为了探究天猫商家的“双11”营销套路,我们以美妆为例,追踪了22个品牌的天猫旗舰店在2016年11月5日至11月14日总计10天的商品数据。
这22个品牌如下(排名不分先后):
国产4个:佰草集、自然堂、相宜本草、美加净
欧洲6个:兰蔻、妮维雅、娇兰、欧莱雅、薇姿、雅漾
美国5个:倩碧、玉兰油、美宝莲、蜜丝佛陀、雅诗兰黛
日本4个:SKII、资生堂、欧珀莱、植村秀
韩国3个:悦诗风吟、雪花秀、兰芝
我们得到了若干小结论。
1 80%的商品参加了“双11”活动
双11前后总计10天中,在这22个天猫旗舰店出现过的商品共有3502件。但这三千多件商品并不都参加了双11活动。
按照上下架时间,我们可以将商品分为7类,并统计该类商品数量占所有商品的比例:
双11当天在售的商品其实只有ABCD四类,占三千余件商品总数的667%,也就是三分之二。
另外的三分之一去哪里了呢?
我们可以将双11当天不处于“销售”状态的商品分为五类:
暂时下架——F类商品
双11前预售——部分E类商品
彻底下架——部分E类商品
下架后换了个地方重新上架——部分E类商品、部分CDG类商品
双11后上新——部分CDG类商品
其中,预售商品和在双11当天重新上架的商品其实是参与了双11活动的,我们需要将其识别出来。
从技术的角度说,我们需要识别出E类商品中分别属于预售、重新上架和彻底下架的商品,并找出参与预售且当天在售的同款商品。也就是说,要进行E类商品和ABCDG类商品之间的匹配。
由于商品id和网页链接发生变化时,商品名称往往也会略有变化,我们需要对各类商品进行同一品牌下、商品名称的相似度计算。我们采用的方法是基于乱序的莱文斯坦距离,具体内容就不展开了。
没错,未参加当天活动的商品中,37%为预售款,1%换个马甲重新上架,而62%的商品则是暂时或彻底地下架了。
至此,我们可以计算出一组数字。
当天在售的商品=一直在售的商品+双11之前上架且在双11被抢购完的商品+双11当天上架且被抢购完的商品+下架后在双11当天重新上架且持续销售的商品
参加活动的商品=当天在售的商品+预售商品-预售且当天在售的商品
商品总数=参加活动的商品+暂时下架的商品+彻底下架的商品
经由上述计算,我们可以得到,在这22个天猫美妆品牌中,参加了双11活动的商品占商品总数的80%。
各个品牌都有多少商品参加了双11活动呢?请看下图:
商品数量超过200件的商品有四个:悦诗风吟、佰草集、雅诗兰黛和欧莱雅;蜜丝佛陀和SKII则因为商品数量勉强突破50件而排名垫底。
2 真打折商品占35%,假打折不到1%
为了更为准确地评估商品的折扣情况,我们只选取了可明确追溯价格的2300余件参加双11活动的美妆商品。
商品的打折情况也可以分为三类:
真打折:商品的价格在10天内有波动、双11价格为10天内最低价、不存在涨价现象
假打折:商品存在先涨价再打折的现象
不打折:商品价格无变化
需要说明的是,受数据资料所限,本研究对“打折”的识别只考虑了价格,未能将赠品、优惠券、满减、包邮等其他形式的优惠计入考虑,故统计结果会与实际情况有所偏差。
结果表明,真打折的商品数量约占比352%,不打折的商品数量约占比645%。至于剩下那03%,你懂的。
我们来看看各个美妆品牌的真打折的商品占参加活动商品总数的比例:
可以看到,“全店打折”的品牌只有相宜本草和蜜丝佛陀,有13个品牌的部分商品参与了打折,7个品牌没有打折。总体而言,国产美妆品牌参加打折活动的商品比例很高,均在半数以上。
3 商品折扣率,85折和5折最多
真打折商品的折扣力度有多大呢?
