电商创业定位？

　　网店是如今年轻人创业，尤其是大学生创业的重要途径之一。网店 创业计划 书也因此而成为网络点击、下载率最高的应用写 作文 之一。那么大学生创业的计划书要怎么写呢？下面让我来告诉你大学生电商创业计划书，希望能帮到你。 大学生电商创业计划书篇一　时下，网店创业成为一股席卷网络的热潮。于是，我跟风为大家搜罗了一份在全国创业计划书评比大赛中获得大奖的大学生网店创业计划书。　标题：“天天运动”网店创业计划书　团队名称： 网赢团队　网店名称： 天天运动　单位(院校)： 安徽商贸职业技术学院　目 录　一网店规划　11 商品定位　12价格定位　13 客户定位　14 店铺风格定位　15 市场前景　二市场及可行性分析　21 客户分析　22竞争分析　23SWOT分析　24可行性分析　三人员与组织结构　四营销策略与实施规划　41 营销 渠道 42营销策略　43实施计划　五财务规划与管理　51固 定 资 产　52流动资金(月)　53销售收入预测表(2011年/12个月)　54销售和成本计划表(2011年/12个月)　55现金流量计划表(2011年/12个月)　六风险管理　61 管理风险　62供货风险　63市场开拓风险　网店创业计划书正文　摘要　随着科技的发展和人们生活水平的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。2011年1月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计 报告 》，该报告显示，截止2010年12月底，我国网民规模达到457亿，较2009年底增加了7330万人，最引人注目的是，网络购物用户年增长486%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。　“要不电子商务，要不无商可务”，在这样的背景下，我们因共同的理想走到了一起，创立了“天天运动”网上商店，团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生，早在2009年，我们就参与组建了 “天天商贸”网上商城，一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“2010全国网络创业大赛”举办之际，我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队，策划实施了“天天运动”网络 创业项目 。　天天运动网上商店主要面向在校大学生，我们在学校进行了问卷调查，对市场进行了可行性分析，最终，我们将主营商品定在日用商品和体育用品，根据网络营销策略制定了实施计划表，利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动，起到了良好效果。　一网店规划　11 商品定位　主营商品：日用商品和体育用品。　在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体十分吻合，所以我们选择了丹姿。　12价格定位　考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。　根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。　L 低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。　L 溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。　为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。　13 客户定位　网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。　在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。　在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供个性化的服务和产品。　14 店铺风格定位　店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。　15 市场前景　随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。　二市场及可行性分析　21 客户分析：　我们的主要客户群体是在校大学生。　根据调查显示，目标对象的特点如下：　有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。　购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。　没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。　接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。　影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。　购买行为节日性很强，一般集中在 教师节 、情人节、 圣诞节 及朋友生日前后。　我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。　22竞争分析　根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化妆品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示：　其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：　化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点　汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解，有专门的美容顾问　贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂，能给人很专业的第一印象　蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大　爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，产品较全　23SWOT分析　(一)优势　1学校的大力扶植。　本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策，为了给电子商务专业的学生提供一个实习的平台，提高学生的实际操作能力，学院在这次全国网络创业大赛中，在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。　2优福网的鼎力支持。　优福网创业平台，不仅能够提供良好的网络展示平台，而且在全国范围内寻找优质的货源，完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说，优福网将我们创业的成本和风险降到了最低　3良好的校内市场环境。　我们的目标消费者是大学生，首先就要立足当地。芜湖地区共有八所高校，在校生98万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大，同时他们喜欢上网，有一定的上网时间和条件，这给“天天运动”带来了商机，因此“天天运动”网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。　(二)劣势　1 经验 不足，管理水平不高。　由于商城创办时间较短，在商城的运营和管理等方面经验不足，对商城出现的一些问题处理的不够恰当，同时由于商城建设方面的人才技术力量有限，直接影响到商城的建设和管理。　2信誉度不高，市场开发力度不够。　“天天运动”网上商城成立于2010年下半年，创办和经营时间较短，同时网站的 广告 宣传力度不够，促销活动以及信息不对称，导致其知名度不高，市场开发力度不足。所以，提高网店信誉度是当务之急。　