可蕊儿的09上半年十大网络化妆品排行榜

时光荏苒，09过半。7月中旬，一家在业内享受较高声誉的咨询公司通过对广大网友的调查，评选出了“2009上半年中国十大网络化妆产品牌榜中榜”，欧莱雅、雅诗兰黛、兰蔻、资生堂等大牌化妆品牌毫无疑问的出现在了名单之列，国内产品也有两款产品杀入前十，丁家宜凭借其强大的广告攻势和过硬的产品进入了前十，而作为08年最大的化妆品“黑马”的可蕊儿，意想不到的闯入了前十。具体排名如下表： 产品名称 所属品牌 排名 欧莱雅（L’Oreal）雪颜美白双重精纯护理液 法国欧莱雅集团 1 倩碧（Clinique）深层特效水嫩补湿霜 美国雅诗兰黛 2 雅诗兰黛（Estee lauder）璀璨美白滋润乳液 美国雅诗兰黛 3 玫琳凯（Mary kay）美白焦点白皙精华露 美国玫琳凯集团 4 兰蔻（Lancome）智能愉悦臻白美白晚霜 法国欧莱雅集团 5 资生堂（Shiseido）真皙美白活肤精华霜 日本资生堂 6 碧欧泉（Biotherm）全新A[2]极净白洁颜胶 碧欧泉集团 7 DHC抗痘美白精华液 日本DHC集团 8 可蕊儿巅峰雪莲闪白精华 可蕊儿（Keruier） 9 丁家宜（TJOY）美白保湿乳液 丁家宜（TJOY） 10 欧莱雅是世界著名的化妆品生产厂商,创立于1909年。现在的各类化妆品畅销全世界,广受欢迎。除化妆品以外,该集团还经营高档的消费品,并从事制药和皮肤病研究。

欧莱雅公司先后邀请了**明星巩俐、李嘉欣、张梓琳、李冰冰、吴彦祖作为其在大中华区的形象代表，成功打开了中国市场。

欧莱雅的旗下产品，大多数属于国际品牌，凭借其强大的竞争力当之无愧夺得2009上半年中国十大网络化妆品牌的状元。 1946年雅诗兰黛公司成立于美国纽约，主要出售四种护肤品。它就是由雅诗·兰黛和约瑟夫·兰黛建立的雅诗·兰黛公司的前身，现在已经发展成为全球最大的护肤、化妆品和香水公司，并且仍在不断拓展业务。雅诗兰黛公司底下还有其他鼎鼎大名的分支品牌，比如倩碧、阿拉米斯、波比·布朗、马克、原创、简、唐娜·卡兰等等。

如今，雅诗兰黛旗下的护肤，彩妆以及香氛产品都成为了科学与艺术完美结合的最佳范例。鉴于公司对产品质量的严格控制和顾客承诺的忠实履行，标有雅诗兰黛(Estée Lauder)字样的产品受到全球100多个国家用户的爱戴。因此，雅诗兰黛摘得2009上半年中国十大网络化妆品牌的探花也是实至名归。 十余年的耕耘和奉献，使玫琳凯的品牌赢得了广大消费者的依赖和国内工商界的尊重，公司荣获了“200612-200912产品质量国家免检”证书，连续两年荣获“年度最佳化妆品”大奖，多次荣获了“全国化工行业经济效益十佳企业”、“中国化工行业500大企业”、“中国轻工业500强企业”等殊荣，还连续三次被《财富(中文)》评为“卓越雇主——中国最适宜工作的10家公司”之一。

玫琳凯从进入中国市场以来，一直广撒网，高筑墙，以期和法国欧莱雅集团一决高下。事实证明，玫琳凯已经取得一定成效，09年上半年终于跻身网络前十。 资生堂以药房起家，最初并非化妆品公司。1872年，曾留学海外攻读药剂，并曾为日本海军药剂部主管的福原有信(Yushin Fukuhara)，在东京银座开设自己的药房，名为资生堂，这亦是全日本第一间西式药房。

资生堂旗下品牌：Cle de Peau(CDP)、IPSA(茵芙莎) Ettusais(爱杜莎)、CARITA 凯伊黛 、Decleor 思妍丽、肌肤之匙(ole de peau Beaute)。

资生堂在大多数化妆品店里的位置都不是很明显，给人的感觉似乎不是什么大品牌，出乎意料的是资生堂在网络上卖得却挺火，也足以进入2009中国十大网络化妆品牌。 经20多年的萃取研发，BIOTHERM碧欧泉终于成功通过生物学专利技术提炼出矿泉有机活性因子PETPTM。现在，BIOTHERM碧欧泉已经成为欧洲三大护肤品牌之一，它针对不同女性的不同肌肤类型，护肤和生活习惯的不同以及不同的需要，为不同肤质适用的产品设计了不同的色彩，让每一位女性都得到纯净健康的保护。

BIOTHERM碧欧泉让获得清纯泉水爱抚的你变得更清澈，BIOTHERM碧欧泉让得到大自然拥抱的你变得更自如，BIOTHERM碧欧泉让你体味到现代最高尚的生活格调--回归清纯、回归自然! 日本DHC的化妆业务始于1983年，所有产品均以通信贩卖的形式进行销售。从基本肌肤护理开始，至化妆品、美体产品、护发用品、男士护肤品、婴儿护肤品以及健康食品。经过30年努力，DHC已经成为通信销售化妆品领域的NO1,在洁面,卸妆,保湿品占据市场领先地位。

DHC的品牌产品在全球影响深广。作为日本通信销售第一的自然派化妆品品牌，DHC以“唤醒肌肤潜力的天然护肤”为目标，采用纯天然成分作为原料，不添加任何色素和香料,彻底保护肌肤不受伤害。彩妆、香水、美白防晒、护肤、瘦身等应有尽有!

