欧莱雅客服称李佳琦说的低价不算，差价不能退，这事你如何看？

确实不能由李佳琦定价，但欧莱雅有欺诈消费者的嫌疑。虽然李佳琦开直播间帮助欧莱雅宣传产品，并不是欧莱雅官方内部人员，没有办法自己定价，但是欧莱雅先是放出声明在李佳琦直播间的欧莱雅产品是本年度最大优惠，但是在消费者在李佳琦直播间双十一预售只之后，欧莱雅又放出优惠券，使自己官方直播间的价格比李佳琦直播间的价格低了近200元，导致了众多消费者的不满。

一、为什么欧莱雅客服说李佳琦的低价是不算的？

因为李佳琦帮助欧莱雅销售产品，并不参与定价的环节，产品价格全由欧莱雅官方定价。除非这些产品是李佳琦从官方买下，然后再自己低价销售给消费者，相当于李佳琦给消费者的福利，这样的低价才算是李佳琦说了算。事实上李佳琦只是帮助欧莱雅销售产品，所以无权定价。

二、欧莱雅选择不退差价会怎么样？

会引起一大批消费者的吐槽。目前欧莱雅已经被消费者举报“欺诈消费者“，很有可能因为不退差价而导致欧莱雅退出中国市场，这对欧莱雅而言因小失大，对于中国消费者的反馈，选择了维护自己的利益。

三、欧莱雅怎么做能才是迎合中国市场的？

对于这次事件，欧莱雅应该将差价补回给中国消费者，并官方明示补救措施，解释清楚有关双十一李佳琦直播间事件。如果第一时间将差价补回给消费者，虽然可能会亏，但是这种手段会迎来一大波好评。

总结

欧莱雅的解释并不被消费者们接受，很有可能欧莱雅因为这件事在中国市场的销售大打折扣。同时也说明了一个道理，在中国市场，不要因为小利而失去了一大块商业版图，要根据市场消费者的观念而做出整改。

导语：为了吸引消费者，电商平台开展的促销活动多种多样，每隔一段时间便有一场大型的促销盛典，而聚划算99大促就是下半年的活动之一。聚划算99品牌欢聚盛典是聚划算大型全品类营销活动之一，将汇聚全网优秀品牌，打造的一出欢聚会场。接下来就带大家来看看99大促有哪些热销的行业与好玩的活动。

1节日介绍溯源目前有文字可查的京东618大促始于2009年，但京东618其实并非从2009年始，而是从京东创建之后还在传统渠道中打拼时就有了，这并不是一个纯电商的节日，其产生是有较强的历史背景和现实意义的。

1998年6月18日，刘强东在中关村创业，成立京东公司。因此为了纪念这个特殊的日子，京东将每年6月定为京东的店庆月，每年6月18日是京东店庆日。在店庆月京东都会推出一系列的大型促销活动，以“火红六月”为宣传点，其中6月18日是京东促销力度最大的一天。一度将京东618促成与‘双11’遥相呼应的又一大全民网购狂欢节。

2热卖行业休闲零食服装美妆电器洗护手机数码运动户外鞋包家具家纺汽车母婴3畅销品牌美妆户外运动手机电器美妆男装女装L'OREAL巴黎欧莱雅海鸥住工SEAGULLOLAY玉兰油温碧泉WETHERMANESSA安热沙MAYBELLINE美宝莲自然堂CHANDO百雀羚PechoinTheNorthFace北面Columbia哥伦比亚ARC'TERYX始祖鸟探路者TOREADJackWolfskin狼爪MARMOT土拨鼠NORTHLAND诺诗兰骆驼CAMELNike耐克Adidas阿迪达斯安踏ANTA李宁LININGPUMA彪马新百伦领跑NewbailunlpASICS亚瑟士UnderArmour安德玛iPhone华为HUAWEIOPPOVIVO荣耀HONOR小米XIAOMI魅族MEIZUSAMSUNG三星海尔Haier美的Midea格力GREESIEMENS西门子海信HisenseSAMSUNG三星Panasonic松下创维SKYWORTHMAC魅可MAYBELLINE美宝莲迪奥电器DIHOUREsteeLauder雅诗兰黛CHANEL香奈儿LANCOME兰蔻Givenchy纪梵希L'OREAL巴黎欧莱雅UNIQLO优衣库韩都衣舍太平鸟PEACEBIRD波司登海澜之家HLA七匹狼SEPTWOLVES森马Semir罗蒙ROMON4商家准入规则天猫商家参加天猫99活动商家需要满足《天猫商家营销准入基础规则》及本招商规则《天猫商家营销准入基础规则》中考核商家基础服务考核分、商家活跃度、违规扣分及诚信经营情况。

