求贵人帮我翻译成英文啊

Internal media

L'Oreal Group in the operations of the specialized journal, published the Group's business development, the company introduced the latest developments

L'Oreal China do have the "Contact" magazine, L'Oreal in China within the framework of the issue of staff, played the role of information communication

L'Oreal also includes in-house media's internal Web site For example, L'Oreal and the Ministry of Personnel has specialized recruitment site (for internal communication, not external), a global recruitment for staff to share experiences, exchange and explore good ways to recruit and the method of management, branch recruitment work experience gained Will be here for the exchange It also set up a special training site, in the face of global training manager for L'Oreal, the global communications staff training, annual training content will be made on the Internet This professional communication has played a very important role Paris and Singapore Training Center will also arrange training courses each year, and other information into the production of specialized publications or CD-ROM, sent to a global company L'Oreal

"Internal public relations"

L'Oreal in the Public Relations Department with the "internal public relations," a special status, there are specialized personnel to be responsible for in-house staff, as well as China and the L'Oreal Paris headquarters of the communication, this model in the L'Oreal the world's passage In-house public relations staff to communicate through research, such as satisfaction surveys to understand the company's employees, work satisfaction; organizations within the company's inter-departmental communication staff, the company has an annual budget to support a variety of special staff activities, to communicate information , To promote team-buildinTop-down communication

L'Oreal China Gaibao Luo, president of L'Oreal as the world's leading high-level, attaches great importance to staff and maintain communication in a timely manner He often made to the employee E-mail, told employees the company's development, as well as his ideas Gai Baoluo prefer face-to-face communication, he always maintained a very valuable habits, a new company for each employee job training, he might come with the new staff to conduct face-to-face communication for a long time The company's head of Business Unit will also actively participate in the training of new employees to introduce the business developments, as well as new staff to answer questions

Bottom-up communication

Staff that unfair things can be a number of channels to reflect the problem Complaints to the Ministry of Personnel is one of the channels, the Ministry of Personnel will be cautious, careful to investigate and deal with Employees can write anonymous letters to the president Gaibao Luo, reflecting the issue Gai Baoluo very seriously, sometimes to the Ministry of Personnel, Ministry of Personnel in the confidential state of serious investigation

L'Oreal have open and equal environment for communication between employees and supervisors can conduct a fair argument, although China has great respect for the higher level of staff, but L'Oreal is committed to encouraging management to communicate this way, and create a fair and active communication Atmosphere Among the many day-to-day meeting, we will express their opinions and a very professional wisdom, acute problems will bombard the same as "throwing" to the managers of the front of their face-to-face answer Turning to this atmosphere, both Gaibao Luo, president of L'Oreal China, or DAI Qing, director of personnel, both as L'Oreal has a "poet" as active, passionate, dare to express their views on staff and proud

组织、公众、传播。

属于公共关系特征的有情感性、双向性、广泛性、整体性等。

1、情感性。

公共关系是一种创造美好形象的艺术，它强调的是成功的人和环境、和谐的人事气氛、最佳的社会舆论，以赢得社会各界的了解、信任、好感与合作。古人办事讲究“天时、地利、人和”，把“人和”作为事业成功的重要条件。

2、双向性。

公共关系是以真实为基础的双向沟通，而不是单向的公众传达或对公众舆论进行调查、监控，它是主体与公众之间的双向信息系统。

2、广泛性。

公共关系的广泛性包含两层意思，一层意思是公共关系存在于主体的任何行为和过程中，即公共关系无处不在，无时不在，贯穿于主体的整个生存和发展过程中；另一层意思指的是其公众的广泛性。

4、整体性。

公共关系的宗旨是使公众全面地了解自己，从而建立起自己的声誉和知名度。它侧重于一个组织机构或个人在社会中的竞争地位和整体形象，以使人们对自己产生整体性的认识。

公共关系的结构：

公共关系的结构是由组织、公众、传播三要素构成的。公共关系的主体是社会组织，客体是社会公众，联结主体与客体的中介环节是信息传播。这三个要素构成了公共关系的基本范畴，公共关系的理论研究、实际操作都是围绕着这三者的关系层层展开的。

公共关系的主体是社会组织，尽管有些个人，如在竞选中的候选人、国家公务员、社会名流等等，为了某种特殊利益也举办公关活动，但他们在从事公共关系活动时，不是以自然人的身份，而是以法人的面目出现的。

公共关系也称作公众关系，因为公共关系的工作对象就是公众。要做好公共关系工作，就必须了解和研究公众。在公共关系学里，公众与大众、群众是有区别的。它不是泛指社会生活中的所有人或大多数人，也不是泛指社会生活中的某一方面、某一领域的部分人，而应具体地称为组织的公众。

