欧莱雅产品的四大生产基地,有印尼。泰国。中国。法国,除以上这四个地方,现在中国的苏州,上海,国外的新加坡,马来西亚,也是这个品牌的指定生产基地;
欧莱雅:全球知名化妆品牌,主要生产染发护发、彩妆及护肤产品倍受全球爱美女性的青睐。拥有骄人的产品研发背景,一流的药学试验室及皮肤学中心,遍布全球的研究测试中心,使其不断推出适应全球消费者不同需要的优质科研产品。
欧莱雅集团是法国的化妆品公司,创办于1907年。
欧莱雅集团是美妆品行业中的领导者,经营范围遍及130多个国家和地区,在全球拥有283家分公司、42家工厂、100多个代理商,以及5万多名的员工,是总部设于法国的跨国公司,也是财富全球500强企业之一。
2016年6月8日,《2016年BrandZ全球最具价值品牌百强榜》公布,欧莱雅排第36名。2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,欧莱雅位列392位。
扩展资料
欧莱雅是目前世界上最大的化妆品集团,旗下拥有兰蔻、碧欧泉、欧莱雅、美宝莲、薇姿等500多个品牌,曾被著名的英国《金融时报》和美国《商业周刊》誉为“最受尊敬的法国公司”、“美的王国”,在世界范围内拥有良好的口碑。
欧莱雅进入中国显得有些晚,这与法国企业对中国的认识滞后有关。但欧莱雅不愧是一个世界一流的跨国企业,对拓展境外市场有丰富的经验。来到中国,也是抱着清晰的战略意图,并以精湛的市场细分策略,用多品牌瓜分的市场手段,迅速站稳脚跟。
几年过去之后,欧莱雅发现,她旗下的品牌分别在各自的领域里,都占据了重要的位置,成为中国该类产品和消费的领导或一线品牌,但欧莱雅中国的整体业绩还是不大。
进一步的研究表明,欧莱雅旗下的兰蔻、碧欧泉、薇姿、赫莲娜等高档美容化妆品,价格一般都在数百上千元间,这部份高端消费人群虽也给欧莱雅带来丰厚的回报,但在中国,市场容量还是很有限。
虽然中国化妆品高端市场的成长速度已经令人垂涎,但中国大众化妆品市场的发展更是让人兴奋不已,在这一点上一直在大日化领域耕耘的宝洁让欧莱雅大开眼界。
企业文化
其实,“未来企业家”是欧莱雅自创始以来恒定的员工培养目标。
1996年底,第一次来神秘的东方古国的欧莱雅中国区总裁盖保罗,就公开宣称要启动一场豪赌:“从一开始,我就把赌注都放在了中国人身上。在中国经营生意,最好的人选应该是中国经理人。”
他赌对了。
2005年4月,一场更大的赌注拉开了帷幕。欧莱雅全球主管人力资源副总裁司天利,时任亚洲区总裁裴天瑞,中国区总裁盖保罗三大巨头齐聚上海,参加欧莱雅亚洲区培训中心的揭幕剪彩仪式,如此重视程度甚至盖过了欧莱雅旗下品牌进入中国的剪彩仪式。
两场豪赌,其实出自同一个理由:欧莱雅的员工培养目标是“未来企业家”。
全球一致的品质
欧莱雅工厂生产的产品中94%获得ISO 9001/2000认证。欧莱雅品质体系(标准化和一致性)确保在全球所有工厂实施相同的严格标准。
内部审核及由美国食品和药品管理局等机构开展的外部审核对产品品质实施严格的监督。
欧莱雅同时监督生产流程的每一步骤,包括原材料的接收、制造和包装流程,以及成品发送前的库存管理。
职业安全和环境保护标准
安全、卫生和环保对我们具有至关重要的意义。
安全、卫生和环境月度报告涵盖了工作场所的100多项重要指标,其中包括欧莱雅重点关注的水资源消耗、能源消耗、废料及废料回收等指标。此外,大部分欧莱雅工厂还获得了 ISO 14001环境管理系统认证、以及OHSAS 18001或OSHA VPP职业安全认证。
使我们的产品本土化
在任何时候,我们都优先考虑质量和安全,直接生产让我们控制需求以保证最高的标准。
