和的多音字

和有六个读音分别念：[ hé ] [ hè ] [ huò ] [ huó ] [ hú ] [ huo ] 

部首：禾    笔画：8    五行：水    五笔：TKG    

和[hé]

1，相安，谐调 ：～美。～睦。～谐。～声。～合（a和谐；b古代神话中象征夫妻相爱的两个神）。～衷共济。

2 平静 ：温～。祥～。～平。～气。～悦。～煦。惠风～畅。

3 平息争端 ：讲～。～约。～议。～亲。

4 数学上指加法运算中的得数 ：二加二的～是四。

5 连带 ：～盘托出（完全说出来）。～衣而卧。

6 连词，跟，同 ：我～老师打球。

7 介词，向，对 ：我～老师请教。

8 指日本国 ：～服（日本式服装）。～文。大～民族。

9 体育比赛不分胜负的结果 ：～棋。～局。

10 姓。

和[hè]

1 和谐地跟着唱 ：曲高～寡。

2 依照别人的诗词的题材或体裁作诗词 ：～诗。

和[huò]

1 粉状或粒状物搀和在一起，或加水搅拌 ：～药。奶里～点儿糖。～弄。～稀泥。

2 量词，指洗衣服换水的次数或一剂药煎的次数 ：衣裳洗了三～水。

和[huó]

在粉状物中搅拌或揉弄使粘在一起 ：～面。～泥。

和[hú]

打麻将或斗纸牌时某一家的牌合乎规定的要求，取得胜利。

组词详解：

1，和风细雨[ hé fēng xì yǔ ]

温和的风，细小的雨。比喻方式和缓，不粗暴。

2，曲高和寡[ qǔ gāo hè guǎ ]

旧指知音难得。现比喻言论或作品不通俗，能了解的人很少。

3，暖和[ nuǎn huo ]

温暖;和暖

4，温和[ wēn hé ]

（气候）不冷不热。 （性情、态度、言语等）不严厉，不粗暴，使人感到亲切。

5，掺和[ chān huo ]

犹言参与、插手。

6，和蔼[ hé ǎi ]

性情温和，态度可亲

7，和蔼可亲[ hé ǎi kě qīn ]

态度温和，容易接近。

8，和睦相处[ hé mù xiāng chǔ ]

彼此和好地相处。

9，和衷共济[ hé zhōng gòng jì ]

大家一条心，共同渡过江河。比喻同心协力，克服困难。

10，和睦[ hé mù ]

相处融洽友好。

1、库存保有单位 （Stock keeping Unit 或者SKU）是对每一个产品和服务的唯一标示符，该系统的使用SKU的值根于数据管理，使公司能够跟踪系统，如仓库和零售商店或产品的库存情况。

2、针对电商而言：

1）、SKU是指一款商品，每款都有出现一个SKU，便于电商品牌识别商品。

2）、一款商品多色，则是有多个SKU，例：一件衣服，有红色、白色、蓝色，则SKU编码也不相同，如相同则会出现混淆，发错货。

名侦探柯南里仓木麻衣唱的歌都好好听!

