有单号为什么查不到物流信息？

有单号但是查不到物流信息，常见的有4个原因，分别是虚假发货、货被拿回快递公司了、没有扫描上传到网上、单号被快递弄丢了，如果遇到这样情况建议第一时间联系商家或者物流。

1、商家没有真正发货，只是在订单上点击发货，是虚假发货。

2、商家是真实发货了，货也被快递拿回快递公司了，但快递公司要在晚上才统一把所有的货进行收件扫描，再建立大包发往全国各地，所以在白天暂时查不到此单号的物流信息。

3、商家真实发货了，货也被快递拿回快递公司，但快递公司工作人员操作失误漏了对此单号对应的货物进行收件扫描，没有扫描上传到网上，所以查看不到此单号的物流信息。

4、商家真实发货了，但此单号对应的货被快递弄丢了。

快递丢了的处理方法

快递丢了，如果是网购包裹丢失，直接找卖家，卖家会补发或退款；卖家不予处理或处理不满意，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入；如果是私人邮寄包裹，请寄件方提供邮寄单(或快递单号)及有效证件到当地快递点进行索赔处理。

我再次帮你查了还是没有的\x0d\\x0d\这应该不是快递本身的问题，因为快递收件了，第一道扫描是肯定有的，\x0d\现在一点信息没有，应该是发货人的问题，有四个可能，\x0d\\x0d\第一，卖家吧单号给错了，可能性小，\x0d\\x0d\第二，快递收了，没有录入系统，这个可能性比较小，\x0d\\x0d\第三，卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递，可能性最大，\x0d\\x0d\第四，卖家诈骗，随便用个单号拖延时间，这个可能性比较小，\x0d\\x0d\不管哪种情况，你最好的办法就是联系卖家，让他给你查，如果他说单号没错，\x0d\那就是肯定没发，你直接申请退款就行，别到时候直接确认了就亏了。\x0d\\x0d\如果是你自己发的，那么你先看下单号有没有记错，\x0d\没记错的话速度联系当地网点。\x0d\多年经验之谈望及时采纳，谢谢

快递丢失可以去找发件公司，找到单号查询看看是哪个环节出了问题，如果丢失，交给发件公司客服处理就好。客服会在内网登记，物流信息最后出现的网点会配合寻找丢失的连，正常三天，要是没有结果，就可以按照遗失处理了，提供价值证明。

快递公司的规定是，若货物遗失，要发件公司先行赔付，所以不要太担心了单号不见了，还有一个方法，一般快递单有发件联，签收联，和客户留存联，快递公司都会保留底单的，这也是防止货物出现问题。

扩展资料：

如果交付丢失，考虑集合表达通常是快递公司在消费者，收集明示同意是用来表达临时存储，消费者很难依法追究赔偿责任的快递公司或商人，但收集交货地点和消费者建立保管合同关系，根据《合同法》第374条“在存储期间，保管人因保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人没有重大过失，不承担损害赔偿责任。

支付了保管费的，消费者可以要求托收点承担损害赔偿责任；如果储存是免费的并且收集点可以证明自己没有重大过失，如果没有存取储存地点的管理措施，收集点就不必承担责任风险。