我们所有产品的94%都是由自己的员工、在自己的工厂生产。
我们的生产政策依据本地的制造业:每年在世界主要地区的单位产量和在当地的销售成比例。
产品不懈创新,迎合未来需求
我们在研究开发、新产品工业化生产、加工和包装领域建立了一流的团队。
研发流程穿插在配方设计和产品生产过程中。该部门与研究部门合作,谋求以最优化方式将实验室开发的产品配方投入大规模生产。
包装研究部门为迎合未来需求的产品设计包装。欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。
欧莱雅认为产品包装是构成产品独特优势的一大要素。欧莱雅的产品包装不仅使用安全,也有利于环保。集团一年约注册70项包装专利。
1907年,28岁的欧仁·舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂,并由此创立了欧莱雅集团。现在,欧莱雅分布在法国、美国和日本的专业研究室拥有超过2700名科学家和技术人员,并研究开发出数以万计的专利配方(仅2000年就达420项)。
可以说,欧仁的兢兢业业创立了欧莱雅的基业,而莉莉安的知人善任和高屋建瓴开拓了欧莱雅飞翔的天空。
但是,欧仁·舒莱尔从来没想过把欧莱雅的大权交给莉莉安——他唯一的孩子,而且还是个女儿。因为他认为,虽然孩子总是要继承遗产的,可她不能继承管理。因为将军的儿子不见得是将军。因此,1957年,欧仁去世之前,已经把他的一部分权利交了出去,并选择了接班人。欧仁去世前在公司代表大会上说:“我想达勒会把欧莱雅撑起来。”1948年以后就成为企业第二把手的弗朗索瓦·达勒理所当然的从创业者手中接过了火炬。后来,欧仁在遗嘱里写道,“我指定所有财产的遗赠承受人首先是我的女儿莉莉安;假如我的女儿在我之前辞世,则为我的女婿安德烈·贝当古先生;假如我的女儿和女婿在我之前辞世,则为弗朗索瓦·达勒先生。”
莉莉安·贝当古当时不到35岁。在她的内心深处,其实也不愿意接管父亲的事业,在第一线上奋战。而父亲的决定,也是尊重了她的心愿。父亲葬礼那天,在教堂里,莉莉安请求新总裁站在她的旁边,达勒回忆说:“(她)拿起我的手,一言不发,握在她的手中。我们之间的命运纽带就这样紧紧地连在一起了。”
但是,这并不意味着莉莉安就无须关心欧莱雅的发展。相反,欧莱雅对莉莉安来说,就像亲人一般让她牵肠挂肚。她从15岁起就在欧莱雅实习过。父亲把自己一生的心血都倾注到了欧莱雅,而这正是她的人生参照。从很小开始,莉莉安就在订货、销售、竞争、奋力工作的世界中长大。“欧莱雅,她完完全全浸在其中!”一位好友这样说。
莉莉安并不想过多的专注于集团的行政管理事务,但她也不满足于仅仅做欧莱雅的第一夫人。在这一方面,莉莉安处理得极为理智和恰当。莉莉安扮演了伯乐的角色。自幼受父亲影响的她,多年来大胆起用一批批能人、高手协助经营。她亲自委任了欧莱雅集团的3位总裁,并与他们都保持了紧密的工作关系及深厚的友谊。她了解这些主要***及其合作者,与他们一起同步与成长,共同经历欧莱雅的革新和国际化的发展,共同参与新产品的开发及品牌的收购。
在欧莱雅近100年的历史中,一直只有一个大股东,一切事务的进展都是以此为前提的。除了创始人以外,欧莱雅只有过3位总裁。在法国,这种持久性与自身管理人员的稳定性难能可贵。
欧莱雅集团的那3位总裁都塑造了领先世界美容业的榜样。这3位人物都像创立者一样,都在同一个企业完成了他们的职业生涯。以出场次序为准:弗朗索瓦·达勒,扩张主义者,在他的任期内(1957~1984),欧莱雅的生意额从15亿欧元窜升到30亿欧元(约10亿~200亿法郎);夏尔·兹维亚克,达勒的研究员与同路人,也可以说是一位过度人物(1984~1988);最后,林赛·欧文·中,一位征服者,在他的统治下,欧莱雅正真实现了国际化。
