我在唯品会，买到了套佰草集化妆品，用了之后才发现是假的，怎么办？

12315全国消费者协会举报电话。

“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。

拨打方法：拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。

扩展资料

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》

第五条 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，中国消费者协会积极保护消费者享有的九项权利。

⑴消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

⑵消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

⑶消费者享有自主选择商品或者服务的权利。

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

⑷消费者享有公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

⑸消费者购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

⑹消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

⑺消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。

⑻消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

⑼消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

-12315

-中国消费者协会

有的。

在网上买护肤品是很难保证正品的，而且有的时候线上的产品和线下的是有区别的。建议买护肤品去正规的购物渠道购买，比如专柜或免税店之类的，网上的质量良莠不齐，而且现在的化妆品很难辨别真假，用在脸上的东西还是慎重一些比较好哦。

佰草集官方旗舰店淘宝店没有假货。根据查询相关公开信息显示，佰草集官方旗舰淘宝店是一家经营状况良好、获得好评的一家淘宝天猫网店，是商家在淘宝天猫通过提交直实资料，通过天猫官方审核通过后开设的佰堂集官方旗舰店经营店铺，用于销售合法合规渠道生产、进货的商品或服务匀为正品。

佰草集面膜在市场上存在一些假货。淘宝上价格比天猫便宜的原因可能有以下几点：

1 卖家不同：淘宝上的卖家通常是个人或者小型商家，而天猫上的商家一般是规模较大的企业。

2 成本不同：淘宝上的小卖家通常没有像天猫商家那样需要支付额外的平台费用、保证金等，因此成本更低，价格更具竞争力。

3 货源不同：有些卖家可能在采购渠道上有所不同，或者通过特殊的促销活动获得了一些价格优惠，因此能够以更低的价格销售产品。

然而，需要注意的是，虽然价格较低并不一定代表产品是假货，但在购买时还是需要谨慎。如果价格低得过于离谱，或者卖家无法提供合理的解释，那么就有可能是假货。为了避免购买到假货，建议选择有良好信誉的商家购买，并注意查看产品的包装、标签等，确保产品是正品。