因为这样做对商家的影响太大。毕竟此次投诉的用户数量较多，如果全部做出相应的赔偿，会导致公司损失大部分的利益。
女性对于化妆品是非常注重的，尤其是随着生活条件的改变。女性更加注重自己的外表，因此在日常生活当中总是会购买大量的化妆品来保养。但是化妆品本质上也是由化学物质组成的，长期使用也同样会导致皮肤受到损伤。
集体投诉！298元一瓶的薇诺娜面霜竟然发臭。每当到了双11时期的时候，许多购物平台总是会打着促销的旗号，以此来吸引大量的消费者。根据相关媒体表示，有很多购买薇诺娜面霜的消费者集体投诉，原因是因为自己所购买的价值298元一瓶的面霜，居然出现了发臭的情况。所以很多顾客纷纷要求官方做出相应的赔偿，并且也应该要向公众道歉。但是官方却拒绝赔偿，声称要想得到赔偿，应该需要出示医院方面的检测报告。
公司不愿意放弃利益。首先我认为，薇诺娜面霜公司之所以不愿意向消费者赔偿。主要的原因在于此次投诉的人数较多，如果对每一位消费者作出相应的赔偿，那么公司将会遭受到巨大的经济损失。所以在如此特殊的情况之下，面霜公司才会做出如此荒唐的决定以及回应。
市场监察部门应该要介入。对于消费者的投诉，我认为任何一家公司应该引起重视。但是薇诺娜面霜公司却直接拒绝赔偿，如此行为已经违反了我国消费者权益法，应当要受到严厉的处罚。所以当地的市场监察部门应该要及时介入，对该起事件当中的产品进行检测。如果的确存在不符合质量标准的行为，应该要依照我国安全生产法的相关规定对其进行处罚。
是雪花膏的味道，但绝对不会变成无色透明的。官方说法是会变成半透明，但我感觉放在指尖或手心温热一会儿会变得稍稀一点。
另外，la mer还有乳霜和乳液，是不需要先乳化再使用的，比较方便，适合混合皮肤。
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