(三)机会　1国家鼓励高校学生自主创业。　近几年高校不断扩招， 毕业 生数量大幅度增长，由于经济危机的影响，造成了毕业生供过于求，大学生就业成为国家关注的问题。为此，国家出台了通过一系列优惠政策和 措施 支持大学生自主创业，“天天运动”网上商城正是为我校电子商务专业学生提供的一个创业平台，为以后就业或创业打下扎实的基础。　2学校的大力倡导。　学校本着“以培养学生职业能力为本位”的理念，为了提高电子商务专业学生的实践操作能力，使他们更加清楚地认识和了解电子商务的市场运作，出资创办了“天天运动”网上商城。学校的支持使“天天运动”网上商城如虎添翼。　3大学生热衷网上购物日益成熟。　随着电子商务的进一步发展以及大学生热衷网上购物热情递增，网上购物市场进一步扩大，这为我们创办“天天运动”网上商城提供了契机。　(四)威胁　1同类网站的竞争。　目前国内大型的网络购物平台主要有淘宝网、拍拍网、易趣网等，他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势，占据了网络购物很大的市场。通过调查分析，在喜欢网购的人群中，95%及以上人群会选择淘宝网之类的大型网站。同时，一些私人网店的跟进，更是掀起了网络购物竞争的热潮，这些都给“天天运动”网上商城带来了巨大的压力和挑战。　2传统商铺的竞争。　芜湖八大高校中遍布大大小小的校园超市和商店，同时一些大型超市(世纪联华、沃尔玛、欧尚)跟进，也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给“天天运动”加重了竞争压力。　24可行性分析　投资必要性　根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析，结合我国电子商务发展趋势、国家对在校大学生创业的支持，网店投资环境良好，适合进行投资。　技术可行性　依托优福网提供的技术平台、安徽商贸职业技术学院经济贸易系老师的技术支持，优福网的店铺已经建立，网店建立完全由我们自主完成。　组织可行性　创业计划书已经完成、组织机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营经验、培训计划已经制定、安徽商贸职业技术学院大力支持确保网店顺利执行。　经济可行性　网店位于皖江城市带承接产业转移示范区双核之一的芜湖市高校园区，该区经济活力强、电子商务发展迅速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合能力，又能减轻就业压力，为其他人树立榜样;网店的经营既可以提高就业岗位，也可以作为在校大学生创业实习的基地，具有较高的经济效益和社会效益。　社会可行性　目前，国家在政策、资金方面给予在校大学生创业大量支持;安徽省各相关部门制定了许多优惠政策，支持安徽大学生进行创业;芜湖市正在申请创建国家级创新城市，大力鼓励在校大学生创业;安徽商贸职业技术学院对在校大学生创业给予一定的支持和帮助。　三人员与组织结构　高效的管理和执行团队是创业成功的关键，我们团队共有五人，根据每个人的特点和能力，我们进行了如下分工：　总经理/人力资源部(桂建民)：负责网店全面工作。主管人力资源部，负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。　市场部(王贵珊)：负责网店的对外广告宣传，形象策划，提高网店知名度，负责网店与其他公司的所有业务，拓展新市场。　客服部(沈文玲)：负责掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度、监督网络交易操作，提供网上咨询服务。　财务部(方冉)：负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。并解决在业务操作中的支付问题。　技术部(俞霞)：负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。　四营销策略与实施规划　41 营销渠道　根据调查分析，营销渠道主要有为：　生产商/供应商直接销售(网络上)　就目前来看，网店主要采用这种营销渠道，即节省了网店的仓储成本和物流成本，也提高了贸易效率。客户一般比较相信生产商和大型供应商，发生问题处理及时，且信誉有保障。　销售过程主要是这样的：　用户　护士长　网店　护士长　厂家/供应商　代理商　反馈信息　合作关系 下订单　发货　L 网店销售　该种营销渠道主要是为芜湖高校园区在校大学生提供，以便于各高校配送成员就地取材。很多大学生还是比较喜欢货到付款的模式或者传统购物模式的，销售过程主要是这样的：　客户　厂家/代理商　代理商　网店　护士长　销售 销售　购买、反馈 购买、反馈　42营销策略　1、代理机制。加入淘宝直通车，利用淘宝联盟扩大销售;在各大高校招聘校园代理，给其一定比例的提成;　2、广告机制。为节约成本，采用网络广告形式，广告以软广告为主，在各大高校论坛、贴吧、网站发布;和网站联盟合作，选用CPS方式;　3、网络推广。　搜索引擎营销：选择特定关键词，利用百度 百科 、、百度贴吧制造相关内容，吸引流量到淘宝店铺;　SNS营销：利用腾讯、校内、开心网等社交平台，打造口碑营销;　病毒式营销：制作精美美容美白电子书作为病毒源，并将店铺在电子书展示出来，在相关论坛发布，免费下载，吸引潜在消费者到店铺中来。　43实施计划　①战略目标　把网店发展成五冠级店铺，尽我们团队最大的努力让顾客满意，及时更新我们的产品信息，及时向顾客推出新产品，让顾客在有购买欲望的时候能第一个想到我们。　②阶段目标　首先，要选择合适的商品进行销售，可以通过发放调查问卷等方式来了解。　其次，在店铺刚刚起步时，信誉度低、几乎没有知名度，在这种情况下，陌生客户市场无法进入，可以将目标市场定位在自己的亲朋好友和同学身上，以满足需要为主，但是不能造成别人的负担。　最后，通过亲朋好友提升了店铺的人气后，在加上各种营销手段，如博客营销、邮件营销、网络广告等方式进行线上推广，但仅仅线上推广是不够的，还应该在现实中通过口碑宣传等方式进行线下推广。线上线下相结合才能达到好的宣传效果。　五网店创业计划书之财务规划与管理　51固 定 资 产　1、工具和设备：　根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备长期共存：　设备描述数 量单价(元)总费用(元)　电脑5 300015000　桌子、凳子5套3001500　电灯380240　网银卡+U盾370210　饮水机18080　交换机15050　合 计18 358015580　2其他设备　设备描述数量单价(元)总费用(元)　网络设备/ 400 400/年　合计 400　3固定资产折旧明细　资 产价值(元)年折旧额(元)　工具设备155801560　土地00　仓库00　办公设备00　合 计155801560　52流动资金(月)　不包括折旧费用和贷款利息。　项 目 月费用(元) 说 明　租 金200场地的租金　营销费用300主要是推广费用　水 电 费100电脑用电，电灯用点等　电 话 费200员工沟通等　维护维修费17主要是计算机的维护　网 费40网费等　办公费用 30日常办公　总 计887　53销售收入预测表(2011年/12个月)　网站产品种类较多，只预测丹姿系列产品、食品类、竹纤维毛巾三类产品。　54销售和成本计划表(2011年/12个月)　55现金流量计划表(2011年/12个月)　六网店创业计划书之风险管理　61 管理风险　作为一家创业公司，我们深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面临的重大风险。特别是在技术管理等方面已出现不同程度的隐患。　62供货风险　我公司作为一家网络创业公司，产品依赖于合作供应商提供，供货的质量与交货期的保证存在一定的风险，会影响我公司及时向客户提供产品和服务。　为此，我公司计划采取积极洽谈主要供应商，扩大供应商的宽度，可有效避免与化解供货风险。　63市场开拓风险　作为一家新的网络创业公司，市场是我们生存的根本，开拓市场是我公司发展壮大的必由之路，在开拓市场的过程中，可能出现我公司服务能力与市场不对称的风险。　为此，我公司在开拓市场之前，必须对我公司的综合能力进行评估，按照公司发展计划有序开拓市场，以减少市场开拓风险。 点击下页还有更多 >>>大学生电商创业计划书

