要有同样的热情。

近几年，完美日记、花西子、橘朵等国产彩妆品牌快速崛起，受到90后等年轻消费者的青睐，小红书搜索“国货”，有37万+篇笔记，各式各样的国产品被达人们拿出来测评和推荐。新锐国货彩妆品牌橘朵2017年入驻天猫，在短短两三年中战绩斐然并跻身热卖彩妆品牌行列，在小红书拥有36万粉丝，它的成功得益其产品本身的定位策略，以及强大的品牌营销。01定位策略消费流行下小品类切入以单色眼影切入市场来引爆消费者口碑，构成了橘朵爆品打造的点睛之笔。千瓜数据显示，小红书11月美妆热搜词排行榜中，眼影位于第六位，相关热门笔记305万篇，而前五名均是护肤方向的关键词，可见眼影在小红书的彩妆地位。▲千瓜数据区别于市面上品牌固定好了几种颜色的组合眼影盘，单色眼影为消费者提供了更多的选择性，丰富的产品色号可以随意搭配组合，正符合了当代年轻人追求个性化的风格。▲千瓜数据产品定位上，橘朵主打年轻消费者市场，价格亲民。2020年小红书直播报告显示，小红书平台女性用户占比8837%，年龄主要集中在18-34岁，有强烈的消费需求，这与橘朵的目标用户匹配度极高。▲千瓜数据为了降低用户首单门槛，满足学生党和化妆小白“低价试水”的需求，橘朵将单色眼影的价格定在18-29元之间，用产品性价比吸引用户消费。小红书搜索橘朵眼影有7万+篇笔记，种草力度大、范围广。单色+平价的产品属性，不仅大大提高了橘朵单色眼影的多购率和复购率，也降低了橘朵的试错成本，从而形成爆品核心竞争力。02品牌营销全方位、精细化KOL铺量推广橘朵在小红书的达人投放以腰、初部达人和素人为主，千瓜数据显示，近三个月橘朵关联种草达人数量为6094，粉丝数量10万以下的账号占比高达94%。▲千瓜数据笔记分析中，橘朵近三十天互动量最高的几名达人均是腰、初步达人，可见越接近普通消费者的达人分享更容易让用户种草，而且对于内容的把握和沟通上，小的KOL对品牌来说更具可控性。▲千瓜数据千瓜数据显示，橘朵品牌达人分析中KOL重复多次发布品牌相关笔记现象较明显，以腰部达人和素人为主。素人的真实种草，加上粉丝粘性更强的腰、初部达人的测评、安利，重复多次的种草动作，进一步让用户产生了强烈的信任感，从而唤醒用户的购买欲。▲千瓜数据通过平台素人搭配腰、初部达人大量分享“种草笔记”，橘朵逐步堆高了产品在小红书的声量和热度，而这种小成本的大量投放试错能让品牌及时根据消费者的反馈做调整，使投放效果最大化。直播间用户留存转化疫情影响之下，橘朵在今年3月加大直播推广力度并开始在小红书平台进行品牌直播推广。作为人群更精准，泛女性购物心得的分享社区，小红书用户种草心智成熟，更有利于电商转化类直播深耕。从橘朵在小红书前两场直播预告中可见，直播间实时分享妆容教程并带来产品上新，再结合互动抽奖、电商大促等信息能让消费者身临其境的进入到购物展示的场景中，较快了解到产品信息，迅速判断是否要下单，大大提高了消费者的购物体验，勾起消费者购买商品的兴趣。▲小红书千瓜数据显示，近90天橘朵在小红书相关直播记录便有141场，人气值最高的直播间预估购买意向人数达736万，曝光量巨大。▲千瓜数据标签式推广内容、特点橘朵推广笔记有它自成一系的营销套路。文案方面，主打国货、平价、大牌平替、学生党等特点，让用户产生“花小钱获得大牌妆效”的心理，激发用户的购买欲望。推广形式上，多以博主试色、产品介绍、妆容教程等内容出现，全面、专业的帮助用户了解橘朵产品，增加用户在选择产品时的购物信心，扫清心理障碍。▲小红书橘朵还热衷于跟各种类型的产品联名：迪士尼、可爱多、愤怒的小鸟等等，而联名品牌往往自带热度，产品设计感较强，容易受到年轻人的追捧。千瓜数据显示，在一篇关于橘朵迪士尼联名推出新品的笔记中，评论热词都是“可爱”、“喜欢”、“心动等，可见这款联名产品成功触动了年轻消费者“求鲜若渴”、“颜值即正义”的心理，实现了用户传达。▲千瓜数据掌握营销节点橘朵在小红书的发帖主要集中在每一个电商节点，每次大促之前都会做大量的KOL投放预热种草。而化妆品行业有两大重要营销节点：一是电商促销节，比如每年的618、双十一、双十二，二是传统节日，比如元旦、情人节、妇女节、520、七夕、圣诞节。千瓜数据品牌种草舆情分析显示，橘朵在小红书的种草评论在10月23日到达峰值，这时正是今年双十一的预热期，双十一过后，曲线下降明显，双十二大促之前又出现了一定的起伏。▲千瓜数据营销节点之外，橘朵在小红书的投放相对较少，以七夕到双十一预热之前的时期为例，橘朵在小红书相关笔记有5865篇，比上一周期下降2159%，但互动量总数比上一周期高1052%。▲千瓜数据千瓜数据笔记分析中显示，当前周期达人笔记互动量TOP6中有三名是头部达人，在非营销节点之时为迅速宣传产品提供了可观的势能。▲千瓜数据营销节点之外造势，营销节点之时铺量。橘朵日常积累的巨大声量让用户在潜移默化中受到影响，在用户对产品关注度极高的营销预热阶段之时，橘朵加以更大增量的种草迅速占领用户心智，直接为用户转化打下夯实的基础。03总结现在，品牌营销之路已经步入精细化运营阶段，提升品质、提高品牌社媒渠道的口碑传播声量以及提高用户忠诚度，依然是新一代国货彩妆品牌需要深耕的未来，橘朵在小红书的营销破局则为品牌提供了可以借鉴的丰富经验。1、爆品打造上，品牌应避免同质化严重的商品，多从用户角度出发，精确产品定位，以小品类切入市场，形成爆品核心竞争力。2、品牌在KOL铺量推广上，建议以腰、初部达人为主，堆高声量的同时低成本试错，更好的把控营销节奏，提升互动ROI。3、大环境下直播优势不可忽视，小红书用户种草心智成熟，更有利于电商转化类直播深耕。4、品牌推广内容上形成标签式特点、优势，精准实现用户传达。5、掌握每一个营销节点，从预热、蓄水、造势到用户转化。更多小红书品牌运营，小红书品牌营销，小红书数据分析内容，千瓜会持续与大家进行分享，希望在分享小红书数据及运营技巧的同时能帮助大家更好的进行小红书运营。_如何获取千瓜电脑访问：wwwqian-guacom或百度搜索：千瓜数据