人保上班待遇怎么样

问题一：请问中国人保财险(PICC)员工待遇如何 你好，现在大家熟知的人保、中保是指中国人民财产保险股份有限公司，简称人保财险。其英文是Property

and Casualty pany Limited 。总公司设在北京，全国有36家省级分公司，支公司以及服务机构遍布全国。

就你的问题，如果想在人保工作的话，选择人保还是不错的。为了提高保险从业人员的素质，从2014年开始，大专及以上学历才可以考保险代理资格证。员工签合同分总版、地方版、和派遣合同。大专学历签派遣合同，不享受公司各种福利，只能做营销员（业务员的一种）。总版和地方版的可以做内勤和展业岗（业务员），享受各种福利（五险一金、过节费、降温费等），内勤工资稳定没有业务压力，展业岗需要开展业务，有任务，每年递增。展业岗底薪2K到3K之间，提成就是看业务，如果你对自己有信心，展业岗后期也能拿很高的薪水。想要做内勤，最好是校园招聘，学历最低都要本科，我只能说好学校的本科（985、211）能成为内勤的几率大一些。

如果想买保险，选择人保也是不错的。一、目前保险业竞争异常激烈，人保作为大家熟知的老品牌，在市场份额上占主导地位，这么多人选择人保，已是最好的回答。二、目前保险同质化现象非常严重，每家的保险都大同小异，保费也不尽相同。保险公司们也各显其能，不断压低价格，顾客对此也乐此不疲。结果也不难看出，压低价格保费变少，出险后小的保险公司无力赔付，自动出局，后果不在一一赘述。此外，不断压价也就像温水煮蛙，使人性向利益化倾向，你也许会说这都是无稽之谈，我只能说青蛙也压根没想到它会死。三、相同的水，用不同的瓶子包装宣传，价格差距甚大。你不会买最贵的那瓶，因为你会觉得可能水都是一样的，你也不会买最便宜的那瓶，因为你又觉得水可能是不一样的。水于瓶子就像保险与保险公司，其实大家都是一样的保险，只是附带的包装服务不同，其实保险能做的也就是服务、增值服务、和理赔这一块。人保在大体上服务与理赔还是不错的，毕竟全国这么多服务网点不是摆设。四、当然人保也有缺点，在内部管理上也存在着一些问题，在办事效率上和其他国企一样存在腐化问题，当然这也是无法避免的问题，长期安逸下必会带来一些问题。这几年中国平安的发展势头很猛，各种广告宣传铺天盖地，人员结构也是参差不齐，虽然方法偏激，但无疑也是取得了成亥，接下来几年势必会放慢进度，慢慢消化来发展自身的软件。平安发展的迅猛势头对人保来说无疑是一记迎头重击，但未必不是一次机遇挑战，人保应该调整自身，抓住这个契机，扶摇直上九重天。

问题二：中国人保这样的公司正式内勤员工待遇怎么样？ 我在人寿省分公司，楼上一些同志说的不太正确，保险公司特别是人寿和人保这样的省公司没有业务部门，也就是不会去做业务，你所在的地方是合肥市公司的地盘，你管理好17个地市公司就行了，你去做业务不是抢合肥公司的饭碗么。省公司是机关管理部门，里面每个部门对应管理17个地市相应的业务，可能会有一些数据报表什么的统筹管理，和业务不沾边，我连业务员都没见过。 省分待遇和有的银行还是有差距的，但是领导绝对不比其他公司领导待遇差哈。人寿小本大概一年七扣八扣再扣税以后到手6W+。 公积金各家不一样，我们的公积金低的一比（和现任老板有关）・・・可以忽略。 人保省分不太了解，人寿和人保以前一家的，可以参考，呵呵。 查看原帖>>

