化妆品加盟连锁如何经营

摘要：近年来，各种各样的化妆品连锁加盟店成为了我国消费市场上的一道亮丽的风景线，随着我国消费市场对高品质日化产品需求量的不断增加，加盟这个项目的创业者也必然会越来越多。您知道如何轻松经营化妆品连锁店吗？想要做好一个店铺往往需要考虑多方面的因素，像店铺地址选择、选货、招聘员工以及开业的诸多事宜，其实单单是这些问题都有得自己忙了。下面小编就与您分享化妆品连锁店经营策略。一、化妆品连锁店经营模式

经营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在产业链的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。那么化妆品店的经营模式是怎样的？

想赚钱，化妆品店经营模式很重要，经营化妆品店一定要找到消费者的需求点，以此拓展才能真正的赚钱，如何经营化妆品店呢？目前化妆品店有三种经营方式：一是综合性店，销售大众品牌，以价格低、销量大取胜，一般此类型的店都开在都市中心地段；二是次都市商圈店，这种店开在次都市商圈内，如城西、采荷等地段；三是社区性店，也就是所谓的“前店后院”型化妆品店，代理某品牌化妆品，同时提供日常的基本美容护理服务。

一般位置较佳的店面租金约20万元/年，进货费控制在10万元左右，最好能代理一种带护理服务指导、品牌单一的化妆品，如佰草集等，可避免自己寻找进货渠道、进设备等一系列繁琐事务。而随着顾客消费理性的加强，知名公司和品牌的产品更易让顾客接受，顾客更信赖知名品牌的产品，同时，品牌产品专业性较强，强调功能细分化。

如果想自己单做的，进货方面可先去广州、深圳等地寻找货源，可先向供货方说明情况，每种产品先进一至两种样品，避免进货费用过多。在品种上，日常用品可多进些，如润肤、洗面奶等基本保养品，而磨砂去死皮霜等可适当少进，这些产品使用人群相对较少。一些必要设备，如导入仪、离子喷雾器、美容床及热水器等也需配置，花费约需8万元左右。

化妆品店经营模式：顾客拉顾客

要开店，先了解顾客需要。开店前要先对预先确定的目标消费者进行调查，了解到他们能接受的价位是多少、每周会去美容店几次，对哪些产品较为青睐，上述这些都是店主需要掌握的项目，有了解才能针对消费者需求做生意。

其次，工作人员服务态度也决定了化妆品店的经营状况。店员的培训也要跟上，这是不可缺少的环节。作为社区店的销售模式，店员的素质培养也成为必要的功课，对于一些基本的美容知识应有所了解，如肤质的鉴别、美容设备的使用等。

另外，还可采用些优惠促销方式，发放会员卡、培养会员；做10次面膜送一次等方式都能加强顾客对化妆品店的品牌忠诚度，并采用“一级顾客———二级顾客”的方式，让顾客拉顾客，吸引更多的人到自家店来享受服务。

宣传单派发内容

派单是开业活动宣传的必杀技，但要注意好细节，就能得到好的执行效果。

二、化妆品加盟连锁如何经营？

用什么样的方式开化化妆品连锁才更赚钱？开店铺的方法大致就分为自主经营及连锁这两种。在开业之前，所需要考虑的问题也有很多，想要正确真正的经营好一家品牌化妆品店往往也需要从多方面去进行，如何经营好化妆品连锁店，让自己的事业之路更快更好。

开化妆品店，说简单也简单，说复杂也复杂！想要做好一个店铺往往需要考虑多方面的因素，像店铺地址选择、选货、招聘员工以及开业的诸多事宜，其实单单是这些问题都有得自己忙了。

选择品牌

如果品牌没有选择好的话，将会是影响店铺销售的一个重要因素。现在在整个行业中的品牌有很多，但是想要店铺有好的生意，选择一个好的品牌是非常有必要的。

现在的化妆品品牌越来越多，好品牌差品牌参杂其中。所以说品牌的先生往往会影响你今后的销售。现目前化妆品行业的整个经营模式普遍居于多品牌多种类发展模式，品牌的品牌及种类的分配比例也是非常重要的，根据整个市场情况分析，一些店铺生意如此红火，其中对于产品的种类分布是非常平均的，现在的消费者大多居于品牌消费，同时店铺新品展出，大众商品往往也非常重要。

