化妆品销售技巧培训有哪些？

一、化妆品销售技巧对产品的准备阶段

作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

完全消化购买点是很重要的，这是销售的基础。清楚自己的产品有什么特色，能拿什么去吸引人——这也就是所谓的产品的卖点。

其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。

二、化妆品销售技巧对自己的准备阶段

形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业化妆品销售技巧知识了如指掌。

真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。

一颗善解人意的心：销售人员还要有一颗善解人意的心，销售人员要做推销原则的化身——“忘我”和“无我”。不管你的客户要不要你的产品，你都要做你该做的推销的动作。拒绝是每个销售人员成长过程中几乎每天都要碰到的事情，但是，我们不能因为要遭受拒绝而不做推销的动作。销售人员最要不得的两个字就是“怕”和“懒”，出击再出击，一个销售人员惟有不断的向自己挑战，锲而不舍，才能获得成功。

化妆品销售技巧实战阶段：

一、化妆品销售技巧寻找客户

客户是销售员最宝贵的财产，也是推销事业得以延续的命脉所在。那么，客户究竟在哪里呢？

客户开发有所谓的缘故法、介绍法和陌生法。

缘故法就是自己的熟悉人。缘故法的好处是因为都是熟悉的人，比较容易接近，也比较容易成功，但是缺点是得失心比较重。在中国这样的社会，向熟人推销还是一件比较丢面子的事情，但是销售人员应该明确，我们的产品是为他带来益处的，是为他解决问题而来的，而不是“杀熟”。当你热爱自己的产品，完全消化自己产品的购买点的时候，这点顾忌就会烟消云散了。

介绍法是利用他人的影响力，或者是延续现有的客户，建立口碑效应。销售行业中有句名言“每个客户的背后，都隐藏着49个客户”。

陌生法将会使你的市场变得无限大——任何人都是你的客户。但是，陌生法只能是以量取质的。没有被拒绝够以前，你就不会是一个优秀的销售人员。真正的TOP SALES，都来自于这种陌生拜访的不断地被拒绝又不断地再去拜访！

二、化妆品销售技巧实战步骤

1、了解客户需求

观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

化妆品销售技巧观察要点：A 看眼神 B 掂量：竟品 C 看皮肤的类型 D 细心阅读宣传资料 E 很认真的提问 F 问价格和购买条件 G 问促销条件 H 与同伴商量 I 心情很好的样子 J 重新折回来看本公司产品 K 问公司产品技术性的问题， L 对公司产品表示出好感 M 盯着公司产品思考

询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致、全面具体就OK。

化妆品销售技巧满足需求具体购买动机：

求实购买动机 -- 价格实惠

求廉购买动机 -- 有特价，有促销

求便购买动机 -- 方便，省时

求安购买动机 -- 产品安全，健康保障

求美购买动机 -- 包装漂亮

求名购买动机 -- 品牌嗜好

求旧购买动机 -- 习惯购买

顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。

2、化妆品销售技巧试用

A满足顾客需要

B避免对顾客的皮肤说不是，可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤，而不是针对个人肤质)

3、化妆品销售技巧进一步强调好处

A使用好处(再次)

B优惠形式：例如，特价、买赠、力度、时间段；利用协助销售上升的工具：例如，POP、DM 价签等促进成交机会

C赠品： 限量、时间段。要有赠品的展示特点。进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值

化妆品销售技巧成交三原则

主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求；

自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心；

坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。（研究表明，行销员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持。

4、促成成交

A 取得顾客购买信息。

B 假定同意，连带行动。不需要等顾客决定购买，应该视同顾客完全购买决定。

技巧： 1)引领顾客交费 2)给您换只新的 3)我给您包扎起来 4)这是送给您的赠品。

三、化妆品销售技巧售后服务

当产品销售出去后，不要以为我们的销售活动已经结束，而应该看作销售服务的开始。回头客的消费才是你长期稳定发展的基础，因此应采用完善的表格式管理，将顾客档案保存起来，定期给客人该信息打电话，询问做完服务后的效果和使用产品的效果等，实行长期的跟踪服务。

要留住顾客的脚步，首先要留住她的心。所以，对顾客后期的追踪回访显得尤为重要。尤其是如果顾客在你这里购买的产品出现了皮肤过敏现象，就更应该在作了相应处理后进行回访，并诚恳邀请顾客再次接受专业的诊断和护理。

化妆品销售技巧案例分析

做一名化妆品销售，首先最基本的就是要弄清楚你销售的这个品牌的理念和性质，比如说有什么产品，怎么分类，每种分类又适合什么样的人，把产品目录好好研究一下，有个好的开始。