　伽蓝(集团)股份有限公司，中国化妆品业企业，2010年上海世博会参展企业，目前规模实力和发展速度处于国内地位。旗下拥有美素、自然堂、雅格丽白、医婷四大知名品牌。

　伽蓝集团一直致力于中国女性的魅力提升， 有赖于自然、时尚、独具中国特色的护肤和彩妆用品，集团自1997年创立以来迅速发展壮大，已拥有各类零售网络26818个。

　伽蓝集团以“传播美的文化 引领美丽时尚”为使命，设计和开发功效显著、动人心弦、引领时尚的产品以满足女性对于“美”最本质的渴望。同时，伽蓝亦不忘造福社会，通过自身影响力，承担社会责任，矢志传承中国文化，致力于环境保护、爱护大自然，设立　“伽蓝公益基金”用以支助教育、救灾扶贫等公益事业。

　

　 一、伽蓝集团销售培训生介绍

　1培养目标

　通过集中资源对培训生为期1-2年的轮岗带教和系统培训，第一阶段基本目标是培养成为基层管理人员(如美容顾问主管或培训师)的目标，而后业绩优异者可进入“地区销售经理或大区培训主管后备人才库”，最终培养成为熟悉并认同伽蓝文化的销售体系的各区域中高层管理者。

　注：以上目标不是公司给予的，而是公司为培训生个人设定的发展目标、努力方向，若培训生有能力实现则进入管理者岗位上持续发展，若无能力实现这个目标则被淘汰或者安置在空岗的专员岗位上。

　2培养方式

　主要包括短期实践(一线销售、培训等岗位)、轮岗、专项培训、项目参与、导师的职业指导、带教老师的工作技能辅导等。

 

　 培养方向一：培训方向 ( 培训师 )

　工作职责:

　1、定期柜台巡视， 积极主动了解所辖区域的美容顾问工作状况和能力水平， 保持和美容顾问的良好沟通

　2、依据总部培训发展要求， 实施培训课程， 并做培训评估和反馈

　3、协助参与新课程设计和制定， 提供当地有价值信息

　4、所辖区域培训档案管理和更新， 配合省区和区域培训主管进行美容顾问考核

　5、年度培训费用预算控制， 严格按照标准执行

　6、各项报告及时完整提交

　7、美丽沙龙的主持

　素质要求:

　1、2014届应届毕业生，本科及以上学历，有志于投身美丽事业

　2、熟练操作PPT，乐于组织实施各类会议和策划实施提升培训课程

　3、能适应经常出差

 

培养方向二：销售方向 ( 区域美容顾问主管 )

　工作职责:

　1、负责所辖柜台销售目标的达成

　2、根据品牌相关要求，对美容顾问进行日常管理、确保专柜工作符合品牌各项要求，推进柜台各项工作顺利开展

　3、负责对美容顾问团队管理,包括招聘,指导和考核、激励,以及离职, 推动美容顾问团队稳定性和素质的不断提高， 以达成或提升品牌各项销售指标

　4、及时、准确提交销售等各项数据， 收集反馈竞争品牌销售数据和动向

　5、带领美容顾问团队，执行所辖区域客户的各类促销活动， 达成各项促销目标， 并做促销评估和反馈

　6、定期举办美容顾问例会， 分享经验和下达目标

　7、维护商场客情，做好日常业务沟通工作，及时掌握商场动态

　素质要求：

　1、2014届应届毕业生，本科及以上学历，有志于投身美丽事业

　2、能熟练使用电脑、有良好的沟通和表达能力

　3、在校期间有化妆品零售经验者优先考虑

　4、能适应出差安排

 

　 二 销售培训生申请方式

　1 以“销售培训生-姓名-学校”为邮件标题发送个人简历和2张生活照至  panyijun@jalacomcn

　注：该岗位不受地点限制，我们将根据您的意愿和公司需要合理安排办公地点。

 

　　 一、网店概要 1、投资安排 资金需求数额5万元人民币。 2、网店基本情况 网店名称绿丝淘别致创意餐具地址江西赣州邮编341000E-MAIL 3、 网店的宗旨 绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活。 4、 网店简介资料 优质的生活：一件简单的产品，细细玩味，清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情,有温度的产品才会生动，有趣起来;因此我们将一些充满人性的，有趣的`，充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具，让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会，你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具，生活有我，爱家，爱生活! 二、市场调查概况分析 1我们可以经常发放调查问卷，调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。2、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在18至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 ：现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。 三、网店的主要发展战略目标和阶段目标 1、战略目标：绿丝淘别致创意餐具，妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。2、网站界面设定：采用简约风格，清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。3、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，适当进行营销推广，网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段，网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。 四 网店主要产品或服务介绍 1、资源及原材料供应 ：各大批发市场等产品标准、质检和生产成本控制 ：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。包装与储运：为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。2、产品价格介绍及方案：①定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式：支付宝、汇款。②影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。 五、市场营销 对于顾客： 1、顾客主动性：让顾客体验很自然、很自由，顾客可以随意浏览产品，并对产品发表自己的看法和评论。2、顾客互动性：在网店上设立一个新栏目，提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。3、顾客激励性：网店上设立一种积分制，顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。 对于产品： 1、折价促销2、赠品促销 3、限期供应4、多与其他网店建立友情链接 5、利用网络以外的宣传方式 六、如何应对风险 1、力争将批发价压到最低，同时与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷。2、利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转，密切关注市场变化。3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。5、找到自己网店的独特“卖点”。6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及****，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼品等。