DHC的护肤产品现在已经在全球引起了轰动。 湖北可蕊儿公司诞生于2007年。以研发和销售专业美容品为主，并且对纯植物高端原料作为护肤方面的研究极具特色。

07年9月，正式成立了可蕊儿公司，注册“可蕊儿keruier”商标。以研发纯植物的高效护肤品为主，以中国大陆为市场，得到广大消费者的认可和喜爱。

该公司生产基地，拥有先进的生产设备和技术力量。可蕊儿的消费人群定位在高级白领，知识女性和追求完美精致生活的女性当中。将真正完美的产品带给女性美丽与快乐，是可蕊儿永不改变的承诺。

可蕊儿在08年凭借其巅峰雪莲美白产品在淘宝网上大卖特卖，取得了惊人的销售业绩，并获得了“美白冠军”的称号。所以此产品也被纳入前十。 从“晒不黑、晒不老”，到“晒不黑、晒不老、窗体顶端、固定底端、美白不黯黄”，再到2003年的“外防晒、内美白、美白防晒一起来”;从国内SPF认证到国内SPF和国际PA认证双重防晒功效认证;从一开始的防晒概念创新，到紧跟防晒主流核心概念与自身品牌优势完美结合。丁家宜在防晒市场的拓展不遗余力，每年都紧跟防晒市场主流的产品概念，采用最新防晒技术，不断提升产品品质，推出新包装，强化终端及广告推广，力争在迅速增长的防晒市场上取得一席之地。

丁家宜自95年开创品牌以来，凭借独有的生物美白专利技术——人参活性细胞，在护肤品市场的拓展中创造一个又一个销售神话。美白概念的深入传播是目前品牌的核心优势之一。市场部经过多次讨论，创意出“外防晒、内美白”这一核心概念，并计划以“外防晒、内美白、美白防晒一起来”为广告语在2003年强势推出，以应对市场的激烈竞争。

丁家宜在国内也算是比较响的几个牌子之一了，凭借其强大的广告攻势和过硬的产品在国内取得了较大的销量，因此它进入了前十。 “没想到我在网上购买的化妆品竟会害得我变成这副模样！”指着自己的脸，20多岁的小李对中国青年报记者激动地说。暗黄的面色、干糙的皮肤、粗大的毛孔、脓疮留下的暗疤，这些不应出现在年轻女性脸上的痕迹，却呈现在小李的脸上。

小李告诉记者，自己以前的皮肤不是这样的。说着，她翻出了2008年冬天拍摄的照片，“你看，当时我皮肤算是蛮好的，完全不像现在这副被毁的样子。”

与小李情况相同的女孩还有不少，在小李的电脑前，记者又看到几名女孩面部的“惨状”。除了与小李相同的症状外，这些女孩面部还有不同程度的炎症、脓疮，有的人还明显出现了红肿。

“我们都是被同一款自称‘卖疯了’的化妆品给害了！”小李激动地说。

走下神坛的“美白冠军”

小李使用的是湖北可蕊儿生物科技有限公司（以下简称“可蕊儿”——记者注）生产出品的可蕊儿系列化妆品。

“我们两个QQ群里有100多人都是用了可蕊儿系列化妆品后，出现程度不同的症状的，其中可蕊儿巅峰雪莲闪白精华大家用得最多。”同是受害者的小陈说。“大家一开始用的时候，美白效果非常好，见效特别快，但没想到最后却是这个样子。”说着，小陈陷入了回忆中。

与同龄人一样，爱美的小陈整天为使用什么牌子的化妆品犯愁。买好牌子，经济水平支撑不了，买“山寨”牌子的，又怕出危险。

今年3月，小陈在网上发现了一款名为“美白冠军”可蕊儿巅峰雪莲闪白精华的商品，淘宝网上如潮的好评吸引了她，“价钱不是很贵，评价又这么好，而且又是‘美白冠军’，这化妆品看上去真是不错。”抱着试一试的心态，小陈购买了一瓶。

没想到这一试把小陈自己惊呆了，“简直是神了！”回想起当时的情景，小陈依然眉飞色舞。“我用了不到3天，皮肤就开始变白，很有质感，效果好得不行！从没用过这么立竿见影的化妆品。”她庆幸自己买对了牌子，于是成为了可蕊儿的忠实用户。

之后不久，小陈偶然间在某网站上看到一个“可蕊儿分享QQ群”的群号，就想和其他使用者讨论一下可蕊儿化妆品的使用方法。但群里面的一些姐妹却告诉了她不好的消息，“有不少人在群里说，自己停用之后长了许多脓包，这是我第一次听到对可蕊儿产品的负面评价。”但是，小陈当时认为自己使用的效果很好，就“一直固执地认为是她们的皮肤不合适的原因。”

但是事与愿违，小陈的平静生活没有持续多久，一次偶然的事件引爆了小陈脸上的“定时炸弹”。

4月底，小陈生病了，只好在家休养，自然无暇顾及“面部工作”。但令她想不到的是，一停用可蕊儿，她的脸上就起了大大小小的脓疮。又过了一天，皮肤开始变得粗糙，“摸起来跟砂纸一样。”

“难道化妆品真的有问题？”小陈产生了怀疑，去医院一问，医生回答，应该是化妆品的问题，让她暂时不要再用化妆品了。

5月4日，小陈咨询闪白精华的经销商——淘宝网上的“舒梦人”店铺。客服告诉她，化妆品本身不会有问题，不含任何激素，让她从产品之外找原因。客服还反问小陈：“您已经用了化妆品那么长时间了，现在脸上有问题，推给我们的产品，您觉得这样公平吗？”

“居然含有违禁品”

从可蕊儿分享QQ群里面，小陈得知，继续使用雪莲精华的话，皮肤的状况就会好转。虽然一开始小陈不愿这样做，怕是饮鸩止渴，但最终还是女孩爱美的天性占了上风。没几天，小陈又开始使用雪莲精华。在用的过程中，“那些白包红包就渐渐好转了”。

但小陈觉得，自己不能这么不明不白地过，至少要找出自己的“病因”，于是她请质监局的朋友去化验闪白精华是否含有什么有害物质。

一周后，小陈得知，闪白精华中含有氯霉素，对人体十分有害，长期使用会导致后遗症。“不管以后脸有多严重，我再也不敢用雪莲精华了。”

据了解，卫生部出台的《化妆品卫生规范》中明确规定，“禁止化妆品中使用包括氯霉素在内的各种抗菌素原料”。

检测结果很快在可蕊儿QQ群传开。群里面的姐妹反应强烈，“居然加违禁品，大家都既震惊又愤怒”，很多姐妹也彻底停止了可蕊儿产品的使用，“结果一时间，不少人纷纷出现程度不同的症状。”

