用了玉兰油新生塑颜金纯面霜就过敏

没有任何牌子的产品能承诺100%免过敏或者有效，任何品牌化妆品都不是对所有肤质都适和，都有可能会有过敏现象（人多人少而已，厂家经常会接到顾客过敏投诉），在使用产品前，建议先在耳朵后面或者手背试用，24小时无问题后使用在脸上。

过敏引起的原因很多，比如气候，环境，饮食，生物，对某个物质不适应

第一 首先他叫你把发票给他寄去千万不要最多就是给他个复印件，急住了 这可是你以后假如要诉讼的最有力的证据。

第二 这要看是什么问题 是产品质量问题的话你可以找厂家 也可以找销售者赔偿你的损失，假如是你的皮肤对那个过敏的话 就看厂家或者销售者有没有履行他的注意义务，比如说明说上有没写什么人不能用，或者销售者有在销售该物品给当事人的时候有没有告诉有什么注意事项等

第三 你可以先找经营者协商，协商不成去消协投诉，都没结果你可以直接向法院提起诉讼，特别提醒你下应产品造成当事人身体的损害的诉讼时效只有一年。诉讼时效既你请求人民法院保护你合法权益的时间，过了时间法院不予受理 希望你好运

可根据《消费者权益保护法》获得赔偿。

根据《消费者权益保护法》第十一条规定 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

扩展资料：

维权条件要求：

1、在本市行政区域内；有明确的被诉方；有具体的投诉请求，事实和理由；投诉人应当是消费者争议的利害关系人。

2、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；属于工商行政管理机关管辖范围。

3、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址和电话号码。消费者最重要的是收集好所有有利凭证。

-消费者权益保护法

亲爱的，很抱歉你在使用产品过程遇到这情况。在皮肤敏感期间建议你立即停止使用新使用的护肤产品。

OLAY的产品一般采用天然成份，不含刺激的成份，非常温和和安全，并且经过敏感性测试，过敏率特别低，你所遇到的情况是很少发生的。其实过敏跟个人的体质有关，就如有些人如吃海鲜、对某些天然物质会过敏一样。虽然每人的过敏源不同，但是在一般任何皮肤敏感情况下，一般数天最多2星期即会康复。请不用太担心。

如有更多疑问，欢迎你拨打OLAY客服热线进一步咨询。

我妈妈的皮肤就是易过敏皮肤，不过现在好多了。

1、应急方法：

服用[息斯敏]片剂。抗过敏药还是很管用的，尤其是这种急性过敏症状。而且抗过敏药没什么危害的，只是抑制肌体的过敏反应，可以放心的说。

PS我说的是服用的，抹的就免了，脸上的皮肤本来就很脆弱了。

2、保养方法：

洋甘菊是植物抗过敏的好东东，可以改善过敏肌肤的脆弱状况。网上的资料肯定会比我讲的详细，我就不罗嗦了，你肯定会去详细查的。：）

我妈妈现在常用的一款保养品叫“洋甘菊冰晶”，是一种凝露样的东东，可以抹也可以当面膜敷。这个东东很好用，可以改善皮肤发红发痒的过敏症状，也可以保湿，也能一定程度地改善过敏皮肤本身的脆弱肤质。包括夏天被晒红了用它敷效果也很好。

这个东东之前是我买给妈妈用的，她开始还嫌麻烦，觉得本来又要抹水又要抹霜，现在中间还得加一道凝露，笑~ ：）不过她现在一直用，觉得很好，还指名让我帮她再买。

很多牌子都有洋甘菊凝露的，也不贵的东东，所以推荐给你。

我妈妈用的是玛格丽娜的，我觉得她家性价比不错，我是在网上买的，为了避免广告之嫌我就不链接了，如果你愿意，可以去看一下这个牌子。实体店可能不会有这个牌子，这个是美容院产品。

我肯定不是来打广告的。：）祝愿所有妈妈漂漂亮亮，女儿开开心心~