李佳琦和他的小助理付鹏从来都没有闹过别扭,怎么能够说和好了没有呢?两个人本来一直都是很好的搭档,朋友现在合伙开公司,也只是为了赚大钱。两个人私底下一直都是很好的朋友。
李佳琦和他的小助理付鹏,他们两个人都是非常专业的美妆导购出身。对美妆产品有很好的理解,而且还具备专业的美妆产品的展示功能。再加上付鹏这个人的情商特别的高,他很会利用自己的一些个人优势和李佳琦直播的时候打配合。两个人经常在直播中互对撒娇,打闹卖萌。其实祝你这个角色只是李佳琦直播间的一个人设罢了。付鹏所做的一切早就超出了一个助理的范围。他在直播间对所有的商品都是有话语权的,他是可以跟李佳琦站在同一边。
以前李佳琦是商场欧莱雅专柜的柜哥,付鹏是以前商场专柜雅诗兰黛的店长。后来他们两个人一起直播创业,一开始的时候,直播还没有这么的火热,所以李佳琦的直播根本就没有人来观看。为了害怕李佳琦尴尬,小助理付鹏一直都是在下面默默的捧场,来支持李佳琦,两个人一起走过很多很艰苦的路。这样的革命情谊,他们怎么可能会忘记?
后来因为李佳琦越来越火,很多人都觉得付鹏配不上李佳琦。而去对他进行人身攻击。虽然李佳琦一直都有帮付鹏解释,但是并没有平息网友的怒火。付鹏也承受了很多别人难以想象的心理压力。所以在经过反复考虑之后,付鹏退出了李佳琦的直播间,但是他们两个并没有就此分道扬镳。付鹏转做了幕后的老板。因为选品这些事情是非常重要的,幕后团队的专业度就变得非常的重要,而付鹏拥有这样的能力。所以他从直播间转战到了幕后,想来也是为了跟李佳琦走的更远。
李佳琦和小帮手付鹏再次合体,似乎老搭档要再干一番大事。从李佳琦直播间隐退到背地里选品的付鹏,遽然宣告要脱离李佳琦的团队,将竭尽全力展开自己的兴趣和作业,要去做自己想做的作业。
李佳琦与付鹏合办公司
李佳琦与付鹏合办公司,引发热议!据某app报道,北京美奈咨询管理有限公司成立,注册资本100万元,而李佳琦与付鹏是该公司的股东,两人涉嫌合办公司,李佳琦占大股38%左右,付鹏占小股54%左右,法定代表人占大股38%38%左右。
李佳琦和付鹏想必咱们并不生疏,李佳琦是网络上出名的带货主播,因卖口红而出名,被称为口红一哥,而付鹏则是他的小帮手,每次直播都会坐在李佳琦身边,因为相貌英俊,脾气温柔而圈粉,没想到早年的小帮手,如今一跃成为股东,与李佳琦平起平坐。
李佳琦与付鹏合作
多年来,李佳琦与付鹏协作,从早年的直播间只有几十个粉丝,展开到几百万,乃至几千万粉丝,这其间一半的劳绩来自于小助理付鹏的默契协作,但上一年五月,付鹏却宣告退出李佳琦的直播间,泄漏成为公司的协作同伴,参与背地里作业!那时候李佳琦还调侃小助理,以后见他要叫付总!
至于付鹏的脱离,很多李佳琦的粉丝都表明不舍,因为咱们都习惯了他和李佳琦的默契协作,遽然脱离让人觉得不适应,觉得少了些什么!那时候付鹏脱离虽然说是参与背地里作业,可是外界却传他和李佳琦闹掰,因为早年有几回,两人在直播间没有互动,在脱离直播间的几天前,小助理也一向不在直播间,从引起了争吵的怀疑!关于这一点,付鹏自己曾多次在微博和直播间澄清,但并不令人信服。
付鹏脱离为自己的展开考虑
实际上,两人共处久了,在作业上有一点不合,是很正常的作业,付鹏脱离为自己的展开考虑,也是可以理解的,但并不代表就是闹掰,两人真的只是和睦地分隔,脱离李佳琦直播间后,付鹏又回来探望李佳琦和他的女明星,上一年九月付鹏又回到李佳琦直播间,两人共处得很好!其间包含这次两人分隔后再协作,也打碎了闹掰的传闻,不然还需要合办公司吗?
