导读 ： 有商业的地方，就会有用户增长的需求，就会遇到流量的天花板。本文分享了27本关于用户增长书籍，希望对你有所帮助。
正文
2020年大家都在谈论用户增长，而当所有人都在谈论一件事情的时候，说明这个事情真的成为一个问题了。
在互联网早期，流量没有被巨头控制，人口增长的红利仍在，所以流量成本非常低。获取流量的方法也非常简单，很多公司只需要靠渠道投放，就可以低成本地积累一批种子用户。
如今，线上流量增长红利见顶，流量入口被互联网巨头把持，过去无忧无虑完成用户增长的日子一去不复返了。
话说回来，这也不是只有我们中国企业才遇到的问题，有商业的地方，就会有用户增长的需求，就会遇到流量的天花板。比如美国，就比我们早遇到这个问题，所以增长黑客方法论，最早诞生于美国。
这两年，我们看了很多书，包括下面这27本当中的26本。
我们想把这些书，分享给你，希望对你有所帮助。
用户增长
关于用户增长的这7本书，会让你了解如何搭建增长团队，怎样设计增长框架，然后结合大量的实战案例帮你梳理出用户增长模型。
1
《增长黑客》
2
《首席增长官》
3
《流量池》
4
《硅谷增长黑客实战笔记》
5
《引爆用户增长》
6
《增长黑客实战》
7
《增长黑客》
营销原理
严格来说这7本书，并不太适合全部归类于“营销原理”。但它们都对裂变营销有帮助，能让运营者更加了解用户、产品体验、传播原理等等。
8
《刷屏》
9
《疯传》
10
《上瘾》
11
《定位》
12
《视觉锤》
13
《用户体验要素》
14
《乡土中国》
社群运营
要打造流量池，社群是不可或缺的存在。所以下面的4本书，旨在帮助你提高社群运营能力。
15
《小群效应》
16
《社群营销实战手册》
17
《游戏改变世界》
18
《细节》
数据分析
精细化的用户增长，离不开数据分析。实际上大多数时候，用户增长的工作就是反复测试、分析数据、调整方案或流程。
19
《谁说菜鸟不会数据分析》
20
《数据化管理》
21
《数据化决策》
设计
在产品和功能同质化严重的今天，产品的竞争已经回归到了最本质的品质和体验。如今，好的设计已经不是裂变活动的加分项了，而是必备项。
22
《写给大家看的色彩书》
23
《设计心理学》（共4册）
文案
下面4本关于文案的书，会教给你一些实用的写作技巧，哪怕你是文案小白，也能有所收获，从不会动笔到知道如何下笔。
24
《文案发烧》
25
《那些让文案绝望的文案》
26
《一个广告人的自白》
27
《文案创作完全手册》
2018年年末，有个大V在微博上感慨：
这条微博的观点，引发了很多人的共鸣。但有多少人共鸣，就也有多少人反对。唯一可以令观点相悖双方站在一起的，是最后一句话——提及到了看书的作用。它刺耳、傲慢，甚至有点刻薄，但若这种方式能让更多人意识到看书学习的重要性，我认为非常值当。
增长黑客模型（AARRR）从整体来讲，我们做用户运营的目标就是增长，从而达成企业的营收。AARRR增长模型是目前为止业界最常谈到的一个模型，指的是用户的拉新（acqusition）、活跃（activation）、留存（retention）、营收（revenue）、推荐（refer）。该模型作为用户增长的基本框架，也是很多互联网企业对运营进行分工的一个重要参考。建议做运营的同学多了解一下，这方面的书籍推荐《增长黑客》、《首席增长官》等。增长黑客模型（，如有侵权，请联系作者删除）生命周期模型用户从进入产品，到彻底离开产品，即用户的生命周期。线性流程为：引入期-长大期-成熟期-休眠期-流失期。针对生命周期不同阶段的用户，通过相应的手段进行激活，从而延长用户生命周期，达成产品目的。用户生命周期长度也即产品生命周期的长度。生命周期模型（，如有侵权，请联系作者删除）用户价值模型用户价值模型，指的是根据产品的核心诉求，分解出不同的维度，根据用户在各维度的数据计算该用户的整体价值数值，并对数值进行分层（分级）。