为避免更多的人遭受相同的悲剧，包括小陈在内的可蕊儿分享QQ群中的不少姐妹在网上发帖，公布她们所掌握的雪莲精华效果神奇的真相，并劝许多用户“停用一周，看看情况”。但无论在哪个贴吧上，他们的帖子很快就会被莫名其妙地删除。小陈和她的姐妹们这才知道，怪不得之前看不到关于可蕊儿的负面评价，原来好评如潮的效果是这样出来的。

尽管小陈及其姐妹们发的帖子寿命很难超过5天，但所幸的是，短暂的爆料也引来不少可蕊儿用户的共鸣，原先的“可蕊儿分享QQ群”已经演变出两个“可蕊儿受害群”。

当中国青年报记者想采访QQ群外的可蕊儿买家情况时，却发现在“舒梦人”店内，所有买家的信息均变为了匿名。在可蕊儿受害群的群友演示下，记者才发现，当在“舒梦人”店内购买可蕊儿产品时，会弹出一个对话框，其大意为购买者必须匿名，否则无法完成交易。“在有的姐妹呼吁买家停用可蕊儿一段时间后，我们就发现‘舒梦人’店将买家的信息变为了匿名。”

当然，在此期间，可蕊儿的受害者们始终没有停止向可蕊儿网络经销商讨说法，可对方给的说法无法令她们满意。“经销商每次都说好好解决，但最后总说不是他们的责任。”小陈无奈地说，“而且可蕊儿化妆品的经营是以网络营销为主，根本没法抓到一个现实的经销点去与其交涉。”

直到有一次，小陈以自己的调查结果来质问可蕊儿，对方称没有书面证据，不足为信。

不就是要书面证据吗？简单。于是，QQ群里就集资将另一瓶雪莲精华送至福建省中心检验所进行氯霉素检测，并于7月初得出化验报告，“可蕊儿雪莲精华中含有氯霉素，含量高达50mg/kg”。中国青年报记者致电福建省中心检验所，确认了这一结果。

讨公道却讨到了“封口费”

有了书面的证据，小陈她们却不愿意再去直接找可蕊儿理论。“面对着不断推脱责任，同时又持续公关网站，删除反对言论的公司，有谁还认为它是讲理的呢？”一位不愿透露姓名的购买者对中国青年报记者说。

既然直接沟通不成，有人就提议，是否应当找媒体来曝光此事，也许可蕊儿就不会再推三阻四了。

7月13日，一篇名为《淘宝网美白冠军“可蕊儿”遭攻伐》的报道出现在公众眼前，但是令可蕊儿众受害者失望的是，这篇报道没有得到预期的效果，相反，招致了对方更为强劲的反击。

当日下午5时48分，一篇名为《美白冠军“可蕊儿”遭遇“网战门”》的文章出现在网络上，此文主要是写可蕊儿如何“网战”化妆品行业巨头。“满篇全是吹捧可蕊儿的文字。”小陈说。

这仅仅是开始，7月15日，《09上半年十大网络化妆品排行榜》在网络上“横空出世”，其中，可蕊儿力压丁家宜，在排行榜居第九位。这个排行榜是谁做的呢？文中写的是：“一家在业内享有较高声誉的咨询公司”，到底是什么公司？文章中未提到。而该文的作者名字，文中也未提及。

这期间，可蕊儿受害群也过得不安宁，不时有“间谍”潜入，“甚至有一次，我发现一名刚与我沟通过的可蕊儿工作人员的QQ号竟然出现在群里，搞得大家很多话都不在群里说了。”小李说，不仅如此，一些敢说话、敢做事的受害者不时受到自称是可蕊儿工作人员的骚扰，并被劝说不要做“出头鸟”，“烦死了！”这是小李的切身感受。

最让可蕊儿受害者伤心的是，自己竟被安上了“敲诈”、“竞争对手雇用的托”等莫须有的罪名。“我们都有各自的工作、生活，为了讨一个公道，为了让可蕊儿使用者了解事实，我们花费了很多的时间和精力，但没想到这些努力还是白费了。”

随后，可蕊儿公司拿出了两份化验证明，一份显示可蕊儿没有检测出化妆品违禁添加物，另一份显示，闪白精华里不含有任何氯霉素。“我们对于权威机构的检测还是很信任的，但问题在于检测的方法。”小陈指出，两份报告都是由委托人送检的，可蕊儿受害者便提出了质疑，厂家自己拿产品做的化验可信吗？“我想，不会有商家笨到拿着有问题的商品去化验。”

7月20日，可蕊儿在淘宝“舒梦人”店铺上发表了一则客户沟通函，上面写道，“……2009年2月25日至6月5日，相关批次的巅峰雪莲精华所含的保湿类原料比例偏重，导致部分人会堵塞毛孔引发长痘……”，看到这则消息，受害群的群友又是高兴，又是恼怒。高兴的是可蕊儿终于肯承认自己的问题了，恼怒的是，“可蕊儿避重就轻，想把事情弱化。雪莲精华是否含有激素是最关键的一点，然而可蕊儿只字未提，只是拿‘保湿成分’过高做挡箭牌，试问有哪种保湿成分能导致在停用的时候堵塞毛孔、不停用的时候不堵塞呢？再说了，第一次我拿去化验的雪莲精华，生产日期是2月份之前的。”

两天后，这则客户沟通函被删除了。

而可蕊儿之后的举动，让一些受害者觉得受到了更大的伤害。“7月末，可蕊儿终于发布了一个比较有诚意的退款协议，但里面的内容让我们很震惊。”小陈将退款协议展示给了中国青年报记者。这份协议不仅需要申请退款者提供身份证号码等个人信息外，还要求在此段话下签名：“我承诺，收到退款后，不再追究可蕊儿公司及相关人员的任何刑事、民事、行政等责任，保证不再对可蕊儿公司进行负面宣传，也不得向任何媒体或任何第三方披露本事件。否则，由我承担违约责任……还要赔偿其他损失。”

“这哪里是退款协议？明明是‘封口费’合同啊。”小陈笑了。 “其实以现在的形势来说，企业方才是真正的弱者。”对几位受害者的叙述，可蕊儿新闻发言人齐渊博先生却有着截然不同的看法。

