拒收后商家不退款怎么办

快递拒收退回卖家不给退款，可以进行投诉，申请退款后，会有一定时间限制的。

申请未收货订单退款的，未处理默认退款。

快递拒收退回，卖家不给退款具体措施如下：

1、加入无理由退款的商家应当按照要求给客户退货，但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用；

2、没有加入无理由退款卖家可以拒绝买家退款，商品要保证无缺陷，包装未破损；

3、达成退款协议的，等商品快递回卖家检查是完整的后再退钱给买家。

4、所谓消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条 退货、更换、修理义务经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 无理由退货制度经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

问题一：我被骗在淘宝购物买了虚拟物品，卖家又不肯退款怎么办 可以在卖家拒绝退款3天后申请淘宝介入。

登录到我的淘宝―已买到的宝贝―找到对应的退款订单―点击退款被拒绝―要求淘宝介入，如下图：

如果按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。（如果需要买家举证，在完成举证后会给予卖家24小时进行处理，仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核）。

从凭证审核开始，淘宝一般会在4-6个工作日（不包含周末、节假日）给出处理意见，请及时关注页面及旺旺的变化，如有新情况反馈可在页面进行留言。

问题二：淘宝虚拟物品确认收货后，可以申请退款吗 确认收货后，就代表买家认可了这次交易，这次交易就已经成功了，就不可以再申请退款了。

确认收货后，也就没有相关的申请退款的功能选择。

相关的退款需要商品有质量问题才可以退款，并不是说想退款就可以通过，买家需要有相关的证明才可以退款成功。

问题三：淘宝购买虚拟物品怎么退货啊？ 你可以问问他怎么退。一般来说虚拟物品一经售出是不可退货的。你如果不想要，可以从你电脑里面删除就好了。他也害怕你给他差评，所以同意你退货的。你们协商一下应该能退的。退货理由就写协商一致退款。

问题四：淘宝虚拟物品交易完成后能申请售后退款吗 淘宝售后退款流程表

交易状态 售后类型 售后状态 超时时间点

卖家 买家

交易成功 仅退款 等待卖家处理售后申请 卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的，默认达成售后申请，按售后申请中的约定自动完成并退款买家 /

卖家不同意申请，等待买家修改售后申请 / 买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请

交易成功 退货退款 等待卖家处理售后申请 卖家自本售后申请提交之日起三天内不响应售后申请的，默认达成售后申请，按售后申请中的约定自动完成并退款买家 /

卖家不同意申请，等待买家修改售后申请 / 买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请

售后申请达成，等待买家退货 / 买家在七天内未填写物流信息退货的，售后流程关闭

买家已退货，等待卖家确认 买家通过快递或平邮退货十天内，卖家未确认收货的，默认卖家收到退货且无疑义，按售后申请中的约定直接退款给买家 /

买家已退货，卖家不同意退款，等待买家修改 / 买家自本售后申请被拒绝之日起七天内，未再次修改售后申请或未申请淘宝介入的，默认撤销售后申请，撤销后无法再次申请

问题五：在淘宝购买虚拟商品能够申请退款吗 如果你是没收到货，那么可以通过以下方式申请退款。如果是个人原因不可以的喔

1、若交易还在进行中，请您及时联系卖家协商退款。若无法协商一致，务必及时申请退款，并在卖家拒绝后点击“要求淘宝介入处理”（“要求淘宝介入处理”介绍），同时根据淘宝页面提示要求提供相应的凭证，等待淘宝审核处理哦。

2、若交易已成功，请您积极联系卖家协商售后协议，保存协商好的阿里旺旺聊天记录和相关官方网站记录截图，如果在交易成功后的15天内未得到解决（如退款还未收到），请您及时到“我的淘宝”―“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，并在卖家拒绝后点击“要求淘宝介入处理”，同时按照淘宝的页面提示要求提供相应的凭证，等待淘宝审核处理。

由于未收到货无法与卖家协商一致，已申请淘宝介入处理，这时候需要做什么吗？

若您未收到相关虚拟物品，请您及时主动的按照淘宝要求提供相关凭证，以便淘宝处理哦。

举例： 若您未收到话费，您需要提供充值号码前后两天的官方网站充值截图

问题六：淘宝虚拟商品交易可以申请退款吗 可以。

若交易仍在进行中：可以进入“W的淘宝”―“已买到的宝贝”页面找到对应的交易点击“退货/退款”，在退款中写明理由，并上传有效凭证（ 上传退款凭证介绍），若双方一直不能协商一致，可以在申请退款3天后并且卖家拒绝退款情况下，点击“要求客服介入处理”按钮后续有淘宝介入处理（退款“要求客服介入处理”介绍）。

若交易已经成功：交易成功的0―15天内，无法和卖家协商达成一致，可以登录到：“W的淘宝”―“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后”。“售后保障服务”具体操作请点此查看。

提醒：交易成功后申请售后时间为交易成功0-15天，请关注 时间，在规定时间内发起 。

问题七：淘宝网上购买的虚拟产品怎么退货？ 一、买家应当在付款后、确认货前或在淘宝系统提示的超时打款的时限内提出退款申请。超出规定时限提出退款申请的，淘宝不予受理。

1、以“自动发货”方式交易的虚拟物品，买家在淘宝系统内点击“查看卡密”之前申请退款的，淘宝支持退款给买家；

2、如买家已经查看卡密的，由于自身原因希望退款，此申请淘宝无法支持。

二、操作方法如下：

第一步：进入“已买到的宝贝”，找到这笔交易，点击页面上的“申请退款”；

第二步：货物状态选择“已收到货”，是否退货选择“不需要退货”；

注意：在“未收到货”时退款金额是不能修改的，默认是全部的交易金额。

第三步：提交退款申请；申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家买有响应退款，系统会自动退款。

若不小心关闭该页面，也无需担心，进入“已买到的宝贝”页面，选择“退款中”即可重新进入。

问题八：在淘宝上拍下虚拟物品，能退款退货吗？ 如果发货了，那就不能退了，如果你是充值卡自己提矗卡密的话，那就不能退了。如果是充值点卷，还没有充值，你可以申请退款

问题九：淘宝网上买的虚拟物品能退款吗 虚拟物品大部分都是售出概不退换的。

所以要申请退款的话，最好先和卖家沟通协商 好。

要是卖家不给退，那也就没办法了的。

卖家不能取消已付款订单，只能联系买家说明理由让买家退货退款 。

买家操作退款的方法。

1、首先打开淘宝找到我的淘宝选择并打开如下图所示：

2、然后在我的订单那里选择待发货如下图所示：

3、选择要退货的订单，如下图所示：

4、选择退换如下图所示：

5、再选择我要退款无须退货如下图所示：

这样就完成了退款，退了自然订单就取消了。