　　网店是如今年轻人创业，尤其是大学生创业的重要途径之一。网店 创业计划 书也因此而成为网络点击、下载率最高的应用写 作文 之一。那么大学生创业的计划书要怎么写呢？下面让我来告诉你大学生电商创业计划书，希望能帮到你。 大学生电商创业计划书篇一　时下，网店创业成为一股席卷网络的热潮。于是，我跟风为大家搜罗了一份在全国创业计划书评比大赛中获得大奖的大学生网店创业计划书。　标题：“天天运动”网店创业计划书　团队名称： 网赢团队　网店名称： 天天运动　单位(院校)： 安徽商贸职业技术学院　目 录　一网店规划　11 商品定位　12价格定位　13 客户定位　14 店铺风格定位　15 市场前景　二市场及可行性分析　21 客户分析　22竞争分析　23SWOT分析　24可行性分析　三人员与组织结构　四营销策略与实施规划　41 营销 渠道 42营销策略　43实施计划　五财务规划与管理　51固 定 资 产　52流动资金(月)　53销售收入预测表(2011年/12个月)　54销售和成本计划表(2011年/12个月)　55现金流量计划表(2011年/12个月)　六风险管理　61 管理风险　62供货风险　63市场开拓风险　网店创业计划书正文　摘要　随着科技的发展和人们生活水平的提高，网络在人们的生活中的应用越来越普遍，网上购物是目前最广泛的应用之一。2011年1月19日，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计 报告 》，该报告显示，截止2010年12月底，我国网民规模达到457亿，较2009年底增加了7330万人，最引人注目的是，网络购物用户年增长486%，是用户增长最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。　“要不电子商务，要不无商可务”，在这样的背景下，我们因共同的理想走到了一起，创立了“天天运动”网上商店，团队的5名成员都是安徽商贸职业技术学院电子商务专业在校生，早在2009年，我们就参与组建了 “天天商贸”网上商城，一年后就成为了芜湖市较有影响力的大学生购物平台。藉此“2010全国网络创业大赛”举办之际，我们5人本着优势互补的原则成立了创业团队，策划实施了“天天运动”网络 创业项目 。　天天运动网上商店主要面向在校大学生，我们在学校进行了问卷调查，对市场进行了可行性分析，最终，我们将主营商品定在日用商品和体育用品，根据网络营销策略制定了实施计划表，利用搜索引擎营销、论坛营销、社交网络营销、病毒式营销等方式进行网络促销活动，起到了良好效果。　一网店规划　11 商品定位　主营商品：日用商品和体育用品。　在大学校园，本网店创业计划书进行了前期调查，主要调查大学生日常购物习惯及经济承受能力，根据市场调研的结果，结合实际情况，我们选择了将日用商品和体育用品作为主营商品。在日用品中，我们选择了丹姿。丹姿以其低价优质的特点，很快抓住了年轻人的心，和我们的目标消费者群体十分吻合，所以我们选择了丹姿。　12价格定位　考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。　根据目标客户的消费能力，网店使用以下两种不同的定价策略。　L 低价促销策略：为了用价格吸引客户，店里的大部分产品，价格都比较低，确保在网上价格战中确立优势。　L 溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。　为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。　13 客户定位　网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。　在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。　在网店营销活动中，我们会对在校大学生和年轻上班族白领进行重点关注、区别营销，为客户提供个性化的服务和产品。　14 店铺风格定位　店铺装修主要体现青春活泼气息，符合目标消费群体特征，能够引起他们的共鸣感。　15 市场前景　随着计算机的普及，网络的发展，电子商务的发展，网上购物以其方便快捷、跨时空、跨地域的特点吸引着越来越多的消费者参与到网购的行列中。网上购物的这些特点非常符合现代年轻人的生活方式，这对网店的发展具有很大的鼓励作用。现在的电子商务环境已得到很大改善，不论是法律发面还是安全方面，都已经足以让消费者相信电子商务。　二市场及可行性分析　21 客户分析：　我们的主要客户群体是在校大学生。　根据调查显示，目标对象的特点如下：　有明显的好奇心理，在消费方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。　购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位在中低档的但浪漫色彩较浓的商品。　没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。　接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。　影响产品购买的因素依次为：价格、品种、包装、服务等。　购买行为节日性很强，一般集中在 教师节 、情人节、 圣诞节 及朋友生日前后。　我们会针对他们的各自特点进行有区别的营销活动和提供产品服务。　22竞争分析　根据刚从淘宝网上和阿里巴巴网上调查所得的资料显示，目前淘宝网上共有卖体育用品的网店209家，卖丹姿化妆品的网店有587家，阿里巴巴网上卖体育用品的网店有1500家，而卖丹姿化妆品的有90家。淘宝网上的各家店铺信誉度情况如下表所示：　其中皇冠级的化妆品店铺主要情况如下表：　化妆品店铺信誉度主要销售产品价位(元)特点　汇缘坊四个皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠莱20-100对化妆知识非常了解，有专门的美容顾问　贩卖美丽三个皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛儿0-200装修复杂，能给人很专业的第一印象　蓝色星期天三个皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400产品多，价位宽松，消费者选择性较大　爱美丽两个皇冠丹姿、温碧泉、春纪、宜美坊0-200就丹姿品牌，有男士系列，产品较全　23SWOT分析　(一)优势　1学校的大力扶植。　本校积极响应“国家鼓励学生自主创业”的政策，为了给电子商务专业的学生提供一个实习的平台，提高学生的实际操作能力，学院在这次全国网络创业大赛中，在人力、物力、财力等方面给予了很大的支持。“天天运动”网上商城得到了学院领导和专业老师的大力支持。　2优福网的鼎力支持。　优福网创业平台，不仅能够提供良好的网络展示平台，而且在全国范围内寻找优质的货源，完善的物流和支付系统也让网上购物没了后顾之忧。可以说，优福网将我们创业的成本和风险降到了最低　3良好的校内市场环境。　我们的目标消费者是大学生，首先就要立足当地。芜湖地区共有八所高校，在校生98万余人。在日常生活、学习用品方面消费较大，同时他们喜欢上网，有一定的上网时间和条件，这给“天天运动”带来了商机，因此“天天运动”网上商城很有必要打开并抢占高校这块市场。　(二)劣势　1 经验 不足，管理水平不高。　由于商城创办时间较短，在商城的运营和管理等方面经验不足，对商城出现的一些问题处理的不够恰当，同时由于商城建设方面的人才技术力量有限，直接影响到商城的建设和管理。　2信誉度不高，市场开发力度不够。　“天天运动”网上商城成立于2010年下半年，创办和经营时间较短，同时网站的 广告 宣传力度不够，促销活动以及信息不对称，导致其知名度不高，市场开发力度不足。