然后就是销售策略了，你们公司的彩妆肯定都是针对女性的，女性的消费心理和男性不同，看到什么好的就会买，哪怕现在还用不着，女人都是爱虚荣和美丽的，只要在这方面下点功夫，多做广告、 多介绍、 能说会道。 女性消费者自然就会被说服购买， 送点小样， 打个折扣什么的 ，也对女性很有吸引力。

最后，就是化妆品销售人员自身了。男孩子卖化妆品比女孩子难点，要把自己的脸面，外表整理干净，从外观上给消费者一个好印象，然后才能有说服力 ，让消费者来了解自己的产品！

山东潍坊某橱柜的的导购人员小李问：“陆老师，我觉得我对待客户很热情，客户为什么还是觉得好像很不舒服走掉了呢？

回答：小李！你好

其实在与人的交往当中，最重要是一种距离，尤其是面对初次见面的客户。其实我们假设一下我们现在就是这个客户，当我们进入一家店的时候，其实我们某种程度上立场是与卖主对立的，因为我买东西就意味着要拿钱出来，所以顾客多少是带着一种防范心理进来的。那么在接待客户过程中我们应该注意一些什么东西呢？以我多年的经验，我这里可以跟大家分享几点：

其实对于初次见面的客户我们主要做到两个字即可，那就是礼貌，不需要你过分热情，也不需要过分冷淡。什么叫过分热情呢？比如我举个例子，一次我去某服装店买衣服，刚进去，就有三个阿姨围了上来，正好把我围在中间，然后给我非常热情的推荐这个，推荐那个，我非常有礼貌的说：“我先自己看看，待会有需要我在喊你！”谁知道三个阿姨并没有丝毫要走的意思，反而介绍的更热情了，最后我实在受不了了，只好找个机会遛掉了，为什么？因为她们的热情侵犯了我个人心理上的舒适感。

还有的时候我们的销售人员为了显示自己的热情，拼命的跟客户套近乎。比如一次我在山东潍坊就看见一销售人员，为了跟我套近乎，又是灿烂的笑容，又是不断的问我诸如：“价在哪里啊？”、“父母还好吧？”、“有弟弟妹妹吧？”、“有女朋友伐？”等，搞的我非常烦，毕竟我跟你不熟，问这么隐私的问题难免让人不舒服。

还有比如有时在还不熟悉时肢体上过分接触也会让人不舒服，我曾经见过一个非常热情从销售人员，一次去他们店里买瓷砖，可能为了显示其他多么喜欢我在乎我这个顾客，他不断的一会拍拍我的肩膀，一会碰碰我的手臂，一会又称我兄弟，搞的我非常不舒服。所以，不舒服的时候，肢体的语言是要慎用。什么时候该用肢体预言增进彼此的感情有机会我会跟大家再交流。

相对于热情，有时冷淡更让人不舒服。其实这个在我多年的培训调研过程中屡见不鲜了，我经常会碰到店里人员爱理不理的情况，有时我怀疑说：“是不是他们已经修炼到具有一看就知道我是不是顾客的能力火眼金睛了？”但是一想又觉得不太可能，为啥？因为我见过的优秀的销售人员不止100人，好像都不像他们那样对待我。所以客户有时非常敏感的，如果你的预言、语气、神态、动作流露出过分的冷淡，顾客会在第一时间感受到。那么他会觉得自己受到了一种轻视。没有人愿意受到轻视是吗？所以他的抵抗方式就是不买你的东西，对吗？

那么怎么才算比较到位的接待呢？我比较喜欢自然、礼貌的接待，比如客户过来，那么你一定要先以轻快的步伐迈出两步，为什么要迈出两步呢？有孩子的想想当你累了一天回到家，儿子轻快扑过来你是什么感觉，你就会明白那种感觉？然后，你应该在他目光触及你的一瞬间展现你发自内心的微笑，然后你应该以轻松自然的声音说：“欢迎你光临×××专卖店！”原则就是礼貌、自然。

销售实践中，我们常常看到这样的情况：一个销售员的在客户面前滔滔不绝、口似悬河地介绍自己的产品，几乎让顾客的思维都没有回旋的余地，更没有顾客插话、陈述自己看法观点的机会。结果销售员一离开，这桩买卖便告黄。

记住：销售员不是强迫顾客按你说的去购买或消费，顾客也不乐意轻意被你牵着鼻子走，成为你的附庸。销售员的目的在于通过落落大方的热情、恰到好处的介绍与推荐，有效地影响顾客的购买决策。