“当然，有一点是不能忽视的，可蕊儿的某些产品在一定时间内有较高的过敏率。对过敏的消费者负责，是可蕊儿企业的义务。而现在的问题是，有很多我们无法认定为‘过敏’的消费者，向公司索要赔偿。这些人既不退货，也不提供相应的过敏照片，让企业陷入了一个很难办的境地。”齐先生介绍，可蕊儿方面一直在尽力与自称是“过敏者”的人沟通，“当然，这包括可蕊儿受害群的那些人，但效果很不理想。”他说，在群里，大约有八到九成左右的人“不说话”，这让企业对于“过敏者”的认定及补偿构成了很大的阻碍。“我就经常去群里聊天，但是许多人都不和我沟通。”

当问及可蕊儿是否与删帖之事有关时，齐渊博表示并不知情。

那么，可蕊儿的产品到底是否含有激素呢？

“首先要声明一点，假如企业的产品真的有问题，那么，企业必须承担相应的责任，但前提是必须有证据。”齐渊博说。“现在的情况是，没有相应的证据证明可蕊儿的产品确实有问题。”

对于可蕊儿受害群群友所出示的鉴定报告，他回答道，“只听说过，但从未见过，许多自称是‘受害者’的人，也没有拿出这个鉴定报告的任何版本。”

“从现有的证据来看，我认为可蕊儿的产品没有激素。”齐渊博明确表明了自己的观点，“首先，从企业方面提供的材料来看，是没有问题的。其次，7月，我买了几瓶巅峰雪莲精华去做化验，最后得出的结果也是没有任何氯霉素成分在内。就算是一些人拿出了你所说的检测报告，它的真实性也是很值得怀疑的，开过封的化妆品作出的化验结果有多少法律意义呢？”

最后，一位不愿意透露姓名的群友对中国青年报记者说：“的确，也许我们无法完全证明可蕊儿的产品有问题，但是事实胜于雄辩，就像以前我们在论坛上所说的那样：只要停用一周可蕊儿雪莲精华，就能看出真相到底是什么。”

“无论可蕊儿事件谁对谁错，双方其实都‘不合法’，因为现在网络消费无明确法律可依。”中国社会科学院财贸经济研究所副所长荆林波对记者开了个玩笑。

但在玩笑的背后，荆林波点出了网络消费者与网店纠纷的深层原因。

监管成了“隐身人”

网络消费发展至今，已在全国总消费中占了不小的份额，以2008年为例，网络消费就占到了总零售消费的1%。但在蓬勃发展的背后，网络消费的种种缺陷，却不禁让人捏一把汗。

众所周知，除了便宜快捷外，网络消费者对网络上商品认可的最高标准，便是在购物平台上的信用度评分和其他买家的留言。但遗憾的是，“好评”是可以伪造的，而在网络上泛滥的“刷好评”现象，就是最明显的例子。

淘宝网公众与客户沟通部相关负责人介绍，所谓“刷好评”，就是指一个人在某家网店进行多次虚拟交易，每次交易过后，对这家网店的评分都打到最佳，而交易所花费的金钱却由网店以私下或者其他形式交还给此人。“实际上就是用假交易来换得真好评。”也许虚假的好评让网络消费者买到了并不满意的商品，但消费者可以要求退货。可在售后保障方面，网络消费者却遇到了更大的难题。

最近，在某家网络商城上购买了笔记本电脑的杨先生便遇到了这样的难题。“电脑送到了我单位，我本想开机检查一下，但送货的小伙子告诉我，还有很多货要送呢，他等不及。”杨先生如是说，但等送货的人走了以后，杨先生才发现电脑开不了机，联系到网络商城，对方告诉他，需要找厂家直接联系，简而言之，“我们不管了。”最后，杨先生只得花费许多工夫去修理电脑。

当然，许多网络平台也有自己的售后保障系统，例如淘宝网的“货到评分”，以及“7天无条件退还”等模式。

“但这些系统无法从根本上弥补网络购物的售后缺陷。”中国社会科学院电子商务研究室研究人员赵京桥告诉记者，“在评分以及无条件退货期限内，网络消费者可谓当之无愧的上帝，没有一家网店会怠慢他们，但这些期限一过，网店的热情便‘人走茶凉’。但消费者不是显微镜，不是化验机，对于一些短期内无法看出效果的商品，如化妆品、食品、药品等，短短7天之内，消费者能看出什么呢？在这7天之外，商品若是出了问题，消费者该怎么办？”

“或者是商家牌子硬，态度好，在消费者花了九牛二虎之力后得到了一定的补偿；或者是商家态度强硬，双方各执一词，最后闹上法院。”荆林波教授说，“无论是哪种情况，网络消费者实际上都是吃了亏。花费时间才能得到补偿的算是小亏，而闹出纠纷的消费者吃的是大亏。因为，无论在金钱、人力、组织等方面，商家都是占有优势的，网络消费者最多只能是发发贴、组组群，就算告到了法院也不一定有结果，所以这种纠纷往往是在消费者精疲力尽后不了了之。”

“其实，网络消费的缺陷还有不少，但是产生这些问题的原因并非网络消费体制本身，监督管理的缺失是混乱产生的直接诱因。而在监管缺失的背后，相应的政策法律的空白更让人紧张。”荆教授补充道。

政策不应变为“限制”

似乎也是意识到了监管缺失的问题，今年7月初，北京市工商行政管理局下发《关于贯彻落实〈北京市信息化促进条例〉加强电子商务检查管理的意见》，要求北京市范围内利用互联网从事经营活动的单位和个人应当依法取得营业执照。

家住外地的网店店主王先生听到这个消息，不禁眉头一皱：北京要这样了，全国是不是都要如此呢？真是这样的话，自己在淘宝上的网店还要不要继续开下去呢？“网店最多是给我带来一些工作外的‘零花钱’，要是必须去工商局排队的话，那我还是不要‘零花钱’了。”

良好地发展，如果监管的后果是限制了发展，那么这种监管的存在是否还有意义？”