特别推荐<<Time aftertime>>

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もしも君に巡り逢えたら

moshimo kimi ni meguri ae tara

如果还能再次与你相遇

二度と君の手を离さない

nido to kimi no te wo hanasa nai

绝对不再放开你的手

春の终わり告げる花御堂

haru no owari tuskeru hana nido

告知春天将尽花与果实

霞む花一枚

kasumu hana hitohira

以及雾花一片

苏る思い出の歌

yomigaeru omoide no uta

在我心中苏醒而忆起的歌曲

この胸に今も优しく

kono mune ni imamo yasashiku

现在依然是如此的优美

time after time

君と出逢った奇迹

kimi to deatta kiseki

与你相遇的奇迹

缓やかな风吹く町で

yuruya kana kaze fuku machi de

在那微风缓缓吹过的街道

そっと手を繋ぎ歩いた坂道

sotto te wo tusnagi arui ta sakamichi

直到如今也没有忘记的约定

今も忘れない约束

ima mo wasurenai yakusoku

风に君の声が闻こえる

kaze ni kimi no koe ga kikoeru

风中可以听到你的声音

薄氷冴える远い记忆

usura saekaeru tooi kioku

如薄冰般寒冷遥远的记忆

伤付く怖さを知らず誓った

kizutusku kowasa wo shirazu chikatta

曾经发誓过决不知晓受伤的恐怖

いつかまたこの场所で

ituska mata kono bashyo de

何时还能再一次在这同样的地方

めぐり逢おう薄红色の

meguri aou usubeniiro no

在薄红色季节的日子来临的时候

季节がくる日に笑颜で

kisetus ga kuru hi ni egao de

带着笑容再一次相遇吧

time after time

一人花舞う町で

hitori hanamau machi de

一个人在花瓣漫舞的街道

散らざるときは戻らないけれど

chirazaru toki ha modora nai keredo

虽然散落之时无法再次挽回

あの日と同じ変わらない景色に

anohi to onaji kawara nai keshiki ni

与那一天同样不曾改变的景致

涙ひらり待っていたよ

namida hirari matte ita yo

泪水也轻轻的落下喔

风舞う花びらが水面を抚でるように

kaze wa fuu hanabira ga mina mo naderu youni

如随风飘舞的花瓣抚平水面一般

大切に想うほど切なく…

taisetus ni omou hodo setusnaku

珍贵的回忆是如此的难过

人は皆孤独と言うけれど

hito wa mina kodoku to iu keredo

虽说人都是孤独的

探さずにはいられない谁かを

sagasazuni wa irarenai dareka wo

儚く壊れやすいものばかり

hakanaku koware yasui mono bakari

因此而不找寻想念的某个人我不要这样

追い求めてしまう

oimotomete shimau

净是追求虚幻但容易毁坏的东西

time after time

君と色づく町で

kimi to irozuku machi de

如果在樱花染粉的街道再次与你相遇

出逢えたらもう约束はいらない

deae tara mou yakusoku wa iranai

再也不要任何约定

谁よりもずっと伤付きやすい君の

dareyorimo zutto kizutuske esuri kimi no

这一次一定要

そばにいたい今度はきっと

sobani itai kondo wa kitto

陪在比谁都容易受伤的你身边

<<Secret of my heart>>

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do n na ko do ba ni ka e te

kimi ni zuta e ra re ru da ro o

a re kara i ku zu mo no ki sa zu ga

to o ri su gi ta ge re do

yi zu mo soba de wa ra a te ru

wa ta shi wa mo i e na i ko to ga

mo da hi to zu da ke a ru

secret of my heart

u ta ga a te mo na i ne

i zu da a te su ko shi no mi ra i ga a re ba

shi n ji zu wa t ni i re ra re ru ha zu

i can't say mo u su ko shi da ke i'm waiting for a chance

ko n na o da ya ka na to ki

mo o to zu na ga a te i ta i

su be te o mi se ru no ga ko wa ku te

su ko shi ha na re te a ru ku

ki mi no yo ko ga o ga na ze ka

ko wa re so u de ma mo ri ta i

mo o to chi ka zu gi ta i yo

secret of my heart

wa ka a te ku re ru yo ne

da re da a te ni ge ta i to ki mo a ru ke do

so re da ke jia na ni mo ha ji ma ra na i

i can't say ki i to ka na ra zu i'm calling for a chance

can i tell the truth

so no ko ta ba i e zu

ka ra ma wa risu ru ku chi bi ru ni

feeling in my heart ka ku se na i ko re i jio

cause i love you

i will be with you wherever you are

can you feel my heart

can you feel my heart

can't you see, you're my dream u shi na i ta ku na i yo

ta i se zu na ki mi to su go su ko no ji ka n

a ki ra me ru ku ra i na ra shi n ji te