除此之外,莉莉安在公司里投入很多精力并了解市场上的情况。每一次私人去国外旅行,莉莉安从不放弃到该地分公司去视察的机会。她会静静地看柜台是如何摆放和展示家族品牌的,顺便也感受一下未来的发展趋势。
她会仔细听取总裁的汇报,包括一些主要负责人的看法,他们的优点、缺点,及公司面临的挑战和问题。她也会提出自己的问题。在开会的时候,她还会提出自己的意见,但把决定权留给大家。
在现任总裁欧文·中先生的办公室里,至今还放着有贝当古夫人题词的黑白照片:“信任和友爱”。欧文·中先生和贝当古夫人经常对公司的各类事务进行交流,“我会向她展示一些新的产品和有关的广告。她的观点对我来说是很珍贵的。”欧文·中这样描述,他还特别提到了她与公司管理层的团结。“每当我们为了某些决定而止步不前时,她总是给我们有力的支持与建议。”“我给她看新产品及其广告,我跟她比较竞争中的因素,她的见解对我来说十分珍贵。”
欧文·中还强调最大股东永久性的支持对他来说多么重要。“她在经营上给予真正的帮助。每次面对有可能丧失资本的艰难选择时,比如1996年我们要到中国进行投资,她都给予我们极大的支持。”欧莱雅集团于1995年收购美宝莲(Maybelline)前夕,***十分犹豫,因为只有出高价才可能买下来。“我们有可能竹篮打水一场空。”其中一位这样说。莉莉安·贝当古立即给予通行证:“如果是个好的选择,那就不要犹豫……”
这类协助无时不在。比如上世纪60年代初收购卡尼尔(Garnier),后来扩充取得Synthabo制药实验室,还有1963年10月当弗朗索瓦·达勒建议家族企业上市。如果她觉得对欧莱雅有利,就会给予大力支持。她以全新的理念和娴熟的商业运作,将欧莱雅打造成全球化妆品业的翘楚。由于她,我们才能看到今天的欧莱雅美容帝国。
今天的欧莱雅。在150个国家拥有代理,85%的产品销往国外,44%销往欧洲以外。这个精神焕发的巨人2001年的生意额达到137亿欧元(900亿法郎),纯利润达到1229亿欧元(81亿法郎)。
这家世界级企业的员工达48万人,其中研究人员达2500人之多,分布在283家分公司和46家世界各地的工厂……
这些数字已经把您弄得头昏脑胀了吗?再添上最后一个,今天,欧莱雅每秒钟要卖掉85件美容产品!其主要商标之一当然是欧莱雅,也还有兰蔻、美宝莲、卡尼尔、薇姿、拉夫·劳伦、或乔治·阿玛尼香料、碧欧泉、雷德肯、赫莲娜……这里只列出了其中10个大的国际品牌。
而莉莉安的财富,就随着欧莱雅的兴盛而迅速膨胀。
莉莉安·贝当古拥有的资产接近1270亿法郎,并且以每年100多亿法郎的速度增长。据《欧洲商业》杂志报道,她不仅是欧洲的女首富,同时在世界女继承人财富排名中名列第二。她拥有将近274%的欧莱雅股票和瑞士雀巢公司大约3%的资产。莉莉安的财产是从20世纪80年代开始大幅增加的,接下来的10年则迅猛上升。1963年,欧莱雅股票刚上市时,贝当古夫人所拥有的股份市值只有6千万法郎,到了1988年,她的股票市值已经上升到7亿法郎。此外,欧莱雅的股票每年还给她带来丰厚的股息,2000年,她从欧莱雅集团和雀巢公司获得5亿5千9百万法郎的收入,这还没加上她作为欧莱雅股东的收入,以及在巴黎富人区纳伊——絮尔塞纳的豪宅和分布法国3地的3栋房产,她是名副其实的欧洲最富有的女人之一。
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