要做到专业化、连锁化

任何一个店面经营的成功，都与其专业程度密不可分，化妆品专卖店也是如此，不仅要有完美的店面形象，在专业素质方面也要超越其他店铺。具体的可以进行专业的美容咨询等服务的提供，还可以进行专业皮肤的诊断等，从而有能力抗衡商场及卖场的冲击。此外还可以打造成一种比较精细的种类专卖店，如香水、彩妆、男士化妆品等，这样才能形成自己的特色。

进行化妆品专卖店的经营，还要考虑另外一方面，就是店面要做到连锁化，这样才能在未来激烈的市场竞争中站稳脚跟，因此推行连锁经营，不仅可以对店面进行统一的设置，还有利于形成自己的独立品牌，还能通过大规模的采购，从而降低销售的成本，还能凭借独特的优势，获得更多厂商的支持，从而提升整个店面的综合实力。

店面内部经营上要对化妆品导购技巧提高

化妆品店经营管理最关键的因素是销售人员，故而对于销售人员的日培训、周培训、月培训那都是必备的计划之一，培训最主要的目的是为了提高产品的销售量。销售量提高一方面是要靠产品的品牌、质量与价格，另一方面靠的是销售人员的化妆品导购技巧。一般来说客户可以分为直奔目标型、选择型、闲逛型，这三类客户销售人员在导购时就要区别对待。

1、对于直奔目标型的客户可以再多点推荐其它一些产品搭配使用，这类客户心里有固定想要购买的，让她们换个品牌购买显然是不科学，那就要尽量多的推荐一些产品给客户在护肤的搭配使用。

2、对于选择型的客户可以搭配套餐系列供参考，销售人员可以介绍不同套餐有何效果，针对客户的肌肤类型进行分析推荐，勾起起购买欲望。

3、对于闲逛型的客户可以先介绍一些免费美容服务或者化妆品品牌加盟店促销活动以引起其兴趣。

有了针对性的导购促销，这样将会更加容易提升销售。

要让化妆品店面导购掌握更多的客户沟通技巧

对于销售人员的培训，除了导购技巧外，还需要培训更多的客户沟通技巧。比如说掌握一些吸引客户的技巧，在赞美的话语开场打开客户的心扉；采用不同的询问技巧了解到客户的需求，可以用一些反问性的问题或者封闭性的问题，通过问题顺藤摸瓜分析顾客的类型以及需求；在产品介绍时要更有技巧，可以采用数字说明法、举例法、构图法等等。

经营模式。经营模式我们需要多观望同行的模式去发展，根据小编的经历，目前有专柜、超市、加盟几大类。高档的成本比较高，吸引的是高端消费者，超市卖场适用于各大超市对于个人创业还是不妥，加盟店目前可操作性比较强比强，一般都是上线提供货源装修，外加营业指导之类的，然后大家去卖就行了。

品牌选择。品牌跟渠道是相关联的，渠道，小编相信是每个创业的人都需要的，在品牌选择上面我们有三种选法，一、单一品牌；二、自营开店；三、化妆品加盟店。他们的区别是，一、单一品牌一般都是那种专卖性质的，不适合现在社会多元化产品。二、自营开店在没有人帮助或者指导的前提下可能会导致失败。三、加盟店类型的一般会提供整套的服务技术，这样能够对我们的自主创业有一个加速的过程。这个我们需要自己去考虑一下哪个更加合适。

店铺选址。一个好的店铺，肯定是在人流量比较大的地方，这个我想大家可能都知道哪些地方，小编列举几个区域：学校旁边、步行街旁边、商业街旁边、小区旁边、工厂旁边，这些地方都比较适合开一家化妆品店铺的，同时，我们选择这些地方也要注意这些地方的消费指数，有些低端消费的，我们劲量不要卖高端的，这样才能促使生意蒸蒸日上。

店铺装修。装修是一个店铺的脸面问题，在装修上面，我们一定不能马虎，草草了事，一般而言，有些人加盟了某些连锁店可能有总部的人给你进行装修指导，也会提供一些技术指导，还有销售方面的知识，这个过程实际是非常顺利的，这方面建议大家多去找找有没有这类的，相信应该会有的。