i just wanna say mo o ma yo wa na i

can't you see you re my heart do n na zu ku ri mo no mo

ka n ta n ni ko wa re te shi ma u hi ga ku ru

ta ke do ma da i zu ma de mo ka wa ra na i

secret of my heart our future is forever

secret of my heart

无论你，用什么感情表达

我都能，面带微笑传达给你

从那时起，多少季节，悄悄流过

你总是，在我身边徘徊着

有件事，我始终没有对你说

我不能说，就算时间流淌干涸

你是否已经爱我

Secret of my heart

我从来都没有怀疑过

无论怎么样，你要相信未来就在前方

执着的信念，你应该就能掌握真相

I can't say 请让我再等一等

I'm waiting for a chance

安稳里，要加强彼此联系

害怕你，行走稍微保持距离

不知怎么，你侧脸似乎破碎着

让我更想保护你

Secret of my heart

是否已经露出了玄机

无论谁爱谁，总有想去拼命逃避的时候

那么这一来，缘分就永远无法继续

I can't say 但是总有那一刻

I'm waiting for a chance

Can I tell the truth

双唇不知不觉打开

尽管这么做，我却无话可说

Feeling in my heart 无法再隐藏 因为我爱你

'Cause I love you

I will be with you wherever you are

Can you feel my heart

Can you feel my heart

Can't you see, you're my dream

我真不想失去你

共度的时光，是多么的令人怀念和美丽

我会相信你，这次一定是死心塌地

I just wanna say任何事情不会迷惑我

Can't you see, you're my heart

一切物品都将会坏掉

你不要去想，否则那天随时随地会来到

但是我的爱，永不会因时间而变苍老

Secret of my heart Our future is forever

Secret of my heart

Secret of my heart

Secret of my heart

登鹳雀楼（登黄鹤楼）

王之涣

白 日 依 山 尽，

黄 河 入 海 流。

欲 穷 千 里 目，

更 上 一 层 楼。

楼观岳阳尽，川迥洞庭开。

雁引愁心去，山衔好月来。

云间连下榻，天上接行杯。

醉后凉风起，吹人舞袖回。

——李白《与夏十二登岳阳楼》

昔闻洞庭水，今上岳阳楼。

吴楚东南坼，乾坤日夜浮。

亲朋无一字，老病有孤舟。

戎马关山北，凭轩涕泗流。

——杜甫《登岳阳楼》

芙 蓉 楼 送 辛 渐

王昌龄

寒雨连江度入吴，

平明送客楚山孤②。

洛阳亲友如相问，

一片冰心在玉壶③。

《宣州谢脁楼饯别校书叔云》

李白

弃我去者，昨日之日不可留；

乱我心者，今日之日多烦忧。

长风万里送秋雁，对此可以酣高楼。

蓬莱文章建安骨，中间小谢又清发。

俱怀逸兴壮思飞，欲上青天览明月。

抽刀断水水更流，举杯销愁愁更愁。

人生在世不称意，明朝散发弄扁舟。

彩妆的灵魂不在贵，在会挑！去年的剁手行动中，虽然战况惨烈，千手观音也抵不住我这样剁，但好歹买到了不少好用的平价彩妆产品。

作为踏入面膜领域已经很多年的我，可以说现在就是一个老的不能再老的“老司机”了，今天就挑出5个超平价百元以内的彩妆，而且都不超过100块，我决定把它们分享给你，今年继续一起快乐剁起来：into you、HEDONE、Black rouge、Jill leen、 imagic。

下面，随我一起来看看相关信息~

一、into you

效果评星：★ ★ ★ ★ ★

参考价格：55元

推荐理由：

这支09号肉桂乌龙是今年的新色，质地非常符合它的名字—— 唇泥，糯叽叽的柔软泥状，在嘴上的 展现力非常好~虽说是温暖的 浅土棕调，可是在嘴上却是温柔又元气的 灰调粉色，不挑肤色， 肤色偏黄或是偏深的妹子都可以大胆尝试！

我很喜欢早上上班前素颜涂它，不会觉得突兀，反而一扫昨晚熬夜的“惨状”，气色up！画日常妆的时候，我也很爱用它作为唇妆， 自然又百搭~晕开后还能做 奶杏色腮红用哦！冬天除了深色系的口红，偶尔也需要一支 粉粉嫩嫩的颜色，来点缀一下略显寂寥的季节，用了它之后，轻松打造 又乖又甜的气质女孩~

二、HEDONE

效果评星：★ ★ ★  

参考价格：89元

推荐理由：

HEDONE家的唇釉一直都 很用心，这支rosy touch的颜色我超爱，翻译成中文叫作 一克喜欢，嚯嚯嚯，我对它的喜欢可不止一克~在嘴上是 又嗲又嫩的红豆冰沙，散发着淡淡的 薄荷清香，嘟嘟的玻璃唇透着镜面的清透感，果冻感十足，让我都忍不住想咬一口嘿嘿。

它很适合在唇部 状态不好的时候涂，什么起皮啦，干纹啦，统统都看不见了，只能看见充满 水光感的亮唇，而且不染唇、不黏腻，使用感受满分，谁用谁嫩的辣种！搭配一件浅色高领毛衣和丸子头，拜托，你就是日杂麻豆本豆吧？还不快给自己安排上？

三、Black rouge

效果评星：★ ★ ★ ★ 

参考价格：59元

推荐理由：

Black rouge牌子 相当小众，也算是宝藏一枚啦~我是看了其他姐妹用起来很美，才去某宝也入了一支，拿到手一试， 确实不错！我挑的是蔷薇深红棕，跟常见的纯红棕色调不同的是，它带了 一丝玫调在里面，有些像熟透了的 浆果一般，透露着些许的诱惑和危险~

上嘴后是 慕斯蛋糕的质地，呈现出高级的 雾面哑光妆效，虽说是深色系，却没有太强的攻击性，反而浓郁中透露着显而易见的 温柔。厚涂时用它搭配大衣简直绝了， 非常上镜的颜色，周末用着它和朋友去拍照，相当容易 出片哦！不过美中不足的是，它有一点 显唇纹，记得做好打底！

四、Jill leen

效果评星：★ ★ ★ ★ ★

参考价格：25元

推荐理由：

这又是一个让奥莉酱迫不及待想要推荐给大家的宝藏品牌！学生党在哪里？吃土党在哪里？让我看见你们的双手！Jill leen这样的一盘9色眼影只要 25块钱，我拿的色号是 玫瑰MUSE，整盘都粉粉的，哑光、珠光、细闪，应有尽有，一下戳中了我的 少女心~

我迫不及待地试了一下， 质地软糯，非常显色，轻轻一扫就能留下明显的痕迹，但同时它也 有点飞粉哦~不过 显色能力强的一般都会比较飞的嘛，才二十几块钱，拿来练手也不亏。春夏季节我超爱用它，轻松打造一个蜜桃或是草莓妆容，满满的 少女氛围感，夸它一句神仙盘毫不过分~

五、imagic

效果评星：★ ★ ★ ★ 

参考价格：42元

推荐理由：

如果上面这盘你觉得颜色过于单一，那奥莉酱就要祭出 imagic的16色眼影来满足你的要求啦！不仅 白菜价，还有 超多色系随便用~我最喜欢的是其中三块绝美偏光色，超级贴肤不飞，尤其是第二排最后的 ventura，用指腹点涂在眼皮中间， 粉紫色偏光在阳光下咝咝地冒着仙气，谁用谁是 仙女。

