可以在官网输入产品后面的防伪码进行查询。
具体步骤：
1、打开任意浏览器，用于搜索。
2、在浏览器搜索框内输入自然堂，点击搜索。
3、然后在搜索结果中点击自然堂官网，进入官网。
4、然后在自然堂官网首页点击防伪查询。
5、然后输入产品编码，点击查询即可。
不一定，防伪码可以造假。
根据有关新闻报道：记者了解到，“假货查防伪却显示正品”事件此前多有发生。广西警方近期破获了一起生产假冒品牌洗发水案件，在警方缴获的物品中，包括假冒洗发水15万余瓶，大中型生产线设备15台，还有外包装防伪标识贴牌200余万张。
在仓库中，记者看到这些假冒的洗发水，瓶身、商标、防伪标识（标贴和标签等），几乎和正品一模一样；瓶盖上贴着的圆形防伪标贴，上面写着防伪查询网站的网址和查询电话；而防伪标签上写着“纤维有凹凸感，用针可挑出”，记者用针试着挑了挑，发现确实能挑出几根细细的纤维。
扩展资料
针对防伪标签乱象，不少相关人士建议，防伪认证需要权威机构，防伪行业要严格实行准入制。目前虽然有许可证制度，但不够严格。在完善相关法律法规的基础上，需要在源头上对生产企业进行“闭环监管”。
一位不愿公开姓名的防伪公司负责人说，二维码本身毫无防伪作用，只是记录信息的一个符号，用它来记载链接地址。“问题是很多防伪公司和推销人员诱导公众，称这个东西有防伪作用。”
刘玫玫建议，生产厂家应不断跟踪研究假冒产品的仿冒手段，并根据出现的新情况不断改进防伪技术，抬高技术“门槛”，增加造假难度和造假成本。同时，执法部门应根据厂家提供或群众举报的线索，有针对性地加大打击造假者的力度。
人民网-扫码假货显示“正品” 防伪标签成造假“帮凶”
买化妆品买到假货几率很大的，兑水的、过期的、甚至根本就是假货，别以为是商城就很放心。
其实商城并不是大家想的那么正规。商城据说没有差评选项的，不像普通的店，所以人家有恃无恐。
我在淘宝买过一次欧珀莱的护肤品，用了之后脸上起红斑，从此以后再也不在淘宝上买化妆品了。买也是找那种代购的~跟那种自称自己是代理商啥的店相比可靠多了。。
所以建议楼主，护肤品还是去实店买吧。。毕竟是自己的脸，出了问题就麻烦大了。。
PS：维权也不过是事后补偿，顶多就是退钱呗。。拿自己的脸去冒险还是划不来的。。
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