所以，提高网店信誉度是当务之急。　(三)机会　1国家鼓励高校学生自主创业。　近几年高校不断扩招， 毕业 生数量大幅度增长，由于经济危机的影响，造成了毕业生供过于求，大学生就业成为国家关注的问题。为此，国家出台了通过一系列优惠政策和 措施 支持大学生自主创业，“天天运动”网上商城正是为我校电子商务专业学生提供的一个创业平台，为以后就业或创业打下扎实的基础。　2学校的大力倡导。　学校本着“以培养学生职业能力为本位”的理念，为了提高电子商务专业学生的实践操作能力，使他们更加清楚地认识和了解电子商务的市场运作，出资创办了“天天运动”网上商城。学校的支持使“天天运动”网上商城如虎添翼。　3大学生热衷网上购物日益成熟。　随着电子商务的进一步发展以及大学生热衷网上购物热情递增，网上购物市场进一步扩大，这为我们创办“天天运动”网上商城提供了契机。　(四)威胁　1同类网站的竞争。　目前国内大型的网络购物平台主要有淘宝网、拍拍网、易趣网等，他们以其产品种类丰富、规模大、管理水平高等优势，占据了网络购物很大的市场。通过调查分析，在喜欢网购的人群中，95%及以上人群会选择淘宝网之类的大型网站。同时，一些私人网店的跟进，更是掀起了网络购物竞争的热潮，这些都给“天天运动”网上商城带来了巨大的压力和挑战。　2传统商铺的竞争。　芜湖八大高校中遍布大大小小的校园超市和商店，同时一些大型超市(世纪联华、沃尔玛、欧尚)跟进，也都渴望从高校学生市场上分得一份羹。这也给“天天运动”加重了竞争压力。　24可行性分析　投资必要性　根据以上的客户分析、行业分析、竞争力分析，结合我国电子商务发展趋势、国家对在校大学生创业的支持，网店投资环境良好，适合进行投资。　技术可行性　依托优福网提供的技术平台、安徽商贸职业技术学院经济贸易系老师的技术支持，优福网的店铺已经建立，网店建立完全由我们自主完成。　组织可行性　创业计划书已经完成、组织机构已经建立、我们五人都具有丰富的网店经营经验、培训计划已经制定、安徽商贸职业技术学院大力支持确保网店顺利执行。　经济可行性　网店位于皖江城市带承接产业转移示范区双核之一的芜湖市高校园区，该区经济活力强、电子商务发展迅速、市场容量大、科技水平高。网络创业既能提高我们自身综合能力，又能减轻就业压力，为其他人树立榜样;网店的经营既可以提高就业岗位，也可以作为在校大学生创业实习的基地，具有较高的经济效益和社会效益。　社会可行性　目前，国家在政策、资金方面给予在校大学生创业大量支持;安徽省各相关部门制定了许多优惠政策，支持安徽大学生进行创业;芜湖市正在申请创建国家级创新城市，大力鼓励在校大学生创业;安徽商贸职业技术学院对在校大学生创业给予一定的支持和帮助。　三人员与组织结构　高效的管理和执行团队是创业成功的关键，我们团队共有五人，根据每个人的特点和能力，我们进行了如下分工：　总经理/人力资源部(桂建民)：负责网店全面工作。主管人力资源部，负责完善网店的人事制度、培训新员工、招募人力资源、制定薪酬制度。　市场部(王贵珊)：负责网店的对外广告宣传，形象策划，提高网店知名度，负责网店与其他公司的所有业务，拓展新市场。　客服部(沈文玲)：负责掌握供货商存货信息，管理普通客服人员接班的准点情况、服务态度、监督网络交易操作，提供网上咨询服务。　财务部(方冉)：负责网店的财政支出、收入业务等账目的记录，每月汇报流动资金状况及网店盈亏。并解决在业务操作中的支付问题。　技术部(俞霞)：负责网站初期的技术开发以及中后期的维护、网页内容的更新等工作。并解决网站运行中出现的意外问题，如：黑客攻击等。　四营销策略与实施规划　41 营销渠道　根据调查分析，营销渠道主要有为：　生产商/供应商直接销售(网络上)　就目前来看，网店主要采用这种营销渠道，即节省了网店的仓储成本和物流成本，也提高了贸易效率。客户一般比较相信生产商和大型供应商，发生问题处理及时，且信誉有保障。　销售过程主要是这样的：　用户　护士长　网店　护士长　厂家/供应商　代理商　反馈信息　合作关系 下订单　发货　L 网店销售　该种营销渠道主要是为芜湖高校园区在校大学生提供，以便于各高校配送成员就地取材。很多大学生还是比较喜欢货到付款的模式或者传统购物模式的，销售过程主要是这样的：　客户　厂家/代理商　代理商　网店　护士长　销售 销售　购买、反馈 购买、反馈　42营销策略　1、代理机制。加入淘宝直通车，利用淘宝联盟扩大销售;在各大高校招聘校园代理，给其一定比例的提成;　2、广告机制。为节约成本，采用网络广告形式，广告以软广告为主，在各大高校论坛、贴吧、网站发布;和网站联盟合作，选用CPS方式;　3、网络推广。　搜索引擎营销：选择特定关键词，利用百度 百科 、、百度贴吧制造相关内容，吸引流量到淘宝店铺;　SNS营销：利用腾讯、校内、开心网等社交平台，打造口碑营销;　病毒式营销：制作精美美容美白电子书作为病毒源，并将店铺在电子书展示出来，在相关论坛发布，免费下载，吸引潜在消费者到店铺中来。　43实施计划　①战略目标　把网店发展成五冠级店铺，尽我们团队最大的努力让顾客满意，及时更新我们的产品信息，及时向顾客推出新产品，让顾客在有购买欲望的时候能第一个想到我们。　②阶段目标　首先，要选择合适的商品进行销售，可以通过发放调查问卷等方式来了解。　其次，在店铺刚刚起步时，信誉度低、几乎没有知名度，在这种情况下，陌生客户市场无法进入，可以将目标市场定位在自己的亲朋好友和同学身上，以满足需要为主，但是不能造成别人的负担。　最后，通过亲朋好友提升了店铺的人气后，在加上各种营销手段，如博客营销、邮件营销、网络广告等方式进行线上推广，但仅仅线上推广是不够的，还应该在现实中通过口碑宣传等方式进行线下推广。线上线下相结合才能达到好的宣传效果。　五网店创业计划书之财务规划与管理　51固 定 资 产　1、工具和设备：　根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备长期共存：　设备描述数 量单价(元)总费用(元)　电脑5 300015000　桌子、凳子5套3001500　电灯380240　网银卡+U盾370210　饮水机18080　交换机15050　合 计18 358015580　2其他设备　设备描述数量单价(元)总费用(元)　网络设备/ 400 400/年　合计 400　3固定资产折旧明细　资 产价值(元)年折旧额(元)　工具设备155801560　土地00　仓库00　办公设备00　合 计155801560　52流动资金(月)　不包括折旧费用和贷款利息。　项 目 月费用(元) 说 明　租 金200场地的租金　营销费用300主要是推广费用　水 电 费100电脑用电，电灯用点等　电 话 费200员工沟通等　维护维修费17主要是计算机的维护　网 费40网费等　办公费用 30日常办公　总 计887　53销售收入预测表(2011年/12个月)　网站产品种类较多，只预测丹姿系列产品、食品类、竹纤维毛巾三类产品。　54销售和成本计划表(2011年/12个月)　55现金流量计划表(2011年/12个月)　六网店创业计划书之风险管理　61 管理风险　作为一家创业公司，我们深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面临的重大风险。特别是在技术管理等方面已出现不同程度的隐患。　62供货风险　我公司作为一家网络创业公司，产品依赖于合作供应商提供，供货的质量与交货期的保证存在一定的风险，会影响我公司及时向客户提供产品和服务。　为此，我公司计划采取积极洽谈主要供应商，扩大供应商的宽度，可有效避免与化解供货风险。　63市场开拓风险　作为一家新的网络创业公司，市场是我们生存的根本，开拓市场是我公司发展壮大的必由之路，在开拓市场的过程中，可能出现我公司服务能力与市场不对称的风险。　为此，我公司在开拓市场之前，必须对我公司的综合能力进行评估，按照公司发展计划有序开拓市场，以减少市场开拓风险。 点击下页还有更多 >>>大学生电商创业计划书