店铺进货。进货是每个店铺必须要做的事情，当我们加盟后，我们就需要进首批货，进货的时候，我们也不要一直坚持听供应商的，我们需要线考察当地顾客喜欢的一类化妆品，同时还要针对消费人群，比如年轻人多还是中年人多，还有消费水平，一般介于多少的区间，还要考虑一下消费的频率、同行店铺的盈利情况等等，所以，开店也是需要多方考察的。更多信息，请关注中国特许经营第一同学会。

店铺宣传。等选品牌、选址、装修、进货这些都做完了之后，我们就要对店铺进行宣传，要知道，现在社会不是以前的社会，酒香不怕巷子深这个道理已经是过去式了，如果不宣传很有可能没有顾客上门，我们可以在店铺做点活动，比如送粉底之类的啊，或者什么的，也可以使用线下发传单，线上做电商，这样双管齐下，大家的生意才能做好。

出品 | 创业最前线

作者 | 李小反

编辑 | 蛋总

在线下美妆店这条赛道中，正进行着一场激烈的battle。

博弈的双方分别为：以话梅、调色师等为代表的新式美妆集合店，和以丝芙兰、屈臣氏为代表的传统美妆零售店。

「创业最前线」在走访中发现，在同一家商场内，这两种不同模式的美妆店出现了明显的差异化。比如，新中关购物中心负一层的屈臣氏和调色师，前者的人流量不足后者的三分之一。从受欢迎程度来看，新式美妆集合店暂时胜出。

但是从货源能力及客户的信任角度，新式美妆店则稍显逊色，它们很难拿到国际大牌的授权，不得不寻找其他拿货渠道，这就导致其货源存在真假风险，且价格上也没有很大优势。

在这两个物种多方面的较量中，谁会是最后的赢家？

2020年1月，北京新中关购物中心负一层的屈臣氏旁边，美妆集合店THE COLORIST调色师（以下简称“调色师”）正式开业了。也是从这时起，这里上演了一场美妆门店的“新式与传统”之战。

不知是偶然，还是刻意“抢生意”，调色师的这一选址，似乎是在向以屈臣氏、丝芙兰为代表的传统美妆集合店“宣战”。

这两种不同形式的美妆集合店，在门店装修、经营理念、商品选择等方面体现出了不小的差异。

周六下午6点多，调色师门店内挤满了挑选、试用商品的消费者，目测他们的年龄大多在20至30岁之间。在这里，消费者可以自由挑选、试色，没有导购打扰。如果需要帮助，导购会上前推荐。

据「创业最前线」观察，调色师的店员也是20多岁的年轻人，身穿白T恤、牛仔裤，配合门店以灰色和粉色调为主的设计，店铺整体上就显得明亮而活泼。

而屈臣氏走的则是一条迥然不同的经营之路。一进入屈臣氏，就有导购热情地迎上来，询问有什么需求。其门店设计以黑、**调为主，导购统一着装为黑色衣服，年龄看起来也比调色师员工大一些。

屈臣氏门店面积比调色师大出不少，但在「创业最前线」走访的20分钟里，其人流量却不到后者的三分之一。谁更能赢得年轻人的青睐，似乎一目了然。

调色师和屈臣氏的比拼，并不是例外。

同样是7月某个周末的下午，在西单大悦城内，「创业最前线」走访看到二层的WOW COLOUR店内人潮拥挤，每个货架前都围满了消费者。而楼下的丝芙兰店内却冷清许多，在店里挑选商品的消费者不足10位。不仅如此，二层的MAC、CHANEL等美妆品牌专柜也鲜有消费者光顾。

调色师和WOW COLOUR所售产品大多为国货，以及日韩平价品牌，如果说它们可能是靠低价吸引了众多年轻消费者，而不能与丝芙兰、屈臣氏比拼，那么，走高端化的HARMAY话梅（以下简称“话梅”），则有资格与它们较量一番。