聚划算99大促商家准入规则

1、报名参加天猫99的商家同意自愿提供全店铺商品用于满足“99购物津贴”及“卖家运费险”的活动规则（特殊商品除外），本款合作条件之详情请见本规则“招商要求”第六、七条。

2、天猫会根据活动的整体策略，优先选择与可以更好地为消费者服务的商家（优选条件包括但不限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、开店时长、诚信经营情况、是否提供运费险保障、是否具备全程物流可控能力等）进行合作；天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。天猫与商家就天猫99活动参与达成的合作是免费的。

3、商家同意天猫可基于对天猫99的整体管理与维护，不时采用诚信经营管控（包括但不限于降级、警告、清退等）等治理措施。商家同意遵守天猫99招商规则及天猫根据天猫99的实际情况制定的各类活动管理细则，这也是天猫选择商家作为天猫99合作伙伴的必要条件。

聚划算99大促商品准入要求

1、参加天猫99的商品须在商品报名期间进入价格申报系统进行申报，请注意商品报名时间（2018年08月13日10:00:00-2018年08月21日23:59:59），过期则申报入口关闭。

2、为了给消费者提供更优质的购物体验，部分类目商品须提供相应的无忧购服务后方可完成商品申报。

3、商品价格要求

天猫聚划算99大促报名入口、门槛

（1）参加天猫99的商品，其销售价格不应高于该商品2018年08月08日00:00:00-2018年09月08日23:59:59期间（“价格比较期”）于天猫/天猫国际平台达成的最低成交价，最低成交价遵循《天猫及营销平台最低成交价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低成交价”的规则；

（2）参加天猫99的商品，其销售价格除应满足本条第（1）款要求外，必须小于等于该商品在2018年08月08日00:00:00-2018年09月25日23:59:59期间已生效或将生效的最低标价，最低标价遵循《天猫及营销平台最低标价规则》中“天猫特殊大型营销活动最低标价”的规则；

（3）正常流通的商品在短期内不会出现成本的大幅上升或骤然下降，为倡导诚信经营、避免先涨价后降价导致消费者对商家的促销行为产生质疑，天猫要求参加天猫99的商品，在活动预热期的销售价格相较于该商品在2018年08月08日00:00:00-2018年09月08日23:59:59期间于天猫或天猫国际平台展示的销售价格的平均值，上下浮动不得超过10%，否则系统可能会判定您正在为开展天猫99而故意提前涨价，天猫会将此情形列入天猫99的不诚信行为管控范围，并对其采取警告、降级、清退等管控措施；

（4）为确保活动的公正性、履行天猫99品牌对消费者的商品价格承诺、提升消费者的购物体验，天猫99活动结束后15天（2018年09月11日00:00:00-2018年09月25日23:59:59）为天猫99活动商品的价格保护期；在此期间，参加过天猫99的同款商品，其销售价格不得低于天猫99活动时的销售价格（以天猫99期间最低价格为准），[黄金首饰（新）、铂金/PT（新）、K金首饰、摩托车整车、新车/二手车、整车（经销商）、新鲜水果、新鲜蔬菜/蔬菜制品、生肉/肉制品、冰淇淋/冻品、海鲜/水产品/制品、蛋/蛋制品、半成品菜、鲜花速递（同城）、婚礼鲜花布置、商务用花、花艺包装/材料、手机、保险]类目除外；