由上图可知,八五折和五折的商品数量最多。其中,八五折商品数量占25%,五折占15%。
我们按品牌进行折扣率的比较,结果如下图所示(折扣率越低表示折扣力度越大。有打折商品的,计算打折商品的平均折扣率;无打折商品的,折扣率以100%计):
可以看到,大多数品牌的折扣率在60%-90%的区间。其中,五折党有4个(相宜本草、欧珀莱、佰草集、兰芝),六折党有2个(悦诗风吟、自然堂),七折党有4个,八折党有5个,不打折党7个。
4 天猫商家的十大营销套路
我们从商品上下架和折扣两个角度对天猫商家的“双11”营销套路进行比较。
我们将商品的上下架归纳为“限购”和“预售”两大策略。先来看看各品牌的情况:
上图中,横轴表示各品牌旗舰店在双11当天限量抢购的商品数量,纵轴表示在双11前预售的商品数量,圆圈大小代表该店参加双11活动的商品总数。
如果我们用限量抢购商品数(35)和预售商品数(30)画两条辅助线,则可将22个品牌的上下架营销套路分为四个类型。
低调:绝大多数品牌都属于该类型,特点是限购商品和预售商品都比较少。
抢购:兰蔻、兰芝。两个品牌在双11当天都有超过40件商品参与限量抢购。
预售:倩碧、娇兰。两个品牌都有30件以上的预售商品。
预售+限购:雅诗兰黛、佰草集。雅诗兰黛可谓是营销套路最深的品牌,一共有74件商品参与了限购、40件商品参与了预售,而该品牌参加活动的商品总数也不过200出头而已。
用同样的方法,以打折商品比例(50%)和折扣率(80%)做两条辅助线,可以将品牌分为五类:
不打折:包括雅诗兰黛、SKII、倩碧、植村秀、雅漾、资生堂、雪花秀等共7个品牌。(注:关于不打折为什么还要搞限购和预售的问题,请参考前文的说明,即价格不打折的品牌可能会有赠品、满减等优惠。)
少量大打折:包括兰蔻、娇兰、薇姿、悦诗风吟、兰芝、欧珀莱等6个品牌。该类品牌的打折商品较少,,但折扣力度较大。
大量小打折:包括玉兰油、美加净、妮维雅、美宝莲、蜜丝佛陀等5个品牌。该类型有半数以上的商品都参与了打折活动,但折扣力度并不大。
大量大打折:包括相宜本草、佰草集、自然堂等三大国产品牌。这些品牌不仅有90%以上的商品参与了折扣活动,而且折扣力度很大。
均衡:欧莱雅。欧莱雅不愧是美妆界的资深品牌,通过多年来的无数次营销活动积累了丰富的经验,在本次天猫双11的活动中表现得恰到好处,折扣品比例和折扣率均处于中间水平。
最后,让我们来看看各个品牌是怎么打“上下架+打折”的组合拳的。22个品牌的营销套路可总结为十类:
第一类:不打折。包括SKII、植村秀、资生堂、雅漾、雪花秀等5个品牌。
第二类:大量小打折。包括妮维雅、玉兰油、美加净、美宝莲、蜜丝佛陀等5个品牌。
第三类:少量大打折。包括悦诗风吟、欧珀莱、薇姿等3个品牌。
第四类:大量大打折。包括相宜本草和自然堂两个品牌。
第五类:限购+少量大打折。包括兰芝和兰蔻两个品牌。
第六类:预售+限购+不打折。雅诗兰黛。
第七类:预售+限购+大量大打折。佰草集。
第八类:预售+少量大打折。娇兰。
第九类:预售+不打折。倩碧。
第十类:均衡。欧莱雅。
十种营销套路的结果如何呢?
从销量来看,无论哪个品牌、哪个套路,在双11这天销量都有飞跃式的增长。
然而,产品的销量跟双11的大环境以及各品牌的粉丝基数有关,销量高的不代表营销效果好。
我们需要给营销效果一个定义:
营销效果=某品牌在双11当天的销量/双11前的平均日销量
果然,群众的眼睛是雪亮的,大量打折才是王道啊!你更容易被商家的哪种策略套路呢?请各位读者见仁见智吧。
本文的数据和技术支持为BDP个人版。
本文作者为团支书,由独立第三方媒体“城市数据团”原创并首发。
感谢数据团里的机器学习大牛 Deo 为本文做出的特殊贡献。
本文使用的是22个美妆品牌的天猫旗舰店在2016115-20161114产生的数据,结论不能代表其他品牌和其他种类商品的情况。
本文中使用了多种算法对商品的上下架情况、折扣情况和销售情况进行了推算,因算法的不完善性,结果可能与实际情况略有出入。
天猫有假货是必然的,以前我们做这行的老师说:天猫“理论”上是没有假货的。我刚刚在天猫买了50元左右的东西。同牌子的压缩袋和电动泵,结果2个根本对不上,第一次在天猫买到这么明显的假货,百度了一下,说天猫假货假一赔五,本来沮丧的心鸡冻了,这么好啊,我就跟店家协商,那你赔我一半吧,245元,我将就着用呗,结果商家不肯,说只能退货。最后很拽啊,意思是说既然是假货,你就投诉吧。你N的,以为我不敢,结果发现果然偶很天真啊,要鉴定太太太太麻烦了,什么厂商的、工商局的证明……,你要是买低于500的东西,你都懒的去弄这些。我同学回来问我怎么了,我说我在天猫买到假货了,想让假一赔五是250嘛,现在做生意不容易,让他退25的,结果对方很嚣张。她们很鄙视的看我,你怎么会想到要赔偿的,能退就不错了,天猫谁说没假货的?我说:天猫说的。然后又是鄙视ing。现在真感觉当时自己怎么就这么天真呢,好2啊。但是在淘宝买东西,谁不图了买东西便宜、方便,都是小东西、便宜点。到天猫就是为了再多个质量保证,你个坑爹的,谁会为了500以内的东西去做这么多鉴定啊、各种程序啊。整个的坑爹啊。