问题三：中国人保这样的公司正式内勤员工待遇怎么样？ 我妈保险公司干了十年了，虽然是业务主任，但是对于内勤，我还是略知一二的。你若有别的选择，千万千万不要去保险公司。待遇还行吧，反正刚进去，一个月一千多，慢慢的能有二千多，但是经常没有休息，晚上周末都要上班，因为要开产品说明会，创业说明会，等各式各样的会议，你们要去服务，要去说课等等。说是内勤，其实有些时候还不如业务员，内勤的人做得不好，我妈他们这些业务员照样骂他们，他们做错了，一样不敢回嘴。而且内勤也有任务的，偶尔也要推销保险，但是比较少。像我妈他们那有个督导，就是收保费的，第三第四年两年的，他就必须要达到个率，不然他就麻烦了。。。所以他有时候会打电话给我妈，谁谁谁的单子没交费，要我妈去帮着协调 查看原帖>>

问题四：在人保工作怎么样？ 10分 按2%处理，

按2%处理

按2%处理

问题五：我毕业后准备去中国人保工作，内勤坐办公室的，这个工作怎么样，这个单位属于什么性质的，待遇如何，有没 保险公司属于大金融板块的。是国有控股企业。现在公司招聘有两种待遇的，一是外面普招的，名义上有合同但是不是属于进编，没有五险一金，我们叫雇佣。二是单位直接招进去，马上有五险一金的，这样的我们称谓进编了，真正成了公司的人，我们叫公司的员工。所有保险公司招聘打着五险一金的旗号，但是，你要看是不是实际在人社局办理了，办理了就是正规的，没办就不是正规了。 待遇的话，保险公司的都比较好，前途要看你对保险的认识和你喜欢保险的程度。你进去后，要考几个证件，资格证是第一关，还有各个保险公司资金追求的证件，那只要参加工作后慢慢学习。你要多注意金融理财类知识的积累。

问题六：PICC人保客服怎么样待遇如何？95518里面员工究竟能拿多少钱？ 人保财险95518话务员培训期是三个月到四个月，一般表现较好的话三个月就能出来，所谓表现就是指背书、考试、打字都合格的情况下。培训期过了就是实习期，实习期是六个月，这六个月中无论你接多少电话，工资永远停留在2500左右，六个月后只有你的每月考核系数都在06以上才能给你顺利转正。

我在95518干了三年多，一直没走的原因是生活所迫和学历太低实在找不到其他工作。如果想做话务员建议别在人保财险95518，因为真的很坑。首先是95518从无淡季，电话永远繁忙，为什么忙，因为95518接的是全省电话。其次，里面管理非常混乱，组长会想着法子扣你的系数扣你的钱，比如质检没有携姓尊称，比如上班忘记打卡等等，扣分的项目比加分的项目多而且扣得狠。最让人无法接受的是，一旦你选择辞职，95518会拿出合同扣留你一个月，理由是辞职必须提前一个月告知单位，然后等你熬完一个月后你会发现95518在你熬的那个月居然不会发工资给你，或者就算发给你钱也绝对不会超过500元。你知道为什么吗？一个95518领导曾私下说过，“反正我们招的都是80、90后，小孩就是小孩，他们辞职有几个有胆子去劳动仲裁告我们？就算去了劳动仲裁，大不了我把钱还给她们就是咯，她们不去告我，我就赚到了，去告，我就把钱还她们，我们95518又没损失。”

一个细节，你仔细在智联招聘、前程无忧等网站上搜搜就会很容易发现，95518一年四季都在招人，而好一点的话务热线比如12333、12366等都是很久很久才招一次。这是为什么？因为人保财险客服中心管理非常混乱，领导素质也较低，尤爱剥削应届毕业生，所以很多人一见苗头不对赶紧就走人了，这里的人员流动性非常非常的大。以上均是切身体悟了三年多的经验之谈，这是一个专坑八九零后的地方。请你三思而后行，如果你铁了心进去，就请别怂，辞职时该维护自己权益时就一定要去劳动仲裁，别学那些软弱者们被血淋漓地剥削后临走时还大气不敢出一声，实为可悲！