这盘 粉雾少女可以任意搭配出各种妆效，橘子果汁妆、干枯玫瑰妆、巧克力奶茶妆，只有你想不到，没有它画不了，无论你是 日常出门，还是 夜店蹦迪，都可以用它一盘拿下！我朋友上次出去 旅游，我就把这盘推荐给她了，虽然体积有一点点大，但是不管是什么样的 OOTD，总归能从它的配色中寻找出 合适的眼妆~

小贴士：

通常来说，化妆的步骤为洗面奶→水→精华液→乳液→乳霜→防晒→隔离→底妆→定妆→眉毛→眼妆→腮红→高光修容→口红。

这样的化妆顺序能够让面部保持干净，同时也比较清透。化妆前的基础护肤，在清洁肌肤后，应该先使用爽肤水对肌肤进行二次清洁保湿，用肌底液、精华改善肌肤，用乳液面霜进行保湿。经过这些步骤的清洁、基础护肤和化妆之后，可以得到的是湿润紧绷的肌肤，让皮肤更好上妆。然后涂上防晒霜，防晒不仅可以防晒黑，还防紫外线给我们带来的皮肤衰老，所以这一步是必不可少。

除了鲜明的中国风，茶颜悦色在很多方面都和“网红”品牌迥然不同。“以客户为中心”也许是茶颜悦色最大的秘密。

文 《中国企业家》记者 李秀芝

编辑 米娜

来源 被访者

编者按

国潮兴起，是近年来新消费最鲜明的特征。一批老品牌借助国潮重新焕发活力，一批新品牌用互联网的玩法给国潮注入新鲜元素，无论新老，国潮蔚然成风。

这背后，是以90后、00后年轻人为代表的新消费群体的成长。他们不再简单迷信国际大牌，对民族文化拥有高度自信，让商品回归本质，也让国潮成为 时尚 。

这背后，是新一代企业家在互联网和数字化大潮下的成长。他们拥有深耕细分领域的耐心和韧性，擅长用互联网思维和数字化工具去重新定义消费场景、去改造传统制造业，同时又将产品的审美和体验做到极致。

这背后，是消费升级和产业升级的大潮。从短缺经济时代的吃饱穿暖要求，到追求品质化、个性化、 时尚 化消费，消费需求升级，将推动产业真正实现升级。而国潮，只是撬动这场产业升级的一个重要元素。

《中国企业家》推出“国潮下的新消费”专栏，深度剖析新消费企业的成长案例，总结新消费品牌的商业逻辑，观察新消费文化的生长土壤，希望这些鲜活的、蓬勃成长的品牌故事，能给读者不一样的启示。

茶颜悦色又火了一把。

7月14日，茶颜悦色高铁跨城代购的话题冲上了微博热搜。事情缘起于越来越多人通过外卖平台下单，雇佣代购者乘坐高铁，从杭州等地去长沙购买茶颜悦色的奶茶。

代购的奶茶卖到了600元一杯，之所以会催生出疯狂的代购市场，这也与茶颜悦色常年偏安一隅有关。作为一个全国知名的网红品牌，茶颜悦色一直扎根长沙，成立7年之后，才在2020年开始对外扩张之路，把门店开到了常德和武汉。在今年4月，茶颜悦色在深圳的快闪店开业首日，引发3万人排队。

7月14日晚，茶颜悦色官方微博表示，不支持任何代购行为。门店在接到大订单时，都会核实购买原因，如确认是代购行为，会拒绝接单。

作为新茶饮的代表，主打中国风的茶颜悦色，不仅门店风格与现代清新的喜茶、奈雪的茶截然不同，其扩张的步伐也更谨慎。 截至2020年12月31日，喜茶在全球61个城市共开出695家门店；奈雪的茶也在全国70个城市，开了近500家门店，但茶颜悦色至今只在上述四地开了店。

“我们也不知道什么时候会去其他城市开店。一个隐隐的感觉是，最近一两年我们的重心是把已有门店的城市，基础打扎实。首先，至少常德和武汉的门店服务品质不能比长沙差。其次，我们的人才、供应链体系也要跟上来，这样才能实现更大规模的扩张。”6月3日，在长沙茶颜悦色总部，茶颜悦色创始人孙翠英接受《中国企业家》专访时表示。

近年来，茶颜悦色是热搜的常客。早在今年4月份，茶颜悦色又因为一场官司而上了微博热搜。

4月26日上午，长沙天心区人民法院对外宣布了茶颜悦色起诉茶颜观色不正当竞争侵权案的一审判决结果：茶颜观色败诉，须停止在全国范围内与茶颜悦色相同或近似装潢的广告宣传、加盟许可招商宣传、虚假宣传等不正当竞争行为，并向茶颜悦色赔偿170万元。

第一时间得知此消息后，孙翠英在朋友圈激动发文：“大快人心”！

一审判决发布后，立即冲上了微博热搜。在茶颜悦色内部，为了庆祝这一关键性的胜利，孙翠英和她的丈夫吕良（茶颜悦色另一创始人）决定，请公司全体员工喝一杯茶颜悦色奶茶。

在2017年才开始推广，被网友称为像素级复制茶颜悦色的奶茶品牌茶颜观色，曾在2020年4月起诉茶颜悦色商标侵权，后被法院驳回。2020年8月，茶颜悦色则以不正当竞争侵权为由，反诉茶颜观色。

