李佳琦和薇娅停止和欧莱雅合作的背后，主播和品牌方究竟谁更强势？

我认为主播一方会更强势，欧莱雅也正是因为受到了李佳琦和薇娅暂停合作的压力，所以才会出面回应此事，李佳琦和薇娅的带货能力是大家有目共睹的，他们就是最火的带货主播，他们的热度比品牌会更有影响力，所以就算是品牌方也需要考虑这方面的后果，一旦这个品牌遭到主播的抵制，也就意味着欧莱雅这个品牌将不可能会出现在这两位主播的直播间，这对于品牌方的销售量会造成很大的影响，而且最后偶来也也会失去口碑，当然，主播和品牌方谁更强势这个问题还需要看具体事件而定，总之，谁有理谁就有底气更强势。

欧莱雅补差价一事闹到现在引起了很多人的关注，想必大家对于此事一定都很了解，欧莱雅承诺在李佳琦直播间可以让消费者享受最低的价格，但是最后消费者在李佳琦直播间并没有享受到最低价，反而比平时购买的渠道更贵，这本身对于消费者的权益就造成了很大的伤害，再加上主播可是现在的一线主播李佳琦，所以这件事情才会闹到这么大，如今李佳琦和薇娅都已经宣布暂时终止和欧莱雅的合作，这也给欧莱雅品牌方造成了很大的压力，可以说直接把这个品牌推到风口浪尖。

主播会更强势一些

从这次的事件来看，很明显是主播会更强势一些，如果欧莱雅客服没有说这一番话或许大家还不至于如此愤怒，欧莱雅不仅没有按照规定补差价，而且还摆出一副资本家的姿态，虽然主播们不是明星，但是他们也有很多自己的粉丝，所以直播会更强势。

有理的一方才有底气强势

当然，凡事都是要讲道理的，这次主播之所以可以这么硬气就是因为错的一方不是自己，只有有理的一方才会有这样的底气，大家也都是站在有理的这一方。

欧莱雅为这一次的双11差价风波，也是写了吸引后进行了道歉，那么消费者其实并没有为他的这个道歉来就此买单，因为双11本来就是一个购物狂欢的日子，大家都是为了能够获得比较便宜的产品，然后才去李佳琪和薇娅的直播间进行购买产品，并且李佳琪也是承诺了这是全网的最低价，给网友带来了非常多的福利，但没有想到的是，欧莱雅居然做出这样让消费者心寒的事情。李嘉琪和薇娅都公布了最低价的同时，将自己官网的价格改得更低。

在最开始欧莱雅也是和李佳琦与薇娅是谈判好了的，也就是说这个价格是给的非常合理的，但是欧莱雅这样的做法，无疑是将消费者推向了另一个深渊。而且明眼人看得出，欧莱雅此次的做法是相当的不厚道的，况且李佳琪和魏亚也在积极的与欧莱雅进行沟通，希望他们能够在24小时内给出他们相应的答复结果，欧莱雅并没有给出正尔八经的答复，也就意味着，此次欧莱雅和这些主播之间的矛盾也就越来越大，与消费者之间的隔阂也就这样自然而然地产生了。

就我自己而言的话，欧莱雅这么大的一个品牌，完完全全没有必要搞这样的动作来去欺骗消费者，同时，他次次的声明是在晚上的的时候发的非常多的网友，细心的发现了欧莱雅白天不写什么道歉信，晚上才来发布他的一个道歉行，并且这封道歉信里面并没有欧莱雅的相关的公章。可见，欧莱雅的道歉并没有多么的实诚，也没有多么的走心，后来的话，欧莱雅也是向很多的消费者买了这一次的产品，然后提供了一个消费券的活动，但是我就非常的不理解你，提供一个消费券，那意味着我还要继续去买你家的产品。

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使用起来比较温和，不会给肌肤带来刺激，敏感肌肤也可以使用。同时欧莱雅复颜洁面乳还配合采用了积雪草成分，号称可以帮助肌肤抗氧化，缓解肌肤衰老，但是仙女们也都清楚单靠一款洁面产品想要抗氧化是太不明显的。

2、MUX纯风氨基酸洁面液

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3、欧舒丹蜡菊泡沫洁面

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4、POLA黑BA洁面

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李佳琦，薇娅暂停与欧莱雅合作，这背后的原因是什么呢？

随着科技的发展，很多的人越来越能够感受到网络时代给我们带来的便利之处。在以前，如果我们想要吃一些很稀有的东西，我们需要到很远的地方去购买，例如南方人想要吃北方的一些食物，那么这在古时候说来就是一种天方夜谭。但是在现在这个网络发达的时代，只要我们在购物app上动动手指头等个三两天，那么我们想要吃的那些美味的食物，就会送上门来。这就是网络时代给我们带来的好处！

所以在网购越来越流行，人们在网络上推荐自己家的产品，也是越来越流行了。毕竟做买卖要有宣传，只有把自己的东西宣传出去了，别人才会知道自己东西的存在，才会有人去购买。但是宣传一些东西也是需要有一些专业的人士去进行宣传，例如那些身上有高流量的人，也就是一些网红之类的，还有一些明星。

那么你们知道宣传力最广的是哪些人吗？没错，那就是我们网购人都家喻户晓的李佳琪，还有薇娅！他们为什么会被人们知晓呢？因为只要在他们的直播间里所售卖的东西，都是我们平日里购买的产品中价格最低的！他们这两大红人都是以打着卖最低价的产品而出名的。