问题七：中国人寿工资怎么样 1、领导工资，那当然就高了3000起底。

2、行政工作人员，那么是2500起底。

3、业务员，那就要看销售业绩了，前两个月的工资是2000起底，第三个月开始，没有销售业绩，基本上没有工作。

问题八：有在人保公司上班的吗？ 我就是，你到保险公司做什么

问题九：在中国人保工作…？ 只要是中国人保，100%不是传销，你是因为没有接触过保险，保险销售不同于传统销售，难度很大，在销售以前要经过系统的培训，一些较内向的人觉得很嚣张，很不可思议，有点夸大和疯狂，其实保险也是一种观念上的颠覆，因为你以前没有接触过保险，所以觉得保险销售不太能理解，其实不是这样，保险销售是有一些业务员不太规范，但总的来说，保险是好事，是对人民有益的，而且是国家支持的，特别是中国人保，全称是中国人民保险集团公司，是国家控股的，最大的股东是中华人民共和国财政部。但是不可否认的是保险很不好销售，经常遭遇挫折，所以新人要靠不断的培训和鼓励来强化信心。

采纳哦

问题十：人保汽车保险销售内勤工作怎么样 人保汽车保险销售内勤工作主要是处理保险单之类业务单证方面的，属于办公室工作，不需要出外勤，也不需要推销保单，相对来说工作稳定，工资收入稳定，还是不错的。不过长期做业务单证上的发展空间不大，最多是升职到内勤主任，不过你里面有熟人做副总的，等你做段时间，还是有机会可以转岗的，里面财险不错（女生不错）、车险勘探理赔也不错（如果你是男生）。总之，这个机会还是不错的。建议你去做。望采纳我的建议和回答。

社区网格员无编制，待遇也因地区而异。

运用现代城市网络化管理技术，巡查、核实、上报、处置市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，并对相关信息进行采集、分析、处置的人员。

1操作信息采集设备，巡查、发现网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题，受理相关群众举报；

2操作系统平台对发现或群众举报的网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面的问题进行核实、上报、记录；

3研究网格内市政工程（公用）设施、市容环境、社会管理事务等方面问题的立案事宜，提出处置方案；

4负责通知问题相关的责任单位，并协助解决问题。

高速公路分两种：一种是国有高速公路，收费员待遇相对较好；另一种是有外资或民企性质的高速公路，此类收费员待遇则差些。收费员实行底薪+提成计薪制，还有一些补贴（如收费标兵、服务标兵奖等），优秀的收费员月收入（实拿）约2000元左右，普通的话则少六、七百元。一般来说，每年还有年中、年终奖，但这个层次不会太多，也就是三几千元。

高速公路公司运作较规范，都会为各级员工购买五险及公积金，还提供免费工作餐（有的可能会收取些少餐费）。好的单位过年过节会有实物福利发放，差的单位就别想了。

收费员是收费站的最基层工作人员，每天工作是入口发卡，出口收钱，还要做文明礼貌服务，工作比较枯燥。有心的员工除了学到识别假钞和文明礼貌服务外，没什么技能可学。由于待遇并非外界想像的那么好，所以每条高速公路收费员流失率挺高的。业内收费员年流失率一般在20-30%，有的高速公路公司甚至更高。

高速公路收费员岗位一般实行“四班三运转”或“四班二运转”，不能兼顾工作和读书。虽然作息不定时，但个人支配时间很多，特别是“四班二运转”的高速公路收费员，完全可以再做一份兼职工作。

收费员的上级有：站长、站长助理（文员、秘书）、监控主管（收费班长）、督导员、卡票管理员等，做得好的收费员除可获得收费标兵、服务标兵等称号及相应补贴外，还可以有向上晋升的机会，特别优秀的还有可能升到公司总部办公室去工作，就看你有多大的本事了。

你所说的管理员不明确是什么岗位，一般来说如果你没有什么高速公路工作经验，应该只能做卡票管理员或督导员，很难做收费班长（监控主管）、站长助理和站长的，这些岗位要求有一定的工作经验，有的单位对卡票管理员还要求有会计证。但这些岗位待遇也相对高些，具体金额要看你所进入的高速公路公司是什么性质，国企性质远优于民企或外企性质。