属于公共关系主要任务的有形象策划、媒体关系、公众教育、利益相关者管理、危机管理。

公共关系是一种通过有效地交流、传播和管理信息，以建立有效关系，促进组织目标实现的管理工具。公共关系主要任务是向各种利益相关者传达组织的信息，增强组织的形象，维护组织与外部环境的良好关系，提高组织在社会上的影响力。

1形象策划

公共关系不仅包括传递信息，还包括通过塑造公司或个人形象来展示其价值观和品质。组织可以通过形象策划来表达价值观和理念，从而提高其在人们心中的形象和地位。通过营造积极健康的形象，组织可以吸引更多的目光，加强与潜在利益相关者和消费者的互动。

2媒体关系

在传媒发达的今天，媒体已成为人们获取信息的重要途径。公共关系需要与媒体建立良好的合作关系，以便通过媒体传播信息，扩大组织对外部的影响力。与媒体保持联系，并积极回应媒体关注的事件和话题，可以维护企业良好形象，树立正面的品牌印象。

3公众教育

公共关系需要关注不同群体的需求和利益，了解他们的态度和观点，并采取相关措施来满足需求。在传播组织信息的同时，公共关系还需要通过公共教育来帮助人们理解事实，意识到问题的重要性，并参与到问题的解决过程中来。

4利益相关者管理

利益相关者是组织运营中必不可少的一部分，组织需要建立起与合作伙伴、客户、投资者等利益相关者之间的有效沟通机制。通过了解和尊重他们的需求和利益，建立起互信的合作关系，可以更好地为组织谋求长远利益。

5危机管理

在组织日常运营中，难免会遇到各种危机事件。危机事件比如丑闻、事故、法律纠纷等，可能会对组织带来硬性损失或者声誉上的损失。公共关系在危机事件发生后，需要尽快采取措施，保护组织的利益和声誉。

以上就是属于公共关系主要任务的详细介绍，公共关系在各行各业中都扮演着至关重要的角色。不同行业或组织的特点和需求不同，公共关系的任务也会有所不同，但其核心任务总是在构建良好的关系、传递信息、提高形象等方面。

　　摘 要在现代工程项目的管理中，构建良好的公共关系，营造健康和谐的内外部环境，是保证工程项目顺利实施的重要保障，而良好公共关系的构建需要我们处理好几个方面的关系。　关键词工程项目管理 公共关系 和谐共赢　在现代经济社会中，任何工程项目都与其所处的环境无时无刻不在发生着千丝万缕的联系，从环境中获取必需的资源，同时也受到环境中各种力量的影响和制约，因此运行环境直接或间接影响着工程项目能否顺利实施。辽河油田工程技术服务及工程建设单位在外部市场进行工程项目施工过程中，必须协调处理好与各方的关系，构建项目部和谐的施工环境，以确保工程项目顺利进行，并达到各方共赢的目的。构建工程项目良好的公共关系，应该从以下几个方面着手。　1构建和谐的内部关系　健康、和谐的内部关系是项目部内部凝心聚力，实现工程项目建设目标的重要保障。构建和谐的内部关系应该从正确处理以下三个方面的关系着手：　11正确处理项目部与公司本部关系　项目部与公司本部是隶属关系，项目部由公司本部针对特定的工程项目组建，公司本部为项目部提供人力、财力、物力等资源，同时有权对项目部的各项重大决策及工程项目实施情况进行监督和指导，而工程项目的顺利实施也需要得到公司本部的大力支持。因此，项目部应该加强与公司本部沟通协调，定期汇报项目进展情况，争取资源支持和工作的指导。　12正确处理项目部内部关系　项目部是一个针对特定工程项目的工作团队，团队的凝聚力和向心力是工程项目能够顺利进行的一个重要因素。项目管理过程中应该注重以人为本，关注员工的利益诉求，关心员工成长，为员工提供具有挑战性和成就感的工作，为员工个人成长和发展创造条件和机会；关爱员工，员工在外部市场工作，远离家人，需要更多的关心，因此要关心员工的身体健康和心理健康，适当组织丰富多彩文体活动，为员工提供愉悦身心、沟通交流的平台，帮助员工处理好与家庭的关系，为员工缓解心理压力和负面情绪提供帮助。　13正确处理项目部与劳务工队伍的关系　部分工程项目需要雇佣较大数量的劳务工进行施工，项目部与劳务工队伍应该是一种合作伙伴的关系。对于劳务工队伍，既不要简单的以雇主的身份对待他们，居高临下，颐指气使，更不能走向另一个极端，与他们合伙损害项目部的利益。正确处理项目部与劳务工队伍的关系，应该本着诚信、合作、互利共赢的原则，一旦签订承包合同，双方都应该严格遵守合同约定，并对劳务工队伍要有一定的监督；同时也要关心劳务工队伍的工作状况和思想状况，尤其是一线工人的实际状况，切实保护他们合法权益。　2与客户建立合作共赢关系　客户关系是项目部应该处理好的一项重要的外部关系。项目部应树立以客户为中心、客户至上的理念，赢得客户的满意和信任，才能与客户建立起良好的合作共赢关系。一要加强与客户的沟通协调，明确客户的意图和要求，施工前与客户共同商讨施工方案，施工中随时征求客户监督意见，施工后与客户共同评价措施效果，并就施工过程中出现的问题进行协商，争取客户的理解和支持；二要强化服务意识，从客户的角度和利益出发，为客户提供精诚服务；三是坚持以诚信为宗旨，加强质量管理，严把产品质量关，为客户提供高质量的产品和服务，从而赢得客户的满意和信赖，也为项目部及所属企业树立良好的信誉和口碑。　3积极赢得地方政府支持　与项目部所在地政府的关系是项目部构建良好的公共关系应该处理好的又一项重要的关系，地方政府的支持是工程项目进展顺利的重要条件。一方面要加强与地方政府的沟通协调，积极向地方政府汇报项目情况，了解地方政府对工程项目的期望和要求，与监管部门做好沟通工作，寻求地方政府的支持；另一方面要积极配合地方政府的工作，例如与当地公安部门联合搞好社会治安综合治理工作，形成企警联防线，保证施工正常和人民生命财产的安全。另外还可以积极回馈当地社会，为扩大当地社会就业做出贡献，从而赢得政府的好感和支持。　4与当地公众建立良好关系　工程项目的利益与当地公众的利益休戚相关，处理好与当地公众的关系，赢得当地公众的信赖和支持，也是保证工程项目顺利实施的一个重要条件。处理好与当地公众的关系可以从以下两个方面着手：一是践行绿色环保理念，加强生态文明建设。将绿色环保、合理利用资源以及节能减排的生态文明建设要求始终贯穿于工程项目施工前、施工中和施工后全过程，保证经济效益与环境效益的双丰收，赢得当地公众的好感和信赖；二要了解当地的风土人情，项目部每到一个地方都要尊重当地的风俗习惯和风土人情，只有了解并尊重当地的习俗，才能与当地公众沟通，并赢得他们的支持。　5需要处理好的其他关系　除了在以上几个方面建立良好关系之外，项目部还应该处理好与其他一些方面的关系，一是项目部与监理单位的关系，项目部与工程监理要做到友好相处，互相尊重，对一些非原则性问题求同存异，同时加强沟通和协调；二是项目部与供应商的关系，项目部应该以诚信为原则，与供应商建立一种互利共赢的关系，使得供应商能够及时供货，同时争取能够延缓付款，缓解项目部资金压力。　在工程项目的实际运营过程中，项目部面临着错综复杂的社会关系，必须正确处理这些关系，才能构建起良好的公共关系，为工程项目的实施营造和谐的内外部环境，保证工程项目的顺利实施。　（作者单位：辽河油田公司机关；辽宁 盘锦 124010）

