这完全就是个坑爹的工作,说的好听点事稽核专员,因为专员这一职位在台企里面属于高层了,但实际上你一点屁的权力也没有,每天就是对着一个个店子拍照,拍照,拍照。一个个店去记录旺旺产品的价格,跟一傻逼似得,有些店老板见得多了 看见就烦,因为你并不能给他们解决任何问题,旺旺公司规定稽核专员不能跟业务和经销商联系,一旦有联系被发现了这是要开除的,对于市场上面的老板反馈问题,你也只能是记录,记录,每周末做成周报发给分公司去,至于分公司领导是谁你压根就不知道,解不解决也是他们的事情。旺旺公司是现在食品企业里面为数不多的不承诺终端店主退换货的,但是公司却要求稽核专员像傻子一样去问老板有没有过期品啊?有些店老板听到就烦躁,因为他知道你问了也是白问,没人给他们解决的。
至于稽核专员的工作任务完全是由总部坐在办公室的那群区域对口安排的,你是没有一点自由,他安排你跑哪里你就必须跑哪里,碰到路线坑爹的,你一天20个店把城里东南西北全部跑遍。甚至有时候下乡到村子里面去,这都是业务员平时开车跑的路线,你却只能自己坐车或者搭乘摩托车(费用自理),曾经有变态的是有人第一天去了xx乡,xx村稽核几个终端店,你明明知道第二天的任务有这附件的店,但是你却不能稽核,你只能第二天再坐车过来拍照,稽核~~~~~~~~~~~~~就是这样不近人情。
工资待遇方面底薪大概是3900元吧,另外还有1600元的绩效奖金,但是这个绩效奖金你是很难拿到全部满额的,因为你在稽核店的时候每漏一个产品没有记录到公司的系统里面去,就要扣48元,或者你稽核错了一个店子了,那就是扣800元绩效。工厂的主管和总部的区域对口会不定期的跟在你屁股后面像个猎犬一样在店里每个角落仔细搜寻一遍,看看你有没有遗漏旺旺公司的产品没有记录到公司系统里面去,反正你漏一个就是48元,多记录了一个就是扣160元。
说白了这个岗位就是一要求你像狗一样工作,你还不能咬人,不管是什么情况你都只能忍气吞声。我劝你还是慎重啊,因为你干久了就会发现你出来都找不到工作了。
阿里旺旺是一个聊天工具,功能类似于QQ。他可以方便你直接在淘宝上与卖家沟通。如果没有旺旺,那与卖家就没有方便快捷的沟通方式,如果要买东西就只有直接留言与其沟通,那样相对来说就比较麻烦。
销售如何跟客户沟通 篇1
一、 “望”—听的技巧
这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。
在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。
二、 “闻”—观察的技巧
观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。
三、 “问”—提问的技巧
在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。
同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。
时机成熟时可以问一些引导性的问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。
在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。
四、 “切”—解释的技巧
解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。
在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。
所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。
成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。
销售如何跟客户沟通 篇2文字沟通
这种方式比较复杂、烦琐,但是比较直观、正规,也比较安全,凡事都能做到有据可寻,常常被用于正式的场合!