以上供你参考。

淄博医疗纠纷调解员工作待遇待遇还是不错的。工资待遇在5000-5500左右，具体得看就职年限等原因。从事调解工作，应当给予适当的误工补贴。因从事调解工作致伤致残，生活发生困难的，当地人民政府应当提供必要的医疗、生活救助。在人民调解工作岗位上牺牲的人民调解员，其配偶、子女按照国家规定享受抚恤和优待。固定补贴列入同级财政，与主要村干部补贴挂钩。建立以奖代补机制，充分调动工作积极性。对调解成功并达标的纠纷案件，分别给予50、100、200元不等奖励。强化督导检查，确保调解人员各项待遇落到实处。

黄埔雇员更好，南沙雇员目前的待遇较差，与公务员或事业编制的相差甚远，普通雇员到手两千多，有五险一金，中级雇员到手三千多。

黄埔区，编外的每月到手4700左右，公积金2606，每月扣社保3400多，税前年终总绩效人均44000左右（分学期发放，即每学期22000左右）。

 政治表现好，拥护中国***的领导，政治觉悟高，思想素质好，符合有关政审条件。

熟悉国家有关法律、法规、规章，遵纪守法，作风正派，廉洁奉公。

品行端正，爱岗敬业，责任心强；能够服从组织安排和管理，无社会不良记录，没有违反计划生育政策和有关规定。

吃苦耐劳，踏实细心，有较强的条理性和责任心，具有良好的学习能力、独立工作能力、团队协作能力及一定的抗压能力。

具有国家承认的全日制大学专科及以上学历，热爱垃圾分类工作，具有一定垃圾分类专业知识，有机动车驾驶证者优先。

年龄在23周岁以上，45周岁以下(1975年4月1日以后出生)，户籍不限，身体健康，五官端正。善于与人沟通交流，口头表达能力较好，有较好的计算机操作能力及文字功底。

工作内容：负责指导村（社区）的垃圾分类工作和统计报送工作 ，对村（社区）垃圾分类工作的投诉进行整改和回复，垃圾分类宣传和通讯报道，负责村（社区）垃圾分类志愿者、站桶员的考勤、资料报送、垃圾分类督导等工作，负责村（社区）垃圾分类工作联席会议制度安排的相关工作任务。

以上内容参考  广州市黄埔区人民政府南岗街道办事处2020年度编外人员招聘

我做督学的几点体会

王永维

《中华人民共和国教育法》确立了教育督导与评估制度的法律地位。教育督导制度是教育法规定的我国教育的基本制度之一，教育督导在现代教育行政管理制度中具有不可缺少、不可替代的重要地位和作用。