茶颜悦色2013年诞生于长沙。在消费者群体中爆红后，茶颜悦色被众多茶饮企业争相模仿。比如，除了茶颜观色，茶理宜世和拾叁茶也被网友戏称为广州版和南京版的茶颜悦色。甚至在韩国，茶颜悦色还被人抢先注册了商标。

“相似度高的品牌也好，山寨店也罢，我们并没有较真。也许别人能学到茶颜悦色面子上的东西，顺带着把配方也学走，但他们能不能用同等的价位去坚持品质和服务？茶颜悦色的内核是品质和服务，对此我们还是有信心的。只是，茶颜观色的行径太过于恶劣，还先动手，我们不得不反击了。”孙翠英表示。

从整个新茶饮赛道来看，茶颜悦色面临的竞争不容小觑。奈雪的茶在2021年6月30日赴港成功上市，蜜雪冰城则在2021年1月完成了首轮融资，估值超过200亿元。此外，喜茶、沪上阿姨、7分甜、乐乐茶均在近年完成了多轮融资。

当同行都在磨刀霍霍、跑马圈地时，茶颜悦色还能偏安一隅吗？成为网红后，茶颜悦色能不能继续长红？

2020年12月1日，茶颜悦色武汉首店在武汉新天地广场正式开业。除了武汉本地的员工，茶颜悦色还提前一天安排了60多人从长沙赴武汉支援。但让管理团队没想到的是，顾客仍多得让他们应接不暇。

茶颜悦色品牌负责人翟敏慧向《中国企业家》回忆，茶颜悦色武汉天地店正常从上午9点开始开门营业。8点多，门店工作人员过来上班时发现，门口已经排了一条数十米的“长龙”。为缓解门店压力，管理团队当即决定提前到8点半营业。

即便如此，到了10点，来买茶的顾客还是排了数百米长队，队尾的排队提醒牌上显示的等候时间一度达到8小时，而黄牛代买的奶茶则卖到150元一杯。这使得茶颜悦色又冲上了微博热搜第一。

茶颜悦色究竟从什么时候开始进入大众视野的？在一位长沙本地出租车司机的印象中，这个节点是2018年。“长沙市中心好像被茶颜悦色包围了，上网到处都能看到，身边年轻人都在谈论，感觉（喝茶颜悦色的茶）成了一种 时尚 。”他告诉《中国企业家》。

茶颜悦色在长沙密集开店，得益于资本的支持。2018年1月，茶颜悦色获得天图资本数百万元天使轮投资。这一年，茶颜悦色的门店从40余家迅速扩张至上百家。

“在一个区域内开的店铺数量多了后，会强化消费者对这个品牌的认知和信任。”一家知名连锁品牌的创始人告诉《中国企业家》。

强化消费者的认知和信任，是一个品牌成为网红的关键一步。而一个品牌成为网红的前提，是独特性。

茶颜悦色最直观的特点是中国风。比如，它的品牌LOGO是一位古典美人手执团扇。它的饮品名，是颇具诗意的“声声乌龙”“幽兰拿铁”“桂花弄”等等。它的饮品包装和介绍中，也蕴含着各式各样的寓言典故、风景名胜。它还推出了各种主题概念店：桃花源、竹林煮茶、别有洞天、活字印刷等。

茶颜悦色主打中国风的创意，来自于吕良。2000年，吕良从长沙广播电视大学的汉语言文学专业毕业后，曾从事广告策划工作。当时，最火的流行歌手是周杰伦。吕良爱听周杰伦的歌，喜欢方文山的词，也曾做过一些古风创意的策划。

吕良的确押中了中国风这个大风口。近年来，以故宫博物院文创产品为代表的中国风潮，已在年轻消费群体中悄然流行。

当然，茶颜悦色的独特性不仅体现在风格上，更体现在产品设计上。2013年前后，长沙市面上有很多珍珠奶茶品牌，比如一点点、COCO等。但“文艺青年”吕良的想法是，“别人都做珍珠奶茶，为什么我非得做呢？奶茶、奶茶，不就是奶加茶吗？”

经过很多次试验后，吕良为茶颜悦色设计了一套“中西结合”的饮品逻辑：对纯茶和纯牛奶进行现萃，有的产品最上面还会加奶油和坚果碎。以销冠“幽兰拿铁”为例，它的茶底是锡兰红茶，最上层则是奶油和碧根果碎。

茶颜悦色最初的名气来自年轻人与学生群体。作为一名“95后”，翟敏慧在2015年第一次接触茶颜悦色。那时，她还是江南大学的大三学生，回到家乡湖南寻找实习机会。在长沙，她看到了茶颜悦色的门店。

“我第一反应是，自己是不是遇上‘鬼打墙’了？一栋建筑的三个面都有它的店，每家店的面积都很小。而且它中国风的装潢，跟一般奶茶店的风格不太一样，让我很有尝试（茶颜悦色的奶茶味道）的心理。”翟敏慧说，带着强烈的好奇心，她在2016年毕业后，从茶颜悦色的粉丝变成了公司员工。