荆教授认为，政府进行监管的尝试是一项值得赞许的行动，但监管政策不能以粗暴的方式进行，否则，便违背了监管的初衷。

对此，赵京桥补充道，政策尝试切忌以“生搬硬套”入手，“举个简单的例子，一个A地网络消费者投诉，产品的生产商在B地，产品的经销者在C地，按照现实消费中的维权途径，他应当找相关部门投诉，那么，这位消费者该向哪一地的部门投诉呢？哪一地的部门有权受理？哪一地的部门作出来的判断，才是有法律效力的？此外，向哪个部门投诉，似乎也是个问题。”

“网络消费看似便捷，但实际上牵扯的环节比现实消费更多、更杂，权责更不明确。假如把现实消费中的监管方式挪到网络消费监管中的话，那么，不是监管体系把网络消费管得毫无活力，就是网络交易想方设法绕开监管体系。”荆教授意味深长地说，“不能新瓶装旧酒啊。”

“这样分析完，时下的问题就好解释多了。纠纷源于不规范，不规范源于少监管，少监管源于缺政策，缺政策源于没法律。”荆教授分析说，随着网络交易不断发展，其本身的自律功能也已被带动到了一个新的阶段，如淘宝网7月末开始进行的诚信自查行动，就清除了许多“假好评”。

“但事实证明，仅靠网络销售平台、网络商家的自律行为，很难完全保护消费者的合法权益。所以，一部电子商务法的确立，势在必行。”荆教授最后说。

化妆品市场调查报告

随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%

经过十几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大、全世界第八大化妆品市场，行业内品牌化竞争格局已经形成，日益成为集产业化、市场化、国际化为一体的综合性产业。、化妆品市场保持快速、稳定增长。根据中华全国商业信息中心的统计，从2002年开始，全国重点大型零售企业化妆品销售始终呈稳定快速的增长态势，零售额同比增长速度逐年提高，2005年已达到286％，在所有商品零售额中所占比重也逐年增长。从总体上看，美容用品比例大幅上升，增长速度超过护肤品和洗发护发品，养护型日常彩妆成为国内市场发展的重点。持续快速增长将是化妆品行业2007年的发展主流

据预测， 2002-2007年间，中国的化妆品和其他护理产品的销售增长为每年平均7％。其中主要的增长力量来自于护肤品和彩妆，这些产品的主要目标对象是白领女性。护肤品在中国化妆品市场中占40％，正以每年20％的速度增长。到2010年,化妆品零售额预计将达到170亿美元。为了解苏州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对苏州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对苏州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。 护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占27%，两类均使用者为103%结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在苏州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，485%的女士选择"一天几次"，441%选择"每天一次"，而有181%的男士选择"一天几次"，597%选择"每天一次"虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明苏州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。

　　长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，苏州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？

　　446%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，221%的被调查者认为购买不方便，201%的被调查者认为质量不够好，211%的被调查者认为功能不全，134%的被调查者对服务不满意。可见，目前苏州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明苏州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。

　　超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有964%的人是自己购买，有36%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有453%是从超市购得，427%选择化妆品专卖店，127%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了苏州化妆品市场的一大特色：较多的人是在超市中购买化妆品的，这是苏州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

　　目前，在苏州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有547%的人认为应该用完再买，但也有不少人（257%）认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，苏州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占385%，100-200元的占159%，200-400元的占47%，超过400元的仅有03%可以看出，苏州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占405%），月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

　　在护肤品价格的调查中，42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，137%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有27%

中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间，其比例高达846%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50-100元之间的较多，占403%；年龄在30-40岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有407%；而50-100元的消费水平占了37%，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到688%这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。　　在使用化妆品主要目的的调查中，排在前三位的依次是：健康、美丽和礼貌，其比例分别为669%391%和143%、。这说明人越来越重视自身皮肤的健美和护肤品的滋润、养颜效果，希望使自己的肌肤更加白嫩、细腻、润泽，更富于弹性、富有朝气。在自己美丽健康的同时，给别人的感觉也更舒服。

　　“回归大自然”是在城市里生活久了的人们的美好向往，这种向往也表现在化妆品的消费需求上。与一般产品相比，添加天然产物的化妆品更安全、无刺激性或刺激性更低，并且由于加有天然有效成分而对人体的皮肤产生独特的、更为理想的护理功效，因此，也更受消费者青睐。化妆品消费市场也呈现上述趋势。应该说，这与人们使用化妆品主要为了健康的目的是相符的。

消费者重质量和价格

在影响消费者购买化妆品的因素中，73%的被调查者选择“质量”，34%选择“功能”。由此可见，随着生活水平的提高，人们对商品的要求也在提高，在选择化妆品时更加注重考虑化妆品的质量。另一方面，由于现代人的生活节奏加快、社会竞争加剧，人们希望保养、美化肌肤一物多能、快速高效，以节省时间。因此，能满足人们这一需求的集多种功能于一身的化妆品将越来越受欢迎。

　　如上所述，改革开放以来，我国的化妆品市场有了极大发展，产品更丰富、充裕，销量连年大幅增长。可以预计，今后几年，化妆品市场仍会以较高的速度持续增长，市场存在巨大潜力 。我们认为，其未来几年的发展趋势表现为：

　　护肤类产品稳定增长，其中以集润肤、保湿、营养、健康等多功能于一体的高效产品增长较为迅速。随着追求多功能产品的心态日渐明显，特殊功能型产品消费量将会上升。同时，随着社会人口老龄化，40岁以上的中老年化妆品市场需求量将有所增加，如果我们善于调查和把握中老年人的生活习惯和消费观念，减除皱纹、抗衰老等类型产品将能开拓这一市场销售的新局面。

　　天然型化妆品将越来越受欢迎。不含色素、少含防腐剂及乳化剂，富含天然动植物成分的天然型化妆品以其安全性高、温和、效果明显等特性将特别受消费者的喜爱。潜在的男性化妆品市场。相对于女性化妆品市场，目前我国男性化妆品市场还是一块处女地，真正有竞争力的国内高档品牌尚未出现。已有很多公司对这一市场的发展潜力作了详细调研，为今后启动这一市场提供了必要的现实依据。