化妆品厂家所采取的营销模式为两大类：一、设立分支机构：设立分公司或者办事处的方式管理市场维护客户。

设立分支机构的弊端前期需要大量的人力与物力及财力的投入，比如分支机构的写字间费用，外派高级管理人员的食宿费用、办公设备等费用的投入，招聘员工所投入的费用等等，如果同时启动多个城市投入费用巨大，给企业带来诸多的风险隐患与不确定因素，兵马未动粮草先行为开发市场先投入费用，并且投入很难再收回所以风险比较高。

设立分支机构可以更好的规划市场，例如重点市场重点的规划客户的选择，针对性的支持就会更具有针对性发挥更大作用，可以更好的执行企业的营销方案。

企业选择设立分支机构营销模式，必须承受厂家设立分支机构固定的投入与长期的费用，前期投入非常高市场回报比较低，造成设立的分支机构成为企业负担和包袱，造成矛盾的关键问题是销售业绩低不能产生利润，市场开发速度慢客户的质量差创造利润少是分支机构面临的挑战。但是设立分支机构条件成熟可以快速发展。

企业选择分支机构营销模式需要具备战略投资眼光，企业具备雄厚的资金实力支撑市场的各项投资费用，品牌必须是终端优势品牌或者是区域优势品牌，或者是行业的知名品牌，品牌质量过硬在客户与消费者心目中具备一定的影响力，具备这些条件企业可以选择设立分支机构营销模式。