形体语言沟通
用动作,比如眨眼、做鬼脸等肢体语言也是进行意思表达的一种方式。当然这样的表示不一定是人人都能明白的哦!所以适用范围比较狭窄! 各种沟通方式使用的场合是不尽相同的,要尽量选择最适合的方式进行沟通才能达到最理想的沟通效果!但有时迫于环境的约束,不能选择最佳的沟通方式,难免会影响到沟通的效果。我们与顾客之间的沟通,最适合的方式的是通过旺旺进行的文字沟通。这样既能清楚表达双方的意思,也能落有凭据,避免不必要的纠纷。
沟通的态度
沟通是否有成效,对话双方的态度是很关键的。双方首先要有进行沟通的意愿,并怀着诚意进行沟通,必要时还要做出一定的让步。 跟客户沟通的时候,我们如何表现出诚意呢
首先,要学会聆听
在客户进行讲述的时候,我们要注意聆听,不要随便的插话,必要时还可以做适当的笔记。如果你经常要客户重复他的需求,会使客户认为你没有诚意,所以在聆听时,做适当的笔记是很必要的。可能你的记性不错,脑子也很聪明,但有时会因为其他事情或人的打断,导致遗漏。“好记性不如烂笔头”,有了笔记就可以随时找到你需要的信息。让客户时刻感受到你是在认真聆听他说的每一句话。
其次,尽量避免同时跟多人进行谈话
我们在跟客户沟通的时候,应尽量避免开着很多窗口和不同的客户或是朋友进行同时对话,因为这样很容易把不同的谈话内容混淆起来,让客户有不被尊重的感觉。如果在和一个客户进行对话的时候,有其他的客户来询问商品问题,我们可以先跟他解释一下原因,并承诺会尽快联系他。不要害怕会失去那个客户,因为由于你的分心,可能会同时失去二个客户。
再次,在适当的时候给客户适当的建议
很多卖家都希望一位客户能购买多款自己的产品,这样的想法是正确的,但是方法是要慎重考虑的。如果使用不当的方法,可能会失去这个客户。客户来我们这里购物一般都是有针对性的,是对店铺里面的某款或几款产品感兴趣。我们在与客户沟通的时候,应该从客户的角度和需要出发,按照客户的偏好,给他合理实用的建议。
销售如何跟客户沟通 篇31、找出客户对我们的产品或服务的真实的感觉。仔细研究客户反馈和以往的市场调查报告,并与公司内负责客户服务的部门联系。注意每一个特别是反面批评的意见。虽然那些反面的、批评的意见会很让人不快乐,但我们将会从那些我们不愿看到的材料中知道用户为什么不满意,并且在以后的发展中将这些因素去除掉。
2、要在一周内给联系过的客户反馈。对产品促销后客户的`反应表现你怎么对待公司的业务。这不仅仅是指对客户的要求的一般的快速反应,而且要对那些投诉说“谢谢”。行动比语言更有说服力。
3、要切合客户的实际情况与他们讨论他们的具体需求。如果先听一听客户的声音,真诚的与他们沟通,交换双方的观点,就可以与客户建立真正的真诚的关系。全神贯注于客户的需求,分析你的最好的客户的,并从正在进行的沟通交流中学习。
4、选择专业的客户交流人员。选择一个专门负责客户交流的人员——此人最好是给你的目标客户群体关注的刊物或媒体上发表文章/评论并有一定影响的人——他的文章要在适当的程度上去写来宣扬你的公司,介绍你的公司,去影响那些目标客户,你要提供详实的经过了证实的材料,并确定涉及的内容是新颖的,独特的。
5、设立范围较广、多样化的客户关系发展计划。赋予你的客户忠诚计划多条“腿”和仔细建立包括产品和产品的使用的多样化的长期沟通平台, 但这些计划不应是独立的自我服务的系统,而是应该相符相成的。
6、确信不断学习到新的东西,而不是只停留在口头上。有些经理和市场人员已经厌倦了那些重复的、千篇一律的客户沟通行为;但我们生活在我们生产并推销的产品中,当回顾那些有关的市场计划时,如果你学到了以前你不知道的东西,那么你的顾客将比你要学到多并将为你带来很多机会。你也将可以在客户群中保持一定的品牌忠诚度。
7、避免导致麻烦的无谓的讨论,过多的讨论只会影响公司的声誉和形象。拒绝那些关于销售价格,产品展示,突发事件或广告无休止的讨论。太多的市场行为将会破坏本来建立的与客户良好的关系,或影响这种关系停滞不前。
