这个很正常啊，促销期间的销售量很大，处理不过来很正常的，你看某东，双十一期间买官方的东西都没办法做到次日达，这就是因为销售量大，物流系统没办法第一时间消化。
其实这种情况在一些促销的时间是很正常的，因为每个公司的人手准备这些都是按照正常方案来做的，平常要是爆单，要么加班发货，要么延迟发货，这没什么可说的。就连物流界的顶流“某东”和“某丰”都没办法在双十一这种销售量成倍数增加的情况下正常派送，都要推迟时间。所以你要理解，这是正常情况，并不是翻车。
一：这件事是什么情况？
这件事其实就是因为很多消费者双十一在直播间买了该公司的产品，然后长时间物流不更新，很多人认为没有发货人，然后就去投诉了。其实我觉得这个公司有点冤啊，因为在双十一这种销售量暴增的区块下，物流延迟是很正常的，因为没办法第一时间把那么多货物发出去，双十一购物的时候，购物平台也提醒了发货可能会有延迟，物流更新需要等待，只是消费者们太着急了而已，担心过头了。
二：我对此事的看法是什么？
在我个人看来，这真的不算是翻车，因为这是促销期间的正常情况，一年也就一两次，公司总不能因为这一两次的销售量暴增而雇很多人来工作吧，这样就很浪费金钱了。而且在这种促销期间，购买的时候平台和商家都会提醒发货可能会有延迟，有意见的可以不下单，又不是不给你发货，真的没必要这么急，我双十一都买了很多，我一点都不急，因为我知道再晚也不会晚多久的。而且退一万步来说，卖家不给我发货，我也可以直接退款啊，我又不亏，大不了下次不买他们家的东西咯。
01052166548，今天我也接到了，说是价值1888的，马上要上中央台做广告了，还巩俐和谁代言来着，然后说了半天我们给你寄，不过呢，收到货的时候要给298的快递费神马的，我就知道不对了，接着又说我们为了弥补你的损失，会给你一张300元的电话充值卡，我说我不需要充值卡，然后她就说，那你还需要吗？我说不要了，取消好了。。。
一开始多诱人的，那么多钱的礼包白给你，不是太假了吗？
不是
一般来说欧莱雅内购并不是货到付运费的一个购买方式，大多是包邮处理，即使是不支持运费也会在购买时已经提前支付运费的消耗。
大部分的快递也不支持货到再付运费这么一个方式，大多是要求线上订单生成时已经进行支付运费。
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