在对用户进行分层（分级）管理和精细化运营的时候，这是一个非常重要的参考模型。在建立用户体系（等级、积分等）的时候也是一个主要参考模型。漏斗转化模型漏斗转化模型在用户运营中也是一个非常常用的分析工具，指的是用户从接触产品到达成产品目标整个路径的转化效率，各环节的转化率会影响到最终的产品目的，这也是增长黑客里面的重要思维之一，在查找问题或寻求增长思路的时候非常常用。漏斗转化模型（，如有侵权，请联系作者删除）需求分析模型（Kano模型）对人性的把握，是用户运营的基本素养。人的需求的满足程度，会明显影响到运营的实际数据结果。关于需求的理论，可参考马斯洛需求层次理论（由低到高：生理需求-安全需求-社交需求-尊重需求-自我实现需求），从层次的角度来理解用户需求；另外人性的七宗罪（性欲、懒惰、傲慢、嫉妒、愤怒、贪婪、食欲）也是在做具体用户方案（如用户活动、新媒体运营等）时的重要参考维度。关于实际需求分析模型，有很多，用得最多的是KANO模型KANO模型用来分类用户需求，确定需求优先级。Kano定义了三个层次的顾客需求：基本型需求、期望型需求和兴奋型需求：基本型需求：基本型需求是用户对企业提供的产品/服务因素的基本要求，是用户认为产品/服务“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足顾客需求)时，顾客很不满意;当其特性充足(满足顾客需求)时，顾客也可能不会因而表现出满意。基本型需求与赫茨伯格双因素理论中的保健因素类似。对于基本型需求，即使超过了顾客的期望，但顾客充其量达到满意，不会对此表现出更多的好感。不过只要稍有一些疏忽，未达到用户的期望，则用户满意度将一落千丈。对于用户而言，这些需求是必须满足的，理所当然的。期望型需求：期望型需求是指用户满意度与需求的满足程度成比例关系的需求。期望型需求没有基本型需求那样苛刻，其要求提供的产品/服务比较优秀，但并不是“必须”的产品属性或服务行为。企业提供的产品/服务水平超出顾客期望越多，顾客的满意状况越好，反之亦然。兴奋型需求：兴奋型需求要求提供用户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为，使用户产生惊喜。当其特性不充足时，并且是无关紧要的特性，则用户无所谓，当产品提供了这类需求时，用户就会对产品非常满意，从而提供用户的忠诚度。另外，对于KANO模型，还可以进行五维划分，划分维度不详说，看图即可：KANO模型（，如有侵权，请联系作者删除）FOGG行为模型FOGG模型阐述了如何让行为发生。FOGG模型认为一次转化行为的完成需要具备三个要素，缺一不可。这三个要素是：动机（motivation），成本／能力（ability），触发点（trigger）。FOGG模型（，如有侵权，请联系作者删除）FOGG模型认为即使用户的动机和能力都很高，没有一个触发点，用户也并不会完成这次行为。FOGG模型（，如有侵权，请联系作者删除）
《硅谷增长黑客实战笔记》（曲卉）电子书网盘下载免费在线阅读
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书名：硅谷增长黑客实战笔记
作者：曲卉
豆瓣评分：89
出版社：机械工业出版社
出版年份：2018-4-10
页数：272
内容简介：
增长黑客这个词源于硅谷，简单说，这是一群以数据驱动营销、以迭代验证策略，通过技术手段实现爆发式增长的新型人才。近年来，互联网公司意识到这一角色可以发挥四两拨千斤的作用，因此对该职位的需求也如井喷式增长。
本书作者曾在增长黑客之父肖恩•埃利斯麾下担任增长负责人，用亲身经历为你总结出增长黑客必备的套路、内力和兵法。本书不仅有逻辑清晰的理论体系、干货满满的实践心得，还有Pinterest､SoFi､探探､Keep 等中美知名互联网公司增长专家倾囊相授的一线实战经验。
