首先要明白什么是面试（视）。
一、看你的气质，这有时是天生的，就象天生丽质不是后来的，后来的只是经过加工的，比如化妆、整容、美容，相对的来讲它不会长久；当今每个人的工作长久吗？从女人可以说出来的（当然还有一种不能说的解释，给男人看），角度解释，化妆、整容、美容，这一方面可以解释为对对方的尊重，另一方面是增加对自身的信心；
二、要看清你面对的是什么样的招骋者，包括对方的言谈举止，这必须要有社会经验，否则你是看不准的。判断对方的目的，就是要确定你的下一步。正所谓见什么人说什么话。这有助于你的成功；
三、面“视”，说白了，就是非公营业性的选美。古人曰：女子无才便是德。在这个世界，女人无需太多才，中国人才、奴才都多，更多则是奴才，有些不中听哈。但是真话！如果你是个不漂亮的女孩儿，靠的只能是气质，或是女人味儿，或是青春的活力，朕以为休闲装即可，其实说是休闲装，在当今本不以意的休闲装也透着更多的有意识行为，重在搭配得体、整洁，不在高贵。如果真是有着高贵血统的人会去应聘什么客服的工作吗？
四、在男性主宰的社会体系里，不需要铁娘子，铁娘子该去当寡妇。有那么几个铁汉子足矣。所以，面“试”，要表现修养，可谈你对应聘“客服”的具体想法，比如热情待人、完成指标……。
五、看似你提的问题很简单，其实里面包含了太多的因素，应聘时说多了，结论是：狂妄；说少了，结论是不自信。不多说了，祝你成功。
售前主要就是把自己的商品卖出去，解答顾客的疑问，推荐适合顾客的商品，让他们挑选出自己喜欢的，最终达成交易。售后就是负责查件，跟踪快递，商品的使用过程中的一些问题都是需要售后来处理的，中差评也是。 建议你还是选择售前吧，工作比较简单，售后的话，经常会遇到一下无理的顾客，太影响心情了，你试想一下，自己本来开开心心的，无故被顾客责骂，谁的心里面会好受呢！
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丝芙兰在1997年加入全球奢侈品牌公司LVMH。SEPHORA在全球21个国家拥有1665家店铺。公司实力强大，对员工管理严格，所以客服服务态度都很好。
企业文化：
SEPHORA开放和设计精致的店铺，使顾客可以自由地发掘尝试超过60个一线美容品牌, 其中有传统经典的世界知名品牌，也有专业的潜力品牌，还有SEPHORA的自有品牌。
产品种类相当齐全，包括：护肤保养、各类彩妆、最多最全的香水产品， 以及洗浴、配件等产品。正规的引进渠道，专业的物流配送，开放式的货架，和专柜同步发行的新品，使顾客在SEPHORA可自由地选择和试用最新鲜，最齐全的美容产品。
--丝芙兰
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