虽然付鹏是李佳琦的小帮手,但他却很有商业脑筋,当初李佳琦仍是一家一般店的店员时,付鹏现已做到了店长的方位,当初是李佳琦约请付鹏创业,付鹏很有勇气,当机立断辞去店长的高薪作业,陪他到上海打拼,这几年付鹏虽然一向是小帮手的存在,但他的商业才干并不在李佳琦之下,包含他脱离李佳琦后,自己开端直播,虽然人气不如李佳琦,但也取得了不错的成果,这次和李佳琦合办公司,希望能发挥他的优势,李佳琦也是个能人,两人可以说是强强联合,将来一定会闯出一番作业。
对于李佳琦和薇娅的行为,我是支持的。
欧莱雅的行为是否存在欺骗性质?一般来说,像李佳琦和薇娅这样的头部主播,在和商家谈价格的时候,一定会要求商家在一段时间内是最低价的,也会签署相关的协议。所以在这件事上,欧莱雅自己宣传李佳琦和薇娅直播间是最大力度,背后自己却偷偷搞起活动,价格还比之前更低,就是一种欺骗行为。不仅是欺骗了李佳琦和薇娅两个直播团队,也欺骗了消费者。
李佳琦和薇娅为什么会态度强硬?态度强硬是李佳琦和薇娅必须要做出的决定。一方面他们要对自己的粉丝负责,另一方面也是为了保住自己的行业地位。因为他们一直是宣称自己是最低价的,很多粉丝也是为了这个最低价才会一直蹲守直播间,如果粉丝可以在其他地方可以买到更便宜的,那么他们就会失去粉丝的信任,失去自己的核心竞争力。如果他们这次不态度强硬的话,很可能会被其他主播后来居上,那么他们行业第一的地位也就不保了。
欧莱雅该如何正确处理这件事?其实对于欧莱雅来说,最正确的处理方式就是把责任推给后台的优惠计算方式。因为活动的优惠本就复杂多样,自己没有计算清楚而导致出现的低价比自己刻意卖低价更加令人能接受。之后欧莱雅再把相关的工作人员做一个处罚,适当补偿消费者的损失,这事也就过去了。但是客服万万不应该和消费者针锋相对,不应该把矛盾激化,也不应该把矛盾转移到李佳琦和薇娅身上。正是因为这种处理态度,才会导致上万名消费者的投诉。
对此,你有什么不同看法吗?欢迎在评论区留言。
我觉得这个解决方案不会让消费者满意。
当消费者被欧莱雅的官方直播间欺骗之后,大家最需要的事情是欧莱雅弥补消费者的损失,而不是通过这种变相升级为会员的方式来进一步购买欧莱雅的商品。
一、这个事情的前因后果是什么?
我先概述一下这个事情的来龙去脉,李佳琪和薇娅本身代言了欧莱雅的某款面膜。在双11活动期间,欧莱雅号称李佳琦和薇娅的直播间的商品是全网最低价,与此同时,消费者们竟然在其他地方发现了比直播间价格更低的商品,这也直接导致欧莱雅这个品牌出现了信任危机,大家普遍觉得欧莱雅涉嫌欺骗消费者。
二、欧莱雅的解决方案是什么?