你得让别人拿主意、让人有成就感。

　　最近收到有长沙的宝妈发来的私信，说自己是一位宝妈，由于长时间的带娃感觉自己跟这个社会脱轨了，每天就是围着小孩转，现在孩子上幼儿园了，所以想学习一门技术，可是又不能离家太远，问我长沙有正规专业的化妆培训学校吗？不想有后续消费的，今天老师整理了一下资料，结合了师资、收费、教学等给大家推荐三所性价比不错的，大家可以借鉴一下。

　　一、长沙金善化妆学校

　　性价比：五颗星

　　长沙金善化妆学校，总校在长沙，成立于2010年，是一家拥有国家人社局颁发办学许可证的正规学校，提供化妆造型、美甲美睫、半永久纹绣、皮肤管理等多种培训课程。因为注重教学质量，口碑传播，学校只做直营，不做加盟，这样的气魄是非常少见的，并且一次性收费，赠送学习所用的全套化妆工具，期间杜绝二次消费。学校的学费在业界属平民价，而且公开统一透明化。

　　二、长沙海维化妆学校

　　性价比：四颗星

　　长沙海维化妆学校是长沙人设局颁发的正规培训学校，学校从办学来一直以化妆培训、美甲美睫培训、半永久培训为主，限额招生，全部采用小班授课，注重学员的学习进度，根据学习掌握情况而适时调整课程，不会呆板授课，老师上课幽默精彩，课堂欢声笑语，学员学习起来轻松且易懂，深得学员的喜欢。

　　三、长沙禾关于化妆学校

　　性价比：四颗星

　　长沙禾关于化妆学校不同于市面的流水教学，采取阶梯式课程，小班教学制，精准到个人的培训模式，并且根据每个人的特点，制定相应的学习、职业规划。课程呈阶梯式推进（基础——中级——高级），注重实践教学，让学员在有效的时间内掌握最实用的专业技能。

社区化妆活动方案3篇

写方案是测试综合能力的体现，一个好的方案在工作中起着至关重要的作用。而社区是我们生活的地方，作为社区工作人员需要策划活动方案来丰富居民的生活趣味。你是否在找正准备撰写“社区化妆活动方案”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！

社区化妆活动方案篇1

一、做好宣传工作，营造节日氛围

为更好的开展此次主题活动，营造浓厚的节日氛围，各社区妇委会结合“七夕”主题活动，召开妇女委员会议进行宣传，街道妇联制作了七夕节日宣传标语，对节日的来历和民俗传统进行宣传，受到辖区内广大群众的好评。此次活动，共张贴宣传标语75条。通过宣传活动，进一步使人们关注这一传统节日，为整个社会营造浓厚节日氛围起到了巨大作用。

二、举办七夕爱情讲座，体现真情关爱

在七夕节前夕，妇联举办了“七夕爱情讲座”，讲座从“七夕节”的渊源、传说、习俗以及诗词等方面向参加主题活动的人员宣传了“七夕节”的文化内涵，让大家了解七夕文化所蕴含的崇尚忠贞爱情与向往幸福生活的美好情怀。大家还围绕七夕佳节颂扬忠贞爱情，家庭幸福的主题，诵读爱情诗歌，激发人们对真情的追求，对共建美好家园，共享美好生活的热爱之情。

三、开展巾帼志愿服务行动

节日期间，妇联组织开展了巾帼志愿服务行动，以志愿服务的形式度过一个特别的“七夕”佳节。在街道妇联的组织下，各社区积极响应，组成了40余人的志愿服务小组，对辖区内部分卫生死角进行清扫，维护小区道路的环境卫生。同时，对辖区内建国前老党员、孤寡老人进行了服务，帮助其打扫卫生、清洗衣物。大家以快乐的心态去享受服务，增进彼此间的感情。

四、传播传统文化，共创文明社会

街道妇联借此节日大力弘扬传统文化，营造和谐之风，广泛宣传互助友爱，共建文明社会，让文明之风进社区、进家庭。活动开展以来，得到了全体干部职工的支持，大家在工作中，更注意职业文明礼仪，以文明的语言、文明的仪态为来访企业和群众服务。同时，以七夕体现家庭美满追求之意义为抓手，积极倡导文明进家庭，追求家庭和睦美满，在潜移默化中教育群众告别陋习，树立文明新风，为文明社区、和谐社区的创建打下了坚实基础。