教育督导与评估制度在实践中不断发展，成为我国教育事业中一项重要的行政监督制度。“监督比信任更重要”，这是国际建筑界的一句名言，内涵很丰富，同样适

用于教育督导。从我国实际看，第一，教育督导是贯彻教育法律法规的保障。教育法律法规的规定性与实际工作的随意性，往往导致有法不依、执法不严，必须靠行

政监督去保证教育法律法规的贯彻落实。第二，它是落实教育战略地位的保障。教育地位的特殊重要性与教育效益的相对滞后性往往导致教育的战略地位在实际工作

中难以落实，必须靠教育督导去保证教育战略地位的落实。第三，它是全面贯彻教育方针的保障。教育规律的复杂性与不科学的教育评价导致教育行为违背教育规

律，这就要求用督导评估去引导教育行为。

1991年4月，中华人民共和国教育委员会颁布了《教育督导暂行规定》。1999年3月，北京市以市长令的形式颁布了《北京市教育督导规定》。以上两个规

章，对督导的性质、任务、督导的范围、对象等都做了明确的界定，特别是对督学的任职条件(都是5条)、职权、任免权限和程序办理、履行职责应具备的条件及

接受正规的培训等都做了明确的表述。

我国的教育督导事业，随着教育督导制度的不断完善和督导工作的日益加强，昔日督学那种“金牌子，空架子，老头子，找碴子，少票子，没位子”的难堪状况正在

逐步改变，督学的职业将受到青睐，一个新世纪督学的形象正在逐步架构起来。督导室是政府行使教育督导职能的专门机构；督学是执行教育督导公务的人员。现代

督学集行政、法律和学术三个权力于一身，承担着对教育监督、检查、评估、指导的职责，因此，也面临着更高的要求和前所未有的挑战。

怎样做一名合格的、与时俱进的督学？督学怎样做才能更好地履行自己职责我想要做到：工作到位不越位，说真话、讲实情。下面谈一谈我做督学的几点不成熟体会。

一、积极服务

要以“三个代表”思想和科学发展观为动力，以《督学行为准则》为指南，以实现“三个权威“(督导权威、教育权威、法律权威)目标为激励，不断增强自己的责

任感和使命感，时刻为教育事业着想，为学校着想，为孩子着想，为教师着想，建立起督学的专业伦理精神。这主要是指督学应具有的以敬业乐业、忠于职守、乐于

奉献、清政廉洁、公正公平为根本的职业伦理意识和品质，它是督学重视教育督学活动所应遵循的职业规范和行为准则的生动体现。

首先，要有敬业精神。

目前，教育督导的机构设置属性不明，教育督导的教育行政监督职能不强，缺少“尚方宝剑”，督学的待遇不高，编制不合理，而工作的强度、难度、辛苦度等问题

在一定程度上客观存在。所以，我们做督学的，要有不为名、不为利、高标准、严要求的思想境界。人是要有一点精神寄托的，没有精神寄托便是平庸，平庸便是

俗，俗是一种心灵的炭疽热。我们要以“有作为地位”的格言来勉励自己，要坚信“黎明的曙光”已出现，只要我们任劳任怨、尽职尽力工作，全面提高自己的专业

素养，我们终会确立自己的一席之地。

其次，要有服务意识。

当前督学界正在尝试的发展性教育督导评估的标准是以计划为导向，以进步为核心，以发展为根本的。因此，督学的角色需要转变好，不能以“钦差大臣”自居，把

自己看成是专“挑刺”、“找茬儿”的“教育警察”，而要从一个冷冰冰的评价打分者，变成热情的呐喊加油者，做教育的“保健大夫”。教育督导的本质，不是为

了评价优劣，而是为了改进和发展。因此，督学要宽容学校的每一个过失，期待学校的每一点进步，赞许学校的每一点成功。要把督导评估的过程看作是为被督导评

估者提供有效帮助的过程，帮助评估者深化对教育的认识和理解，在对所从事的教育工作进行深刻反思的基础上，树立正确的教育观，理清发展思路，帮助被督导评

估者总结、提炼经验，发现问题，并找到解决问题的对策。督学还要有“为民请命”责任和勇气，要把学校的困难、家长的呼声、师生的疾苦放在心头，在自己力所

能及的范围内解决或反映。这样才能赢得被督导评估者的信任和尊重。

第三，要有公正的态度。

教育督导的任务之一就是教育评估，教育评估由事实判断与价值判断结合而成。事实判断主要回答“是不是”，价值判断主要回答“应该不应该”。前者不依赖于人