方式：日常公共关系活动和专项公共关系活动。

公共关系活动是主观见诸于客观的一种社会实践。组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程。

日常公共关系活动是指为改善公共关系状态，人人都可以做到的那些日常接待工作，如热情服务、礼貌待客以及大量的例行性业务工作和临时性琐碎的工作等等。 

专项公共关系活动是指有计划、有系统地运用有关技术、手段去达到公共关系目的的专门性活动，如新闻发布会、产品展示会、社会赞助、广告制作与宣传、市场调查、危机公关等。

公共关系活动是主观见诸于客观的一种社会实践。组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程，它表现为日常公共关系活动和专项公共关系活动两大类。 

公共关系主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功，降低组织失败的影响，宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。

在市场营销学体系中，公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。

由于社会上的分工越来越细，公关人员的重要性愈显增加，许多大专院校纷纷成立公共关系学系，为社会培养不同领域的公关人才。

公关行业的性质使其不可避免地与媒体之间具有密切联系。

扩展资料：

公关活动主题是指统领整个公共关系活动，连接各项目，穿引各步骤的总体活动思路和宗旨，是公关活动目标的体现，是特定公关活动的指导思想。 制定公关活动主题要和公关目标相一致，要以客观条件为依据，要相对稳定，要主题鲜明。

公共关系活动时机，是指开展和启动公关项目的最佳时机。有些活动需要及时，如重大事故的处理；有些活动需要准时，如各类纪念性活动；有些活动需要适时，即综合考虑天时地利人和。 正确选择公关活动时机，要注意以下几点：

1、要注意合理避开或巧妙利用重大节日或纪念日；

2、要注意合理避开或巧妙利用国内外的重大事件；

3、要注意不宜在同一天或同一段时间中同时举行多项重大活动，以免效果相互抵消；

4、要注意组织内外环境的变化，灵活选择公关活动时机。

公共关系活动节奏是根据社会心理规律对公关活动所做的动静结合，高低潮结合，快慢速结合的合理安排。其目的是为了有效地激发公众情绪，持久地调动公众的注意力，合理地把握事件发展进程，科学地控制公关活动的全过程。

——公共关系活动