位于北京西单更新场的话梅门店，更像是一个网红地，其工业风的个性化设计吸引了不少消费者拍照。在7月的周末，前来话梅打卡的不止年轻人，还有不少带着孩子的中年妈妈，收银台前一度排起了长队。从受欢迎程度来看，新式美妆集合店是妥妥的赢家。

从去年开始，美妆集合店的风口明显被吹起来了。

去年底，HEAT喜燃，获得高榕资本的天使轮融资；HAYDON黑洞也获高瓴、腾讯领投的天使轮融资。今年3月，WOW COLOUR宣布获得5亿元A轮融资。

它们的开店速度也极为迅猛。调色师CEO彭瑶在演讲中提到，曾一年开出300多家直营店，遍布一线城市A类商圈。公开资料显示，WOW COLOUR也在8个月内开店近300家店。在新式美妆集合店风头正盛之时，传统美妆店却有了式微的趋势。

屈臣氏财报显示，2020年中国区业绩份额同比下降19%，疫情也影响了屈臣氏的业绩，去年其全球销售额同比下滑了11%。去年7月，老牌美妆连锁店万宁，也被传出大规模撤店的消息。

此消彼长，这一自然规律正在美妆集合店行业内被验证。

在新式美妆集合店的风口之下，除了上述提及的那些获得融资的新品牌外，还有一些中小品牌带着加盟商跑步进场。他们极力宣扬美妆集合店的“吸金之道”，吸引了众多想要入场捞金的玩家。

“从2007年开始，我们公司就在做零食集合店的加盟业务，现在这种加盟店不好做了，就转型做美妆集合店的加盟。”一家自称是彩妆集合源头厂家的工作人员王林（化名）称。

王林介绍，他们可以为客户提供“一条龙”服务——店主只需要对门店进行简单的基础装修即可，他们会帮店主选址，提供门店设计方案、货架等设备，以及美妆货源等。

“我们不收取任何加盟费、管理费、保证金，你把门店的平面图发给我们，我们给您出设计方案，货架的颜色、背景板、镜子、灯光等，都可以按照您的要求来做。”王林表示。

她还向「创业最前线」透露，有很多原本开零食集合店的客户直接在原有的店面上转型做美妆集合店，也有不少做服装、鞋包生意的人转行来做。

“彩妆集合店就是一个风口，大家都想抢占这个风口，所以这两年我们的单子特别多。”王林表示。他们制作货架的工期要大约15天，目前的订单已经排到了一个月后。

在这些加盟商口中，美妆集合店是一门值得投资的好生意。

“100平米左右的门店，硬件设施和首次铺货的费用大概在35万至40万元之间。”另一家彩妆集合店加盟连锁品牌“YISUCOLOUR怡速生活”的工作人员沈洋（化名）称。

58同城显示，北京三里屯SOHO附近的底商，120平米左右的门店，每月租金为42万元。如果是在县城，差不多面积的店铺，每月租金是几千元。

“彩妆的利润是非常可观的，我们都是按照35~45折这个区间给店主供货，利润基本上可以达到50%~70%左右。”沈洋表示，他们的加盟店中，有些商场门店一个月的营业额可以达到十几万元。“有的客户一天就能卖两三万元，节假日还能翻倍。”

也就是说，如果经营得好，有些店主1个多月的营收就能覆盖前期投入。

沈洋称，他们目前在全国有40多家加盟店，分布在河南、云南、新疆等多个地区，甚至还有门店开到了县城、乡镇。“我们主要做的是平价美妆，大多数人都能接受这个价位。如今，县城和乡镇的用户也有变美及化妆的需求。因此，受众也比较广泛，除了90后和00后，一些70后和80后也会有需求。”沈洋表示。

据沈洋透露，商品的价格最低99元，大部分在69元、79元左右，客单价基本在100至500元之间。“客人到店之后很少有人能空手出去，而且很大概率会购买多种商品。”

沈洋还介绍，他们加盟店里所售卖的产品，目前有200多个品牌，主要是国内火爆的美妆和进口的小众品牌，同时也有大牌小样，“我们每个月还会保证有3到5个品牌的上新，说白了，无非是当下什么品牌、单品火爆，我们就做什么。”沈洋说。