　　通过这次调查，我们对化妆品消费市场有了较为清晰的认识，如果商家能在扑朔迷离的市场环境下及时了解并抓住消费者的需求，必能开创出新的市场空间。

附表1：2006年世界级化妆品排行榜

一、法国ＬＡＮＣＯＭＥ（兰蔻）

二、美国ＥＳＴＥＥ　ＬＡＵＤＥＲ（雅诗兰黛）

三、日本ＳＨＩＳＥＩＤＯ（资生堂）

四、法国ＤＩＯＲ（迪奥）

五、法国ＣＨＡＮＥＬ（香奈尔）

六、美国ＣＬＩＮＩＱＵＥ（倩碧）

七、日本ＳＫ－ＩＩ

八、法国ＢＩＯＴＨＥＲＭ（碧欧泉）

九、ＨＲ（赫莲娜）

十、美国ＥＬＩＺＡＢＥＴＨＡＲＤＥＮ（伊丽沙白雅顿）

十一、法国ＣＬＡＲＩＮＳ（娇韵诗）

十二、法国ＧＵＥＲＬＡＩＮ（娇兰）

十三、法国ＳＩＳＬＥＹ（希西黎）附表2：排名前5位化妆品牌

品牌 市场占有率%

　1、倩碧(雅诗兰黛) 103

　2、美宝莲(欧莱雅) 99

　3、Cover girl(宝洁) 94

　4、露华浓 89

　5、兰蔻(欧莱雅) 71

附表3： 排名前5位化妆品牌

品牌 市场占有率%

　1、Gemey/美宝莲(欧莱雅) 128

　2、Loreal Perfection 104

　3、Max Factor(宝洁) 52

　4、Lancome(欧莱雅) 52

　5、Margaret Astor(Coty) 47

附表4：5大口红品牌

品牌 市场占有率%

　1、露华浓 222

　2、欧莱雅 137

　3、Cover girl 126

　4、美宝莲 123

　5、Bonne Bell 107

附表5：5大眼部彩妆品

品牌 市场占有率%

　1、美宝莲 344

　2、欧莱雅 176

　3、Cover girl 174

　4、露华浓 100

　5、Almay 81 附表6： 5大脸部彩妆品

品牌 市场占有率%

　1、Cover girl 264

　2、露华浓 176

　3、美宝莲 130

　4、欧莱雅 113

　5、Neutrogena 75 附表7： 5大护甲产品彩妆品

品牌 市场占有率%

　1、Del Labs 264

　2、露华浓 176

　3、美宝莲 130

　4、欧莱雅 113

　5、AM Cosmetics 75

附表8：全球化妆品地区零售额

产品 Qite Aid(美元) Wal-Mart(美元)

　露华浓 Skin lights 1399 997

　美宝莲 Express Make up 829 597

　Cover girl Outlast口红 1099 764

　欧莱雅 Featherlash 745 547

　总计 4072 2905

地区 销售额 增长率(%)1997-2001 增长率(%)2000-2001

北美 80亿 293 45

西欧 589亿 73 59

拉丁美洲 204亿 65 04

曼秀雷顿新碧SPF30PA+,这是一款性价比最高的防晒．很清透，不油腻．更不会堵塞毛孔！不需要专业的卸装油！用一般的洗面奶就能洗的很干净！专柜**说它防水，但我女朋友用过之后，说防水效果不算太好！但是其他方面都很好，

RMB：49

另外：

按价格：50以下

佳雪（不是很油，效果还可以）

丁家宜（各方面表现一般）

小护士（比较油）

雅芳（味道不好闻）

50左右：

资生堂（旗下品牌众多，防晒产品很多，而且水货多，但效果还是不错的）

高丝（有一款有补水效果的适合油性皮肤的MM，效果很不错）

羽西（没用过但是很多人赞）

嘉娜宝（被身边一个用化妆品很挑剔的MM大力赞扬）

100以上

兰芝隔离霜（韩国的牌子普遍非常温和，不容易过敏，适合敏感皮肤的MM）

倩碧CITY BLOCK隔离霜（效果真的非常好，没得挑剔，今年出了新包装的。用完皮肤很细，可以直接当粉底用）

如何选择防晒霜

赶在夏季到来前选择一款合适的防晒霜，让娇嫩的肌肤免受阳光的炙烤，实在是爱美女性的头等大事。那么，到底该如何选择防晒霜？

1、建议在购买防晒霜前做一次准确的皮肤测试。油性肌肤应选择渗透力较强的水性防晒用品；干性肌肤应选择霜状的防晒用品；中性皮肤一般无严格规定，用乳液状的防晒霜则适合各种皮肤使用。

2、计算一下SPF值。一般说来，SPF指数越高，所给予的保护越大。一般环境下，普通肤色的人以SPF8至12为宜；皮肤白皙者建议选用SPF30的防晒霜；对光过敏的人，SPF值选择在12至20间为宜。

3、了解不同防晒霜的适用人群。不同的防晒产品有不同的适用对象，最好的办法是在购买之前，先在自己的手腕内侧试用一下。10分钟内如果出现皮肤红、肿、痛、痒现象，则说明自己对这种产品有过敏反应，可以试用比此防晒指数低一个倍数的产品。如果还有反应，则最好放弃该品牌的防晒霜。

防晒品牌大比拼

玉兰油美白防晒润肤霜(SPF15)