通过此次主体活动的开展，进一步继承和弘扬了中华民族传统文化，为营造社会和谐，家庭幸福，为树立人们正确的爱情观、价值观和人生观做出了贡献。

社区化妆活动方案篇2

为推动社区治理创新、提升社区服务能力，联系和凝聚一批社区公益创意人才，发掘和联络一批小微、草根公益社区社会组织，促进社区公益服务的发展，鼓楼区民政局决定举办社区微公益创投活动。特制定如下实施方案：

一、申报时间

20年10月27日——11月3日

二、申报主体

1、在民政部门正式注册的社会组织。

2、为避免项目重复性，增强政府购买服务资金使用效率，20年获得省市公益创投的社会组织不可申报。

三、基本原则

1、社会需求广泛性。项目所回应的问题是广大社区、居民面临的问题，具有推广的必要性。

2、现实需要迫切性。项目所解决的问题具有明显的迫切性，现行社区服务尚未满足广大居民社会服务迫切需求，亟需公益服务项目的介入。

3、目标定位公益性。以服务民生和追求社会效益为主要目的，项目指向明确，受益群体精准，公益色彩突出。

4、项目理念创新性。针对社会需求，项目设计采用新的理念、新的运作模式、新的解决办法，具有明显的创新性。

四、项目资金和范围

20年全区社区微公益创投安排资金100万元，项目类型分养老服务类、青少年服务类、慈善帮困类、调解治理类、社区综合治理类等5类(具体见附件1)，分别安排资金20万、20万、20万、10万、30万元;每类单个项目最低扶持额度3万元，扶持额度7万元。

五、工作要求

1、参加公益创投的申报项目，必须符合公益创投规定的项目范围和政府相关政策的导向，实施地在我区。

2、政府部门针对同样人群已经提供了相同服务或安排了专项资金的，公益创投不再重复支持。

3、区民政局与中标社会组织签订合同。区民政局委托区社会组织发展中心定期组织实务培训、交流等，并组织验收评估，对未严格按照合同约定认真实施服务项目的，将予以终止或变更。

六、****

主办单位：

承办单位：x社会组织发展中心

联系人：x电话：x

电子邮箱：x@

社区化妆活动方案篇3

一、整体情况

1、文艺演出主题名称:庆五一文艺演出

2、演出目标:丰富居民的业余文化生活、营造五一劳节的喜庆气氛、增强社区凝聚力、构建和谐社区、展现社区风采。

3、时间:

4、地点:白鹭社区成人学校广场(鸳鸯中心幼儿园)

5、节目主持:鸳鸯中心幼儿园(暂定)

6、主办单位:白鹭社区居委会

7、协办单位:融科物业、北湖郡物业、公园一号物业、蓝湖香颂物业、金城银樽物业、鸳鸯中心幼儿园、启星教育、

8、演出人员:社区志愿者

9、观众:社区居民群众

10、演出筹备工作管理方式:阶段式管理和项目式管理相结合

11、演出人员及后勤工作人员共计:人

二、工作人员和项目组

工作筹备小组组长:梁越波(负责指导监督整场演出前后的各项工作)

副组长:张孝德(协助组长进行管理协调)

小组成员:杨建勋、刘琴、张力、余丽娜、唐国荣(具体实施各项分类工作)

1、节目协调小组:张力

任务:

a、与主持人和演出人员的协调与沟通

b、节目的核定及演出全流程的衔接监督

2、治安管理小组:杨建勋

任务:a、演出前后秩序的维护，具体负责整场演出前后的治安管理工作b、演出期间会场纪律的维持

3、后勤服务组:刘琴

任务:

a、演出前后道具的借还

b、演出前的接待工作

c、演出期间会场后勤保障

4、机动小组:唐国荣

任务:

a、监督并确保拱门搭建及时与质量

b、音响、功放、话筒等设施的摆放和整理

c、演出中突发情况的紧急预案及处理

5、宣传小组:余丽娜

任务:

a、利用海报、横幅等方式开展宣传

b、现场摄影及DV摄像

三、各阶段任务

(一)筹备阶段

1、联系演出人员，进行沟通协调，确定演出具体事宜

2、确定工作人员配备及分工协作情况

3、落实演出所需各种硬件设施，如:舞美、灯光、音响的租赁。

4、进行演出前的宣传工作

5、邀请相关领导(暂定)

(二)进展及控制阶段

1、现场控制及协调

2、后勤服务保障

3、整个演出过程的治安管理

(三)演出结束后的整理阶段

1、观众的疏导

2、器材设备的收纳归还，桌椅搬运

3、垃圾清扫

四、节目安排

本次演出由白鹭社区、辖区各物业单位、各小区居民共同打造，节目形式多样、题材新颖、喜闻乐见。共x个节目(暂定)。

怎么学化妆才可以学的更强呢？许多人到选化妆学校以后，有那样的顾虑，在到化妆学校学了，一样也是那样的顾虑，我也我本人的工作经验，发布下个人见解，期待对大家有一定的协助。