在2017年1月对奈雪的茶进行首轮投资后，天图资本管理合伙人潘攀和其团队也注意到了茶颜悦色。相较于定位高端的奈雪的茶，茶颜悦色处在中端市场。茶颜悦色的饮品基本在20元以下，但奈雪的茶以25元~35元的茶居多。

“在国民消费大潮下，新茶饮赛道有长期增长的潜力。而由于很多消费者对价格较为敏感，在这一赛道的不同价格区间，能做出创新产品和服务的品牌，都会有比较大的机会。”潘攀告诉《中国企业家》。

2017年夏天，同是长沙人的潘攀回到家乡，见到了吕良。两人一边巡店，一边探讨茶颜悦色的经营模式和各自对新茶饮的理解，相谈甚欢。半年后，茶颜悦色便完成了来自天图资本的天使轮融资。

茶颜悦色门庭若市的盛况，并非一创业就有。

2013年12月28日，茶颜悦色第一家店在长沙黄兴广场开业。店长是曾经开过美容院的孙翠英。吕良负责产品开发、品牌营销、门店装修，孙翠英的姐姐孙孝菊负责财务。茶颜悦色最初的创业团队只有他们三人。

由于冬天是茶饮的淡季，茶颜悦色的产品跟当时茶饮界主流产品也不太一样，他们推出了饮品半价的活动，还在街上举牌、喊麦、给路人试饮，终于吸引来了一些顾客。但由于大家做奶茶的经验还不够丰富，新店开业做的第一杯奶茶就搞砸了。

“奶油打得很丑，还多放了糖。”孙翠英回忆当时的开业情景，“真是状况百出、惨不忍睹。”

店员失误难以避免。为了维护口碑，2014年3月，茶颜悦色向消费者推出了“永久求偿权”服务：只要觉得饮品口味有异，消费者可以在任何时间走进任一家门店，要求免费重做。

慢慢在长沙本地形成一定的知名度后，茶颜悦色有段时间对外推出了加盟计划。“稍微做得好的餐饮企业都在做加盟，我们也想做加盟。”翟敏慧说。但很快，他们放弃了加盟模式，因为“越做到后面越发现，茶颜悦色不适合加盟模式”。

“不适合”的主要原因，是服务品质难以把控。

茶颜悦色极度重视客户的体验。比如，它要求员工每2小时就要倒掉已泡未售的茶。如果顾客下单后未及时取走奶茶，员工也需将放置一定时间的奶茶倒掉重新制作。 “很多加盟商是没有办法接受这些要求的。”翟敏慧说。

即便完全自营，茶颜悦色也无法保证所有员工的服务质量。对于创始团队来说，巡店，是一种保持清醒的方法。

孙翠英透露，2017年底，她和吕良在巡店中发现，数十家茶颜悦色的门店中，门口没有工作人员迎客、店里也没有口播、商品陈列不规范等情况比较普遍。

彼时，孙翠英怀上了二胎，医生说胎儿 健康 状况不是很好，建议她安心养胎。鉴于茶颜悦色正处在天使轮融资的关键时期，孙翠英坚持在一线工作。而在看到一家店比一家店氛围差后，她感觉“茶颜悦色的服务在坍塌，内心拔凉拔凉的”。

吕良的感受也是如此。不久，在他的主持下，茶颜悦色约50余人管理层，在一个刚拆完装修的商场废墟中，召开了第一次“黑白大会”，即内部的重大反思会。白底黑字的主题横幅，就像开追悼会一样。

“茶颜会死于什么？可能会死于大家对没有服务意识的习以为常与麻木！”翟敏慧记得，在那次反思会上，吕良发了很大的脾气，其他人也都发了言。情到深处，大家都哭了。

但会议效果不错，此后茶颜悦色的服务质量有了明显提升。茶颜悦色也一直在努力发现问题和解决问题。

2018年以来，茶颜悦色每个月都会在其公众号发布一次食品安全自查报告，公布食品安全隐患以及整改要求，对于表现不好的门店直接通报批评。用吕良的话来说，这种“自曝家丑”的方式，是一种倒逼，“把自己放在顾客的角度去看待卫生问题。与其等着别人捅，不如自己捅。”

与很多明星创业者不同，茶颜悦色的创始团队较为草根。

2008年，吕良从国企离职创业，开过广告公司、卖过爆米花、开过卤味店、加盟过奶茶店，但都不是很成功，有的门店甚至开业才一个月，就倒闭了。

但吕良身上有湖南人那股骨子里不肯服输的韧劲，他开始静下心来反思和沉淀。创立茶颜悦色时，吕良的心态已经变得非常平和和务实。在一次采访中，他坦言自己属于普通人。这也成为茶颜悦色日后的品牌基因——亲切，没有距离感。

在茶颜悦色内部，很多人都有昵称或花名。比如，孙翠英和吕良的花名分别是小麦和小葱。据翟敏慧透露，“小麦”来源于孙翠英小麦色的肤色，“小葱”则取自吕良“小葱拌豆腐”的QQ签名。而翟敏慧给自己取的花名，是与其姓氏谐音的“阿宅”。