的意志而存在；后者既依赖于事实，又依赖于主体的客观愿望，就是说事实判断的科学性需要得到价值判断的支撑。所以，教育评估要在较大的范围内形成公认、一

致的评估标准是有难度的，这不仅由于多元文化、多元价值观的因素，而且价值判断自身有着多样的类型，如道德、审美、功利评价等。因此，在多元化的社会里价

值标准也是多元的，公认一致的标准也是相对的，我们的教育评估标准只能在一定的时空内得到认同。由此，督学既要具有实事求是的作风，要在教育评估中努力做

到客观公正，又要对在评估活动中出现的争议、顶牛现象正确认识，和风细雨，平等协商，做到以理服人。一要坚持正确的督导思想，做到激励引领。在指导思想上

要着眼一个目标——促发展，抓好一个前提——转变观念，打好一个基础——推进素质教育成果，实现一个突破——规范办学行为。二要坚持评估标准，做到求真务

实。对于分歧，既要有原则，又要实事求是，针对不同学校的发展状况，采取不同的工作方略。态度上不能简单粗暴，应该本着与人为善的出发点，循循善诱，设身

处地地站在对方的立场考虑，与他们共谋工作思路，研讨发展大计，促进学校发展，求大同，存小异，以达到认识上的基本一致。从而在教育评估的过程中打造我们

督学良好的形象，形成较高的社会声誉。

二、理念上超越自我

督导理念支配着督学的督导行为，一个有教育督导理念的督学应自觉地学习各种教育思想和管理理论，在批判性吸收的基础上，形成一个又一个正确的教育观念，逐

步构建起全新且相对稳定的教育观念群，从而不断丰富和拓展自己的教育督导理念。在这样的教育督导理念支撑下，督学能始终以创新精神去从事自己的事业。

首先，要深刻理解素质教育内涵。

素质教育是学生全面发展的教育，是使学生全体发展、主动发展、终身发展和个性发展的教育。学校的教学必须着眼于完整的人的发展，教学的重要目的就是教会学

生学会学习，教学必须为学生的发展提供机会，教学中要以问题引导教学的进程，衡量教学重要的一条是理解的质，而不是信息的量。因此，在实施素质教育的过程

中，教师角色的内涵也发生了变化，教师要从一个教育的实践者转变为教育的研究者，从一个知识的传授者转变为知识的批判性分析者，从一个课程实施者转变为课

程的开发者，从一个管理者转变为引导者，从一个教学行为模式化的执行者转变为教学智慧的创造者。现代教育理论告诉我们：只有能促进个人发展的教师才是最优

秀的教师，只有促进个人发展的教育才是最好的教育。

其次，要有构建学习型组织的愿景。

督学的学习型组织的影响不仅仅停留在理念层面，而且要及时渗透到具体的操行中，因为学习型组织具有这样几个基本特征：学习观念——工作即学习，内在动力

——自我超越，学习基础——系统思考，学习目标——共同愿景，学习途径——团体学习，所以构建学习型组织模式是实践学习化社会、提升组织效能的重要前提和

基础，更是督学不断获取知识、在组织内传递知识并创造出新知识，以增强组织自身实力，并产生效能，实现组织和督学个人目标的过程。因此，积极构建学习型组

织的环境平台是十分必要的，督学也必须建立起对组织学习的良好态度，要切实设计好自己职业生涯的发展蓝图，制定好个人读书计划和课题研究计划，使个人发展

有一个清晰的目标和有效的载体。只有学习型督学才能与时代的脉搏一起跳动，才能建立起督学自己的个人教育哲学，才能超越自我，拥有最前沿的教育观念和教育

督导的理念。

其三，要有发展性教育的评价思想。

这种评价思想，是上世纪八十年代以来发展起来的一种关于教育评价的理念，是构建素质教育机制的一种评价新模式。它有以下几个特点：即在教育评价方向上，发

展性教育评价立足现代、回顾过去、面向未来，不仅注重评价对象的现实表现，更重视评价对象的未来发展，重在使评价对象增值；发展性教育评价以促进发展为目

的，是一种依据目标、重视过程、及时反馈、促进发展的形成性评价；发展性教育评价重视提高评价对象的参与意识，发挥其积极性；发展性教育评价的评价对象为

发展主体，通过系统地收集评价信息和进行分析，对评价对象的教育活动进行价值判断，实现评价者和评价对象协调发展目标的过程。所以，只有具有了发展性教育

评价思想，才真正是一个与时俱进的督学。

其四，要有系统的思维方式。

