可以和平台客服申诉退款
1、在登录-Apple内输入账号密码,报告问题,详细描述后,得到的回复是,该项目不支持退款。
2、点击iTunesstore支持。在里面预约电话人工服务,苹果十分钟以内会给你打来电话,但是要在线排队,然后和工作人员详细说明原因,并提供订单号后,由工作人员来帮你提交申请,在经过两分钟的等待后,她会告诉你系统审核的结果。
3、订单号在这个网站里面的收据里可以查询的到,或者也可以在自己电脑上的itunes里,查看自己的帐户,里面的“购买选项”也可以看到订单号。
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