如有商家违反此价格约定，活动结束后15个自然日内商品售价低于活动期间活动价的，将依据《天猫规则》“违背承诺”规则的相关规定，予以扣一般违规行为六分处理。

（5）天猫99致力于推出新品、进口、大牌等好货，致力于引领潮流趋势，为用户提供优质且具有类目特色的购物体验。参加2018年天猫99活动的商品，其销售价格必须满足各类目个性化价格要求；

（6）根据发改价监[2015]1382号文件第四条规定，“经营者采用与其他经营者或者其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动，应当准确标明被比较价格的含义，且能够证明标示的被比较价格真实有依据”，否则构成价格欺诈。为确保天猫与商家均合法经营，同时兼顾活动效果，商家可以选择与其他销售业态价格比较的方式进行促销，并根据真实情况自主填写专柜价。商家填写的专柜价不真实的，商家应当自行承担由此引发的所有法律责任。真实的专柜价应当是商品的厂家吊牌价或建议零售价（上述价格需经商家以线上线下等方式产生真实销售），或是当地物价局等国家法定机构核定的价格。

5节日发展进展2018年活动时间

6月1日：超级秒杀日

预售时间：9月1日0点-9月8日20:00:00

预热时间：9月5日0点-9月8日23:59:59

活动时间：9月9日0点-9月10日23:59:59

91-98预售会场，定金可膨胀，9月8号20点后可付尾款，涵盖多品类商品。

2017年活动时间

预热时间：2017-08-2700:00:00至2017-09-0823:59:59

活动时间：2017-09-0900:00:00至2017-09-1023:59:59

1、99大聚惠活动时间：

活动预热：2017年9月2日—2017年9月8日

品牌团及商品团预热：2017年9月4日—2017年9月8日

活动时间：2017年9月9日-9月11日

2、99大聚惠活动主题：

9月9日：“穿时尚”，包含服饰、饰品、运动户外、鞋包类目

9月10日：“享时尚”，包含美妆、母婴、食品、数码类目

9月11日：“家时尚”，包含家居（家装、家具、家纺）、百货、家电类目

2016年活动时间

预告时间（8月29日至8月31日）：无限量店铺优惠券，食品预售

预热时间（9月1日至9月8日）：领优惠券，优惠券不限量，商品提前收藏

活动时间（9月9日）：全场包邮，历史最低价，用券享满减，更有秒杀等优惠

99全民焕新活动预售详情：

8月29-9月8日付定金，9月9日当天付尾款。预售价将低于活动前后的正常售卖价格，可能是该款预售商品出现的最低价。预售商品不可与其他优惠叠加享受。

6历年活动一览2018活动

1、购物津贴—9月5号开始可领“满300-30”，正式期可用

2、万券齐发（主会场和多会场都有领取对应品类券的入口）：

①95-96重点推荐--消费电子品类券（小家电500-50/大家电1980-200/手机1180-120）、汽车品类券（699-50）

②97重点推荐--大快消品类券（健康1000-60/9奶粉899-100）、服饰品类券（运动户外1000-50/服饰300-30）

③98重点推荐---全部品类券。如天猫国际、天猫国际直营（699-80）等

④99-910继续---多个大额品类券补充发放，如奶粉899-100/酒水600-100/纸尿裤600-90/奶粉899-100/酒水600-100/纸尿裤600-90

3、001元秒杀（定制会场）

4、97-910—每晚20点红包雨（9-10号下午15点也有）

5、99-910—990点“前n优惠”、9100点开始“买就返”（不同阶段不同偏重行业）

2017活动

1、8月28日-9月1日：玩游戏送小红包，每日21款；

2、9月2日-9月8日：顶品牌赢红包，共放1000万全场通用红包，红包9月9日当天可以用。选择自己的身份（吃货or玩家）并分享，将获取卖家提供的聚划算商品优惠券。

3、9月6日-9月8日：红包秒杀；

4、9月9日-9月11日：全场3折起，全天4个整点秒杀，惊喜不断，高潮不断。

2016活动

1、天天特价分会场：特价疯抢24小时。99元起包邮。

2、周末淘宝分会场：爆款还场，全民疯抢创纪录。

3、夜淘宝分会场：9月1日-9月9日晚8点-12点，限时抢购，固定时间内，商品以超低价进行抢购，时间到或库存抢完止。

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