欧莱雅的解决方案相对比较敷衍,在出现这个问题之后,欧莱雅表示将会对部分消费者发起邀请,并且让这些消费者成为金卡会员。欧莱雅也会对这些受害的消费者提供红包活动,当消费者再次到欧莱雅的店铺购买商品的时候,消费者便可以使用满999减200元的消费券。除此之外,对那些累计在欧莱雅店铺购买商品满999元的消费者,欧莱雅也会额外推出相应的消费券,这些消费券可以用于欧莱雅商品的红包抵扣。
三、我觉得这个解决方案非常差劲。
在我个人看来,欧莱雅的这个解决方案根本就不能让消费者满意,对于那些受欺骗的消费者来说,消费者要的是一个正确的解决方案,而不是被欧莱雅戏弄,更不是被欧莱雅营销。当消费者们在双11期间被欺骗之后,大家根本就不想重新到欧莱雅这个品牌购买任何商品,所以欧莱雅所公布的红包方案仅仅是一种抖机灵的营销行为,我认为这种行为难以让消费者满意。
欧莱雅事件的起因,是直播间的东西比店铺要贵,网友们觉得自己亏了。加上官方客服回应不恰当,一方面惹恼了受众群体,另一方面断了和主播合作的机会。欧莱雅确实是大品牌,可是薇娅和李佳琦在直播界的名头也不是吹出来的,产品补偿或者给优惠券这些损失都能弥补,反正化妆品本身就赚钱。只是以后和大主播合作,大家可能都要考虑,有没有可能被坑。这种名誉的损失,很难去挽回。
1、经济方面的损失
欧莱雅事件让群众觉得不公平,主要是在主播直播间买的东西,少了200元优惠券。一方面他们觉得亏钱了,另一方面感觉欧莱雅的产品也没有那么贵。不过网民向来都是七秒钟的记忆,过一段时间就会忘记,接下来欧莱雅随便给出一点优惠券,说不定网友还要抢着去买。从经济的角度来说,欧莱雅就算因这件事有损失,以后也能赚回来。化妆品本来就是大利润,经济方面损失应该是可以忽略不计的。
2、名誉方面的损失
这次欧莱雅损失最大的地方,就是薇娅和李佳琦两名主播,他们确实是打工人,可这种几乎在同一时间放优惠券的操作,直接得罪了他们。和欧莱雅公司相比,两个主播不算什么,可他们的销售额都不是吹出来的。没有他们欧莱雅不会亏钱,可有他们欧莱雅能赚更多钱,里外里算下来,就是不少损失。而在得罪这两个大主播之后,其他主播在合作,也要考虑会不会发生类似的事情。
3、客服不专业
面膜事件的爆发,仅仅是因为网友和客服的聊天记录,几句不“专业”的回答,让本来就感觉受委屈的网友更加愤怒。虽然客服在企业中的地位不高,但是不可否认,他们代表的是整个企业与大众之间的窗口,说什么话都代表着公司。越是大公司,越要注意旗下的客服培训。
李佳琦、薇娅宣布暂停与欧莱雅合作的原因是因为欧莱雅的促销有问题,在微博宣传在李佳琦和薇娅的直播间是最低价,但是在欧莱雅官方直播间的时候,产品的价格比李佳琦和薇娅直播间的还低。
这件事其实就是欧莱雅自己的操作失误导致的,而且发生这样的事情之后,欧莱雅官方的处理也不到位,官方道歉还是凌晨才发的。因为这件事,李佳琦和薇娅被消费者投诉,除此之外,消费者去找欧莱雅官方的时候,官方不但不处理问题,反而还把问题推卸给李佳琦和薇娅,还把官方在微博曾说的今年优惠程度最大的话给删除了。李佳琦和薇娅也因为消费者的投诉以及欧莱雅官方的不作为,宣布暂停与欧莱雅的合作。其实在我看来,欧莱雅这次真的是纯属自己作死。
一:这件事到底是什么情况?
具体事件经过如下:双十一预售的时候,李佳琦、薇娅的直播间预售了一款欧莱雅的安瓶面膜,预售价是429元50片,在支付定金和使用各种优惠券叠加后最低价格为36894元,欧莱雅官方还在微博对此声称是今年最大的优惠。不过有一些消费者在欧莱雅官方旗舰店发现有999-200的优惠券,然后使用此优惠券购买同款面膜,最低价格能到2577元。此事一经爆出,消费者直接把欧莱雅、李佳琦、薇娅都投诉了,欧莱雅、李佳琦、薇娅也都出面道歉,但是解决方案目前还在等待欧莱雅的决定,不过李佳琦和薇娅都声明了,如果欧莱雅官方24小时没给出解决方案,他们将先行自己垫付补偿消费者差价。
二:我对此的看法是什么?
这件事很明显是欧莱雅官方的操作失误,李佳琦和薇娅暂停与欧莱雅的合作很正常,毕竟欧莱雅官方对这件事的处理方式真的不得人心,而且解决方案一直不拿出来。同时这件事也对李佳琦和薇娅的声誉造成了一定影响,肯定要先宣布暂停合作,不然损失更大。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网