无论你是对增长感兴趣的一线产品经理或市场运营人员，还是想要在公司内引入增长团队的公司管理层或创始人，本书将彻底为你解答做增长的疑问，帮助你首次真正将增长黑客理论落地应用，通过系统性的方法取得指数型、可持续的增长！
作者简介：
曲卉（Hila Qu），现任美国智能投顾应用Acorns公司的市场和实验副总裁。曾在增长黑客之父Sean Ellis创办的增长黑客网（GrowthHackerscom）担任增长负责人。
曲卉有10多年的互联网行业的用户增长、产品优化和市场营销经验，擅长从数据中寻找机会，以小投入实现爆发式增长，在Acorns工作的前三个月即实现关键指标的300%增长。她是美国知名互联网专刊Startup Grind的专栏作者，曾受邀在多个中美增长大会上做主题分享。
《增长黑客实战》（范冰）电子书网盘下载免费在线阅读
资源链接：
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书名：增长黑客实战
作者：范冰
豆瓣评分：76
出版社：电子工业出版社
出版年份：2017-6
页数：224
内容简介：《增长黑客实战》围绕硅谷前沿的增长黑客职业，讲解增长理念的树立、增长团队的组建、流程制度的创立、技术营销的运用等团队运营成功实战经验。作者以自身创业经验为蓝本，结合真实案例，并融入一些伟大创业者的智慧，创建了一套思考、验证和追求卓越增长的理论体系。那些想要验证自己的创意、解决实际增长问题和拥有成功事业的人，可以将《增长黑客实战》当成一套清晰的实践指南、一幅组建增长团队的指导蓝图，或者一套值得反复玩味的方法论。
《增长黑客实战》适合希望成功创业的CEO、公司经理、开发人员、产品经理和市场运营人员，以及任何有创意并且想创业的人。
“Growth Hacker”在中国普遍译为“增长黑客”，这个在硅谷风靡已久的概念，近几年在国内也不断地被各个企业重视起来。但是这个翻译似乎并不能完全表达Growth的意义。那么首先要先了解其蕴含的意义，那什么是Growth Hacker呢？Growth Hacker指那些能够帮助企业或团队成长的黑客。这个成长可以是用户、流量、营收，而帮助的手段是通过信息技术进行持续的数据营销。Growth Hacker是技术和营销的混血儿，你不仅要懂技术会编程，而且要对数据和用户体验敏感，还要有创造性和好奇心。增长黑客早已经不是一个单打独斗的独行侠形象，而是转变为有体系、有模型、强调试验、追求结果、以团队的形式来推动增长。曲卉（Acorns 市场总监，原 GrowthHackerscom 增长产品经理）在2016 GrowingIO 数据驱动增长大会时讲到增长是下一代的营销，原因如下：关注整个用户生命周期，而不仅仅是获客；
通过数据驱动的方法，不断试验迭代；将增长机制产品化，把增长做到产品里面去。以 LinkedIn 的双重病毒营销为例，老用户可以给新用户发邀请邮件，起到拉新的作用；新用户加入的时候会给老用户发一份提醒邮件，问他要不要来看看，这样可以起到促活的效果。这样的双重循环，LinkedIn 早期的增长团队花了一年半的时间进行打造、细化、优化，甚至为此主动延期其他功能的上线。增长团队日常的运营模式主要是两大部分：战略部分和执行部分。战略部分中，增长团队需要去理解整个公司的商业模式，找重点，定战略，这是比较欠缺的。战略部分需要稍微长一点的周期，比如聚焦做用户激活中某个点，定一个30-90天的小目标。“Growth Hacker”这个词之所以被国外创业公司竞相讨论，并不是因为它只是个媒体创造出来的浮夸辞藻，而是因为 growth hacking 在 Facebook、Twitter、Quora、LinkedIn 等等成功的初创企业背后扮演着举足轻重的角色，这些公司也的确专门为这个角色成立了独立的部门，全权负责用户的增长。
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