茶颜悦色的团队都有各自的人设。老板吕良的人设是艰苦朴素、话痨、逗比：他总骑着电动车去巡店，羽绒服破了就用电工胶带粘起来。 在茶颜悦色的消费小票上，也总是能看到他写的大段大段唠家常式的话；翟敏慧负责的品牌部是“幼儿园”，文案们是“摸鱼侠”，设计们叫“鸡仔一、二、三号……”。

这样的人设延续到了茶颜悦色的品牌——“胆小、话痨、可爱，就像需要呵护的邻家妹妹一样”。 而茶颜悦色的LOGO图中，梳着两缕刘海、两股发髻，低眉侧脸的古风美女形象，也惟妙惟肖地传达出了这一人设。

在接地气的人设下，茶颜悦色一直保持着与消费者的深度沟通与互动，以增强消费者对茶颜悦色的好感度。

一些常常被人提起的故事是：下雨天，一位店员把伞借给了顾客，后来所有店里都有了伞；有个姑娘在店里抱怨鞋把脚磨破了，店员送上了创可贴，后来所有店都有了小药箱；有个学生高考完，店员还把他的会员卡号填成他的理想分数；有的饮品，连名字都是粉丝取的，比如“筝筝纸鸢”；新产品如果上架时反应平平，下了架，粉丝一呼唤，就又回来了。

茶颜悦色的人设亦与本土文化深度捆绑。吕良是一个土生土长的长沙人，茶颜悦色也自称“长沙老口子”（老长沙人），其周边产品大都带有传播长沙文化的方言。反过来，作为 娱乐 消费之都，长沙的崛起也为茶颜悦色的发展提供了很好的土壤。

位于长沙的湖南卫视，在很长一段时间里都占据着中国百姓 娱乐 生活的重要位置。同时，近年长沙也出现了很多爆款消费品牌，比如文和友、炊烟（小炒黄牛肉）、三顿半等等。这在一定程度上，加大了长沙对外地游客的吸引力。

进军常德和武汉后，茶颜悦色继续与当地的文化结合。比如，它推出了“常回家看看”“江城过早”等区域性周边产品。

尽管已成为爆款，茶颜悦色与许多新茶饮同行相比，无疑是一家慢公司。

孙翠英透露，截至2021年6月，茶颜悦色在长沙、常德、武汉三地的门店总数约为400家。但比茶颜悦色创立晚三年的奈雪的茶，已在国内70多个城市以及日本大阪开出了超过550家门店。比茶颜悦色创立早一年的喜茶，截至2020年底，则在海内外61个城市开出695家门店。

除了开店速度慢，茶颜悦色的产品上新速度也相对较慢。

奈雪的茶创始人彭心告诉《中国企业家》，如今奈雪的茶每年推出新品有300多款。 喜茶也对外透露，其在2020年推出了43款新品。而吕良表示，茶颜悦色一般每年只推几款新品，而且有增有减。一张菜单，SKU一直保持在20个左右。

“饮品上新速度与原材料的构成相关。茶颜悦色很少做水果茶，主要是纯茶、纯茶+牛奶、纯茶+牛奶+奶油+坚果碎这几类。产品上新，更多的是茶底上新。但市场上存量的茶种是比较少的，这使得我们从找到一款不错的茶，它又能被做成奶茶的链条比较长。”翟敏慧解释。

“但是没关系。不能快速上新的饮品，我们也可以为消费者提供很多别的新东西。比如我们做的文创产品，所有设计和内容都是原创。”翟敏慧补充。

据《中国企业家》走访，目前茶颜悦色共拥有5种形式的门店：单水吧、水吧+茶叶子铺、水吧+游园会、主题概念店，以及店中店（茶颜欢喜殿，提供可外卖的淡奶芝士茶）。其中，茶颜悦色的茶叶子铺和游园会提供茶叶、零食、文创等品类的零售。相比茶叶子铺，游园会的营业面积更大，SKU也更多。

在保持慢节奏的同时，茶颜悦色也在做重服务。正如武汉首店开业时，面对可能要排队8小时才能买到茶的顾客，茶颜悦色60多人的支援团队，要不断给排队顾客们道歉、派发水和零食、叮嘱戴口罩等。

“我们不想让客人失望。”孙翠英说。

但另一方面，茶颜悦色以顾客为中心的经营理念，曾引发员工压力过大的问题。

据雷达 财经 报道，除了饮品的配方表外，茶颜悦色的一线门店员工还有很多话术和企业文化要记背。比如，客人到店，员工要说欢迎词；要给客人试饮；要问客人是否有会员、要不要集点卡；要给客人介绍喝法及注意事项；客人走时还有欢送词等。这些话术，门店员工如果不说，将影响其提成收入。

2019年劳动节，茶颜悦色内部还没有搭建好员工心理建设体系，当时新人一入职就经历这种节假日，很多人都崩溃了。最夸张的一次是，有一名店员从洗手间回来，看到顾客乌泱泱排着长队后，直接甩手走人了。

到2019年国庆节，孙翠英安排了所有人力专员、运营经理下店做心理建设，给新人明确的心理预期，并特意关掉了一些偏僻路段的门店，全部支援主力店铺。尽管如此，依然有店员上班时累到哭。