8、如果要做广告,就要让它引人注意,并且要与众不同。要让你的客户知道,你和你的竞争对手是不一样的,他们将从你这里获得更多更好的。要让每次广告都会造成不同的冲击和影响。
9、逐字的推敲给客户信件,要引起客户注意。来自其他客户的信通常是公司关系市场活动的一部分, 如果你对客户的反应和回复达到非常令客户满意的话,将对你的产品的发展起到有利的促进的作用。
10、给予客户独特的待遇。包括客户在其他地方不能获得的特殊待遇,或者提供特别的信息和服务,让他们感到只有你能为他们做到这些
1、梦见与职工代表谈判长工资的预兆
基础运吉而能达有限之成就,但因成功运受到压制,故成功之后便难再伸展了,宜养(仁德雅量),可逃灾害而得平安。中吉
吉凶指数:79(内容仅供参考,不代表本站立场)
2、梦见与职工代表谈判长工资的宜忌「宜」宜修炼内功心法,宜探讨人生重大问题,宜读古书。
「忌」忌排队,忌写诗,忌吃水果糖。
3、梦见与职工代表谈判长工资是什么意思怀孕的人梦见与职工代表谈判长工资,预示生女,忌动土,动胎气。
做生意的人梦见与职工代表谈判长工资,代表营利难畅通。开始有困难,后来没有财利。
恋爱中的人梦见与职工代表谈判长工资,说明如果口舌是非能化解,相互信任婚姻可成。
梦见谈判,表示最近的你可能会惹上一些麻烦,要多注意言行、小心为妙。
梦见与职工代表谈判长工资,这两天发了工资,逛街看到好多可爱的化妆品,不过自己还有没用完的,想想算了,给男朋友买条爱心围巾,给妈妈买件上衣,给爸爸买双皮鞋吧。礼物送到,心里感觉好舒心阿。
本命年的人梦见与职工代表谈判长工资,意味着诸事不利,慎防官符、朋友背信之事。
梦见与职工代表谈判长工资,按周易五行分析,吉祥色彩是黑色,幸运数字是1,财位在东南方向,桃花位在正东方向,开运食物是芋头。
恋爱中的人梦见与老板谈工资,说明经过多次的考验
梦见与甲方谈判和解,按周易五行分析,吉祥色彩是白色,幸运数字是1,财位在东南方向,桃花位在正东方向,开运食物是苦瓜。
梦见领导,可能近期工作上会有令人心烦的事情,以致和上司的关系会有点紧张,要注意改善关系。另一方面,也可能表示你想发挥自己能力的冲劲受到挫折。
梦见上司,现实生活中想发挥自己的能力但受到阻挠。梦到这个梦时还要注意工作上可能将会惹麻烦。
恋爱中的人梦见与棉纺厂领导谈判,说明心甘情愿,有诚信相处婚姻可成。
梦见前妻与自己谈判要复婚,外出容易遇到交通阻塞或者意外的一天。节日的气氛日浓,你也很应该添置些应节的装饰品来旺旺自己的运气。不过人气热闹的地方往往也容易出意外,逛街的朋友要保护好自己的荷包和随身用品。待在家中布置家居是更为安全的做法呢!
本命年的人梦见与老板谈工资,意味着诸事宜守,不可大投资,渡过这不平顺的一年。
上学的人梦见和单位领导谈判长工资,意味着不变初心好好准备,终可录取。
做生意的人梦见商业谈判,可得财利,要有耐心经营,有波折而后得吉庆。
梦见与流氓团伙谈判,按周易五行分析,幸运数字是4,桃花位在西南方向,财位在西北方向,吉祥色彩是紫色,开运食物是梨。
梦见与棉纺厂领导谈判,按周易五行分析,吉祥色彩是**,幸运数字是0,桃花位在正北方向,财位在西南方向,开运食物是鸡蛋。
怀孕的人梦见与流氓团伙谈判,预示可望生男,四、五月生女。节饮食,注意营养。
出行的人梦见与仇人谈判,建议遇雨则止,延后再出发。
不需要理会。因为是不会使用了他们的字体涉及侵权。
1、字体提供下载安装或使用过程中是否有“明码标价”并告知“使用了未经授权的字体”。如果没有,这就是明显的“碰瓷”。
2、外包公司做的,当然也不能避免“侵权”的责任。
大家对这类打着“知识产权保护”的名义,实则交给外包流氓公司行流氓之实的公司,要同仇敌忾,一律拒绝他们的字体。
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