防晒指数：★★★

产品特点：“三重美白”,不但能帮助缔造明净肤色，还可阻挡晒伤皮肤，更能滋养内层肌肤，改善肌肤健康状况。

兰寇柔晰防晒露（SPF20）

防晒指数：★★★

产品特点：轻盈透气，吸收迅速，能持久抵抗紫外线，是个值得推荐的产品。另有一款SPF50的，适合出游时使用。

SK-II清透防晒精华乳液 （SPF16）

防晒指数：★★★

产品特点：清盈透气，不堵毛孔，不仅能有效免晒伤及晒黑，更能滋润肌肤，使肤色洁净亮丽。并能有效抑制肌肤斑点及粉刺的产生。

倩碧城市隔离霜（SPF15）

防晒指数：★★★☆

产品特点：无油配方，可提高防晒系数，有效隔绝阳光与环境的伤害，并能有效预防细纹、晒斑、松弛等肌肤老化现象。

嘉娜宝芦荟防晒霜（SPF24）

防晒指数：★★★

产品特点：清爽不油腻，能抵抗有害光线的照射，更难得的是它具有较强的水分补给功能,能迅速有效地补充肌肤因光晒而丧失的水份。

高丝UV美白防晒乳液（SPF30）

防晒指数：★★★☆

产品特点：全面预防肌肤因紫外线UVA及UVB对肌肤造成的衰老、无弹性及灼伤、黑暗等现象，可用作粉底修补肌肤，肤色自然细致。

曼秀雷敦新碧防晒乳液（SPF30）

防晒指数：★★★

产品特点：含芦荟精华及天然维他命C、E,温和、低刺激,适合长时间户外运动时使用。

春季防晒小贴士

1春天阳光比较柔和，可以选用普通防晒系数的防晒霜，一般在SPF15左右就足够了。

2除了防晒霜，你还可以试试隔离霜。因为隔离霜不但能对紫外线起到隔离作用，还能隔离彩妆、脏空气。

3紫外线照射不仅能产生黑色素，还有令肌肤老化的可能,因此即便你是白皙肤色的MM，每次曝晒于阳光下，应及时使用防晒产品，而且每隔2—3小时再擦一次。此外，水中一样会晒伤，所以对于戏水或潜水爱好者来说，每次下水都需使用防晒系数高且具有防水效果的防晒品。

4为取得更好的防晒效果，出门前半个小时最好将防晒乳液涂沫在皮肤的各部位。

5阳光强烈时，最好穿深色衣衫，而不是白色的。白色衣服只反射热度，却无法阻隔紫外线。黑色、红色、紫色的棉质衣服是不错的选择。

6为免肌肤色素沉着，尽量少吃太咸或太辣的刺激性食物；酒吧及餐厅中的荧光灯含强度紫外线，因此去以上场所也应做好防护工作。

京润珍珠盈润洗面奶

成分也比较温和，不用担心过敏刺激的情况。弱酸性的配方还可以促进肌肤皮脂膜的稳定性，因此在清洗之后也不会有紧绷干燥的情况。

温漾洁面慕斯

护肤金奖产品！如果你对洗脸有很高的要求那么一定要买这款，真是我用过最好的一款洗面产品了。泡沫特别绵密舒服，比洗面奶好用10倍！成分每一项都很安全，对痘痘痘印黑头油腻毛孔粗大都有很好的改善效果，都是进口的最高级成分，所以被很多护肤师都推荐过，很多人反馈用这个洗脸会让皮肤白亮更细腻，价格也很划算，值得一试。

SANA莎娜豆乳美肌洗面奶

这款豆乳洗面奶主打无色素无香料无矿物油，敏感肌和孕妈妈都能用。清洁力度还不错，可以卸淡妆。泡沫丰富且细腻，很容易把毛孔里的污垢清洗干净。有一股淡淡的豆味儿，保湿效果还不错。

珍漾水光精华

护肤杂志特别推荐的补水精华。因为口碑和效果特别好，原料和配方都和一线大牌一个级别，功效成分含量很足！超强补水，修护受损肌肤、收缩毛孔，抗衰去皱。因为价格很平民，每天可以用，基本上一个月皮肤就会看到很细腻嫩白水亮，良心好货，值得入手。

韩后有机乳清蛋白洁颜乳

韩后有机乳清蛋白洁颜乳是一款补水保湿洗面奶，里面含有黄瓜提取物和植物蛋白成分能够深层滋润肌肤，芦荟精华能够修复干燥肌肤洗后不紧绷。这款洗面奶适合夏季使用，使用后清爽不紧绷不会出现油光满面的肌肤问题。

日本Loshi北海道马油洗面奶

马油这种成分可以很好的和人体分泌的油脂相融合，所以亲肤性很高。其中含有的多不饱和脂肪酸相对含量高达24%以上，尤其对于敏感性的干性肌肤是很友好的。

屈臣氏是很多人都很喜欢逛的一个个护连锁百货商店，屈臣氏里面的护肤产品非常多，我们平常护肤最逃不开的就是洗面奶，那么屈臣氏有什么好用的洗面奶？屈臣氏殿堂级的洗面奶推荐。

屈臣氏有什么好用的洗面奶

NO1 屈臣氏的旁氏米粹润泽洗面奶好用参考价格：￥175/75g

适合肤质：健康的所有肤质(重度敏感肌肤慎用)

说到屈臣氏里的好用又不贵的洗面奶，首先不得不提的就是这款旁氏米粹润泽洗面奶。旁氏做清洁用品一直还是蛮出色的，早前年出过一款卸妆油也特别好用。这款洁面是属于低泡型的，对皮肤刺激性小，适合长期使用。干皮或者有一些轻微敏感的小可爱，都可以用这款洗面奶来洗脸。如果你是喜欢泡沫比较丰富的感觉，那可以买一个起泡网使用。用起泡网起泡后再上脸，绝对从此能改变你的洗脸体验喔~

NO2 屈臣氏的多芬润泽水嫩泡泡洗面奶好用参考价格：39rmb/160ml

适合肤质：最适合油皮小可爱

这款洗面奶其实是洁面慕斯，主要是以氨基酸表面活性剂为清洁剂，也含有少量皂基。挤出来的质地是一坨浓密的泡泡，限量版的香味比较浓。如果是干皮的小可爱用这款洗面奶，最好是线用霍霍巴油打一下底噢，因为这样可以让它发挥清洁作用的时候不伤皮肤。油皮小可爱可以用用看，每周做两三次深层清洁还是ok的。

NO3 屈臣氏的芙丽芳丝洗面奶好用参考价格：￥150

适合肤质：包括敏感肌肤在内的所有肤质人群

这支洗面奶已经被推烂了，反正就是很适合敏感肌。泡沫很细腻，有淡淡的奶香很好闻。真的非常温和，清洁力度也非常够，洗完后不干不紧绷，无假滑感。当做晨间洁面和晚间洁面都ok(油皮更适合用来做晨间洁面)，膏状质地配合打泡网使用更佳。