或许，如何平衡客户体验与员工体验，是茶颜悦色要长期面临的一项关键挑战。

现在的品牌不找一找注册信息，都分不出来是哪一国的产品，外国明星的代言，加上包装和文案，把消费者弄得云里雾里，这个悦芙媞品牌，我是无意发现的，代言人是李钟硕，下面就为大家扒一扒这个品牌

悦芙媞是什么牌子

悦芙媞是继韩雅之后，珀莱雅公司推出的又一个韩妆品牌，由韩国明星李钟硕代言。根据珀莱雅在上市前递交给证监会的 IPO 招股书，悦诗风吟因为“新颖店面风格及高性价比产品”而迅速扩张，珀莱雅也希望面向年轻消费者，推出类似风格的中端品牌。如品牌定位的一样，悦芙媞的包装走清新路线，用的是英文和韩文标识。悦芙媞的价格跟珀莱雅名下其他品牌价格相差不多，也在百元左右。

除了包装采用明显的韩妆风格，悦芙媞将核心的研发中心也设在韩国。招股书中显示，悦芙媞在杭州和韩国首尔分别设立了公司。位于韩国的悦芙媞株式会社则是悦芙媞杭州的全资子公司，株式会社会长由爱茉莉太平洋公司出身的金会准担任。企业内韩国员工和中国员工比例为 2：1，大部分员工曾在韩国 LG 健康生活或爱茉莉太平洋工作过。

悦芙媞是韩国的吗

悦芙媞是韩国的品牌

毫无疑问，2016年最火爆的化妆品店类型当属单品牌店，随着悦诗风吟在中国市场的大获成功，菲诗小铺、自然共和国、思亲肤等众多韩国单品牌店纷纷进驻中国“安营扎寨”，争夺市场。如今，这些品牌中又出现一个新身影——HAPSODE悦芙媞。作为一个全新的韩国品牌，悦芙媞如何吸引愈发挑剔的年轻消费者悦芙媞用一场火爆异常的开业活动，给出了自己的答案。

10月16日下午，在悦芙媞杭州湖滨银泰in77中国区门店正式开业活动现场上，奥运冠军张继科的出现，吸引了数万年轻粉丝，整个银泰城被围得水泄不通，现场不断增加的粉丝数量甚至一度导致周边交通出现瘫痪。

与此前签约韩国人气明星李钟硕代言一样，悦芙媞选择张继科，显然是看中其与品牌契合的自然健康的公众形象，以及背后数量庞大的年轻粉丝群体。通过现场的交流与互动，让悦芙媞在扩大品牌知名度的同时，品牌理念也得到最大程度的传播与深化，可谓一举多得。

悦芙媞主打感性的自然主义，英文名——HAPSODE系“Happy”与“Episode”的合成词，意为“幸福人生的一瞬间”。悦芙媞追求从大自然中汲取灵感以及安全有效的纯净成分，并融合专业科学的健康智慧，让肌肤体验到真正的幸福愉悦之感。据了解，悦芙媞产品覆盖护肤、彩妆、洗护和甲油等，并计划每年推出100至200种新品。目前，悦芙媞已相继在杭州下沙、湖滨in77和延安路中心开出3家店，上市产品SKU达到400多个。同时，悦芙媞天猫旗舰店也于7月1日正式开业。

珀莱雅是哪国的

珀莱雅是中国领先的化妆品品牌，珀莱雅发掘深海纯净、珍贵的护养成分，运用先进科技，深入肌肤本源，带来持久、由内而外的魅力。

品牌自2003年诞生以来，深信海洋是一切生命的摇篮，也是美丽之源，珀莱雅以“深度之美，源自深海”的理念以及知性、魅力、优雅、时尚的品牌个性，为亚洲广大消费者提供全面、深入的护肤方案和美丽体验，创造了富启发性的深海护肤美学。2015年1月12号珀莱雅荣获联合国公益大奖“年度女性发展贡献奖”

悦芙媞怎么样

宝贝整体

化妆品对于女生来说，永远都不会嫌多。所以我每次申请免费试用大多都是申请化妆品居多，虽然好久试用申请都没成功过，但这次申请到了BB霜真的很意外，因为最近正在纠结买个BB霜，但不知道买什么好，结果很意外，悦芙媞就帮我做决定了

亮点与细节

产品外观比较简约大气，不会很花俏，我个人蛮喜欢的。

打开后分两层，上层是放粉扑的，下层就是气垫跟BB霜啦。（镜子的贴膜还没撕开呢）

我的是玫采色的BB霜，颜色偏红一点。BB的粉芯很细致，粉质也细腻。

试用过程与体验

我的皮肤深色痘印比较多，这款BB霜的遮瑕效果还是不错的。

气垫跟粉质都比较细腻，上妆后不浮粉，也很透气，皮肤不会闷。

很适合裸妆，强烈推荐，喜欢的MM赶紧入手吧，

试用心得

优点：粉质细腻，上妆后透气，不会很干燥，玫采色很适合皮肤偏红使用，很适合裸妆

缺点：感觉唯一的缺点就是不防水。