不过，在线下美妆门店兴起之际，被疯狂推广的加盟模式并不意味着“人人都有钱赚”。“第一批开店的是吃螃蟹的人，后面门店只会越来越多，就像奶茶店一样，遍地都是，但后来者能赚钱的就不多了。”沈洋称。

虽然在迎合年轻用户和发展速度方面，新物种略胜一筹，但是在最根本的货源问题上，新式集合店却不及传统门店有优势。

其中，最让消费者担心的一点在于，美妆店的产品，尤其是小样是否为正品。有人认为，小样作为赠品，品牌方是有控量的，但它源源不断地流入市场，可能其中会有些问题。

今年2月，博主“大分子实验室”在小红书发布了一则视频，他测试了一家网红美妆集合店的9款小样，将其与专柜的正装做对比，通过核磁共振实验发现，其中一款眼霜与专柜的正装产品有明显差别。

他分析，针对这样的结果，一种可能是这款眼霜的版本不同，另外一种可能性就是买到了假货。

这个视频也一度引发了业内争议与外界讨论。但无论如何，这件事都从一定程度上反映了消费者对新式美妆集合店某些小样产品的真假情况存在一定的怀疑心理。

相对来说，传统美妆店则无须担心这个问题。

比如，丝芙兰的货源在大众心中就是正品渠道。据悉，丝芙兰是LVMH（酩悦·轩尼诗-路易·威登集团）旗下的中高端化妆品零售商店，与LVMH、雅诗兰黛集团、欧莱雅集团以及其它一些大型欧美日韩的日化集团合作，各国丝芙兰直接从品牌方在当地市场的最顶级渠道拿货，这样的拿货方式确保了其产品的真实性。

但是，国内一些新式美妆集合店，很难直接得到品牌方的授权，它们只能寻找其他渠道。

“我们有些客户原本就是做彩妆生意的，有拿货渠道，如果你需要，我们也可以帮你对接渠道。”王林称。

但是，这些店主和加盟商所说的“拿货渠道”，一定可靠吗？

自称有超10年彩妆创业经验的小红书博主“是楠木呀”，曾在视频中透露，进口化妆品主要有两种渠道。

一种是“一般贸易”渠道，这种方式“基本没有风险”，品牌商需要进行一般贸易备案，但是品牌商会在商品本身的价格上加21%的税点，加上受品牌方控制，导致货源在价格上没有优势。

“中型以上的实体店商家，并且在市场监管严格的情况下，建议走正规贸易的渠道，以把经营风险降到最低。”楠木称。

另一种是流通渠道，即产品不是经过正规贸易渠道进入国内的，从业者可以在批发市场、集散地、网站上采购。

国内有几个较大的化妆品批发集散地，比如广州的兴发广场、怡发广场、美博城，以及近两三年兴起的深圳明通化妆品批发市场。“美博城一些大牌进口化妆品店铺，基本做的都是高仿或者超A货（高端的仿品）。”楠木在视频中说道。

她还介绍，深圳明通大部分卖的是水货。“意思是没有通过正规的关税及监管渠道进来的产品，水货并不等于是假货，但也不排除个别商家真假掺卖，或者有些档口一半真货，一半假货。”

因此，美妆集合店一旦不谨慎，就有可能拿到假货或水货，从而面临经营风险。

除了货源问题，美妆集合店部分产品的价格也被一些用户吐槽，认为其性价比并不高。

小红书博主“伊丽鲨白”在话梅探店时发现，彩妆的价格并不便宜，跟专柜相差不大。比如MAC一款口红，官方价格170元，话梅售价167元。“还不如找MAC的柜姐，给我画一个欧美妆。”这位博主说道。

以兰蔻“粉水”为例，「创业最前线」在话梅门店看到，单瓶的价格为340元，而在cdf免税店小程序，这款产品的最低价格为242元，代购的报价也一般在300元以内。

作为一个新物种，新式美妆集合店的风靡确实勾起了年轻用户的猎奇心理，同时也让一些源头厂家看到了集合店模式的发展潜力，进一步促使了线下美妆加盟店的兴起。

但是，在货源能力和价格优势这两座大山面前，新式美妆集合店能否成功破局，并跑出可持续的盈利模型，还有待市场的进一步检验。

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