下面是图证:
当时说没有一个口对不上,他们发图说这样就好:
而我受到的东西根本不是这样的,
他们给的东西是直接对上去的,但是我的2个东西,压缩袋的直径是24厘米,电动泵是3厘米,你M啊,能抽气啊坑爹的。到一家正品的侨丰天猫专卖店,人家图是这样的
,然后那家店就把我黑了,所有那家店客服显示都不在线
。坑爹啊。人不能太天真啊。
密码对护肤保湿的效果特别明显。如果你是还没毕业的学生党消费者,或者对保湿护肤品的需求最大,那么水密码品牌卖的补水护肤套装可以解决大部分皮肤干燥人群的问题。早在2016年,水密码就已经推出了同样的产品。经过多年的更新和成分的不断发挥,水密码的护肤效果只会越来越好。如果你也是类似的追求美白效果和抗皱效果的人,尽量不要选择补水效果明显的护肤品,因为每个护肤品的功效都不一样。自然堂护肤品的影响力越来越大。早在多年前,国内各大护肤品牌都经过了非常细致的产品回溯和消费者需求调查。起初,唐并不是一个引起全民关注的国产品牌。人们更倾向于购买日本、韩国和其他国家生产的护肤品。自然堂产品口碑提升后,消费者才能真正体会到自然堂护肤品的优秀。不要以为国产护肤品没有各种功能。现在国内护肤品牌变化很大。一般来说,任何品牌都有不同的影响力,但我们更注重产品的效果,以及产品是否与自己的皮肤相协调。国产品牌生产的护肤品更符合中国消费者的需求,却能让中国消费者获得不一样的护肤感受。
我推荐一些国产老品牌百雀羚的产品,百雀羚在我的印象中是我父母在我小时候喜欢使用的品牌。最经典的是铁盒百雀羚,这款对皮肤分裂非常有帮助。目前的白雀羚产品更加丰富,逐渐进入年轻的世界。第一个推荐是复活小绿瓶,又称肌初精活肤精华,含有三种金色草本精华,人参,灵芝,黄疸,保湿效果好,吸收快,不粘不浑,没有刺激性,使用起来非常安全。作为一种基本的保湿精华,皮肤会变得更加细腻。至于抚平细纹的效果,我感觉不到,性价比非常不错。
第二个是淘宝活动的
第二个是百雀羚家的小雀幸保湿面膜,价格不贵,用起来不心疼,作为基本的保湿补水的面膜,它也能胜任,面膜纸是蚕丝质地的,面膜温顺,精华正好,使用起来也不刺激,可以用于日常使用的面膜。
新的七百系列,最适合20-40岁的人,包含了白牡丹,白牡丹和白牡丹等七种中草药。它可以缓解肌肤黯哑,提亮肤色。专业针对暗淡无光的肌肤。它可以使皮肤看起来健康柔软,并从内部调节皮肤。
新的雨润系列适合18-30岁的人群。它主要用于保湿效果和深层滋养肌肤。它专为干燥和脱水皮肤而设计,帮助皮肤抵御干燥,使皮肤保持水分饱满,特别适合秋冬季寒冷干燥。采用新的雨润系列可以滋润皮肤,但并无其他明显辅助效果,更加适合没有其他问题的年轻肌肤使用。
天猫这个店卖假货了啦~~天猫这个店卖假货了啦~~天猫这个店卖假货了啦~~天猫这个店卖假货了啦~~天猫这个店卖假货了啦~~天猫这个店卖假货了啦~~天猫这个店卖假货了啦~~天猫这个店卖假货了啦~~天猫这个店卖假货了啦~~
这个很难说,一般不会有假货的。但是有质量不过关的就难说了。
这很难做到绝对,天猫商城只是通过一些手段增加购买者的心理安全,其中包括对商家企业资质的审核,巨额保证金,强制消保中一些服务,砍掉好中差评评价制度等等。
这些是提升购买者购买信心的举措,同时提升购买者的购买安全,但这些都不可能完全避免质量问题存在,只是相对于其它平台比较少些问题而已。
扩展资料:
天猫和淘宝基本差别不大,只不过认证需要的东西更多一些,店家要支付的保证金多一些,你可以看到很多原来的淘宝店又去天猫开一个旗舰店,所以不要迷信天猫。
至于实体商场中的一些品牌,比如李宁,佰草集等品牌的天猫旗舰店,会是有保障的,价格跟实体店的是一样的。打折很多的基本都是过季的款式,化妆品旗舰店一般很少折扣。
很多中小品牌旗舰店。很多都是承包给第三方经营的,工厂没有那个时间和精力资源处理假货问题的。某些产品,真假相差真的是非常的不明显,真的有尾单,真的有库存,真的有高高精仿,真的有混搭,看顾客自己的识别成本能力,造假成本和收益以及风险。
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