答：欧莱雅在全球都有销售，海外购买也是有积分的。
在巴黎欧莱雅可积分柜台（一般大型商场和超市都有）一次性消费350元即可办理一张会员卡，会员卡办理后终身有效并可以参加积分兑换活动，享受巴黎欧莱雅为会员推出的一系列活动。
会员卡可以积分，用积分可以兑奖，不过积分最长只能保留2个自然年度，也就是说在这两个自然年度内达到兑奖等级才能兑换。
欧莱雅积分想要进行兑换，打开手机微信后进入到通讯录页面，接着点击该页面中的公众号。在公众号的搜索页面输入欧莱雅美丽殿堂，然后关注它;需要进入到欧莱雅美丽殿堂的公众号页面，接着点击页面右下角的会员专区功能;点击对话框中的积分商城功能;之后找到自己想要兑换的物品后进行兑换，消耗一定量的积分就能成功兑换到物品了。不过目前月度兑换会在2月20日10点之后再度开启，而年度兑换的礼品还在更新中。
欧莱雅 [集团是法国的化妆品公司，创办于1907年。欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者，经营范围遍及130多个国家和地区，在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商，以及5万多名的员工，是总部设于法国的跨国公司，也是财富全球500强企业之一。
楼主别太担心了！你的积分应该还在会员卡里，不会被清除。只是过了兑换奖品的时间了，所以今年的奖品是兑换不到了。
不过也没有关系，只要积分越多（超过1000分），那得到的可以兑换的奖品也就越好，因为卡里的积分是可以累积到明年接着使用的，欧莱雅的会员在一年内有2-3次奖品兑换时间，具体需要去专柜咨询下。不过你需要携带会员卡和办卡时的身份证件本人前去当初办理的专柜补办下手续，还有如果你有柜台的电话也可以先问问专柜人员。
一般专柜办的卡会在两年里有效，因为现在是年末，所以还是需要去专柜续下明年的卡哦。
我刚好也是刚遇到这个问题
你试一下自己注册会员的时候用的手机
我就是这样一下就通了
用别人手机不好使
刚好我是周日上午九点钟时候打的
正好他们刚上班
可能是对积分人太多了
他们忙不过来了呢
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