但是最近却发生了一件让他们两大网红都措手不及。

那就是欧莱雅，欧莱雅找他们两个合作，大家都知道欧莱雅平时的卖价都是比较高的，但是在经过李佳琦和薇娅的软磨硬泡下，欧莱雅品牌方最终妥协了，以较低的价格和他们合作。但欧莱雅转身却在自己的直播间，用与他们两个合作的更低的价格售卖他们的产品。欧莱雅品牌方这一行为导致李佳琦和薇娅两个人遭到了网友们的质疑。但最终经过查证，是欧莱雅品牌方自己搞的鬼！最终欧莱雅就差价这方面，也做出了相应的道歉，但有的网友表示，这并不是我们想要的结果！我想这也是为什么李佳琦和薇娅要终止与欧莱雅品牌方合作的原因吧！欧莱雅这种做法，真的是有点让人大跌眼镜啊！

在李佳琦和薇娅直播间买到的更贵的欧莱雅面膜的消费者，可以选择淘宝后台申请淘宝介入维权，进行退差价，如果感觉到被欺骗也可以到工商局和消费者协会进行投诉维权！

欧莱雅事件现在投诉的人越来越多，很多人都感觉到受到了欺骗，李佳琦和薇娅已经先后宣布暂停与欧莱雅官方旗舰店进行合作，说实话欧莱雅这波做的确实有很大的问题，因为双11之前的宣传已经说出李佳琦和薇娅直播间的优惠力度是最大的，这个最大怎么界定，相信肯定不是官方一句话就是规则，所有的消费者就要去买单！如果在购买之前就有这个规则体现，那么消费者也都是可以接受的，但是都买完了再去说明对于消费者来说是肯定不能接受的，既然是最大优惠力度，那么价格就要做到最低！

现在央视网也对这个实践做出了评价："比道歉更重要的是行动！"所以欧莱雅反过来讲解淘宝双11一些优惠的规则，对于消费者来说是不能接受的！那么小伙伴们如果买到了价格高的面膜想要维权的话那应该如何去做呢？

首先，在李佳琦和薇娅直播间购买的小伙伴们可以直接找李佳琦和薇娅进行维权，毕竟都是平台的一哥一姐，这个事件明显是被欧莱雅摆了一道，承诺的最大力度并没有做到，但是本身也是有责任的，因为粉丝是信任才在直播间购买，并且既然带货肯定作为主播本身也需要对价格要提前去检查，优惠力度是否是全年最大，现在事情发生了，李佳琦和薇娅肯定也都是有责任的。所以找李佳琦和薇娅进行投诉维权也是可以的，现在两人肯定也在讨论如何补偿消费者，不维权等待消息也是可以的。

其次，可以去淘宝后台去投诉店铺，可以投诉虚假宣传，但是这个界定是淘宝按照规则去判定的，如果想要退差价，也可以去淘宝后台申请淘宝介入，如果是一个人两个人那么可能是没用的，但是人多了，那么淘宝也会重视的。如果只是想要退货退款，那么直接申请7天无理由退货即可。

最后，如果认为是受到了欺骗，那么也可以去工商部门或者消费者协会进行维权，同样也是维权投诉的人多了，那么相关部门也肯定会介入的！维权的方式很多，但是要理性一些，我们利用好本身合法权益去维权是最好的选择。

在今年的双十一当中，由于李佳琦和薇娅直播间的商品价格跟官方旗舰店的价格产生了比较大的差异，导致了消费者的不满，有很多的消费者选择了投诉欧莱雅，而在投诉之后，李佳琦和薇娅直播间向消费者道歉，并表示会为此事负责，而在此事没有一个合理的结果前，两位头部主播都表示会跟欧莱雅暂停合作。

这两年由于疫情的原因，直播带货的模式开始兴起，无论是各大商家也好，也是很多的网络红人甚至是明星都会或多或少的接触到网络带货，而薇娅和李佳琦两人可以说是分第一杯羹的人，两人现在可以说是头部的主播，而在双十一之前，两人也表示自己直播间的价格是最低价，但是消费者购买之后，在短视频平台上发现自己在头部主播处购买的面膜跟在旗舰店购买的面膜有着近200元的差价，所以消费者感受到了欺骗。

而欧莱雅也给出了相关的说明，因为官方旗舰店是有派送优惠劵的，但是在薇娅和李佳琦的直播间是没有的，所以说这一次会有差价是正常的，但是令消费者最不满意的点应该是欧莱雅当时的文案也是称这是最低价，然而在被投诉之后他们把最低价的文案已经更改了，保价通道也已经关闭了。虽然发表了相关的道歉声明，但是很明显的是，道歉声明并不是大家想要的结果。

欧莱雅给出的解决方案是不退差价，而是给相关的用户赠送优惠劵，也就是在消费者已经消费过后，给予大额的优惠劵，希望消费者能够继续消费，但是这明显就是不合常规的存在，因为消费者本来就是因为双十一的优惠力度较大选择的屯货，购买的物品本来就多，而此时再赠送大额优惠劵，而且是到了一定的门槛才能使用的优惠劵，这很明显就是不合常理的存在，自然也是为大众所不满的。