一般 到化妆学校学习培训，全是早上老师上课，中午学员中间互相实际操作训练，那麼平常授课要留意什么呢？最基础的，毫无疑问是教师说的，你都务必记牢，最好随身携带一只笔，一个笔记本电脑，把教师说的都一一记出来，你以为课堂教学上听得懂了，中午就做的出去，即使你做的出去，也未之后必都能记牢，因此以便能永久性保存，务必用自身的逻辑思维能力及教师论述的做有效的手记，或许有的教师会录视频放进在网上让大伙儿再到网址上再次学习培训，可是当你事前了解一遍，后边再看，就毫无疑问能了解的更加深入，当你总觉得后边能够再学，那麼你后边是没办法学精的，记牢一个见解，不必把今日的事儿移到明日，明日还有明天的事儿要做！

左右是课堂教学上应留意的难题，随后到中午实际操作的那时候，你能把教师讲的妆容造型设计都效仿的再做一遍，教师讲的关键点，教师讲的重中之重，必须留意，一般 化妆学校里边全是一个妆容三个上下造型设计，针对入门，不规定造型设计都做了，可是妆容务必进行的非常好，我还记得我一开始学的时间，是我一段时间，是中午就只化了妆容，随后造型设计就没空干了，我认可我学的慢一点，可是我比他人做的更强点，我比他人多努力点，多勤奋点。也许在在学习上，我确实归属于比人慢一拍的那类，还记得我那时同一个时间回来的，许多人都升至中级班来到，我一直在初级班，但是我认可自身学的慢，我不求速学，我想学入学的全方位些，学的更熟练些。

还记得在基本班的那时候，有一次中午教师评价妆容的那时候，说到我发展的迅速，妆容比别的的学员都更整洁，层次感更强，我确实太高兴， 忽然感觉自身那么来天的勤奋没有徒劳，有很高的荣誉感，说到我不够的地区，也没有心如死灰，我也观念到，自己才刚开始，很一切正常的，相信他人能保证的，因为我能够保证，我仅仅必须时间来证实自身。

后边校园内初级班集体里边，我关键学好了包发，那麼那时候一开始不知道怎样才能包的秀发更整洁，每一次都觉得到包发做的不尽如人意，问里边教师，他说的那麼多，许多我尽管了解，可是没法去了解结合全线贯通，后边自身摸索到一个方式 ，要让包发做的整洁好看，就是说做死的往秀发上喷涌胶！露露教师也没怎么说话，由于他说，妆容造型设计要是获得消费者的认同，全过程不关键！

到高级彩妆产品班，我还在妆表面获得了更高一个层级的提升，我认为是里边感染力最强的一个教师了，再者高级造型设计班，十分有细心的一位教师，在他的班集体里边我学好大量的造型设计，要我更有自信心对门不一样规定的顾客，更有自信心担任之后的工作中。

这一是我在化妆培训学校的那时候老师讲课的有关详细介绍了，教师都很非常好，都很有责任感，在学校期内，我都常常去报名参加他们化妆学校分配的婚礼跟妆，大中型晚会节目，彩妆造型比赛这些，有的有关的花费，她们教师都给均分人们学员，或许务必是技术性好的学员她们老师才会分配去，由于你来到就是说意味着化妆学校的，都要拿的出手吧！说确实的，我认为我不会归属于那类很聪慧的学员，可是我比他人努力的大量，就拿最基础的而言，教师人们联络画眉毛十对，我画二十对，教师要人们做一个造型设计，我做三到四个，教师要人们一周出一个写作，我出2个，我比他人努力的大量，比别本人更勤奋，因此我学的比他人更强，我十分认同的一个四字成语，勤能补拙，你输在起跑点上，没事儿，根据你锲而不舍的勤奋，你也是能够赢在终点站！

来到如今，我总算明白了，没什么不能的，如果你信自己，根据自身的勤奋努力，他人能够保证的，你还可以保证！你必须的仅仅一个时间来证实你自身！如何学精彩妆？我小结的一句就是说：坚信这一制造行业，坚信这路，坚信自身情况了，坚信你的勤奋，坚信你能取得成功！就如我的的格言警句“坚信是取得成功的刚开始，坚持不懈是取得成功的起始点”。