NO4 屈臣氏的妮维雅云柔盈泡洁面慕斯好用参考价格：￥59/150ml

适合肤质：非敏感肌肤的人群

妮维雅这款洁面是真实的0皂基，成分用的是温和氨基酸和癸基葡糖苷。而且妮维雅的泡沫特别有意思，喷出来后还会自己变大。泡泡变得非常绵密，用起来就像把脸蛋埋在云朵里。尽管是0皂基，但并不代表它的清洁力弱。这款的清洁力还是很不错的。洗完后脸部很清爽，却不会拔干，有种润润地的感觉，是干皮也能用的那种程度。油皮也能用这款来做晨洁，但香味略有点甜腻，不喜欢这种类型味道的请回避。

NO5 屈臣氏的肌研舒缓氨基酸洗面奶好用参考价格：￥25/100g

适合肤质：所有肤质人群

肌研氨基酸洗面奶也是屈臣氏里的平价好用洗面奶之一，对于混油的敏感肌而言，洗完之后脸上不紧绷无油光，非常舒服。去屈臣氏随手就可以买到，一支可以用三个月，性价比非常高，适合学生党。同样可以配合起泡网用，配合起泡网的话用起来会更舒服。官方显示成分里没有色素香料及矿物油，敏感肌使用毫无压力。

NO6 屈臣氏的碧柔控油洁面泡沫好用参考价格：￥37

适合肤质：油皮、混油皮可以偶尔用用

泡沫细腻，清洁力度当做还可以，洗完后有一点点紧绷感。油皮夏天用起来会很舒服啦，不过敏，不致痘。洗的时候注意一下不要进眼睛，会有点辣。不适合眼睛敏感的小仙女。

NO7 屈臣氏的资生堂洗颜专科洗面奶好用参考价格：￥40

适合肤质：适合油皮、混油皮偶尔使用

这款洗面奶对于油皮妹纸来说，洗得是非常干净的。相对而言，正是因为清洁能力太厉害了，因此油皮也不适合经常用。并且不管你是什么肤质的小可爱，洗完必须要马上要用水乳做保湿工作，否则脸真的会干到爆皮。油皮、城墙皮应该会很爱它。但也不建议城墙皮、油皮长期使用或者频繁使用，因为这款洁面比较容易带走肌肤当中的保湿因此。油皮的小可爱，偶尔使用这款还是很OK的啦~!

细致毛孔洗面奶排行榜

一、dreamtimesM2梦幻洁面乳

推荐理由：M2洗面奶绝对殿堂级的收缩毛孔圣品，除了具有2周见效的非凡收缩毛孔效果，深层清洁力，自然透白这些每个方面都足以可以让M2梦幻洁面乳步入经典大堂，再加上60出头的平民价格，今天的收缩毛孔的NO1位置实在是非她莫属了。

二、露得清毛孔细致洗面乳

推荐理由：露得清的洗面奶口碑都不错，这款是专针对细腻毛孔的，起保湿性很强，质地温和不会刺激皮肤，同时还能去除角质，令毛孔更加紧致。洗面奶打出的泡沫非常丰富，也容易清洗，使用后清爽舒适。

三、妮维雅去黑头磨砂洁面乳

推荐理由：这款产品富含丰富维生素原B5，能够有效舒缓肌肤，收缩毛孔，并平滑肌肤，让肌肤恢复细致。在打磨出泡沫后，能感觉到细致的磨砂颗粒，能够带走毛孔深沉的污垢，并收缩毛孔。

四、曼秀雷敦乐肤紧致毛孔美白洁面乳

推荐理由：这款洗面奶含有很多天然植物控油成分，帮助肌肤平衡油脂，揉出来的泡沫质地温和，不会伤害皮肤，同时去除毛孔内的污垢，并收缩毛孔，改善肤质。其中补水效果也不错。

五、李医生毛孔清透深层洁面乳

推荐理由：这款洁面乳会通过深层清洁，净化毛孔，并收缩粗大的毛孔，让肌肤恢复平滑细腻的状态，也非常适合油性皮肤的妹子使用。它的控油效果很不错，并舒缓有度，长期使用肤色也会提亮。

五、丁家宜毛孔清透深层洁面乳

推荐理由：这款洗面奶的清洁力度很强，去除阻塞毛孔的深层污垢后，还能去除老化的角质已经彩妆的裁残留物，用过后肌肤倍感清爽润泽。洗面的时候泡沫非常的丰富，细腻的清洁面部肌肤，有效细致毛孔，但不适合敏感肌肤使用。

收缩毛孔洗面奶推荐

1、巴黎欧莱雅创世新肌源毛孔细嫩洁颜泥 RMB 120/100ml

推荐指数：★★★★★

清洁指数：★★★★

清爽指数：★★★★

推荐理由：这款洗面奶蕴含PE磨砂柔珠，有效卸除面部尘垢，改善阻塞，持续使用可看到毛孔明显缩小，而且肌肤也会更加的细腻。

2、悦诗风吟薄荷毛孔深层清洁面乳 RMB 90/150ml

推荐指数：★★★★★

清洁指数：★★★★

清爽指数：★★★★

推荐理由：这是一款韩国品牌的洗面奶，比较好用，质地清爽，泡沫细腻洁净，含有薄荷的成分能有效祛除油污，使肌肤恢复清爽透亮感。

3、雅诗兰黛净脂焕采洁面乳RMB280/125ml

推荐指数：★★★★★

清洁指数：★★★★★

清爽指数：★★★★

推荐理由：这款洗面奶很适合油性肌肤，能有效的去除油脂，丰富的泡沫令毛孔干净畅通，洗完脸后肌肤感觉更顺滑，更细腻。

4、资生堂深层净化洁容沫 RMB 290/125ml

推荐指数：★★★★★

清洁指数：★★★★★

清爽指数：★★★★★

推荐理由：这款洗面奶蕴含粉红净化微粒，能温和清除老化角质，彻底清楚残留在毛孔中的污垢，保持肌肤洁净柔滑。

用卸妆乳后不用洗面奶的危害

长痘闭口用完卸妆乳之后不用洗面奶进行清洁，很有可能因为清洁不到位导致化妆品残留，从而出现毛孔堵塞、刺激皮肤等现象，长时间不用洗面奶更是可能会引起长痘、闭口、毛孔粗大的问题。刺激皮肤卸妆乳中的油性成分、乳化成分长期停留在皮肤上得不到清洁，很有可能对皮肤造成较大的刺激，并使得皮肤角质层变厚，无法吸收后续的护肤品。