您好，很高兴为您服务。
现在自然堂自然堂线上和线下的会员还没有打通，专柜办理的会员，在官网上还是要重新注册一下的，目前会员卡不能在网上查询积分，同时不支持会员卡号的绑定。
谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！
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可能是当时柜台的卡缺货了，换个地方购买只要登记手机号码一样可以积分的。
自然堂没有会员卡折扣的，可以积分还是换购。
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自然堂乐普生专柜，现在开始会员积分兑换：积分1000分，可兑换亮润美白活肤水或者活泉补水洁面乳；积分3000分，可兑换弹力紧致眼部精华或活泉保湿修护精华水+活泉深层补水霜；积分5000分，可兑换弹力紧致系列组合。
不一定。
如果买抖音里面自然堂的护肤品，一定要到官方旗舰店购买，从别的店里买的，质量不一定保证。只有官方旗舰店的才有积分的。
自然堂，伽蓝（集团）股份有限公司旗下产品，2001年创立于上海。以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，甄选珍稀天然成分融合先进科技，致力于为中国消费者提供更好更专业品质的产品和服务。
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