无论是人类的群体还是个体，在认识能力上的重大突破都与思维方式的变革直接相关。当今变化、多元的时代要求人们的思维方式也要相应发生变化。多向思维、立

体思维、创新思维能使管理者更为深入全面地观察问题，动态地思考问题，整体地认识问题，并不断去进行批判性反思，进而找到解决问题的最优途径。作为督学，

理应学会新思维，学会系统思考。原来当我们面对复杂问题时，习惯于将其分割成可以处理的片段来思考，然后加以整合。这种先分割再组合的思想对许多复杂工作

是恰当的。然而分割却使我们丧失了更深入观察整体形成的要素，会诱导我们舍本逐末、避重就轻地处理问题。因为大部分事物复杂的动态性都处于缓慢渐变的过

程，不易察觉，即使察觉了，往往为时已晚，达到难以有效处理的境地。所以，督学一定要有教育系统思考的思维模式，以便有效地处理在教育督导工作中所遇到的

各种形式的新问题。

三、专业上不断提升

教育部《关于加强教育督导与评估工作的意见》指出：要努力建立“专职和兼职相结合、数量足督学队伍”。可见，建立和加快督学专业化步伐已成为新世纪发展和

完善有中国特色的教育督导与评估制度的重要课题。那末，如何全面提升督学的专业素质呢我认为，除了在机制上严格选拔，实行督学资格证书制度外，还应着力

提高督学以下几个方面的专业能力：

第一、善于学习、善于思考、善于创新的能力。

新时期的督学必须养成勤学多思的习惯，不仅要熟悉教育及其有关的法律、法规，做到掌握理解，融会贯通，力求成为教育的“律师”，而且还要熟悉教育方针、政

策，熟悉教育行政部门制定的各种文件，掌握的先进管理理论和经验，又要懂得教育教学的理论和规律，精通和熟悉一至二门的学科教学，并有真知灼见，成为学科

指导的“专家”。一个督学的知识面如何，对于提高认识教育现象和分析解决教育问题的能力至关重要。因此督学的学习任务任重而道远，要大力开展读书活动，每

年要有计划地泛读一定数量相关专业的书籍，有的放矢地精读一定数量教育专著；要经常举行各种形式的个人读书交流会，促进认识的提高、知识的内化和升华。随

着教育改革的不断深化，过去那种按部就班封闭型的教育督导模式也显然难以适应当今正在推进的素质教育要求，迫切需要督学具有开拓进取的意识，切实增强教育

督导创新的能力，以促进学校素质教育的全面实施。

第二、提高沟通与协调能力。

督学在履行自己岗位职务的过程中，要经常扮演上下级政府之间、政府职能部门之间、政府与学校之间、学校与学校之问、学校与社区家庭之间、教师与教师之问、

教师与学生之间的“协调者”角色。因此，督学要善于和各层面领导进行沟通互动，善于和教师进行沟通互动，善于和学生进行沟通互动，善于和家长进行沟通互

动，善于和社会进行沟通互动。这种沟通与协调的互动能力是一个督学的关键能力，必须在实际工作中切实加以提高。

第三，提高监督、评估与指导能力。

督学要履行好岗位职务，做好教育督导工作，必须具备较强的督政督学能力。一是提高依法监督的能力，即对教育机关和各级学校执行教育法规、政策、方针、任务

的情况进行检查和督促的行政监督能力。二是提高评估能力，不仅要学习和掌握评估技术和方法，而且要学会选择和运用教育评估技术和方法。这种能力对教育督导

的效度和信度具有非常重要的影响。三是提高指导能力。教育督导，不只在“督”，更重在”导”，因此，督学要充分利用专业特长，充当好教育行政机关的“智囊

团”与“思想库”，充当好基层学校以及教师、学生的“专家”与“顾问”，切实发挥好教育督导引领的导向功能。

四、提高研究与反思的能力

具有科研的意识、知识与能力，是所有各行各业专业人员的共同特征。要提高督学的专业化水平，必须强调具有课题研究能力的要求。课题研究对督学专业素质的改

善有着本质的意义，也是一个督学培养发展的最佳最快途径。在教育督导的实际工作中，要求督学既要具有发现问题的能力，又要有善于把发现的问题转化为研究课

题的能力，通过研究透过现象看本质，从而找到解决问题的有效措施和对策。督学的研究能力，也表现在对自己的督导工作和周围发生的教育现象的反思上。因此，

反思也是督学专业发展所必备的能力。（作者为丰台区人民政府教育督导室副处级调研员