企业的品牌在省级市场的年度回款达到300万以上，企业就可以选择设立分支机构的营销模式运作市场。

如果企业拥有精英销售团队及市场管理队伍，当然还要具备很强的研发实力具备推陈出新的能力，最关键的是企业的创新能力与可持续发展的动力，如果企业具备以上的这些能力也可以选择设立分支机构的模式。

终端第一品牌集团都具备这样的条件，如上海自然堂企业，广州娇兰、杭州铂莱雅等企业。

条条大路通罗马成功的道路千万条，上海韩束企业就是设立分支机构快发展的经典案例，企业从零到一个亿的销售回款仅仅用了五年的时间，很多企业经历十年八年的所走的过程，韩束企业仅仅用一半的时间走完，创造了经营奇迹书写了行业神话。

韩束妆业的成功取决于虽然设立分支机构，但是在供货折扣方面比其它企业的代理模式还优厚，厂家随时给客户提供售后服务，并且比那些没有服务的品牌的销售政策还要优厚，得到客户的青睐与认可，这就是韩束企业快速发展的秘诀。

企业没有把握好更大得到机遇，企业在07年以后发展速度明显放缓，最主要的原因是缺乏售后服务以及客户维护，现在韩束的经营模式是专卖店战略。

二、采取代理制营销模式：设立省级代理、地级代理与区域代理，通过代理商的力量把产品推向终端到达顾客手里。

代理制营销模式最大的弊端是寻找合作的客户非常难、提升销售业绩比较难，因为客户经营的品牌比较多又是供大于求的环境，寻找具备营销实力拥有客户网络的代理商非常难，虽然前期投入比较少但是企业的经营业绩很难稳定，终端客户的状况及客户的情况了解太少，不能直接接触到顾客的消费信息，销售回款无法控制市场不稳定因素增多，如果与代理商分手重新启动市场难度非常大，因为前车之鉴的阴影品牌东山再起的机会大大降低。

代理制营销模式依然是企业发展的主流模式，因为企业发展初期需要资金而代理商本身就是提款机，企业都采用各种手段向代理商压货回笼资金，把市场的推广工作及终端维护工作交给代理商去完成。

代理模式市场无法控制客户无法左右消费者信息无从知晓，只能靠代理商传达信息很难取得第一手资料，采取代理模式发展企业必须加强市场部门工作职能，以便更好的掌握市场的脉搏及消费趋势，厂家在上游本应该左右局势绝对不能让下游的客户锁住咽喉。

如果选择代理制营销模式首先要解决销售政策问题，必须把大部分的利润空间让给代理商，产品品质过硬必须是精英销售团队，因为与大客户谈业务的也必须是精英业务，见不到客户合作无从谈起。

目前绝大多数的企业在采用代理制营销模式。选择营销模式无非优劣与对错只要适合企业自身的情况就可以，因为广州娇兰企业就是靠代理制营销模式起家，历经十年的发展成为优势企业，成为行业的著名品牌。

取决于企业多年来与代理商共同发展的思想，其实娇兰企业的崛起也源于代理商对企业忠诚，全国大多数的代理商仅仅代理娇兰企业的品牌，或者说娇兰企业的品牌占有绝对地位成为名副其实的“分支机构”，十年磨一剑广州娇兰佳人已经通过代理营销模式，创造市场引领消费左右客户企业已经取得成功。

香港雅丽洁等企业都是通过代理营销模式发展壮大的典型案例，成功的秘诀是县级代理省级代理的待遇，所以雅丽洁品牌在专卖店一枝独秀，到目前位置还没有第二终端护发品牌与之抗衡。

未来企业的营销模式发展趋势有所变化，化妆品行业最巨影响力的领军品牌自然堂，成功的关键是把握市场脉搏准、品牌提升速度快、终端客户实力强的因素，对消费趋势判断准企业转型速度快，新世纪之初自然堂还名不见经传。

自然堂所选择的区域代理制为后来的转型做好了铺垫，区域代理商的市场运作实力都很好，合作的客户基本都是当地的一流客户，为将来企业直接运作市场奠定了良好的终端客户基础，（大多数企业转型的时候不具备转型的条件，所以转型不成功导致企业元气大伤），也就是说企业在未来选择什么样的发展道路是早就设计好的，或者说为以后打下基础做好准备，那些走一步看一步的企业当然发展缓慢。自然堂的成功告诉其它企业先代理后设立分支机构也可以快速成功。

自然堂成功因素分析：首先采取采取以地级城市为单位的区域代理模式，这样的选择为以后转型做好铺垫，区域代理商实力相对较弱容易说服，让他们接受企业的条件顺应企业的发展，大大降低企业因取消代理给企业带来的风险，地级代理与当地的一流专卖店合作，为企业接收市场提升业绩打下坚实基础。