您好，很高兴为您服务。
自然堂在产品外盒上有一个防伪码，可以拨打我们4008开头的官方客服电话查询或者是登陆官网查询真伪。
谢谢您对我们的支持！希望能够帮到您！如仍有疑问，欢迎向自然堂知道提问！
可以采取以下几种措施：
1、包装上有防伪码，可以拨打服务热线400开头的官方客服电话进行查询。
2、扫包装盒上的二维码进行查询。
3、可以到专柜去验货。
4、可以登陆官网查询。
扩展资料：
自然堂2001年创立于上海。以天人合一的中国哲学思想为基础，倡导乐享自然，美丽生活的理念，针对中国人的文化、饮食和肌肤特点研制，甄选珍稀天然成分融合先进科技，致力于为中国消费者提供世界一流品质的产品和服务，创立15年来深受消费者喜爱。
肌肤中水的纯净，决定肌肤的纯净。自然堂冰肌水汇集喜马拉雅5000米以上至纯至净冰川水的强大纯净力，与雪域高原珍惜植物——雪参，雪花莲，玛瑙石榴精粹，深层净化肌肤，滋润，美白，修护，抗氧，还你凝润，晶透，幼滑的纯净冰肌。
喜马拉雅5128米冰川水融合雪参，雪莲花，雪绒花三重雪域珍惜植物精粹，具有高度抗氧化，抗自由基，抵御外界侵害，增强肌肤防御能力，清除毒素，消炎抗菌，修复细胞，再生细胞，超强保湿，深层滋养的作用。
自然堂独创Ice-Tech冰肌科技：Ice-Tech冰肌科技的核心是独特的喜马拉雅5000米以上冰川水，其小分子团、低氘、软水、微量元素等特性使其成为一个优秀的载体，为各种生理反应提供更适合的大环境，为各种活性成分发挥作用提供有利的平台。
-自然堂冰肌水
1、看成分大多品牌都会在产品说明书中标明产品所含成分，对那些可以信赖的品牌，看其产品说明书中的成分列表是认识其安全性最简便的方法。
2、看触感、吸收速度和产品口碑越是精纯不含有害物质的产品，其触感就越细腻，肌肤吸收的速度也越快。此外，参考他人的亲身经历也是检测。
3、看国家检验检疫标志通过了国家质检部门安全检测的护肤品，在其产品包装上都会有一个圆形亮片标志，上面有：“中国检验检疫”和“CIQ”字样。没有此标签的产品，消费者应谨慎选用。
4、银饰品检测法安全的美白、去斑产品的主要成分是熊果苷和维生素C等，这样的产品都只能比较缓慢、逐步的改善肤质。而那些所谓的能够高效美白去斑的产品大多含有铅、汞化合物，如果长期使用这种产品，就很可能引起人体的慢性中毒。所以在购买美白、去斑产品时用随身携带的银饰品蘸取少量护肤品，保持几分钟后在白纸上划几道，如果痕迹是明显的灰黑色，则表明此产品含有铅、汞，应谨慎选择。
5、PH试纸测验法人的肌肤呈弱酸性，所以只有弱酸性的护肤品才能有效保护肌肤。在购买护肤品时先将少量产品涂在PH试纸上，几分钟后比对试纸色卡，如该产品为碱性，则不适合使用。爱美的女孩子可能都喜欢上网，所以，喜欢哪个产品的话就去网上查查，看看这个产品的口碑怎么样，还有就是了解一些常用的分辨方法，让自己的皮肤不在受害。
辨别自然堂化妆品真伪的办法：
1、在产品外盒上有一个防伪码，可以拨打官方客服电话查询或者是登陆网站查询。
2、包装，有的劣质的仿制品的包装还是很差的，印刷很模糊，特别是商标。
3、打开看里面的膏体，看一下色泽是否均匀，有无刺鼻的气味。
有，而且还有广东版和义乌版两种假货。
请在进货前一定与自然堂公司联系，看供货方是不是厂家指定的代理商。
光顾过某些大型批发市场和某些私人开设的化妆品贩卖店的朋友一定不难发现，这些地方开始有越来越多的所谓“进口知名化妆品”，比如资生堂、欧珀莱、高丝等等。这些产品外表精美、包装齐全，可价格却比商场专柜便宜了多，真是摸准了那些既爱漂亮又希望能少花钱的消费者的心思。如果不是行家里手，没准还真就上当了。而实际上，经走访北京丽源日用化学股份有限公司（资生堂、欧珀莱的经销商）和高丝化妆品有限公司后得知，这些堆在批发市场和小店里卖的化妆品多半都是假冒伪劣的“李鬼”，如果不慎使用，很可能反而加重了皮肤方面的问题，那可真是占小便宜吃大亏了。
也许有人疑惑，现在造假者的手段越来越高明，从外包装盒到产品颜色以及产品质感，普通消费者根本分辨不出真假，怎么办呢？其实巧辨假冒进口化妆品的方法很简单，只要牢记以下几点就行了：
1、凡在中国境内销售的正规名牌进口化妆品，均有相应中文标签，一般会注明产品名称、生产商、制造商、地址、电话等相关资料。
2、正规名牌进口化妆品外包装上必须有包括卫生许可证、生产许可证在内的化妆品批号，某些品牌还贴有“中国检验检疫”字样的镭射防伪标识。
3、正规名牌进口化妆品拥有本品牌独有的、以数字和英文字母组成的生产日期批号，一般在外包装和产品瓶身均有钢印标识。个别品牌也采用印刷方式标明，但印刷质量高，字体清晰、颜色均匀。
4、正规名牌进口化妆品一般只在商场专柜和定点大型超市有售，绝不会出现在批发市场、私人小店等渠道。
除此之外，还有一种更简便的选购到正规名牌进口化妆品的方法——选购不经过任何中间商、从原产地直接进口的化妆品品牌，免却误买假货、仿货的后顾之忧。例如日本通信销售NO1化妆品品牌DHC，它在所有国家的销售均采用通信销售方式，而产品本身则从日本原产地直接进口，一方面降低了店铺成本，另一方面也保证了产品经过严格检验，从而达到近乎完美的优异品质。坚持100%原装进口，100%天然成分，让消费者用得更放心
自然堂的产品网上网下卖的应该是一样的才对。网上的自然堂一般不会带外包装出售，因为包装上有地域码，会查到代理商，可以参考下出厂时间，如果跟专柜的时间类似那么包装就不会有区别。|||你试试用手擦拭瓶子上的生产日期。如果一擦就掉，就是假的。按照你那么说的。跟专柜差别很大。估计就是假的了~以后别在淘宝买化妆品。假了到好说。擦在脸上还是安全第一。弄的过敏就得不偿失。|||肯定不是真的包装不一样了怎么可能真按你说的难道包装是假东西是真人家都包装弄个真的东西是假的反正你那个肯定是假的
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